АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 31.07.13
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 7
Читательский охват: 8342
Фото: 18
Отдыхала Парой в
феврале 2013
18.02.13 - 28.02.13
- Воздержался

3.3

3 размещение

4 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Всем доброе время суток! Размещаю своё видение данного отеля...

Всем доброе время суток! Размещаю своё видение данного отеля, т.к. предыдущий пользователь сайта попросил разместить фотографии, потому-что не поверил моим комментариям на его восторженный отзыв.

Прочитав предыдущие комментарии и я, подбирая тур, поверила, что данный отель предоставляет соответствующий сервис.

Итак, по порядку с обоснованием выставленных оценок.

Немного о бронировании вместо предисловия, ведь любая поездка начинается именно с него.

Бронировали номер Royal Wing Suite в начале октября на февраль, просили лампонг или люкс, сказали, что в наличии есть только роял, Хорошо. Мы забронировали, оплатили, но встали на лист ожидания на данные типы номеров. К началу нашей поездки никаких подвижек не произошло. Каково же было наше удивление, когда разговаривая с русской парой уже в отеле во время отдыха, мы узнали, что они живут в люксе и бронировали номер за три недели до поездки. Как вам это нравится? Я думаю, что никому бы не понравилось.

Итак:

РАЗМЕЩЕНИЕ. Три поставила из-за дырки в окне. По прибытии в номер данных дефект мы заметили, когда открыли жалюзи, т.е. через несколько минут после заселения. Я сразу позвонила представителю туроператора и попросила подъехать (побоялась, что могут быть трудности перевода и меня не так могут понять). Она пообещала приехать вечером. Вечером приехала, попытались произвести обмен, нам предложили к. №32, но там стоял такой духан, видимо прежние гости ели дуриан. Мы отказались. Больше вариантов нам предложено не было. Заклеили скотчем дырки и так и жили. По поводу кроватей и их размеров (т.к. было расхвалено в предыдущих отзывах тоже): кровать обычных размеров, как и в других отелях, да в добавок ещё и твердый матрац.

Балкон-терасса в номере хорошего размера, но я специально разместила фотографию лежака на балконе. Даже при моем маленьком росте (157 см), если лечь, положив голову на подушечку, то ноги будут свисать. Если полусидя, то голову некуда прислонить, вообщем помпезно, но очень неудобно.

Отель находится на пригорке, и на сам пляж нужно спускаться по лестнице. Оценку за это не снижала, но то, что она не для всех, это однозначно. Никто о ней толком не писал.

В этом разделе хочется упомянуть и о бассейнах. В описании отеля их значится три.

Разместила фотографии всех трёх. Первый (около него происходит в основном вся тусовка) с разными глубинами. Поплавать в нем невозможно, только окунуться. Вдоль отвесной стены души для ополаскивания. Вода течет не переставая и переливается через край бассейна. Иногда вода доходит до лежаков. Это не совсем приятно.

ПИТАНИЕ. Завтраки я уже писала в комментариях-бедняцкие. Единственное, что отличает от отелей категорией ниже, так это свежевыжатый сок.

Может быть в отместку за скандал при заселении, но во время завтраков у меня были такие инцинденты:

я попросила отжать сок гуавы, мне принесли непонять что. Я возмутилась, что принесли не то. Сказали, что гуавы нет. Могли бы сразу сказать! Хотя плоды гуавы лежили на столе, но сказали, что это не гуава.

Следующий раз в омлет насыпали столько перца, что его невозможно было есть. Пусть это останется на их совести, но я думаю, что это не делает им чести.

На завтраках обычный набор для отеля 4 звезды: фрукты, овощи, 4-5 видов выпечки, или рис, или картофель, или суп с креветками, или лапша, 2 вида сосисок, ломтики копченого лосося, йогурты, мюсли, сыр, ветчина, яйца нескольких видов приготовления. Кофе или чай заваривают по заказу.Всё.

Ужин в ресторане надо обязательно бронировать заранее, иначе просидите полчаса, пока принесут меню, а когда будете кушать, вообще не известно. Мы ходили кушать на Кату, там полно кафешек. Один раз перед одъездом решили все-таки сходить, что бы составить свое видение.

Честно-баранина была жирная ( на любом отдыхе в отелях дегустируем баранину, салат из тунца, сок из арбуза). Не понравилось, что надо заказывать вино не бокалами, а бутылками. Бутылка вина на двоих для нас много, ведь у каждого свое количество, не правда ли? А т.к. цена не маленькая, то это считаю, что минус для отеля.

Сервис. Оценку снизила из-за инциндентов за завтраком. Уборка номера ниже среднего, раковину мыли хорошо через раз,смена полотенец 1 раз в день. И вообще при посещении этого отеля впечатление о том, что Тайланд-страна улыбок, у вас не сложится.

А вообще пляж Ката-ной нам очень понравился, Вода бирюзовая, все сноркают,косяки мальков прямо около камней возле берега. В феврале, когда мы отдыхали, были медузы, иногда мы даже в море не заходили. На пляже очень много россиян, и кстати неприличного поведения среди наших соотечественников я не заметила.

Напоследок хочется сказать, что мы очень любим Пхукет, отдыхали четвертый раз (в Тайланде шестой раз), и в эту поезду до данного отеля мы 10 дней провели в Анантаре на Май Као Бич. ОТЕЛЬ ДОРОГОЙ. Но если сравнивать сервис, питание, размещение и т.д. и цену, то сравнение не в пользу Мом Tris.

Приятных Вам отдыхов, господа!

Фото туриста отеля

Номера

лежак на террасе

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн с морской водой, видны подводные искусственные камни, которые при плавании мешают однозначно.

Фото туриста отеля

Номера

дверь в ванную. без комментариев

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн верхнего уровня самый длинный (примерно метров 15), из двух номеров в него выход, и когда плаваешь, ощущаешь себя как на чужой территории

Фото туриста отеля

Территория отеля

бассейн на среднем уровне, душ под травой

Фото туриста отеля

Номера

качество уборки оставляет желать лучшего

Фото туриста отеля

Номера

считаю, что в отеле 5 звезд такого окна не должно быть

Добавлено 21.08.13 10:19 (4 905 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:46 30.08.13

Так все-таки, где фотографии ?
Фраза "просили лампонг или люкс". В отеле нет номеров "люкс" :
Beach Wing Suite; Ocean Wing Suite; Royale Wing Suite; Bordeaux; Suite 1 - Lantom ; Suite 2 - Lampong; Suite 3 - Dhama Raksa Suite ; Suite 4 - Dao A Dung Suite ; Suite 5 - Toey Talay; Suite 6 - Fueng Fa; Kata Suite; Pool Suite .
На многих фото видно, что спуск на пляж по лестнице. Надо внимательней изучать территорию отеля перед поездкой.
Мой муж при заказе омлета случайно перепутал сладкий перец с острым. Просто посмеялись и перезаказали омлет.
К обычному набору для завтрака добавьте молочную кашу (иногда), всегда хамом, оладьи, жареный бекон. Из любых ( в наличии ) фруктов и овощей свежий сок. Два повара по приготовлению блюд из яиц - все что вашей душе угодно (попробуйте :горячий тост с овощами, сыром и яйцом-пашот). Вот теперь всё.
Могу сказать, что с завтрака уйти голодным невозможно. Но на всех наверно угодить невозможно.
Про ужин в отеле. На сайте отеля написано "предварительное бронирование". Также есть винная карта. Все доступно и ясно.
В отеле есть своя винная комната с коллекцией вина. И понятно, что вино продают бутылками, а не разливное.
Уборка номеров два раза в день. В номере ежедневно мыли полы! Персонал появлялся незаметно, предугадывал все наши желания. Наивысшая оценка за сервис.
Именно в этом отеле можно почувствовать, что Тай страна улыбок. Видимо весь персонал отеля ,видя вашу агрессию, стал от вас защищаться.

23:22 18.10.13

Кхм. Где вы увидели восторг в моем отзыве? В каком месте я вас просил?

По тексту: много букв и без фото - незачет. Много про еду.

Лично я сразу бы заснял все недочеты, хоть на телефон. А так - балабольство.

15:32 18.11.13

Здоровья Вам, конечно и всего самого хорошего, но, как турагент, не хотела бы видеть Вас , как туриста в своем агентстве))))) Берегите себя, милая

11:00 29.11.13

Добавила фото, не удивлюсь, если найдутся опять критики.
1. Уважаемая ta C. Анантара сетевой отель, но там мы занимали частный бассейн при вилле, 180 кв. метров, а не 62 как в МОМ трис, завтраки с суши, сашими, кофе заваривают каждому отдельно, а цена только в 2 раза выше. А сервис даже сравнивать нельзя. Вот и считайте.
2. Уважаемая Юлия Бредихина. Мой турагент очень рада меня видеть, мы с ней работаем уже много лет, а с Вашим отношением к клиентам у Вас вряд ли будет процветать бизнес. Надо внимательно относиться к тем, кто платит деньги и за счет кого Вы имеете доход.
А всем, кто комментировал, большое спасибо, ведь каждый имеет право на свое мнение и этот ресурс для этого и создан. И я высказала только свое мнение.

10:40 29.11.23

"Цена ТОЛЬКО в 2 раза выше" абсолютно характеризует разницумежду уровнем отелей. Это, честно признаться, ОГРОМНАЯ разница для 99% туристов + сравнивать отели настолько разной ценовой категории и проецировать ожидания одного с одного на другой - это прямой путь к разочаровнию.
А номер, если заселили в неудачный, можно поменять

12:54 03.07.14

На мой взгляд, напрасно все так накинулись на девушку, ибо на вкус и цвет… ))
Матрац в Royal Wing Suite действительно твердый. Я люблю, а вот муж страдал ))
Лестница на пляж действительно может кого-то напрячь, но лично для нас это был какой-никакой фитнес, дабы растрястись после ресторана и лежаний на пляже ))
И про бассейны все верно написано.
С номером не повезло – это факт. Уверена, что все недостатки уже исправлены, так как менеджмент отеля мониторит все отзывы и старается реагировать. Например, в наше посещение, в декабре 2013, любое вино уже продавалось по бокалам ))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация