АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.09.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 2895
Фото: 0

Бронзовый статус

2 646
читательский охват
2 читателя
считают полезным
Отдыхал Парой в
июле 2013
14.07.13 - 25.07.13
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Начну с того, что принимающая сторона был "Beleon Tours...

Начну с того, что принимающая сторона был "Beleon Tours" это просто ужас. Теперь все по порядку:

трансфер был из Ираклиона , так как в этот день рейса в аэропорт Ханьи не было. рейс из Москвы сел в 11:20 нас проводили к автобусу "Beleon Tours" который должен был развозить в отели 5*, на вопрос к сопровождающему когда мы отправимся получили ответ, что буквально 10 минут и поедем, затем он исчез. Мы просидели около часа в автобусе когда он появился вновь и сообщил, что мы еще ждем рейсы из Харькова и Львова, короче прождав около двух часов мы отправились к отелям. Ехали долго, прибыли к отелю предпоследними около 15:30, сопровождающий высадил нас через дорогу от отеля и со словами вот ваш отель отчалил. Пройдя на ресепшн нам сообщили, что номер у нас забронирован не сегодня, а только завтра и что номеров свободных в отеле нет! Представляете наше удивление!!! Мы не первый раз отдыхали за рубежом и всегда сопровождающий от компании проходил с нами на ресепшн отдавал все наши документы и контролировали наше заселение, видимо "Beleon Tours" такая практика не знакома. Сотрудница отеля, Елена, очень приятная женщина "офигев"от такой ситуации, сказала, что видимо произошел сбой в системе, связалась с менеджером отеля и предложила заселить нас в любой другой отель за их счет или предложила переночевать в комнате без окон, видимо для персонала, на первом этаже напротив магазина отеля, а завтра переселить в лучший номер чем тот который был забронирован для нас + бесплатно все напитки на ужин в это вечер, бесплатный сейф на все время, пляжные полотенца в подарок. Так как дорога уже вымотала мы согласились на их предложение и остались у них в отеле. На следующий день, как они обещали, выполнили все пункты. Отель состоит из двух корпусов первый тот где расположен ресепшн окнами выходит на внутренний двор с бассейном и море. Второй корпус окнами террасы развернут к морю, но и к пустырю с боку от отеля. Нас заселили в номер в первом корпусе с отличным видом. Про контингент отдыхающих здесь уже писали повторяться не буду. Персонал очень приветливый делают все быстро и не заметно, но по русски ни слова не понимают, так что без английского в отеле не вариант. Анимации нет, что честно говоря нас порадовало. Пляж через подземный переход, пляж хороший, но за 10 дней не штормило всего дня три, в остальные дни вывешивали красный флаг и спасатели четко следили, что бы в море больше чем по пояс не заходили, вежливо но настойчиво просили выйти из воды. Но нас это не смущало мы брали в аренду машину и ездили на различные пляжи где волн либо не было вообще, либо они были незначительные. В обще на Крите очень много замечательных мест и не только пляжи, если есть возможность нужно обязательно брать машину и ездить, впечатления будут другие нежили все время просто лежать на пляже или у бассейна. Питание в отеле хорошее, но нам показалось немного однообразное, на пятый день, я мог не открывая крышки подноса сказать, что именно там макароны, а в другом картошка, просто они всегда клали одни и те же продукты в конкретно расположенные подносы. Десерты были просто супер, фруктов мало, на улице возле ресторана каждый вечер стоял гриль и там можно было взять какое-нибудь мясо.Отель не работает по системе все включено, либо завтрак, либо завтрак+ужин, за напитки в любом случае надо платить. Цены на напитки примерно в два с половиной раза выше чем к примеру тоже самое вино в супермаркете. Расположение отеля хорошее, до Ханьи на автобусе 15 минут и до Платаньяса с его магазинами и развлечениями тоже 15 минут, цена 1.6 евро в любой конец. Отъезд с "Beleon Tours" был еще круче чем заезд!!! Сопровождающая "Beleon Tours" у которой на футболке было написано "Библио Глобус", видимо это одна контора, по имени Светлана просто поразила!!! Огромный автобус набили до отказа, мы заезжали наверное во все отели которые были на Крите и 5* и 4* и 3* и просто не понятно как подбирали людей просто на дороге. Первые пассажиры говорили, что они в дороге уже 5 часов. По прибытию в аэропорт Эраклиона Светлана поставила всех к стойке регистрации на Питер, на мой вопрос почему мы стоим здесь когда на табло указанна регистрация на Москву с другой стойки, она сказала, что это Греки и у них все меняется ежеминутно. Простояв пол часа и услышав, что господа, а вам к другой стойке той, что указанна на табло, Светлана испарилась, появившись потом что бы констатировать факт, да действительно нам к другой стойке. Подойдя к нужной стойке и обнаружив там огромную очередь стало понятно, что еще минимум час на прохождение процедуры регистрации нам обеспечено. В итоге место в конце салона у самого туалета с вечной очередью в него и попытками граждан пропустить встречного пассажира завалиться на тебя задом.

Резюмируя:

Греция однозначно ДА! Великолепная страна! Очень приветливые люди! Отличный климат!

Отель скорее ДА! Милый отзывчивый персонал! Огромное им спасибо

"Beleon Tours" однозначно НЕТ!

Добавлено 19.09.13 13:16 (4 973 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Den (2)