3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Данная сеть отелей страдает овербукингом:(
За месяц до отпуска, мы оплатили наш тур на о.Кос, но к сожалению пришел отказ ибо нет мест. Дальше пытаемся забронировать еще два отеля на Косе- с таким же результатом. Пытаемся попасть на о.Родос- такая же неудача, одна попытка на Крит- тоже нет мест! И вот таки на шестой попытке, нам подтверждают отель! Grand Bay beach resort, впервые летим с оператором Корал тревел.
За два дня до отлета, уже оказывается, что рейс у нас не на 6:30 утра как мы покупали, а на 14:30! Т.е с учетом того, что отель за Ханьей, день у нас пропадает и не известно успеем ли мы на ужин!
С перелетом все хорошо, паспортный контроль и вещи забрали быстро ибо в такое время рейсов с нами не было.. Дальше нам вручают конвертики от оператора с необходимой информацией и также говорят, что нам нужно подождать наш автобус номер три.. Прождали мы 40 минут! Автобус номер три так и не приехал и нам дали номер пять:) шикарная организация в общем.. Я такой прикол наблюдала впервые, сидящие на чемоданах туристы у дороги ожидающие свой трансфер..
Когда вручали пакет с документами, сказали, что по нашему отелю встреча с гидом завтра утром в отеле напротив. Сопровождающих гидов в автобусе не было, т.е все возможные вопросы при поселении туристы решают сами..
Итак, 3:30 мы в пути и впереди уже наш отель. Мы радуемся, потому как успеваем на 15 минут ужина!! Выходим из автобуса и таки да, это то чего мы ожидали: красивые ухоженные домики, очень красивое и большое лобби, очень уютно с виду все и впридачу ко всему, в тихом месте как мы и хотели.. К нам выходит удивленный администратор, по его лицу стало понятно, что что-то не так.. Любезно представляется и говорит: а почему мы приехали в этот отель? Я удивленно :всмысле? Он: оператора два дня назад предупредили, что вы живете в другом отеле в 13 км от этого. У меня шок!! Как??? Где мы вообще живем, что за ерунда??!! Я так тщательно отбирала отели и в итоге вообще по рулетке какой-то приехала!! Якобы у них траблы какие-то со зданием одним, поэтому они нас перекинули в другой отель своей же сети. Это однозначно свинство!! Я уточняю что это где это?? По описанию вроде как все боль менее, выбора нет..
Нам вызывают такси и везут в ту сторону с которой мы приехали.. И когда авто останавливается у отеля прямо возле дороги, у нас шок!! Шумная дорога, отель в виде многоэтажки длинной, что за ерунда???!! Дальше нам сообщают, что нам по лояльности из-за переселения дают апартаменты двухэтажные. Ок, берем ключ и понимаем, что мы вообще вдали через дорогу от этого отеля будем жить! Итог, нас поселили в "прекрасный" двухэтажный номер с детской кроваткой и кучей дополнительных кроватей, крохотной душевой кабинкой и прекрасным видом на местный двор и шумную дорогу, которую перейти днем не так то и просто.. Мы покупали номер с видом на море и возле моря а получили абсолютно не нужные нам апарты и вообще не то, что ожидали! При попытке поменять номер, нам сказали, что у них нет пустых номеров и они ничего не могут сделать! При общении с русскими ребятами, узнали, что их уже два раза переселяли в жуткие номера и досих пор так и не дали им их номер. И это они покупали тур именно в данный отель!! На ресепшене тоже услышали как мол смогут кого-то там переселить не раньше чем через неделю и то, если будет их категория номера.. Грустно и печально конечно, но увы времени у нас не так много, потому после того к нам отказывают в возврате в купленный нами отель и нормальном номер, мы решаем не портить себе всем этим итак короткий отпуск и начинаем искать плюсы..
Утром кстати нам позвонил наш гид, со словами мол чего мы не идем на встречу с ним.. Мы сначала удивились ведь тот отель где встреча с ним он то в 13 км! Но когда посмотрели на наш конверт обалдели! Там написан именно этот отель!! Т.е оператор знал все, но тогда вопрос-нафига нас было катать полчаса туда сюда?? Свинство в общем...
Итак отель..
Отель состоит из трех блоков. Первый и основной находится прямо у моря, но также и прямо у дороги. Второй блок -небольшие бунгало возле бассейна через дорогу. Ну и третий, как я его обозвала -на выселках. Это небольшие домики через дорогу с видом на чей-то местный двор ну правда и частичным видом на море..
Анимация в отеле отсутствует, хотя что-то типа гимнастик раз в день возле бассейна вроде как проходило, но мы у бассейна были всего раз, когда брали полотенца..
Полотенца можно менять не чаще чем раз в два дня при этом заплатив депозит 20 евро. Их потом возвращают.
Пляж : зонт с лежаком стоит 5 евро за пару. Первый день мы пришли на пляж после обеда и к нам так никто и не подошел за оплатой, но в остальные дни всегда оплачивали лежаки. Свободные лежаки есть всегда, а хоть это и был сентябрь, но загрузка отеля была максимальная. Пляж песчаный, песок здесь бархатный:) ооочень меленький и мягкий. На пляже висит голубой флаг и он действительно очень хороший. Для деток вообще шикарный. За счет островка напротив, волны здесь маленькие.
Питание: прочитав в первый вечер отзыв, что питание здесь ужасное, очень испугались ибо не хотелось такое же мрачное питание как в Элунде мармин бэй, в которой мы были три месяца назад. Но по факту питание в этом отеле отличное!! Разные морепродукты, хлебцы, фрукты, салаты, молочная кашка для деток, фрукты и просто невероятно вкусные сладости! В обед и на ужин обслуживает официант, ему нужно делать заказы по напиткам. Пиво по словам мужа -очень вкусное, белое вино мне очень понравилось, воду приносят не дешевую в стеклянных бутылках. Если заказываете уже два бокала вина, то вам просто принесут графин с вином, там около 0,7.
Интернет в отеле платный, 15 евро на один девайс на 7 ночей. Но часто они его раздают бесплатно, потому как проблемы с заселением и потому они типа такой презент дают..
Уборка в номере как и когда что меняли не замечала, просто было видно, что делают это часто. Когда мы заселились в номер, у нас почему-то на кухне стояла пустая бутылка от пива, не смертельно, но не очень приятно, что не убрали ее от прошлых гостей..
Постель и полотенца беленькие и мягкие, а не серые и дырявые как в некоторых отелях..
Отель вроде как прямо на остановке автобуса находится, во всяком случае видели там неоднократно останавливающиеся автобусы на Ханью..
Прокат авто в окресности их очень много, но цены кусючие.. Б класс типа поло, с3, гранде пунто, фиеста и т.д на два дня предлагают по 110-130 евро. Мы же прогулялись чуть дальше по правой стороне и там взяли авто за 85 евро + 4 евро в сутки за навигатор.. У некоторых кстати еще и за царапины платишь сумму 500 евро! Мутно как-то и дорого..
Покупали у корала тур на Грамвусу-Балос. Стоимость с одного 65 евро. Не впечатлились поездкой.. Лучше самому на авто в порт киссамос и там кораблик 25 евро. Плюс маленьких корабликов, что они плывут сначала на Балос, потом на Грамвусу и пока тысяча туристов с этого огромного корабля гуляет на Грамвусе, 200 туристов с маленького кораблика спокойно себе нежатся на пляже.. А иначе, прилег куда-то а у тебя рядом по голове скачут, потому что людей много, а места мало.. Напомнило мне Крымские пляжи в сезон..
Итого: отдохнули в целом здорово, хоть всего 3 дня были на отельном пляже, а три в разъездах по западному Криту с его прекрасными разнообразными пляжами. Отелю не могу поставить низкую оценку, потому как в целом он не плохой, но вот отношение в плане овербукинга-огромный минус!! Сильно маленькая вероятность получить купленный номер.. С коралом тоже врядли еще поеду, потому как организация у них ой как хромает..
Если есть какие-то вопросы, задавайте с радостью отвечу :)
Фото добавлю позже..
Катерина оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
— Пляж
2.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
13:23 10.11.13
Подскажите пожалуйста.
Рассматриваем этот отель для длительного пребывани я там с детьми. Для понимания-какой корпус находится у моря? Длинная многоэтажка?:)
Вправо-влево по дороге магзаниы и таверны? Аптеки?
Мы раньше вокруг Ретимно отели брали-все рядом, детские площадки, доктор, таверны... а тут как? В саму Ханью ездили но за Ханьей ни разу не были
Добавить комментарий
Добавить комментарий