Отзыв об отеле Dessole (отель был переименован 01.01.17)
Vacation as a Family with children in
September 2013
- Recommend this hotel
07.09.13 - 21.09.13
4.7
5 accommodation
5- service
5- food
Correct review - affects rating
2 недели позитива ))
Всем доброго времени суток !
Мы вернулись недавно из этого отеля. Отдыхали большой семьей из пяти человек. 3 взрослых и 2 ребенка шести лет. Жили в соседних номерах. Сразу хочу сказать, что нам очень понравился и отдых и отель и люди, работающие там !
Работники Пегаса встретили нас в аэропорту, отвезли в отель . От аэропорта до отеля ехать буквально 5 минут ! )) Так как мы приехали после двух - заселение прошло сразу. Заселение у них в 14:00. Мы отдыхали в сети Дессоли в Египте в прошлом году - поэтому у нас были не белые, а красные браслеты !
Соответственно были определенные привилегии ! )) Фрукты и вино в номер, 25 % скидка на массаж, второй бесплатный поход в Итальянский ресторан и возможность более позднего выселения ! Это было очень приятно !!! ))
У нас был замечательный номер с видом на море. Заказывали заранее Супериор с видом на море и более просторный. Заселили без проблем ! )) Вид на море был просто шикарный !!! Номера 2430 и 2432. Но далековато идти от ресепшн до номера. Тут уже сами выбирайте что для вас важнее ! ))
Очень доброжелательный, и отзывчивый персонал ! Если конечно Вы будете относиться к ним так, как хотели бы чтобы они относились к Вам !!! Это не мало важно ! Потому что за 2 недели что мы были на отдыхе я каждый день наблюдала отвратительное поведение русских !!! На это было очень не приятно смотреть. Когда люди создавали проблему просто из за того, что им не долили немного вина, или пива, или колы ! И любимой фразой многих русских было : "Я за всё заплатил ! Я господин - а ты слуга !!! ". Было так неприятно это слушать ! Ну и конечно же было много пьяных и возмущённых туристов ! ((
Это очень не красиво ! Правда ! В такие моменты было очень стыдно за свою страну !
Персонал работает очень хорошо ! Все трудяться как пчёлки !
Практически все говорят по русски. Это тоже очень приятно ! А вот русские не хотят выучить несколько простых английских слов !
Из персонала хочу отметить администратора Аниса !!! Очень хороший, добрый и отзывчивый человек !!! Как и писали о нём в предыдущих отзывах. Всегда всем поможет ! Всегда старается, чтобы всем всё понравилось ! И решает любые проблемы туристов ! У моего сына был день рождения, пока мы были в отпуске. Анис организовал нам праздничный ужин ! Нам очень красиво украсили стол цветами. Испекли специально для нас торт ! Под конец ужина персонал вынес нам торт со свечками и спели песню Happy Birthday to you !!! )) Было очень приятно !!! Анис, Спасибо Вам большое !!!
Так же хочу отметить персонал, который работает в баре ! Они очень хорошо делают свою работу и очень быстро стараются обслужить туристов ! Коктейли были очень вкусные ! ))
И не забывайте поощрять работников за хорошее обслуживание ! ) Для нас это не большие деньги - а для них это часть их заработка ! Так как зарплаты у них ОЧЕНЬ маленькие !
Никто из туристов даже не задумывается сколько они получают и как они устают на работе !
Персонал ресторана так же стараются чтобы туристам было комфортно !
Много писали о ресторане в предыдущих отзывах. О еде хочу сказать, что для отеля 4* - кухня была хорошая и очень вкусная ! Не смотря на то, что выбор не огромный всегда было что то новое и оригинальное ! Так же писали про проблемы с чашками и стаканами ! Да, было такое, что чашки или стаканы заканчивались. Но лично для меня это не было большой проблемой. Так как в течении нескольких минут персонал приносил чистую посуду !!! Не нужно создавать проблемы на ровном месте ! ))
Про Анимацию. Ребята молодцы !!! Старались всегда всех развеселить ! Танцы просто супер ! )) Zumba на пляже, аква аэробика, уроки танцев, конкурсы и т д. И не забывайте что и Вы должны хотеть веселиться и быть на позитиве ! Лично нам было очень весело ))
В середине отпуска к нам приехала ещё и жена брата ! )) И мы веселились на всю катушку !!! Уезжать совсем не хотелось ! Всей Анимации - БОЛЬШОЕ СПАСИБО !!! Мы будем скучать ! ))
Теперь про пляж. Море очень чистое и теплое. Песочек на пляже белый, мягкий и приятный ! Детишки с удовольствием строили замки )) Несколько дней море было не спокойное и мы катались на волнах ! )) Это было здорово !
Под конец отпуска жену брата ужалила медуза ! (( И многие другие туристы стали жаловаться на медуз ! В связи с этим мы перестали ходить на море, и купались в бассейне.
Так же мы всей семьей катались на банане ! Нам всем очень понравилось ! Мы были довольны и счастливы ! ))
Про бассейн. Здесь 2 бассейна. Один с водными горками и относительно мелкий ! А второй очень глубокий - от 2-х с половиной метра ! Мы в основном катались на горках и были в не глубоком бассейне.
Но иногда ходили и к глубокому бассейну чтобы нырять все вместе ))
По пути к пляжу пекут вкусные блинчики )) И там же было очень вкусное и разное мороженое ! ))
В целом хочу сказать, что нам всё очень понравилось !!! )) Отель хороший ! Персонал Хороший ! Мы остались довольны ! )) Главное - всегда оставайтесь людьми ! И относитесь к другим с уважением !
Всем работникам Dessole Bella Vista - И В отдельности Директору отеля и Администратору Анису - БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПРЕКРАСНЫЕ 2 НЕДЕЛИ НАШЕГО ОТПУСКА !!!!!!! )))
Added
23.09.13
22:04
(5 178 characters in the review)
say Thanks
08:15 24.09.13
Julia, вы заранее предупреждали персонал про день рождения? Нужно договариваться с Анисом?
09:54 24.09.13
Julia, добрый день. У нас тоже куплен номер superior с видом на море. Скажите, в каком они корпусе и есть ли фото номера и вида с балкона? спасибо
15:53 24.09.13
Анастасия, да ! Мы заранее предупреждали Аниса ! Лучше всего за 2 дня подойти к нему ! Всё обсудили с ним ! И всё прошло замечательно !!!!! ))
15:56 24.09.13
andreyorlov, В каком корпусе точно не скажу )))) ибо так и не разобралась где какой )))
Так как у них не было карты отеля )) Номера у нас были 2430 и 2432 !!!
Фото есть ! Позже постараюсь выложить ! )
18:41 24.09.13
Julia, спасибо... а фото в номере нет?)))
23:24 24.09.13
Есть )) позже прикреплю к отзыву
Одно скажу вам точно ! По сравнению со стандартными номерами - в супериоре просто хоромы !!! )) Ни на минуту не пожалели о том, что взяли супериор !!! ))
10:25 25.09.13
Ваши номера - это второй корпус. Хорошие номера. Но попасть в них можно только большой семье. Мы вдвоем хотели попасть в этот корпус, но даже за денежку не смогли. То-есть единственный выход для таких, как мы - купить путевку в супериор. Но даже при этом есть большой шанс получить номер намного хуже, так как супериоры тоже разные.
А у вас номер прям с торца корпуса был? Или все-же просто так кажется на фотках.
21:59 25.09.13
Валерий, да )) прямо с торца здания ! )))
Мы путевку именно с супериором заказывали !
Другие исключено ! Там есть Анис, который всегда решит любой вопрос !
Не понравился номер - вечером подошли к Анису - сказали свою проблему и он поможет ! ))
07:31 26.09.13
Повезло вам с номером!
13:17 26.09.13
Не могу посмотреть ваши фото по ссылкам, вы их удалили? Где можно увидеть?
20:03 28.09.13
И любимой фразой многих русских было : "Я за всё заплатил ! Я господин - а ты слуга !! - согласна с Вами в том, что смысл фразы в КОРНЕ является ЗАБЛУЖДЕНИЕМ наших туристов. И отсюда их недовольство, а потом отзывы о хамстве и грубости. Они нас, туристов, обслуживают, но не СЛУЖАТ нам.
00:39 30.09.13
Уважаемая Julia !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля. Мы очень рады, что у Вас остались приятные воспоминания об отдыхе. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле!
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Bella Vista 4*
Add a comment
Add a comment