АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 05.04.14
Страны, города: 7 / 8
Отзывов: 10
Комментариев: 28
Читательский охват: 14024
Фото: 19

Бронзовый статус

1 521
читательский охват
1 читатель
считает полезным
Отдыхала В одиночку в
октябре 2013
03.10.13 - 20.10.13
- Рекомендую отель

4.5

5 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Красивый отель с шикарным интерьером и мебелью, прекрасные...

Красивый отель с шикарным интерьером и мебелью, прекрасные удобные номера. Отель стоит в красивом месте. Все открытые бассейны с морской водой. лежаки удобные, всем хватает. Территория красивая, ухоженная. Был конец сезона и аниматоров осталось мало, но они продолжали хорошо работать, развлекать гостей. Питание хорошее, но в ресторан периодически стояла очередь, т.к. к освободившимся столикам провожали менеджеры. 5 ресторанов А ля карт, которые можно посещать неограниченное количество раз, обслуживание там-шикарное. В барах импортные напитки, есть даже бар шампанского. Пляж не соответствует отелю, маленький, неудобный, лежаков мало. Для меня было скучновато в отеле, т.к. на территории отеля не играла даже тихая музыка, а по вечерам иногда играла живая музыка. Кстати, туроператор "Лабиринт" плохо работает.У меня был ваучер на номер с видом на море, а меня заселили в маленький семейный номер с 3 кроватями. Я 9 дней жила в этом номере с видом на окрестности над главным въездом в отель, день и ночь работали двигатели автобусов и другого автотранспорта, приезжали и уезжали люди, короче как на автовокзале, балкон не могла открыть, море далеко. Каждый день ходила к представителю "Лабиринта" и к Guest relation Татьяне (которая в отеле бывает очень мало времени и работает "на себя" вместо того, чтобы решать проблемы гостей, она продавала частные экскурсии с частным водителем и т.д.), писала заявления. Через 9 дней моих мучений меня переселили в номер, оплаченный мной "с видом на море" (я отдыхала всего 18 дней). По приезду в Москкву написала претензию в "Лабиринт", ответ Ген.директора "Лабиринт" Барановской С.В. меня даже не удивил . Цитирую дословно: Рассмотрев поступившую в наш адрес претензию сообщаем: что отель Mitsis Laguna Resort подтвердил резервацию на Вас с размещением в номере Superior Sea Viev, однако по приезду туриста оказалось, что в отеле нет возможности размещения, т.к. в отеле произошла перепродажа (овербукинг), в связи с чем вас разместили в номере категории Family". Вместо вида на море-3 кровати для меня одной-равноценная замена!!! Рекомендую отель для спокойного отдыха.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 22.05.14 21:52 (2 450 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы вероника (11)