Отдыхала Парой в
октябре 2015
- Воздержался
02.10.15 - 04.10.15
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
выходные в Ялте
Прилетели мы в пятницу в Симферополь без задержек все хорошо, аэрофлот. Трансфер был оплачен заранее от отеля индивид на двоих седан (приходилось звонить в отель и напоминать об этом), хотели отправить на автобусе со всеми. Водители молодцы и туда и обратно уже доставили без проблем, все четко. Заселение - самая ужасная процедура в данном отеле. в отель приехали в 21:15 на ресепшн человек 10-15клиентов, половина уже прождали на тот момент заселения 2-3часа, что непонятно ведь заселение с2-3х дня должно быть и говорить людям в начале 10ого что ваши номера еще не готовы и не убраны - неправильно. Девушек работниц на тот момент было 2ое и 1старший менеджер. Заселения мы прождали 1час30мин, хотя было все оплачено с оф сайта отеля заранее. Сказать что люди вокруг не возмущались просто язык не поднимается но на работу персонала это никак не влияло. Люди ждали и с детьми и просто взрослые. Ни один человек дополнительно не вышел на заселение и выселение. Пропустили ужин, пришлось есть за деньги. добрались в номер, стандартный номер был две односпальные кровати высота от пола см40 вместе с матрацем, просили 1двуспальную - отказ. Спать на кроватях было некомфортно, сдвигать пришлось самим потому что в столь позднее время персонал уже ушел домой хотя гостиница должна его предоставлять 24часа. Куча полочек даже в проходе между коридором и комнатой что травматично, и для детей и для взрослых. Зато все везде подписано табличками, в т.ч. для чего нужна ванная комната в прямом смысле. В номере 2бут воды беспл, пополнение самим из кулера в коридоре. Полотенца под депозит 1шт - 500р. Система депозита в отеле также странная, где то просят наличку где то только через депозит. Питание в главном ресторане на 4-, сок не выжимают даже за деньги. Алкоголь по системе все включено беспл только обед и ужин в главном ресторане пиво. вообще все включено это завтрак обед и ужин + несколько процедур в СПА центре. Персонал вцелом вежлив и терпелив. из плюсов - хорошая территория, свой зоопарк, бассейны с мор водой, близко к достопримечательностям Ялты. Номер был с видом на глав бассейн стройку, частично море и частично горы
Номера
Номера
Вид из номера
Отель
Рестораны и бары
морячка соня ресторан у пляжа
Рестораны и бары
морячка соня ресторан у пляжа
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
СПА
Рядом с отелем
Рестораны и бары
бар свисток круглосуточно поесть и выпить можно только у них
Номера
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Aleksandra оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
3.8 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
зоопарк
достопримечательности
Минусы отеля
номер
работа ресепшн
Добавлено
07.10.15
12:38
(2 128 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:06 11.10.15
Расскажите про номер, пожалйста. У вас был стандарт или улучшенный?
16:16 14.10.15
стандарт, со слов девушек ресепшн улучшенный отличается лишь более новой мебелью, о количестве безумных полочек и высоте кроватей не говорилось))) метраж помоему тот же
12:29 11.12.15
Подскажите,нужна ли система все включено? Переплата 70% получается. Что в нее входит? Я понимаю на пляже надо в ресторанах платить?
10:59 24.12.15
все включено есть смысл если вы любите делать спа процедуры! и если делать их все по расписанию-графику что вам выдают то смысл есть.
в противном случае нет!
Добавить комментарий
Добавить комментарий