АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 28.07.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 15
Читательский охват: 1656
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2018
14.07.18 - 27.07.18
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Впервые отдыхали а Турции так неоднозначно.:(

Постараюсь быть максимально объективной и полезной. В Турции отдыхали с сыном 10 лет. Были девятый раз подряд в окрестностях Кемера. Отели видели разные - от "троек" до хороших "hv", поэтому знаю, чего ждать и на что реагировать.

О размещении: приехали в отель рано, около 9.00. Неудачно: заезд в субботу, когда на выходные приезжает много местных. Несмотря на то, что в этот день многие выезжали, и по идее, народ можно было заселять раньше 14.00 - по факту раньше заселяли только турецкие семьи. Ровно в 14.00, ни минутой раньше. Ну, ок - правила так правила, хотя выборочное отношение к гостям (которые платят денег не меньше) - показатель. И показатель негативный.

Номера. Номер просторный. Большой балкон. Удачное расположение: 3-й этаж, окна на внутреннюю территорию отеля. Очень удачно: солнце не попадает в комнату, тихо, красиво, нет посторонних запахов. При заселении просите номер с окнами внутрь. Поверьте, это - лучший вариант. Мебель, мягко говоря, старая. Крашеное дерево - номера явно не видели реновации. Довольно угрюмо, особенно в ванной.

Питание. Для "четвёрки" - нормально. Да, говядины-баранины мало и редко. Но это понятно. Без изысков. Наесться можно всегда. Перекусы - пожалуйста. Айран - пожалуйста. Фрукты - сезонные, те, что не самые дорогие. То есть груши-персики вы не увидите. Но арбузы-яблоки-сливы-виноград были всегда. Апельсины-грейпфруты тоже. Из явных минусов в питании - отношение обслуживающего персонала. На гриле, отстояв очередь, вы получите очень маленькую порцию в тарелку. Станете настаивать на большем - не получите ничего, кроме эпитетов в свой адрес. Опять же - местные, бывают, подходят мимо очереди и получают другие по объёму порции. Ну, не все такие. Уже спасибо.

В ресторане есть свежевыжатые соки, платно. Цена хорошая. Качество и количество фреша за эти деньги - отлично.

Вина слабые по качеству, более тяжёлый алкоголь меня не интересовал. Безалкогольный коктейль для ребёнка не допросишься: "Вон общий намешанный, берите!" При том, что немецким туристам здесь же, при тебе, миксуют для детей нормальные безалкогольные коктейли. Словом, отношение так себе.

Море. Пляж маленький, кусочек моря, соответственно, тоже. Пляж не самый чистый, но и не самый грязный - в некоторых пятёрках менее ухоженно. Вода чистая. Реально, чистая. Отдыхали до этого в Гёйнюке и Текирово - там после обеда наволакивало мусора и мути. Здесь такое было один раз за две недели. Есть пирс - можно понырять и посмотреть рыбёшек (их под пирсом много, отличное развлечение).

Уборка и чистота, обслуживание. А вот с этим, товарищи, полный ужас. За две недели у нас один раз поменяли постельное бельё. Пыль не вытирали НИ РАЗУ (рисовать можно было на любой поверхности, я с такой уборкой никогда не встречалась)! В душе не вымыли НИ РАЗУ! На полке в ванной в первый день окочурился мотылёк - мы махали ему при отъезде как родному. Собственно, вся уборка сводилась в замене полотенец (это делали нормально) и смахиванию почти сухой шваброй пыли с центра комнаты. Да, чаевые никак не влияли на качество уборки. За чаевые мы получали лебедей из полотенец (кому бы они нужны были!).

И ещё: ОЧЕНЬ некачественно вымытая посуда в ресторане. Каждый четвёртый где-то прибор не то, чтобы залапанный, а откровенно не отмытый - регулярно меняла ложки-вилки (прилипшие остатки еды), чашку чистую без потёков предыдущего чая-кофе найти - очень сложно, тарелки неприятно держать в руках. Если бы это была чисто проблема, связанная с красотой - ладно бы. НО. И я, и сын на третий день в ресторане схватили кишечную инфекцию. Почему в ресторане? Потому что мы в принципе не пользуемся бассейном и в принципе не ели- не пили в других местах на тот момент. И свалились оба. Т.е. в ресторане - ВИРУСНАЯ (как показали анализы сына) КИШЕЧНАЯ ИНФЕКЦИЯ. Свалились серьёзно, сына госпитализировали, капали сутки. До сих пор толком не восстановились. Что крайне обидно. И я даже боюсь представить, что такую же инфекцию может перенести более маленький ребёнок - очень тяжёлая. В госпитале, посмотрев на анализы, сказали, что это - вирус. Т.е. не отравление, а именно инфекция.

Про медицину писать особо не стану - это вопрос страховки. Но, что относится к отелю: медсестра, которая в отеле постоянно, по-русски не говорит (приходящий доктор, кстати, тоже). Сын не могу уже идти на момент обращения (хотя скрутило его под утро, а к 11 утра мы уже обратились к медикам), так вот врач в номер подниматься отказался. Если что, комната доктора в нашем же корпусе, а лифт исправно ходит. Мне пришлось десятилетнего ребёнка, которому было очень плохо, волочь на себе в медпункт. Это опять к вопросу об отношении.

Ещё из проблемного. На четвёртую ночь началось нашествие комаров. Полчища, купленный фумигатор не справлялся. Ужас, я себя такой искусанной никогда не видела! Спать при открытой балконной двери стало невозможным. Единственным выходом - закупориться и при включенном кондее. Что не супер: кондиционеры старые, гремят, на стене расположены как раз на кровать. Словом, тоже не радость.

Обращалась к администрации по этому поводу - отреагировали: прошёлся по всему отелю дядька с отравой (по номерам и кафе), побрызгал во все сливы отравой. Отрава воняла, но комаров меньше не стало.:)

Из хорошего хочу отметить ещё следующее: территория отеля очень ухоженная. Зелёная. Котики-уточки-гуси. Постоянно газон стригут, ветки обрезают, поливают.

Хочу поблагодарить отельного года Pegas - Валентину. Работает отлично. Очень внимательная, конкретная, вежливая, решающая вопросы. Первый раз я настолько довольна отельным гидом.

И ещё - guest relations отеля. Если мне не изменяет память - Азиза. Очень внимательная, помогала в разрешении вопросов. Огромное спасибо обеим дамам. Прямо поклон до земли.

Что ещё может быть важно. Сейф платный, с ключом. Стоимость 1,5 доллара в сутки. Вайфая в номерах нет - только на ресепшен и чуть в районе бара около бассейна.

Вывод, который мы сделали: в этот отель сами больше не поедем, совершенно определённо. Хотя, если отель нам нравился - приезжали ещё.

Плюсы отеля
расположение ухоженная территория guest relations море
Минусы отеля
грязь отношение к гостям инфекция в отеле
Добавлено 28.07.18 13:30 (6 055 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:14 28.07.18

Наконец-то реальный отзыв.

16:38 28.07.18

Да странный отзыв. Кишечная инфекция. Так тогда бы от инфекции весь отель бы слег. Кишечная инфекция-это же караул! Здесь бы уже все отзывы про кишечку были.

15:49 29.07.18

Говорю то, что сказал врач. Сына сутки держали в госпитале. Сначала говорили, что, скорее всего отравился рыбой (но рыбу он в принципе не ест) или арбузом. Медсестра говорила, что это - две основные причины отравлений. Но после анализов сказали - вирусная инфекция. Брали кровь и, простите, кал.
Так что это не мои выдумки, я не медик, диагнозы не ставлю.

15:48 06.08.18

Согласна с Вами полностью. Если это инфекция, то охват будет не 2-3 человека. А так, это несоблюдение личной гигиены.

12:28 29.07.18

да не странный, а реальный хоть кто то правду написал,теперь знаем к чему готовится,тур куплен в этот отель,это легче чем пишут хвалебные отзывы а на деле одно расстройство,сам себе настроение поднимаешь и уговариваешь себя что деньги заплаченные за отель не главное,главное-море

13:24 29.07.18

Ох, не знаю, не знаю. Автор 9 раз в Турции, профайл чистый, ни одного отзыва из отеля. Удивляется заселению с 14.00. Вирус приняла за кишечку. Хотя, Вы правы, просим и ждём ведь реальные отзывы. Большинство, ни на вопросы не отвечает, ни на комментарии не реагирует.

15:47 29.07.18

Вы правы: главное - море. Ну и соломки можно подстелить. Я вот не догадалась спиртовыми салфетками приборы столовые протирать, а это идея. Тоже может предохранить от неприятностей.

12:47 02.08.18

Мы ездили в этот отель 2 раза, оба раза с мелкими детьми. В 2014 всё было хорошо, а в 2017 тоже была инфекция, причём у всех в отеле. Мы после купания в бассейне подцепили. Купили в турецкой аптеке через дорогу(как выходишь из отеля сразу налево) эрсефурил, муждународное название. От всех кишечек помогает. И взяли еще сорбент гель. через день всё прошло, по страховке не обращались, у нас в той поездке страховка была с не очень хорошими условиями. Можете здесь в России купить и взять с собой эрсефурил или энтерофурил или аналоги. Из сорбентов самый лучший полисорб. Если там всё еще инфекция, значит надо подстраховаться и при первых признаках сразу превентивно лечить, эрсефурил не всасывается в организме, даже маленьким детям можно его. А в целом отель отличный, я бы поехал туда и в третий раз. Пляж собственный первая линия, рядом с пляжем бар, анимация, дартс, боча, волейбол, из пневматики стреляли, вечерние представления были. Еда есть всегда. Море чистое, можно нырять с пирса, на пляже лежаков всегда достаточно, на пляже спасатель дежурит. Оба раза нас заселили сразу без проблем. Ездили в кемер, остановка атобуса прямо у отеля. Ездили в фаселис на такси от отеля, таксист в фаселисе ждал три часа пока мы нагулялись по развалинам и наплавались в шикарнейшей бухте, оплата по приезду, привез к отелю, цены фиксированные, напечатаны у таксиста в прайсе. Из кемера пешком приходили к отелю, через гору, поднимались к флагу, потом по тропинкам в лесу добирались до отеля. Ездили на такси от отеля на гору олимпос, таксист также ждал у у горы. Подъем на гору на фуникулере за отдельную плату. Очень здорово. Оба раза на гору ездили с утра, выбирали день когда нет облаков, от отеля хорошо это видно. Если ехать с положительным настроем то никакие проблемы не страшны, всё решаемо.

12:54 29.07.18

Добрый день!
Еще зимой купили путевки в этот отель. Теперь волнуемся из-за вируса :( Подскажите пожалуйста,чем лечились и много ли больных детей видели в отеле?

14:51 29.07.18

руки мыть, в лягушатниках не купаться, вилки можно протереть салфеткой спиртовой и нормально всё будет,вы же туда не болеть едите! где скопление людей там большая возможность подцепить что-то,всё будет хорошо! как вы лодку назовёте,так она и поплывёт,это примерно так! мы едем 15 сентября и надеемся только на хорошее!

15:43 29.07.18

Сына лечили в госпитале: состояние было тяжёлое, капали без перерыва почти сутки. Много чего делали. Хорошо, у нас нормальная медстраховка была. Тем не менее, пришлось ещё медикаменты покупать (выписали) - препарат для кишечника, обволакивающий, что-то типа бифиформа ещё, препарат цинка назначили. И дополнительно платные анализы делали - страховая компания не всё согласилась оплатить.
Я проще перенесла - у меня обезвоживания не было. Я полисорб брала, панкреатин и энтерол. Всё, получается, пригодилось.
Мне кажется, главное, если что - сразу обращаться к врачу. Дети быстро получают обезвоживание, это опасно.

15:45 29.07.18

Детей больных много не видела. Правда, про минимум ещё одну девочку знаю - дама, работающая в магазине при отеле, говорила. Ещё одну вялую девочку на ресепшене видела и одна тётушка (взрослая) через пару дней после нас себя плохо чувствовала - мы с ней общались, поэтому знаю.

12:49 02.08.18

упили в турецкой аптеке через дорогу(как выходишь из отеля сразу налево) эрсефурил, муждународное название. От всех кишечек помогает. И взяли еще сорбент гель. через день всё прошло, по страховке не обращались, у нас в той поездке страховка была с не очень хорошими условиями. Можете здесь в России купить и взять с собой эрсефурил или энтерофурил или аналоги. Из сорбентов самый лучший полисорб. Если там всё еще инфекция, значит надо подстраховаться и при первых признаках сразу превентивно лечить, эрсефурил не всасывается в организме, даже маленьким детям можно его.

15:17 29.07.18

Добрый день, Лариса!
А мы 16-го.
Тоже всегда надеемся на лучшее!
Но и лекарства на всякий случай берем.
В прошлую поездку младшая болела.
Есть надежда,что чем больше лекарств возьмем, тем меньше вероятность заболеть ;)))))

16:16 29.07.18

Спасибо за позитив! Рассмешили! То-же много наберу лекарств и болеть не будем!

15:55 06.08.18

Главное, побольше фестала или в этом роде! Всего так много и всё хочется попробовать! Я в еде хоть и небольшая, но привереда! Но к своему стыду приехала домой + 2кг! Даже курица, и та у них обалденная!

15:46 29.07.18

Добрый день, Наталья!
Спасибо за ответ!

15:56 29.07.18

Ульяна, Вы немного невнимательно прочитали. Я не удивлена заселением в 14.00. Я удивлена, что не заселяли раньше при наличии номеров. Обычно заселяют. И тем, что заселяли турецкие семьи.
По поводу моей активности здесь: это не входит в мои приоритетные интересы. Один отзыв писала, кстати, про Armas Kaplan Paradise 5*. Давно. Сейчас написала потому, что удивлена бесконечным позитивным откликам об отеле - сама выбрала этот отель ещё в феврале именно опираясь на отзывы. Прочитай я отзыв менее восторженный, может, выбрала бы что-то другое. Хоть тот же Каплан в очередной раз - по цене они одинаковые были, просто в одно и то же место ездить стало не интересно.

16:12 29.07.18

Наталья, очень жалко, что так с Вашим сыном произошло. Тоже набрала лекарств, теперь упор сделаю на противовирусные и диарейные. Посмотрим, как у нас всё пройдёт. Вылетаем через пару дней.

16:19 29.07.18

Выздоравливайте и хорошего отдыха в будущем!

16:25 29.07.18

Ульяна, Лариса, спасибо большое и очень желаю, чтобы ваш отдых удался и ничем не омрачился! Хорошего моря! А горы, солнце, сосны и чудесный воздух - стопроцентно гарантированы!

11:24 30.07.18

Тоже собираемся в этот отель в октябре ,выбрала его т.к по отзывы понравились.Насчет инфекции -Инфекцию можно в любом отеле подхватить ,были в прошлом году в отеле Gypsophila Holiday Village 5*(в октябре),долго отель выбирала,чтобы был именно семейный (для детей 12 и 4 года).Первым заболел на 2 день старший (рвота и извините понос),давала противовирусные генферон и потом уголь ,на третий день заболел младший все тоже самое ,потом я.Слава богу ко врачу не обращались и после противовирусных все очень быстро прошло.Думаю в бассейне подхватили дети вирус.Все кто едет с детьми советую брать всегда с собой Эргоферон,Энтерол и КИП (очень хорошее средство ,особенно при ротовирусной инфекции ,после первого приема уже сразу легче ).С детьми всегда надо брать много лекарств.

18:41 30.07.18

Согласна насчёт инфекции - это вопрос такой, непредсказуемый. Хотя, если кто-то из обслуги болен - тогда совсем тяжко будет. Ну и, наверняка, чем чище будет посуда и всё остальное, тем меньше вероятности передачи заразы.
А про медикаменты - это правильно очень. Но при острой рвоте, увы, приём медикаментов может быть невозможен - если так, не нужно бояться обращаться за медпомощью.
Пару лет назад видела, как в госпиталь привезли девочку лет 13-ти в таком ужасном состоянии от обезвоживания, что она теряла сознание.:( Главное, конечно, такого не допускать.
К слову, по страховке везут в достаточно приличный госпиталь детский в Кемере (за 9 лет мы второй раз обратились). Конечно, дай бог всем, чтобы вообще не пригодилось!

17:06 01.08.18

плюсую за энтерол,сегда даю для профилактики за 5 дней до и во время

17:59 30.07.18

Мы отдыхали в конце мая 10 дней и у нас все было хорошо ни про какой вирус или инфекцию даже слышали, лекарства слава богу не пригодились.Дети в основном в бассейне и купались , посуда всегда была чистая и убирались в номере каждый день не идеально но....Видимо нам повезло. Всем хорошего отдыха!!!

18:36 30.07.18

В мае загрузка отелей совершенно другая.:) А при полной, видимо, не тянут. И очень здорово, что все здоровы! Пусть и дальше так будет!

22:17 30.07.18

Наталья,ваш отзыв прям один негатив,хотя десятки отзывов до вас очень хорошие и позитивные.Встретили вас плохо,номер тоже не ахти,еда тоже вас не особо устроила потому что сам повар накладывал маленькие порции,посуда грязная,комары,инфекция и больше всего меня удивил маленький пляж,кусочек моря.Даже если фото смотреть,то пляж вполне нормального размера,вы наверно не отдыхали в самом Кемере,где есть пляжи ногу некуда поставить!И почему то кроме вас ни на одном ресурсе так плохо об отеле никтоне отзывался.Не странно ли это,что вы одна решили рассказать правду?

06:20 31.07.18

Мой отзыв - не один негатив, Вы на нём фиксировались.
Могу повторить: номера большие, удобные, лоджии большие, удобные. Рекомендовала, куда именно нужно присматривать номера. Разве не так?..
Вы пытаетесь обвинить меня в необъективности. Так попытайтесь быть объективны сами, для начала. Разве это не логично?
Да, я не отдыхала в самом Кемере. Но почему я должна говорить, что пляж большой, если он, объективно, мал? Слева - сход в воду для лодок и водных мотоциклов. По утрам в технику заливают бензин из канистр - рядом находиться невозможно. На отдых ведь едем, чтобы отдохнуть, верно, а не припасть носом к родной трубе?:)
Справа - зона "водного спорта", то есть там эти лодки и мотоциклы паркуются. Дважды была свидетелем того, как товарищи на водном мотоцикле фигачили прямо по зоне, огороженной для плавания людей. Нужно рассказать, что это может быть опасным для отдыхающих?
"Не странно ли это, что вы дна решили рассказать правду?" Странно. Из чего я делаю вывод, что мне не стоит удивляться, если через некоторое время я своего отзыва не обнаружу.:)
Я выбирала отель, ориентировавшись на отзывы. В следующий раз буду аккуратнее.

15:41 02.08.18

Отзывы с одними пятёрками этому "Сайлорз бомжу" явно заказные. Отель устал чуть более, чем полностью ещё несколько лет назад. Забыл добавить, что со звукоизоляцией в номерах плоховато. С утра уборщицы катают свои тележки, и такое впечатление, что прямо по вашему номеру. :)

10:43 31.07.18

Это реальный отзыв, сама в июне была и писала примерно такой же отзыв

10:48 31.07.18

Спасибо!

13:18 01.08.18

Отзыв точно реальный. Были в июне и всё руки не доходят написать отзыв. Но тоже самое было с заселением. Приехали часов в 8:00, заселили в 14:00. С двумя трёхлетками было не очень комфортно ждать, но да, по факту такие правила. Хотя тут в отзывах более ранних читала, что заселяют сразу. И да, всё плохо было с уборкой у нас тоже.

06:27 03.08.18

Ого. Даже в июне не справлялись с уборкой?

15:36 02.08.18

Года три назад были там с женой. Отель сразу прозвали сайлорз бомж из-за его общей ушатанности. Немчуру там просто обожают, а к русским относятся прохладно, несмотря на чаевые.
Запомнилось, что отдыхающие почему-то устраивали битву за персиками, которые потом выкидывали в урны. Кстати, в столовой почему-то везде были очереди. Даже за кипятком.
Из еды там более-менее хорош гриль с традиционной очередью и микроскопическими порциями, но он находится за-углом столовой, многие его просто не находили вообще. :)
Из положительного: лазили на гору с флагом. Она там рядом, проход через дырку в заборе. Тропа размечена флажками. Надо воды с собой побольше брать. Вид сверху изумительный. Обратно возвращались по шоссе. С пол-дороги поймали долмуш из Кемера в Чамьюву. Походили по ней, вспоминая прошлые поездки. Вернёлусь в Кириш берегом через отельный променад.

06:26 03.08.18

Там красивейшие места! Из года в год ездим именно в приКемерье - горы, сосны, наикрасивейше!

21:44 02.08.18

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, сушилка для вещей на балконах есть?

06:25 03.08.18

Здравствуйте!
На балконах вдоль стенки есть верёвка. Сколько видела - вроде бы, на каждом балконе, но не поручусь 100%-но. Пляжные полотенца все сушат на балконных перилах. И на стульях пластиковых на самом балконе. Мне кажется, с этим могут быть проблемы в номерах под крышей, на 4-м этаже - там балкончики очень маленькие, не видела у них, как бельё сушат. Пару прищепок можно взять, пожалуй.

15:50 06.08.18

На балконах только веревки, для купальников хватает. Пляжные полотенца если Вам уж сильно надо будет, то поменяют в любой день, независимо от расписания.

12:35 06.08.18

Вот мне тоже кажется подозрительным, что почти все отзывы отличные...Давно присматриваюсь к этому отелю, но что-то останавливает уже 3 год его забронировать...
В некоторых отеля дают какие-нибудь бонусы за хорошие отзывы, может и здесь такая история.

14:56 06.08.18

Александра, а выбор, в результате, на какой отель у Вас пал? Порекомендуете что-то?

14:49 06.08.18

Ужасный отзыв! Согласна с автором высказывания " Как вы лодку назовете...". Все знают про заселение в 14.00 и все считают проблемой это! Мы приехали в отель очень рано, около 9, с собой привезли шоколад и водку, вопрос решился через час! Ладно бы первый раз приехали, но люди бывалые! Не буду много писать, но все такое может случиться и дома! Работаю в школе, столько раз приносила инфекцию и т.п. Для этого существуют элементарные гигиенические правила и аптечка! Мы были в этом отеле в прошлом году с подругой, в этом году прилетели 7 человек с детьми, в следующем - тоже планируем туда! А тем, кто собирается в Sailor's первый раз - хорошего отдыха и позитивного настроя!

14:56 06.08.18

Мне кажется, Вам стоит перечитать отзыв - я не считаю проблемой заселение в 14.00. А вот то, что вас заселили за "водку и шоколадку" - вот это я считаю проблемой, да. И это - показатель отношения и слабого менеджмента, в конечном итоге.

15:03 06.08.18

А я не считаю это проблемой, мы привезли подарки из России и тем самым оградили себя и особенно детей от нудного ожидания! В полемику с такими как Вы я не вступаю, а советую тем, кто едет настроиться на позитив!

08:38 13.08.18

Автору сочувствую за испорченный отдых ,решила сама обязательно написать отзыв после приезда ,тк пугало такое количество восторженных оценок ,и так уже по возвращению ,согласна со всеми хорошими оценками ,отель оправдывает свои 4 !!!звезды ,на этот сайт из Турции зайти не смогла ,блокировался ,за отзывы никто не предлагал никаких бонусов на ресепшене ,просто правда хороший отель с парой минусов ,но про них напишу в отзыве

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)