Eldar Garden Resort Hotel 4*

Добрый день.

Хочу отметить, что это мой первый отзыв (так что заранее прошу прощения за мой слог). Так получилось, что отзывов по предыдущим своим путешествиям я не оставлял, т.к. в основном эмоции были сугубо положительные. После посещения этого турецкого отеля я не могу удержаться и делюсь информацией. Еще один момент: не для понта, а для того, чтобы подчеркнуть, что я объективен: ранее я проводил отпуск в различных странах: Чехия, Египет, ОАЭ, Таиланд, Камбоджа, Китай, Испания и проч. и проживал в отелях разной звездности и в отпуске и по работе, и в других странах и в России. Поэтому, как принято гордо писать в отзывах: " Мне есть с чем сравнивать!"))). А сравнивать было что...

Итак, не буду особо описывать перелет: все стандартно, Уральские Авиалинии почти ничем не отличаются от своих отечественных конкурентов в сфере авиаперевозок. Прилетели, нас встретили гида Анекс Тура,отвезли в отель.Время вечернее, около 20.00 И тут началось... На ресепшен я торжественно вручаю чуваку паспорта жены, ребенка и свой со вложенными туда 10 евро и говорю: "Мы с ребенком 4-х лет, дайте, пожалуйста, нормальный номер, желательно 4 или 5 корпус(я был подготовлен,прочитал отзывы). Чувак ехидно улыбнулся, сгреб деньги и отвечает на ломанном русском типа а еще мне что-нибудь нужно? Я уловил сарказм.))). В общем, он мне вручает ключи от номера и юный турецкий мальчик провожает меня в комнату, напоминающую пенал, в которой втроем с ребенком можно уместиться разве что стоя., маленькое окно под потолком и смежная комната, которая уже является чьим-то номером, реально отваливающаяся краска, штукатурка. Я иду теми же ногами на ресепшн и говорю, что это помещение не пригодно для жилья, тем более для проживания втроем с маленьким ребенком. Чувак, который обогатился на 10 евро, сказал, что свободных номеров нет и испарился. Тут нарисовался Он, энергичный гид Анекс Тур по имени Феликс.В лучших традициях дешевых разборок в подворотнях он произносит "Что у тя за проблемы?" я обрисовываю ему ситуацию. Он с наглым видом зачесывает мне, что свободных номеров нет , и что он предлагает последний-распоследний вариант и протягивает мне ключи от другого номера. Ну номер-это громко сказано, это барак, отдельно пристроенный к основному зданию, там находится хоз.блок, прачечная, еще какие-то помещения и несколько этих бараков из картона. Входная дверь стеклянная, нет ни одного окна, по потолку снаружи, свисая, как в фильме ужасов, провода электропроводки, с которых что-то капает. Я снова возвращаюсь на ресепшн, высказываю свои недовольства. Турки на ресепшн даже не реагируют, хотя это их функционал-расселять туристов. Этот Феликс подскочил и начал орать типа не нравиться-можешь ночевать на ресепшене. Расстались на том, что завтра что-нибудь будем придумывать. Во избежание кровопролития и международного скандала,я принял решение переночевать в этом бараке. Не буду подробно описывать времяпрепровождение там, но, поверьте, это было ужасно.

На следующее утро должна была состоятся встреча все с тем же гидом Феликсом, я,от греха подальше не пошел и отправил жену. Она вернулась со смешанными эмоциями: со одной стороны ее рассмешило шоу-представление Феликса,который настолько превозносил себя и Анекс Тур и опускал всех вокруг и нес всякий бред про то, что он тут главный и проч., с другой стороны: на просьбу переехать нам из этого барака он напрямую заявил, что у него нужно приобрести несколько экскурсий(по совсем негуманным ценам, раза в 3 дороже, чем у конкурентов) и тогда он нас переселит нас из этого чудо-номера. На увещевания, что мы с ребенком и что экскурсии мы и не планировали, что это шантаж и проч., гад усмехнулся и сказал: "да, я знаю, что это шантаж, но вопрос мы сможем решить только так". Вот скотина!!!

В общем, к обеду, я нашел манагера, который рулит персоналом в отеле. Его зовут Таркан.))) Я его заприметил еще накануне и он меня узнал(присутствовал,когда мы на повышенных тонах общались с гидом накануне),когда я подошел к нему. По русски он совсем не разговаривает. Общались по-английски. Я ему предъявил претензии по поводу всего этого балагана, спросил почему расселением туристов рулят гиды туроператора, а не персонал отеля, попросил меня переселить. Вопрос решился сразу, без доплат. Мне показали номер в 5 корпусе, который хотя бы похож на номер, перенесли вещи, я получил бесплатный сейф (моральная компенсация) и....мы зажили там по-новому.

у 5 корпуса своя инфраструктура: отдельные бассейны взрослый и детский, свой бар. Основной контингент именно этих новых корпусов несколько отличается от других, но подавляющее большинство из живущих там соотечественников ( с кем удалось пообщаться) были вынуждены платить(покупать экскурсии у гидов Анекс Тура втридорога).

Об остальном коротко:

анимация: есть, но скудная. Я бы сказал ну очччень ненавязчивая

еда: для любителей зелени и салатов - отличный вариант.зелень свежая в ассортименте,каждый день Для тех, кто любит мясо придется тяжело. Очень тяжело.

персонал: ну на троечку, некоторые стараются, но не успевают, другие даже не стараются.

контингент: Немного турки (и семьи, и молодежь, и пожилые, и сексуальные меньшинства), совсем немного вроде бы поляки, в основном русскоговорящие: россияне,украинцы,казахи,молдоване,белорусы. ( как интеллигентные люди, так и колхозаны, бьющиеся за еду в столовой)

Место приема пищи: столовка с грязными пластиковыми столами и стульями.

Море: на собственном пляже не был ни разу (надо ехать, бара там нет), ходили на пляж 5-ки напротив. с ребенком-мин.10, один-5 мин.

Резюме: Первый раз столкнулся с такой системой заселения (специально несколько раз наблюдал процесс заселения вновь прибывших туристов). Уверен, что гиды Анекса отстегивают % персоналу отеля, после того как путем шантажа и под страхом непереселения людей в нормальные условия продают дорогущие экскурсии. Если исключить этот момент с гидами Анекса, то это экономвариант для непритязательного отдыха. Но этот момент тяжело исключить,т.к. это базовый отель Анекса и других наших туроператоров там просто нет.

Удачного отдыха, готовьтесь к нему тщательнее. Всего доброго.