АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1875 + 0
Readership
Bronze status
25 комментария
Vacation as a Solo trip in May 2016
06.05.16 - 15.05.16
- Do not recommend the hotel
3
  • 4 accommodation
  • 2 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

МАЛЕНЬКАЯ СТРАНА ПРИНЯЛА ОГОНЬ НА СЕБЯ - РУССО ТУРИСТО

Translate

Всем, читающим мой отзыв, доброго времени суток!

С предыдущим отзывом (Леночка) согласна почти со всем. Отзыв правдивый и не стоит так яростно его критиковать. Попытаюсь не повторяться, только добавлю свои впечатления.

Это моя 3-я поездка в замечательную страну под названием Тунис. Сразу оговорюсь - предыдущие годы в Тунисе отдыхал очень маленький процент нашего "брата". Страна считается страной релакса и талассотерапии. Поэтому мои претензии к отелю сложились по принципу - как мы к вам, так и вы к нам (тунисцы-россияне).

Мой отдых был с 06 мая по 15 мая 2016 года. На нашем рейсе в Монастир уже был человек-праздник (дебошир)

При выборе тура обращала внимание на следующие критерии: 1. Доступная цена (ТО Пегас);

2. Близость к аэропорту (6 минут); 3) Первая линия 4) отель после реновации 2015 года; 5. Отличные отзывы прошлого года; 6) Новое место в Тунисе (2 последних года отдыхала в Суссе, отель Новостар Пальмира 3+ (закрыт - к моему сожалению).

Для критиков моего отзыва заранее предупреждаю:

1. Мои оценки сугубо личные

2. Есть с чем сравнивать (Турция - 4 р., Египет - 2, Тунис -3)

3. Слаще морковки кое-что ела

4. Лангустов и заморских вин не ожидала увидеть, но и привычных для тунисских отелей любой звездности креветок и мидий тоже не видела.

Для тех, кто не любит читать длинные отзывы, читайте ключевые фразы. Пыталась покороче - не получается.

Если хотите получить отдых-релакс - вам не сюда (территория очень большая, контингент - 95% россиян и не лучшая их часть. Египет и Турция по сравнению с Тунисом - страны большие. И я всегда гордилась нашими соотечественниками на отдыхе. Иногда немцы и англичане вели себя неподобающим образом, а наши - руссо туристо - облико марале. Это в тех отелях, где я отдыхала ( а это были и 5 и 4 и 3 звезды). А здесь у меня сложилось впечатление, что все самое худшее, что не сумело попасть по объективным причинам в Турцию и Египет, сосредоточилось в данном отеле.

- Мужики-одиночки и даже некоторые семейные передвигались по территории прямо скажу - в состоянии комы. Нет, они не дебоширили, руки не распускали, не кричали, они просто напоминали "тень отца Гамлета" - такие тихие пьяницы. Итог: пили много и многие. Некоторых секьюрити выводили из заведений и заботливо доводили до номера. Картина маслом!

- Семьи с детьми - их очень много. Поверьте, я не ханжа. Сама не раз отдыхала со своими детками. Когда дети делают что-то не так, их и винить нельзя - все зависит от того, что в них мы, взрослые, заложили. Некоторые родители откровенно считают, что если они на отдыхе, делать можно ВСЕ и им и их детям!!! Увидите детей, писающих в песок, море, визжащих. Причем все происходит по совету родителей. И не дай бог сделать замечание (услышите о себе то, о чем и не догадывались - иногда удивляешься запасу великого и могучего). Наша излюбленная фраза - не нравится, ездий на такси. Здесь она звучала так: не нравится, устраивай себе индивидуальный отдых.

- Пляж хоть и стараются по утрам убрать от водорослей и всякого мусора, приносящего волной, не чистый (плоды нашего воспитания - окурки, косточки, стаканчики - все то, что д.б. в горшках для мусора). От этого и песочек далеко не беленький.

- Ну, и самое главное то, что наш народ, похоже, не накормить. Май, тот месяц, когда обещают клубнику и другие ягоды и фрукты. Так вот, всю клубнику съели еще до нашего приезда (причем трехдневный запас за один присест).

Поэтому, в первую же неделю с открытия отеля, персонал сделал кое-какие выводы, и к нашему приезду у них сложился стойкий иммунитет на русских. Схавают то, что не жалко подать. В столовке все как-то не эстетично - не увидите красиво оформленное блюдо. Приготовлено кое-что прилично, довольно вкусно, но некрасиво. Если не попадете в рестораны аля карт, вы не почувствуете, что на шведском столе были в ресторане. Народу очень много и все наровят попасть к открытию. Итог - место придется долго искать.

Про еду и напитки очень хорошо и много написано в предыдущих отзывах - на вкус и цвет товарищей нет.. Но, сравнивая с моей тунисской трешечкой - в данном отеле алкоголь очень плохой (сама предпочитаю сухие вина, но эти были, наверное, самые дешевые), пиво неплохое. А крепкие напитки, по словам понимающих мужчин, отвратительные. Бармены вялые, словом вообще никакие - всех "штучек- трюков", которыми обладают бармены, вы не увидите. Наливают с неохотой, и даже то, что заявлено в концепции отеля, часто либо отсутствует вовсе, либо пока нет... И самое плохое, что все выносится на территорию отеля либо в номера. Потом удивляются, почему в номерах живут насекомые?!!! Все, естественно, не съедается и тарелки с полугнилыми фруктами и другой едой выносится из номера прямо на землю. Еще картина маслом.

- Номер, конечно, мой был не полностью укомплектован: не было столика, 1 кресла и светильника над зеркалом. Я обошлась без этого, поэтому никаких претензий не предъявляла. Но горничная моего номера была очень ленивая. За 10 дней постель не поменяла ни разу, не заправляла, а если и было такое, то можно это заметить с большим трудом. Шампунь и гель с мылом не докладывала. Только путем жалоб и предложений вы сможете всего этого добиться. И еще готовьтесь к тому, что утром у вас заберут все полотенца и принесут только после 16.00!!! Не дай бог захотите перед обедом помыться - а вытереться нечем. Пришлось сходить на рецепцию и попросить принести полотенца в номер. Та же история в день выезда - в 11 утра приходишь, чтобы помыться и освободить номер, увидите полную разруху.

- Если вы любитель аквапарка, готовьтесь к тому, что на всех 4 ватрушки!!! Прочитав отзывы предыдущего года, эта проблема уже была. В вопроснике отелю я акцентировала внимание руководства на данную проблему. Нет, она осталась. Что будет в сезон, страшно предположить. Пока стоишь и выискиваешь свободную. Сами горки для скатывания на ватрушках хорошие. Но вот что касается простых горок проблема все же для меня была: одна все же имеет ощутимые швы, и это для тела не очень комфортно. Другие я даже не испытывала, побоялась за свою спину. Я бы предложила собственникам не жмотиться и приобрести больше ватрушек и резиновые коврики для обычных горок. И еще хотелось бы обратить внимание тех, кто поедет в отель вот на что: вода обрабатывается каким-то очень едким реагентом. Попадая в глаза, долго испытываешь неприятное жжение.

- Аниматоры молодцы. Конечно, им далеко до профи, но стараются развлекать всех желающих. И эти ребята очень доброжелательные. Чистый позитив. Им бы хорошего руководителя-профессионала, дело бы пошло. И хотелось бы, чтобы хотя бы раз за неделю приглашали профессиональные коллективы, как это делают во многих других отелях.

- Безопасность в отеле - вооруженная охрана есть, секьюрити на пляже тоже. Но одно настораживает: при прибытии в отель на вас не наденут привычных для всех браслетов. В сезон в отеле будет более 1200 человек. Многие самостоятельно покидают отель, выезжая в другие населенные пункты. Не у всех и не всегда охрана на проходной спрашивает ваучер или ключ от номера. Следовательно - пройдет любой желающий. Не могут же люди на посту помнить нас всех в лицо!!! Я выезжала из отеля дважды и ни разу никто не поинтересовался по возвращении, кто я и откуда. Это большой минус. Тем более в напряженное время и после событий 2015 года.

Подводя итог: в данный отель не поеду больше никогда, друзьям не посоветую. Пока не откроют привычные для нас, россиян - Египет и Турцию, человеку, желающему спокойно провести отдых в Тунисе, который выбрал для отдыха, стоит выбирать маленькие уютные отели. Поверьте, таких немало. в Тунисе. А это мой хоть и плохой, но опыт. От страны не откажусь. Мне нравятся люди Туниса, климат, но тогда, когда нас мало.

Простите, если кто-то в моих описаниях узнал себя. В конце концов каждый отдыхает, как ему нравится и как позволяет совесть.

Будут вопросы - отвечу с удовольствием. На хамство и нравоучения отвечать не буду. Поэтому не трудитесь. Фото выложу позже.

All media files - 15 Photos from hoteliers - 15 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 4.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
3.7 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 4.0 With friends
  • Couple
  • If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • Quiet
3.3 Beach
  • 1.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 5.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
3.7 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 3.0 Food for children
2.0 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 1.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 1.0 Cafes, restaurants, shops
  • 1.0 By places of interest
3.5 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 1.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 5.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 3.0 Territory maintenance
  • аниматоры
  • плохо налажен менеджмент
  • нехватка оборудования в аквапарке
  • ленивые горничные и нерасторопные бармены
  • лобби бар неуютный
  • крытый бассейн очень маленький
  • еду разрешают выносить из ресторана
  • отсутствие браслетов - сомнительная безопасность для отдыхающих.
Added 18.05.2016 15:20 7 978 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (25)

мде, Тунис принимает "удар" на себя)) Спасибо за очень содержательные слова
Не хочу никого обидеть, но будем надеяться, что весь тагииил отдохнул в мае. Ирина, а Вы не знаете, что случилось с отелем Новостар Пальмира? В этом году его никто не продает, но подробности я не выясняла.
Мария, Новостар пальмира прежние собственники в январе закрыли, оборудование вывезли. Они вложились в три отеля все названия начинаются со слова Новостар, продают Библики, Картаж Гранд. А старый сейчас арендовал новый собственник и называется он Пальмира бич. Продает Санмар. Но какой теперь там будет менеджмент, никто не знает. Отзывов нет, возможно, еще не открыли.
Спасибо за ответ!
Ирина, если не сложно, уточните по питанию. Как в отеле обстоят дела по наличию овощей? Я имею ввиду как свежие, так и жареные, на пару, на гриле. Так сказать, стандартное отельное меню: кабачки, баклажаны, брокколи, морковь, горошек, кукуруза, перец, фасоль...И что с фруктами (не считая "экзотической" клубники)? Элементарно яблоки, сливы, бананы в съедобном состоянии можно найти?
Выберите отель skanes Magic family
Нас вместо него пихнули в one resort monastir (долгая грустная история) испорченый отдых
Благодарю за совет, но мы оплатили тур еще в феврале.
Мы оплатили в феврале Skanes а за 6 дней до вылета нас взяли за горло и запихнули в другой отель
Вроде бы по отелю Монастир отзывы были неплохие. Многие собирались на него менять.
Были неплохие а теперь просто слов нет. В столовой сегодня многие фотографировали "еду" я спросила зачем - все собираются писать негативные отзывы. У нас в корпусе уже 3 дня лифт не работает. Прикиньте как весело с коляской и ребёнком 15кг ходить.
Еда реально просто никакая. Я то ладно, но дочь почти ничего не ест :(( только макароны и фрукты.
Даже булки и то умудряются засушить до состояния фу
Сочуствую(( В Пегасе говорят, что жалоб не поступало и, соответственно, перебронирование со штрафом. А если учесть, что мы оплачивали по РБ, а до вылета 2 нед. - разница получится весомая. Решили ничего не менять, ехать на позитиве и при необходимости на эти деньги покупать недостающее)
До кучи в Пегасе самые дорогущие экскурсии: сравните зоопарк анекс тур 40 ДИНАР на человека и Пегас 48 ДОЛЛАРОВ на человека. На нашу семью получалось 3600 в рублях или 8900 рублей. Нехилое такое разводилово
Ничего себе! А вконтакте только положительные отзывы,буквально вчера товарищ,который сейчас там,выкладывал красивые фотки еды,пляжа территории. Что,буквально за день всё поменялось? Я тоже думала на него перебронировать,но доплата немаленькая получается.
Мария, овощи есть. Все, кроме зелени и настоящих огурцов - их в принципе в Тунисе нет. То, что похоже на них, это гибрид из кабачка и огурца - мне не нравится. А капуста, морковь, что-то еще свежее есть. Тушёные овощи тоже есть, но как приготовлено, мне не нравится. Я больше по мясу и рыбе и свежим томатам. Кстати, рыба меня не впечатлила. В отзыве я ничего про еду не писала, т.к. пристрастия у всех разные. Все, что приготовлено из слоеного теста, вкусно. Торты и пирожные не понравились. Вот в Новостаре был кондитер экстракласса. После его шедевров, особенно 2014 года все кажется бездарным и невкусным. В каком-то из отзывов был подробный экскурс по овощам (кажется, оценка отелю была 2), отзыв из свежих.
Ох)) благодарю за ответ.
Про фрукты: были арбузы иногда сладкие, иногда мыло, абрикосы, персики, нектарины. Всегда мандарины и апельсины. Яблок, банан, фиников не было. Оливки и маслины приличные, крупные.
Уже не плохо)
А можно купить у анекс тур экскурсии и где их можно найти? Спасибо
Они бывают там же, где сидят Пегасики. У представителей ТО специальное помещение в центре отеля, где все сосредоточено-ресторан, лобби, рецепция. Только пегасики там всегда сидят, а у библиков и анекса определенное время.
скажите а кроватку дают без проблем для ребенка? и есть ли детское меню?В номере есть чайник?
Кроватки детские дают. Как такового детского меню нет, а вот детский уголок в ресторане есть и стульчики для кормления есть тоже. Чайника в номере нет, но на рецепции есть представитель отеля Наталья, подойдите к ней, она поможет в данном вопросе (как - сказать не могу, или прокат, если он есть или скажет, когда и где можно найти кипяток). Я отдыхала без детей, но слышала, когда к ней обращались за такой помощью.
Useful review
Useful review
Useful review
Useful review
Moscow Tourist
19:02 20.05.16
Useful review
Добрый день! Подскажите, можно ли купить или взять в аренду плюшки для катания в аквапарке за деньги в этом же отеле? и если да, то какая цена? Заранее спасибо за ответ!
Есть магазинчик- палатка рядом с аквапарком, там продают, но сколько стоит, не узнавала. Но не дешево, думаю. Все, что продают на территории отеля, раза в 3 накручивают. Да и потом обратно везти не захочешь. Деньги будут выброшены. Но решать Вам.
16:43 21.06.16
Уважаемые гости, спасибо за отзыв.
Нам очень важно знать Ваше мнение.
С самыми наилучшими пожеланиями.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (668) Next rate Все отзывы автора (25)
Ирина Киреева
Russia
Penza
Подтвержденный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 11.06.2012
  • Countries, cities: 5 / 13
  • Reviews: 25
  • Comments: 307
  • Readership: 34 460
  • Photos: 338
0 Благодарности