АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1052 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a Family with children in November 2018
28.11.18 - 04.12.18
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Шикарная сказка в пустыне!

Translate

Только сегодня приехали с этого отеля. Очень хороший отель с системой Ultra All Inclusive, которая очень нравиться всем семьям с детьми))) На самом деле ехали в этот отель с некоторой опаской, так как начитались негативных отзывов на счет ужасного сервиса, но были приятно удивлены с самого момента заезда, администрация заселила сразу же не маринуя нас с детьми до 14.00, хотя мы приехали в 11.00 причем сделали Upgrade номера абсолютно бесплатно. При проживании в отеле видно как менеджмент старается держать планку репутации сети, но это не всегда получается из-за новых кадров))) Очень отзывчивые девушки с Guest relations и Reception, стараются реагировать на любую просьбу максимально быстро, при выезде из-за того что был поздний вылет, нам предоставили возможность позднего Check Out-a, и еще был предоставлен номер где мы смогли переодеться! Питание очень хорошее, здесь нет такого сумасшедшего выбора как в Турции, но за то все блюда сделаны очень качественно и вкусно! Но конечно не обошлось и без ложки дегтя, и это была уборка номера, Housekeeping просто никакой, убираются очень плохо, ни разу не протирали столешницы и пол под холодильником был в пыли все время))) На замечания реагируют либо слабо, либо вообще никак, при том что на чай я оставлял каждый день. И еще не большой косячок в отеле, это пополнение минибара и снекбара, постоянно приходиться напоминать что вам его нужно пополнить))) а все остальное просто идеально! Море, бассейн, номера, тренажерка!)

  • Море
  • бассейн
  • номера
  • ресторан
  • территория и т.д.
  • Уборка
  • пополнение минибара и снекбара
  • отсутствие детской площадки
  • скользкое покрытие бортика в миниаквапарке
Added 05.12.2018 12:10 1 480 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (34) Next rate Все отзывы автора (1)
ArmaniA
Kazakhstan
Almati
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 16.04.2015
  • Countries, cities: 5 / 10
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 1 052
  • Photos: 0
0 Благодарности