АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
10564 + 0
Readership
Platinum status
1 комментарий
Vacation as a Family with children in July 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Abstained
3.5
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отдых с детьми ( 1,8 года и 9 лет)

Translate

Отдыхали с детьми в этом отеле в июле 2018 года.

Ездили от пегаса. Перелет nordwings. Перелет переносили, но это не важно, чартер есть чартер. Теперь об отеле:

1.Размещение: мы были с детьми, младшей было 1.8, брали с собой коляску. Перед поездкой я задавала вопрос в отель, что такое экорум и ,действительно ли они хуже стандартов, поэтому решила доплатить и остановились на стандарте. По приезду нам дали номер на втором этаже двухэтажного домика, которые расположены вдоль бассейнов, лестница туда очень крутая, и с коляской было не удобно ходить туда-сюда. Мы отказались, и попросили что-нибудь на первом, нам предложили комнату в двухэтажных домиках слева от основного корпуса ближе к ресторану, мы их прозвали "китайско-русским кварталом", т.к. отдыхали там русские семьи с детьми, а смотрятся они как китайские кварталы. Страшные, не то слово. По-началу достался номер, пахло сыростью жутко (воняло), кондиционер не работал, муравьи, я была в шоке! Муж пошел менять, на первых этажах ничего не было!. На след.день предложили в том же квартале, др.номер, не вонял, но кондер не работал! Муж разозлился и сказал, что будет спать у них на ресепшене, т.к. там прохладно и хорошо! Причем мы готовы были доплатить за хороший номер на месте! В конце концов дали нам другой номер в том же квартале, кондер работал, в номере запаха не было, муравьев тоже) остановились, успокоились. Шум от дискотеки действительно есть! слышен гул всю ночь! Но мы уставали, поэтому спали! Дети не реагировали вообще!. Номера старенькие, по сравнению с первым номером очень сильное отличие. Первый номер как в проспектах на сайте. Мы жили в более старом номере. Про сам номер, если достанется, имейте в виду , что при закрытой двери легко залезть в номер через окно, если вы его не закрыли до конца. Мы так пару раз захлопывали номер, а дочь старшая спокойно перелезала туда! Ценные вещи не оставляйте на виду! Еще один момент, номер легко открывается изнутри, опустил ручку и дверь открылась, это для тех, у кого маленькие дети, наша младшая так вышла и ушла, нашли аж около ресепшена! Кроватку нам предоставили, не помню уже, по-моему бесплатно, что-то типа манежа, мы вещи на нем сушили).

2. По еде: претензий никаких. Нам всегда хватало и столиков и еды. Дети голодными не были. Младшая ела макароны, овощи, блинчики, фрукты, сыры, иногда даже мясо или рыбу. Пару раз были мидии и раки. Еда разная, на разный вкус, мясо всех видов. Фруктов много, мороженое на пляже, лепешки тоже в баре женщина пекла. Не понимаю тех, кто пишет, есть нечего! Чем же они питаются дома?!

3.Пляж так себе! Была в Белеке, Кемере не раз. Действительно не следят, очень много грязи, местами было не приятно! лежаки все под натянутым теном, получается не так много места, все друг к другу впритык, но с лежаками у нас тоже проблем не возникало, хотя мы не бегали с самого утра их занимать. Спокойно приходили после завтрака и всегда размещались! Море приятное, теплое, вход мелкая галька, были волны, иногда даже тяжело было выйти из воды)

4. Возле бассейнов жизнь кипит! Там анимация, весело, аниматоры постоянно что-то придумывают, старшая дочка тусила там!

5. На мини-диско мы ходили пару раз, пару раз смотрели шоу, аттракционы для детей платные, про горки не знаю, я младшую не водила, дабы избежать какой-нибудь инфекции, нам хватало моря. Старшая каталась, ей нравилось.

6. Из услуг- мы заказывали фотосессию, договорились забрать все фото на диске за 100 долларов, правда они их особо не обрабатывают, пару фильтров применили и все!. Фото красивые, мы довольны.

7. Да, еще один момент- хочу предупредить тех, кто будет плести косички! Не делайте этого! Старшая попросила, сделали ей на полголовы прическу за 20$. В Москве обнаружили вшей! видимо, чешут всех одной расческой. Ни у кого из семьи кроме нее этих гадов не было, делаю вывод, что подцепила она их именно там!

8. город Белек не далеко, мы ездили пару раз на автобусе, а один раз дошли с мужем пешком, гуляя с коляской!

9. Про экскурсии писать не буду, мы были практически на всех предлагаемых, но не в этот раз. В этот раз, мы ездили плавать с дельфинами! Это сказка, очень понравилось! рекомендую!

10. Интернет платный 14$ 2 недели, ловит хорошо, посмотреть почту, ватсап удавалось.

Сам отель рекомендовать не хочется, можно за такие деньги найти сервис выше! Больше туда не поедем(

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0
Added 02.03.2019 17:25 4 328 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Добрый день Светлана.

Относительно оставленного вами отзыва 02/03/2019 г. о нашем отеле, хотим сделать объяснения.
В преддверии наступившего очередного сезона отпусков и путешествий в 2019 году Вы, спустя 8 месяцев решили написать отзыв о прошедшем отдыхе июля 2018 года. Прошу заметить, что в названии Belek Soho Beach Club 5* давненько есть приписка (ex.Armas Belek) и помимо этого в разделе "ЛЕНТА ПОДПИСЧИКОВ" было опубликовано НОВОСТЬ о том, что в 2019 году отель сменил владельца, руководителей департаментов и обновил некоторые постройки на территории. Желательно было бы хотя бы в начале прочесть и после описать данный отзыв и тем самым не поставилибы руководство (с новым подходом управления по обслуживанию гостей) отеля и себя в неловкое положение.
Тем не менее, принятым решением нынешнего руководства отеля (на всякий случай) Ваши ценные замечания переданы начальникам всех ответственных подразделений с целью их тщательной проработки и принятия необходимых мер, которые позволят исключить возможность возникновения подобных ситуаций в будущем году ! Старая запись новости изменений удалено и подробно дописав обновления, НОВОСТЬ в новом формате заново отредактировано.
Мы для всех наших гостей постарались создать лучшие условия для того, чтобы летний отдых в нашем отеле был более приятным и комфортным. Если вновь посетите наш отель, то со своей стороны мы искренне постараемся сделать все возможное, чтобы Вы чувствовали себя комфортно на отдыхе и будучи довольны сможете оценить работу всего нашего нынешнего персонала.

С уважением,

Ислам
Guest Relation Manager
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 002) Next rate Все отзывы автора (2)
Светлана stachik
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 08.05.2018
  • Countries, cities: 2 / 4
  • Reviews: 2
  • Comments: 2
  • Readership: 10 678
  • Photos: 7
0 Благодарностей