АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
3006 + 0
Readership
Bronze status
5 комментария
Vacation as a couple in July 2019
06.07.19 - 14.07.19
- Recommend this hotel
3.8
  • 3 accommodation
  • 4 service
  • 5- food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Отель очень неплохой , но..............

Translate

Отдыха в этом отеле в июле с мужем. Тур мы купили через Coral , очень жаль ,что менеджер даже не рассказал нам минусы номера ,который мы приобрели . Так как спросим разницу между номерами Anexx и Club Room нам сказали только в площади и размещении. Но никто не сказал ,что номера anexx расположены под главным бассейном, в номерах нереальная сырость и запах плесени, жить там нельзя .Номер ,в который нас заселили был просто ужасен .В номере мебель собрана видимо самая убитая , с расчетом на то , что человек увидев это явно захочет поменять номер. Возможно номера anexx не все такие убитые ,но нам достался именно убитый . Фото прилагаю. Номер явно не был подготовлен к заезду , так везде была грязь , пыль, полы покрыты волосами . Санузел грязный. Впечатление ужасное . Естественно мы были расстроены и обратились на ресепшен. За доплату в 100$ нам поменяли номер на Club , но осадок остался. Если бы при покупке тура нам озвучили минуса номеров anexx , то естественно мы были не стали экономить и сразу выбрали бы club

Номера Club расположены в корпусах из 3 этажей . Они все с видом на море . Нам достался номер на первом этаже . Очень уютный . Замена полотенец каждый день. Уборка и замена белья через день.

Единственное у нас в номере отсутствовал пульт от кондиционера , 2 раза мы обратились к персоналу , нам пообещали решить проблему , но так за 7 дней пульт нам и не принесли. Нам повезло что номер на 1 этаже и в номере не было очень жарко, спали с открытым окном и было комфортно. Явно кондиционер просто не работал вот и исчез пульт))) Но то что персонал просто игнорировал нашу заявку тоже оставило негативное впечатление

Территория отеля огромная , зеленая. Красота нереальная . Так как отель находится в бухте.

На территории несколько ресторанов , 1 основной и 2 платных. Платные не было необходимости посещать . так как еда в основном была очень вкусная и разнообразная , рыба и мясо каждый день, десерты в разнообразии.

Бассейнов на территории 3 , так что места для купания достаточно. Есть бассейн с горками.

пляжная зона именно песочная небольшая, если едите с детьми это минус, так как основной спуск в море с пирсов и там глубоко . А на песчаном пляже места маловато , но мы находили.

Вообще для отдыха с детьми я бы не советовала этот отель, так как территория отеля на разных уровнях , много спусков и подъемов , с колясками сложновато будет.

Анимация на 3+ сказать . Очень понравилась живая музыка , которая была вечерами , вот за нее отдельная 5.

Дискотека на 3. За все время сколько ходили на танцполе никто не танцевал , кроме аниматоров))) Так как музыка была совершенно не танцевальная . Отелю явно нужно заменить диджея )))

Но мы ехали скорее не за танцами , а за релаксом.

Русских очень мало в данном отеле, персонал русскую речь не понимает почти . Основной контингент этого отеля турки , англичани, поляки и немцы

В целом впечатление об отеле и хорошее.

All media files - 27 Photos from hoteliers - 27 Videos - 0
  • View all

Оценка сервисов отеля автором

3.0 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 4.0 Polite and attentive staff
  • 2.0 Work of reception
4.6 Suitable for a holiday
  • 4.5 Business trip
  • 4.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.0 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 4.5 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.5 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 5.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
4.3 Location convenience
  • 4.5 By beach
  • 4.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.5 Cafes, restaurants, shops
  • 4.0 By places of interest
2.5 Rooms
  • 1.0 Room air conditioning
  • 3.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 4.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 5.0 Territory maintenance
  • Территория
  • еда
  • Персонал невнимательный
  • просьбы игнорируется персоналом
  • номера anexx ужасны
Added 15.07.2019 18:32 3 241 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Minsk Tourist
11:03 21.07.19
Спасибо, что помогаете другим определиться! Полезный отзыв.
В целом с отзывом Ольги согласен, но у меня есть несколько возражений или поправок. Про пляж - тот что песчаный (справа) - да небольшой, но места там всем всегда хватало, тесно не было. Другой момент, что многие жмутся правее - к пирсу, потому что слева водоросли, но эти водоросли на дне и нисколько не мешают. Их практически очень сложно даже ногой при плавании задеть. На счет еды - нам не очень понравилось, впрочем мы привереды - утром никаких каш, мяса маловато и в основном в переработанном виде. Что касается номера - тут у нас все было замечательно, правда у нас был Family и в основном здании, даже на этаже, где находится Reception. Да и персонал приветливый - на просьбы и замечания реагировал с первого раза (у нас перегорела лампа в ванной и по очереди входили в аварийный режим оба кондиционера). И еще - отель не в бухте, а в проливе, т.к. напротив это остров. Утром штиль и гладь на воде, к обеду поднимается ветерок и после обеда уже волны, в особенности если купаться с пирсов. Отдыхали с 12 по 22 июля.
Подскажите пожалуйста, до города пешком далеко?
Пешком - далеко, но от отеля ходит рейсовый автобус. Проезд стоит 4 лиры. Автобус доезжает до автостанции (конечная) и там же можно побродить по магазинчикам. Обратно так же автобусом прямо до отеля.
Можно пешком прогуляться, но лучше днем, т.к. нужно проходить через верфи, которые плохо освещаются. Очень много иностранцев бегают по утрам до города и обратно.
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (363) Next rate Все отзывы автора (1)
Ольга
Russia
Moscow
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 15.07.2019
  • Countries, cities: 1 / 1
  • Reviews: 1
  • Comments: 0
  • Readership: 0
  • Photos: 27
0 Благодарности