АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1321 + 0
Readership
Bronze status
Vacation as a With family in November 2021
19.11.21 - 30.11.21
- Воздержалась
4
  • 4 accommodation
  • 4 service
  • 4 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Как пандемия повлияла на отдых

Translate

Отель выбрали повторно. Отдыхали 2 года назад до пандемии. Решили здесь отметить юбилей дочери. Выбрали номер в adult only master suit трёхместный с джакузи. За пару недель до вылета различными способами пыталась привлечь к себе внимание как к постоянному гостю и договориться на счет комплимента и к дню рождения. Был полный игнор. Решила договориться на месте. Летали анекс туром из Москвы. Вылет задержали на 4 часа, об этом сообщили за сутки. Дальше все быстро как по маслу. 12 часов перелет до Ла Романы в аэропорту все быстро, если ты не спишь на ходу. Ехали час до отеля. Номер дали быстро, без очереди. К нашему приезду было все готово, ничего заполнять не нужно, только подпись. Сначала поселили в номер 1427 с видом на бассейн. Не понравилось, что умывальник находится посреди комнаты и двери в душе и туалете стеклянные. Номер небольшой. Познакомились с менеджером Рой он русскоговорящий и помог решить наш вопрос. На следующий день нас переселили в номер той же категории 1358, но с видом через сад на море. Номер был размером больше и интересней. По нашей просьбе номер украсили шарами накрутили лебедей, и рассыпали местные цветочки. Не работал унитаз, по звонку через 5 минут отремонтировали. В нашей категории отеля предусмотрен отдельный ресторан, marketplace. В отеле упростили концепцию и ужины перенесли в обычный буфет, чему мы были очень не рады, там большое скопление людей. Обеды и завтраки с изысканной едой оставили как есть. Мы могли наслаждаться ими в спокойной обстановке. Ко дню рождения дочери мы договорились о торте. В нужную дату к завтраку принесли торт со свечами, шампанское, столик украсили шарами. Стоило это 32 доллара. Балийские кровати потеряли свой внешний вид, нет шторок, зонтиков. Анимация в нашей зоне не проводилась. Пл сравнению с прошлым разом, было скучно. Раньше на территории жили фламинго, теперь пруд спустили, птиц нет. Снек бар на пляже работает хорошо, все вкусно, за доллар будут целый день приносить напитки и еду. Алкоголь качественный. Кулеров с водой и автоматов с чаем и кофе в зоне самообслуживания нет, все через бармена. В общественных туалетах все обветшало, кроме мылаи туалетной бумаги нет ничего. Сравниваю с прошлым разом, просто катастрофа.

Шезлонгов хватало всем. Полотенца пляжные меняют по запросу. Вход в море очень грязный, уборка водорослей не помогает. Уходили влево, но в этом году там очень плохо. Возможно, попали не в тот сезон. В номере минибар пополняется ежедневно, безалкогольные напитки, кофе машина есть, тапочки и халаты предусмотрены в данном номере. Так же были весы напольные и зонт от дождя. Для розеток нужен переходник, есть usb розетки. Фен хороший, переносной. Уборка в номере так себе, постель заправляют, показалось что меняли только наволочки. Есть мелкие муравьи. Работают рестораны а-ля карт, по записи, там все хорошо. С дочерью посетили спа шоколадное обёртывание и массаж, понравилось. Домой из отеля забрали за 4 часа, дальше все по расписанию быстро и качественно. В самолёте смотрели фильмы на выбор, наушники дали. Питание 1 раз включено, за доп. Плату можно купить второе горячее питание в ассортименте и даде пиво и вино, снеки. Багаж 10 кг свыше доплатить не дорого. Фрукты папайя, авокадо, Кокос, ром в багаж. Ручную кладь не взвешивают.

All media files - 3 Photos from hoteliers - 3 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • Work of reception
4.7 Suitable for a holiday
  • 5.0 Business trip
  • 5.0 Family vacation with children
  • 5.0 With friends
  • 5.0 Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 3.0 Party
  • 5.0 Quiet
3.8 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 4.0 Beach infrastructure
  • 3.0 Comfortable sea enterance
  • 3.0 Beach cleanliness
4.0 Children services
  • 4.0 Infrastructure for children
  • 4.0 Children animation
  • 4.0 Food for children
3.5 Location convenience
  • 4.0 By beach
  • 3.0 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 4.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
4.0 Rooms
  • 5.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 3.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.0 Room soundproofing
4.3 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 4.0 Restaurants and bars
  • 4.0 Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • качественное питание
  • Близко к аэропорту Пунта кана
  • Пора делать ремонт
Added 15.12.2021 01:52 3 272 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Next rate Все отзывы автора (11)
Евгения
Russia
Belebey
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.07.2011
  • Countries, cities: 7 / 11
  • Reviews: 11
  • Comments: 17
  • Readership: 6 932
  • Photos: 3
0 Благодарности