Отдыхали с подругой в феврале, брали два разных номера условия тура одинаковые. По приезду заселили быстро, отвезли на электрокаре по номерам и до номера подняли багаж. В моем номере (6121) душ горизонтальный, но лил так же и вертикально 😂, так что после его принятия необходимо было самостоятельно прибрать лужу возле кабины. Кран в туалетной комнате протекал слава богу в раковину))). В первый день был капсульный кофе и чай и на этом всё. В последующие дни не ожидайте что у вас будет такой же набор 🤣 - воду приносят и на том спасибо. Уборка вообще ни какая ,от слова совсем. Застилают кровать, меняют белье и меняют полотенца стабильно,каждый день. Влажной и сухой уборки ( на столе специально немного пролил сладкой воды) не ждите вообще. На балконе максимум если пепельницу только вымоют. Персонал ориентирован на местных отдыхающих. Так что не ждите что будет внимание только на вас. Еда непосредственная,свежая без изысков, не соответствует звездности отеля. К алкоголю нареканий нет - качественный. Бар круглосуточно, но алкоголь до 2.00 и то смотря какой бармен, один всегда френдли и хоть до утра сиди в лобби пей, а другой только за чаевые работает, что говорит личной неприязни либо выгоде со стороны второго - одним словом складывается чувство, как будто ты чем то обязан. К бару что у бассейна нареканий никаких. Всегда услужливы и приветливы. Шоу по вечерам просто супер.не ждите что вас разбудят на трансфер. Ждать не будут, звонить не будут. Сейф есть, там хранил документы, кредитки и наличность как в шкафчике, не закрывая - всё цело, не воруют.Главное на отдыхе настрой и хорошая компания))) а сервис это уже кому как. Мне это не помешало отлично провести время на этом курорте и в этом отеле.