АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
707 + 26
Readership
Без статуса
1 комментарий
Vacation as a couple in November 2023
22.11.23 - 02.12.23
- Do not recommend the hotel
3
  • 3 accommodation
  • 3 service
  • 3 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

Сплошное недоразумение

Translate

Первое, что могу сказать, такой длительный перелет абсолютно не стоит такого отдыха..) Лично для себя я решила, что это путешествие лишь для того,чтоб поставить галочку, что я тут оказалась..) не знаю захочу ли я вообще еще когда-то на Кубу, даже на материковую..)

После данного путешествия осталось немного неприятное послевкусие...и из за отеля (а выбирали по рейтингу с данного сайта, оказалось реальность не соответствует действительности)..и из за отношения и менталитета кубинцев...) было все время ощущение, что тебя хотят, простите, поиметь...и ты всем вокруг должен..)

Прилетели мы на Кубу, да, аэропорт больше похож на сарай...)

Привезли нас в отель утром, заселение было немного долгим, учитывая, что человек не так уж и много было) даже дали коктейли безалкогольные по приезду) Выглядят они все дружелюбно, но потом миллион раз убедились, что дружелюбность эта уж очень наигранна)

Первый номер, который нам дали, на первом этаже, это была вообще тоска...) весь в подтеках, дверь на балкон сломана ну и мебель это что-то с чем-то..)

На фото уже показан номер, на который нам заменили..) тоже откровенно говоря такой себе..) половина мебели еле держится на последнем издыхании..) шкаф для одежды вообще сложно открыть, он настолько слоев краски покрашен, что с другом двери-купе ездят...) но это уже было не так важно, потому что немного было брезгливо в него что-то класть, все лежало в чемодане..) простыни было относительно чистыми..) когда нам показывали этот номер, из за сквозняка дверь входная закрылась и просто вылетел замок и рейки из двери...) сделали это обратно в течении нескольких часов..) напор воды просто оставлял желать лучшего..) помыться было в принципе нереально нормально с таким напором..) вода была практически всегда еле-еле теплая...) иногда очень холодная...сколько не жаловались, мастер приходил, видимо посчитал нас не очень умными, просто спускал воду и ждал, когда она сбежит..вода в раковине немного стала теплой, он собрался и ушел..) в унитазе напор оставлял желать лучшего...пару раз воды вообще не было...весь отпуск в принципе были походы в администрацию, чтоб нам что-то чинили и делали..как будто мы не на отдых приехали, а показывать им их проблемы и недочеты..) 1 флакон геля-шампуня на 2 человека был в душе, и когда он закончился, горничная сказала,что ничем не может помочь..что якобы у нее ничего нет больше..) но в итоге пришлось ее просить все таки решить проблему...и неожиданно 1 флакон нашелся...вообще было явное ощущение,что там воруют все и везде и поэтому ничего особо и нет...) сейф один раз ломался, пришлось вызывать мастера, он какую-то бумажку под батарейки подложил и все) и надо было быть очень аккуратным, чтоб не ломался он опять) (при нас тоже был инцидент с кражей, но подробностей не могу сказать) в общем номер...зато дали вид на океан и бассейн) ну и убирали номер каждый день)

Вай-фай был) ловил нормально на территории отеля, но в чем была суть данного метода не знаю, но нас гид стазу предупредил, что вай-фай работает беспрерывно 4-10 часов, потом каждый раз надо идти на ресепш и просить продлить интернет..)

Еда...) это вообще отдельная тема..) овощей очень мало, в первое время были перезревшие огурцы, под конец уже были более съедобные..видимо был еще завоз баклажаном, и мы несколько дней из наблюдали даже в воде в столовой..) еда очень скудная...креветки были 1 раз в первый вечер приезда..все..и если честно настолько сухие, что я съела несколько штук и все..) фрукты были, из фруктов была периодами вкусная папайя, и то не часто..а так, не спелые дыни, ананасы и апельсины..) еда очень однообразна за 11 дней очень надоела..) один раз даже в яичнице попался таракан жареный...) видели в столовой как и бегали они...) голодными точно не останетесь, но на отдыхе хочется все таки что-то почеловечнее..)

Бар..) в первое время более-менее были нормальные коктейли...сносно..) но потом просто бармены начали бодяжить так алкоголь..) вот тебе наливают ром из бутылки одного цвета, через 5 минут из той же бутылки уже гораздо светлее, и привкус водянистый..) иногда был вкус рома спиртовой..) в последний день я лично вообще траванулась коктейлями..) хотя вообще в отпуске половину отпуска не пила..) сколько чаевых не давай, никуда с подводной лодки не денешься..) видели даже, как бармены сливали себе в бутылки алкоголь и отдавали на кухню..) Самый нормальный бар был на Лоби, самый плохой был на пляже)

Анимация оставляет желать лучшего) что-то из разряда санаторий для старичков..) были и дискотеки с одной и той же музыкой..) один раз даже на пляже была вечеринка, с конкурсами аля -00 на свадьбах которые любили делать, взять шарик, раздавить об кого-то и поскакать на нем..) и выступления и с шарманкой и приглашали танцевальную группу..) мы ходили только на Бинго) там разыгрывалась бутылка рома) выиграли один раз) были иногда еще боулинг и дартс..) был и спорт зал) мы туда сходили один раз и все) он не работает) старый и убитый) была беговая дорожка даже, ноооо...без самой дорожки, на ней можно постоять) и даже джакузи видели, но желающих посидеть в данной воде не видели) Были еще катамараны, оказывается они сходят в стоимость путевки, 30 минут, по факту 20 минут катали, якобы бесплатно, но нам предложили за чаевые..) Пропахло все там нафталином...)

Единственное, что понравилось в эти "интересные" вечера это приглашали оперную певицу) голос был шикарный) и какие-то местные, что отдыхали и шикарно станцевали пару танцев, все взгляды были отданы им)

Если брать анимацию, то забрели мы в соседний отель, и там анимация была анимация...) да и сам отель выглядел лучше гораздо...почему у него здесь рейтинг гораздо ниже, остается загадкой...)

В отеле магазинчик достаточно дорогой и скудноват..прогуливались мы их торгового цента, там еще дороже..вообще по мне так Кубинцы оказались через чур жадные..) нам не повезло с экскурсией на 2 дня, даже там туалет оказался платный на протяжении всей экскурсии...как и вода питьевая...с учетом,что экскурсия стоила 420 евро...)

Единственное, что могу прям хорошее сказать, пришлось активировать страховку, и мед сестра была золотая) правда сама медицина там конечно подхрамывала и кабинет врача был слабоват..) но старались и врач и мед сестра отеля) но и уши промывать ледяной водой это было нечто..)

Виды на пляже были красивые) сказать тут нечего) водоросли чистили постоянно, пляж был убран) на пляже аниматоров видели 1 раз, они просто включили колонку и сидели в тенечке, все)

В целом могу сказать, что это отдых больше для выхода из зоны комфорта..) как сел в самолет туда и до прилета обратно..) сказать чтоб такой длительный и тяжелый перелет стоил того, не стоил...а учитывая,что обратно были проблемы с перелетом и в принципе посадкой..) не стоит в принципе того)

All media files - 16 Photos from hoteliers - 16 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.3 Services and maintenance quality
  • 3.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 3.0 Animation
  • 3.0 Polite and attentive staff
  • 4.0 Work of reception
2.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • 3.0 Family vacation with children
  • 2.0 With friends
  • 3.0 Couple
  • If you only need to spend a night
  • 2.0 Party
  • 4.0 Quiet
Beach
  • Comfortable number of holidaymakers
  • Beach infrastructure
  • Comfortable sea enterance
  • Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
3.9 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • 4.5 By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 3.0 Cafes, restaurants, shops
  • 3.0 By places of interest
3.3 Rooms
  • 4.0 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 2.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 3.0 Room soundproofing
3.3 Hotel infrastructure
  • 3.0 Hotel safety
  • 3.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.0 Territory maintenance
  • океан
  • пляж
  • их много
Added 25.12.2023 12:33 6 772 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Useful review
Useful review
Useful review
Big thanks
Здравствуйте!наверное,вы забрели в соседний отель Трип Кайо Коко))рейтинг у него нормальный,а вот почему рейтинг Соль на уровне 4 при таком обслуживании и кражах регулярных(у девушки в этом году украли телефон)-вот это и есть загадка))Я отдыхала в Трип в сентябре 2024,недавно то бишь,там тоже тараканы носятся толпами,тоже к куску рыбы был прижарен один из них) В барах честно алкоголь давали,не разбавляли,это плюс.А вот с кухни фрукты продавали и мёд нам же,туристам,а на питание давали мизер,а то и вообще "финиш"(чтоб его)
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (54) Next rate Все отзывы автора (3)
Иванова Валерия
Russia
Chelyabinsk
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 01.11.2022
  • Countries, cities: 3 / 3
  • Reviews: 3
  • Comments: 5
  • Readership: 0
  • Photos: 37
1 Благодарность