5
5 accommodation
5 service
5 food
Отдых
Отдыхали в декабре 2022 года с семьёй. Очень долго выбирали отель куда поехать. Очень важна была большая территория, конечно же аква парк мы с семьёй любим активный отдых. Нам понравилось все начиная с момента заселения. Нас встретила приятная девушка представился гест релейшен и помогла при регистрации. На ресепшен многие ребята говорят на русском языке, а также девочки гест релейшен русскоговорящих очень активно помогают и поддерживают во всем.
Мы бронировали номер делюсь, но нам при заселении предложили фэмили, сказали как комплимент от отеля, нас это очень обрадовало.
В номере уборка проходила регулярно и убирал мальчик очень хорошо, всегда старался радовать нас разными фигурами из полотенец. Очень приятно , принимая во внимание то, что мы практически не баловать его чаевыми, хотя он честно говоря заслуживал. Дорога на пляж понравилась, ребёнок была рада ездить на пляж на мини машинке туда и обратно. Пляж шикарный очень красивый мелкий светлый песочек. Плавный заход в море. Есть зона с рыбками а есть просто поплавать. В декабре погода иногда была прохладной поэтому купались не очень часто, зато загорелись прилично. Алкоголь предоставлялся в барах довольно приличного качества, и импортный и местный по системе все включено, так что всегда хватало. Очень большой выбор выпечки всяких разных вкусов, хотелось попробовать все абсолютно поэтому в весе мы конечно прибавили прилично. Бассейнов на территории отеля достаточно много, практически все они подозреваются, что особо удобно в зимнее время. Аква горки все просто супер, довольно приличные мы все на них катались. Очень хочется отметить рождественский вечер в этом отеле он был абсолютно уникальным. Девочки гест релейшен было необыкновенно обворожительны и внимательны. Сам генеральный менеджер отеля участвовал в приветствие всех нас гостей на вечере. Очень красиво был напряжение отель, много всяких различных новогодних украшений, подсветок, вообще чувсвовалось с какой любовью все это готовилось для нас гостей. Дневная анимация была очень активная ребёнок всегда бегала то в дартс поиграть то понырять с аниматорами в детской зоне бассейна на пайрот шип. Либо в самом детском клубе проходило очень много различных развлекались для ребят, в общем не вытащить было. Молодцы и аниматора и Менеджер клуба. Вечерняя анимация тоже была очень активной. Вечерние шоу проходили на территории с соук , так она называется там есть сцена, много а ля карт ресторанов и ночной клуб. Интернет на территории отеля практически не подключён, зато очень хорошо работает в номере и на ресепшен. На отдыхе мы к интернету небытие привязаны поэтому нас это очень даже устраивало. Сам отель отель очень чистый, весь буквально сверкает от чистоты. Каждый день рано утром и вечером вокруг бассейнов полируют плитку, представьте каждый день, она правда прямо сверкает на солнце. Если все подытожить мы очень хотели бы отметить работу всех сотрудников, потому что внимание нам оказывал каждый Любовь гест релейшен менеджер, Ибрагим фронт офис менеджер, Альамир из службы рекреэйшен. Аниматоры девочки и ребята, масауда директор детского клуба. Все абсолютно все выказывади внимание и содействие. Служба сервиса работает с утра и до позднего вечера. Все необходимое решается очень быстро. Мы отдыхом очень довольны, благодарны всему персоналу. Обещаем обязательно вернуться ещё и не один раз. Фото тоже поделюсь. Очень рекомендую отель и для взрослых и для пар с детьми.
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Rules and regulations
Андрей voted hotel services
5.0 Services and maintenance quality
5.0 Suitable for a holiday
5.0 Beach
5.0 Children services
5.0 Location convenience
5.0 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
12:20 18.01.23
Добрый день, уважаемый АНДРЕЙ!
Благодарим Вас за Ваш комментарий. Мы очень благодарны нашим гостям за комментарии это помогает нам предоставлять максимально комфортный отдых для Вас. Конечно, мы будем очень рады встретить Вас вновь и обязательно учтем и исправим все комментарии.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением
Ms Liubov Faustova.
Guest Experience & Quality Assurance Manager
Steigenberger Aqua Magic
Add a comment
Add a comment