Мои интересы

Претензии - 14

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц посещения
год добавления
месяц добавления
комментарии к отзывам
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в Турции?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Челябинск, Россия 4 отеля в 3 страны
Семьей с детьми в сентябре 2017
2
  • Размещение – 4
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Отдых в аду!!!!!!!
25 Окт 2017 в 18:06 139 Претензия

Отдыхали в этом аду в конце сентября начале октября 17 дней. Это не отель -это полная задница 3* по хорошему. Теперь подробно ,приехали мы утром разместили нас сразу спасибо Оксане. Кстати Оксана и Яна лучшее , что есть в отеле. Поселили нас на 4 этаж в принципе номер обычный как на фото. А вот душ ужас. После каждого захода приходилось тряпкой вытирать вода лилась везде. С питанием обслуга ...

Плюсы отеля:
  • оксана и яна
Минусы отеля:
  • весь отель сплошной минус.
Турист, Нижний Новгород, Россия
С друзьями в октябре 2017
2.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Покупали тур еще в марте месяце. Начитались отзывов...
22 Окт 2017 в 13:38 141 Претензия

Покупали тур еще в марте месяце. Начитались отзывов о заселении всех подряд в УБИТЫЙ КОРПУС через дорогу от отеля. Сделали запрос в офис "Санмара"(у кого купили тур) "Санмар" ЧЕТКО ответил что корпус , через дорогу они не продают и мы можем не волноваться....нам расселят согласно информации в системе бронирования только на территории отеля. И нам "повезло", по прибытию поздно ночью н...

Плюсы отеля:
  • красивая терриятория
Минусы отеля:
  • заселение в корпус через дорогу. слабая анимация. плохой
Турист, Санкт-Петербург, Россия
С семьей в сентябре 2017
2
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Отдых удался, но воровство уборщиц испортило настроение
17 Окт 2017 в 22:38 90 Претензия

Отель неплохой, стоимость на 10 дней на 3их (ребенку 11мес) 80тыс. Еда нормальная, все как обычно в Турции. Пляж понравился, море чистое. Анимация хорошая, детям веселье целый день, все, что хочешь. В отеле вирус коксаки, болеют все абсолютно детки, мы в том числе подхватили, съездили в больницу, лечились, как все, противовирусным, мазями и жаропонижающим. Воровство возмутило, ну почему так отк...

Плюсы отеля:
  • еда
  • пляж
  • море
  • анимация
  • концерты
  • аквапарк
  • бассейны
  • вода
  • мороженое
  • айран
  • рыбный ресторан
  • цена
  • уборка номера каждый день
  • детская кроватка
Минусы отеля:
  • воровство!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • откровенное воровство!!!!!!!!
Турист, Москва, Россия
С семьей в октябре 2017
2.3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Не рекомендую
17 Окт 2017 в 19:07 90 Претензия

Начну с того , что мы не привередливые туристы. Был забронирован номер сьют. По приезду нас, как и многих других отдыхающих ,селят в другой корпус через дорогу. Номера там не тянут даже на 3*. Грязь, неприятный запах плесени, затхлости, в лифте запах , как в общественном туалете. Номера прокуренные. Нет пожарной сигнализации. На все просьбы о переселении в номер , который был забронирован нами ...

Плюсы отеля:
  • территория
Минусы отеля:
  • корпус селект через догору
Турист, Уфа, Россия
Парой в сентябре 2017
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует
Согласна с Еленой!. Отправили детей в свадебное путешеств...
06 Сент 2017 в 08:22 365 Претензия

Согласна с Еленой!. Отправили детей в свадебное путешествие, билет не из дешевых. Приехали они в отель в час ночи с 5.09.2017 на 06.09.2017, поздний ужин огурцы, помидоры морковь и куча мошек, есть невозможно. Пошли они рядом в Макдональд поели за 9 долларов. Заселили в сьют, хотя покупали как в селект. Номер кошмар, вся мебель старая. Сейчас пошли на море, что дальше будет даже страшно.

Турист, Нижний Новгород, Россия 2 отеля в 1 страна
С друзьями в августе 2017
2.8
  • Размещение – 1
  • Сервис – 3
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
В целом отдых удался
31 Авг 2017 в 08:52 276 Претензия

В целом отдых удался. Заселили в номера через дорогу... это даже не 4 звезды а 3, не больше. В остальном: питание хорошее,есть можно и в сьюте и в селекте, анимация присутствует, каждый вечер разные представления в амфитеатре (приезжие артисты выступают хорошо, свои аниматоры конечно никакие), пляж нормальный, лежаков полно, дискотека не очень, каждый день одна и та же музыка, это надоедает.

Плюсы отеля:
  • большая территория
  • пляж
  • питание
Минусы отеля:
  • корпус через дорогу
  • дискотека
  • персонал на ресепшен
Турист, Екатеринбург, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в августе 2017
3.8
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Заселиться не туда.
14 Авг 2017 в 09:35 1068 Претензия

1.Прилетели 12.08 заселили вместо Select в старый Сьют. На все уговоры ответ номеров нет, типа сбой. Хор с ним живем. Бар пустой, номер 2 комн. Тв плоский. Но в целом ка-ка. Душ разные режимы имеет - плюс. Хотели вообще в старый заселить третий корпус через дорогу вообще ох. ли. Бассейны все на территории старого Сьют. Новый это просто в конце новое строение и все. 2. Звонок в тур-бокс с п...

Турист, Киев, Украина
Парой в июле 2017
2.7
  • Размещение – 2
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Очень на 3* не более
01 Авг 2017 в 23:50 807 Претензия

Здравствуйте, буду писать кратко. Приехали в отель +/- в 11.00 заселили в 13.55. Рецепция это ужас. Обед не предложили. Номер селект хороший. Лифт-плохо работает, в нем как сауне. Еда однообразно и не вкусно. Не всегда всем хватает. Территория отличная. Пляж —грязно. Море - огромные камни (травмы постоянно). Анимация хорошо (один день в неделю анимация выходная, нет даже музыки) Д...

Турист, Екатеринбург, Россия
С друзьями в июне 2017
3
  • Размещение – 1
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Отзыв по размещению
12 Июль 2017 в 13:43 1037 Претензия

приехали 24.06.2017 в отель и подошли на рецепшн. Но администратор не предоставила нам номер в корпусе Селект, ссылаясь на то, что в ваучерах было указан тип комнаты сьют, они не могут нас разместить в селекте. А также не было свободных мест в наличии. Мы долго отказыввались и несоглашались на заселение. И повели нас в корпус сьют через дорогу, который находится не на территории отеля, но то...

Минусы отеля:
  • обман по размещению
Турист, Химки, Россия 3 отеля в 3 страны
С друзьями в июне 2017
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
Ожидали гораздо большего
20 Июнь 2017 в 16:51 807 Претензия

Очень скучный отель, нормальная анимация только для деток. Питание на 3. Номера хорошие, сервис нормальный. Море грязное- весь купальник в мазуте, мы в шоке.(((

Плюсы отеля:
  • хорошие номера в select
Минусы отеля:
  • питание
  • анимация
  • море
Турист, Москва, Россия
C маленькими детьми в мае 2017
3.2
  • Размещение – 3
  • Сервис – 2
  • Питание – 5-
  • Не рекомендует
Отвратительный отель
17 Май 2017 в 20:43 1140 Претензия

Одна из худших поездок. Обслуживание никакое. Очень много накладок. Отвратительный персонал на ресепшн. Грязный неухоженный пляж. В эту поездку у нас по несколько дней подряд не убирали в номере. В номере в течении суток не было горячей воды. Полотенца не меняли. Матрас ребенку в кроватку не положили даже после дополнительных просьб. Даже если ты идешь на респшн и о чем то сообщаешь, совершен...

Ольга оценил сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    2.3 Качество сервисов и обслуживания
    3.0 Анимация
    2.0 Вежливый и внимательный персонал
    1.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    3.5 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    3.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    1.0 Чистота на пляже
    1.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    1.0 Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    3.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    3.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • ресторан
Минусы отеля:
  • все остальное
  • номера
  • уборка в номере
  • пляж
  • обслуживание на ресепшн
Турист, Москва, Россия
С семьей в июле 2015
1.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Питание – 3
  • Не рекомендует
О 5* и речи нет !
30 Июль 2015 в 12:23 1456 Претензия

Отдыхали с 18-26 июля 2015 Трансфер был очень длительный.приехали еле живые 5 часов на самолете,2.5 на автобусе,были в предвкушении холодного пива, просторных и прохладных номеров,вместо чего получили отвратительное настроение практически на весь день. Встретила нас Оксана(единственная русскоговорящая девушка) широко улыбалась пока заполняли анкеты,после чего с таким же милым личиком просила н...

Плюсы отеля:
  • просторный номер
Минусы отеля:
  • все остальное
Турист, Оренбург, Россия 3 отеля в 3 страны
С семьей в июне 2015
3.3
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
Ужасный отдых массовое отравление
15 Июнь 2015 в 09:22 482 Претензия

Провели в этом отеле две недели ужасного отдыха,было массовое отравление у детей и взрослых.многих забирали в больницы на капельницы,страховка не сработала,еда раз на раз не приходить,в основном пропавшая,оладьи всегда сырые как и большинство жареного,постоянный шторм и ужасные камни при входе в море,нет никакого песчаного пляжа,детская анимация почти вся на немецком,отель больше для них и пред...

маруся оценила сервисы
  • 3.5 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    1.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    Кондиционирование номеров
    Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Уфа, Россия
Семьей с детьми в июле 2014
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
В первую очередь хотим сказать русских там...
27 Июль 2014 в 22:49 693 Претензия

В первую очередь хотим сказать русских там не любят!Игнорируют конкретно.Море грязное,волны каждый день.Большие камни все ходят хромые))По-русски не понимают, во всех барах наливают алкогольные коктели даже детям .Дискотека в деревне еще лучше.Анимация по-русски не разговаривает.Отель тянет на твердую тройку или 4-.Рядом с отелем ужасные отели от которых воняет.Все отели друг на друге ,как в ...