Royal Garden Select & Suite Hotel

Конаклы Аланья Турция

4.49

147

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Лента отзывов
На модерации
Плюсы и минусы
Добавить

3

3 Размещение

3 Сервис

3 Питание

Не рекомендую

Была в отеле  в сентябре 2017 Парой

21:56 30.01.18

Отзыв был добавлен через 151 день после посещения

Определенно не 5 звезд

Отель не тянет на заявленные 5 звезд. При заселении сообщили что нет свободных номеров в оплаченном нами корпусе и нам пришлось две ночи провести в корпусе который стоит через дорогу, тянет он на 2 звезды, ночью спать было невозможно так как окно выходило на пустырь за которым расположен ночной клуб. Есть фото вида из окна и самого номера. Для сравнения прилагаю фото оплаченного номера. Так же ...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 962

Комментарии - 5

2

1 Размещение

1 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в сентябре 2017 С семьей

09:01 30.01.18

Отзыв был добавлен через 151 день после посещения

Отель не соответствует 5 звездам. Бронировали за полгода...

Отель не соответствует 5 звездам. Бронировали за полгода. Позвонили в Санмар (начитались отзывов о плохом расселении) и нас Санмар уверил , что корпус через дорогу они не продают. Приехали и нас сразу расселили через дорогу в корпусе где убитая мебель и пахло канализацией , заплатили 70 долларов и нас переселили в селект , и там начались проблемы с горячей водой , запах жира и шум от рестор...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 304

Комментарии - 4

2

4 Размещение

1 Сервис

1 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в сентябре 2017 Семьей с детьми

18:06 25.10.17

Отзыв был добавлен через 54 дня после посещения

Отдых в аду!!!!!!!

Отдыхали в этом аду в конце сентября начале октября 17 дней. Это не отель -это полная задница 3* по хорошему. Теперь подробно ,приехали мы утром разместили нас сразу спасибо Оксане. Кстати Оксана и Яна лучшее , что есть в отеле. Поселили нас на 4 этаж в принципе номер обычный как на фото. А вот душ ужас. После каждого захода приходилось тряпкой вытирать вода лилась везде. С питанием обслуга ...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 2 393

Комментарии - 10

Отметок полезности - 2

2.7

1 Размещение

3 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в октябре 2017 С друзьями

13:38 22.10.17

Отзыв был добавлен через 21 день после посещения

Покупали тур еще в марте месяце. Начитались отзывов...

Покупали тур еще в марте месяце. Начитались отзывов о заселении всех подряд в УБИТЫЙ КОРПУС через дорогу от отеля. Сделали запрос в офис "Санмара"(у кого купили тур) "Санмар" ЧЕТКО ответил что корпус , через дорогу они не продают и мы можем не волноваться....нам расселят согласно информации в системе бронирования только на территории отеля.
И нам "повезло", по прибытию поздно ночью н...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 660

Комментарии - 1

2

1 Размещение

1 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в сентябре 2017 С семьей

22:38 17.10.17

Отзыв был добавлен через 46 дней после посещения

Отдых удался, но воровство уборщиц испортило настроение

Отель неплохой, стоимость на 10 дней на 3их (ребенку 11мес) 80тыс. Еда нормальная, все как обычно в Турции. Пляж понравился, море чистое. Анимация хорошая, детям веселье целый день, все, что хочешь. В отеле вирус коксаки, болеют все абсолютно детки, мы в том числе подхватили, съездили в больницу, лечились, как все, противовирусным, мазями и жаропонижающим. Воровство возмутило, ну почему так отк...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 692

Отметок полезности - 2

2.3

1 Размещение

2 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Была в отеле  в октябре 2017 С семьей

19:07 17.10.17

Отзыв был добавлен через 16 дней после посещения

Не рекомендую

Начну с того , что мы не привередливые туристы. Был забронирован номер сьют. По приезду нас, как и многих других отдыхающих ,селят в другой корпус через дорогу. Номера там не тянут даже на 3*. Грязь, неприятный запах плесени, затхлости, в лифте запах , как в общественном туалете. Номера прокуренные. Нет пожарной сигнализации. На все просьбы о переселении в номер , который был забронирован нами ...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 675

Комментарии - 1

Отметок полезности - 1

2

2 Размещение

2 Сервис

2 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в сентябре 2017 Парой

08:22 06.09.17

Отзыв был добавлен через 5 дней после посещения

Согласна с Еленой!. Отправили детей в свадебное путешеств...

Согласна с Еленой!. Отправили детей в свадебное путешествие, билет не из дешевых. Приехали они в отель в час ночи с 5.09.2017 на 06.09.2017, поздний ужин огурцы, помидоры морковь и куча мошек, есть невозможно. Пошли они рядом в Макдональд поели за 9 долларов. Заселили в сьют, хотя покупали как в селект. Номер кошмар, вся мебель старая. Сейчас пошли на море, что дальше будет даже страшно.

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 403

Комментарии - 10

2.8

1 Размещение

3 Сервис

5- Питание

Рекомендую

Была в отеле  в августе 2017 С друзьями

08:52 31.08.17

Отзыв был добавлен через 30 дней после посещения

В целом отдых удался

В целом отдых удался. Заселили в номера через дорогу... это даже не 4 звезды а 3, не больше. В остальном: питание хорошее,есть можно и в сьюте и в селекте, анимация присутствует, каждый вечер разные представления в амфитеатре (приезжие артисты выступают хорошо, свои аниматоры конечно никакие), пляж нормальный, лежаков полно, дискотека не очень, каждый день одна и та же музыка, это надоедает.

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 293

3.8

3 Размещение

4 Сервис

5- Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в августе 2017 С семьей

09:35 14.08.17

Отзыв был добавлен через 13 дней после посещения

Заселиться не туда.

1.Прилетели 12.08 заселили вместо Select в старый Сьют. На все уговоры ответ номеров нет, типа сбой. Хор с ним живем. Бар пустой, номер 2 комн. Тв плоский. Но в целом ка-ка. Душ разные режимы имеет - плюс. Хотели вообще в старый заселить третий корпус через дорогу вообще ох. ли. Бассейны все на территории старого Сьют. Новый это просто в конце новое строение и все.
2. Звонок в тур-бокс с п...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 100

Комментарии - 10

Отметок полезности - 1

2.7

2 Размещение

3 Сервис

3 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в июле 2017 Парой

23:50 01.08.17

Отзыв был добавлен через 31 день после посещения

Очень на 3* не более

Здравствуйте, буду писать кратко. Приехали в отель +/- в 11.00 заселили в 13.55. Рецепция это ужас. Обед не предложили. Номер селект хороший. Лифт-плохо работает, в нем как сауне. Еда однообразно и не вкусно. Не всегда всем хватает. Территория отличная. Пляж —грязно. Море - огромные камни (травмы постоянно). Анимация хорошо (один день в неделю анимация выходная, нет даже музыки) Д...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 826

Отметок полезности - 1

3

1 Размещение

4 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в июне 2017 С друзьями

13:43 12.07.17

Отзыв был добавлен через 41 день после посещения

Отзыв по размещению

приехали 24.06.2017 в отель и подошли на рецепшн.
Но администратор не предоставила нам номер в корпусе Селект, ссылаясь на то, что в ваучерах было указан тип комнаты сьют, они не могут нас разместить в селекте. А также не было свободных мест в наличии. Мы долго отказыввались и несоглашались на заселение.
И повели нас в корпус сьют через дорогу, который находится не на территории отеля, но то...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 070

Комментарии - 3

Отметок полезности - 2

3.3

4 Размещение

3 Сервис

3 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в июне 2017 С друзьями

16:51 20.06.17

Отзыв был добавлен через 19 дней после посещения

Ожидали гораздо большего

Очень скучный отель, нормальная анимация только для деток. Питание на 3. Номера хорошие, сервис нормальный. Море грязное- весь купальник в мазуте, мы в шоке.(((

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 827

Комментарии - 3

Отметок полезности - 2

3.2

3 Размещение

2 Сервис

5- Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в мае 2017 C маленькими детьми

20:43 17.05.17

Отзыв был добавлен через 16 дней после посещения

Отвратительный отель

Одна из худших поездок. Обслуживание никакое. Очень много накладок. Отвратительный персонал на ресепшн. Грязный неухоженный пляж.
В эту поездку у нас по несколько дней подряд не убирали в номере. В номере в течении суток не было горячей воды. Полотенца не меняли. Матрас ребенку в кроватку не положили даже после дополнительных просьб. Даже если ты идешь на респшн и о чем то сообщаешь, совершен...

Читать подробнее

Претензия

Ольга оценил сервисы

4.3 Инфраструктура отеля

2.3 Качество сервисов и обслуживания

3.5 Номера

3.0 Пляж

1.0 Подходит для отдыха

3.0 Сервисы для детей

5.0 Удобство расположения

Читательский охват - 1 166

Комментарии - 7

Отметок полезности - 1

1.7

1 Размещение

1 Сервис

3 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в июле 2015 С семьей

12:23 30.07.15

Отзыв был добавлен через 29 дней после посещения

О 5* и речи нет !

Отдыхали с 18-26 июля 2015
Трансфер был очень длительный.приехали еле живые 5 часов на самолете,2.5 на автобусе,были в предвкушении холодного пива, просторных и прохладных номеров,вместо чего получили отвратительное настроение практически на весь день. Встретила нас Оксана(единственная русскоговорящая девушка) широко улыбалась пока заполняли анкеты,после чего с таким же милым личиком просила н...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 1 467

Комментарии - 1

Отметок полезности - 3

3.3

5 Размещение

4 Сервис

1 Питание

Не рекомендую

Была в отеле  в июне 2015 С семьей

09:22 15.06.15

Отзыв был добавлен через 14 дней после посещения

Ужасный отдых массовое отравление

Провели в этом отеле две недели ужасного отдыха,было массовое отравление у детей и взрослых.многих забирали в больницы на капельницы,страховка не сработала,еда раз на раз не приходить,в основном пропавшая,оладьи всегда сырые как и большинство жареного,постоянный шторм и ужасные камни при входе в море,нет никакого песчаного пляжа,детская анимация почти вся на немецком,отель больше для них и пред...

Читать подробнее

Претензия

маруся оценила сервисы

3.5 Инфраструктура отеля

Качество сервисов и обслуживания

Номера

Пляж

Подходит для отдыха

Сервисы для детей

Удобство расположения

Читательский охват - 490

Комментарии - 1

Отметок полезности - 2

3.7

4 Размещение

3 Сервис

4 Питание

Не рекомендую

Был в отеле  в июле 2014 Семьей с детьми

22:49 27.07.14

Отзыв был добавлен через 26 дней после посещения

В первую очередь хотим сказать русских там...

В первую очередь хотим сказать русских там не любят!Игнорируют конкретно.Море грязное,волны каждый день.Большие камни все ходят хромые))По-русски не понимают, во всех барах наливают алкогольные коктели даже детям .Дискотека в деревне еще лучше.Анимация по-русски не разговаривает.Отель тянет на твердую тройку или 4-.Рядом с отелем ужасные отели от которых воняет.Все отели друг на друге ,как в ...

Читать подробнее

Претензия

Читательский охват - 699

Комментарии - 2

Отметок полезности - 2