Добрый день, Ирина Львова!

Концепция отеля была повторно отправлена на Ваш адрес электронной почты iruseika@mail.ru Пожалуйста, проверьте также папку «Спам», так как письмо может попасть туда.

Что касается фитнес-программ, в нашем отеле для гостей доступны разнообразные занятия и активности:

сквош

степ-аэробика

кроссфит

водная гимнастика

SUP-активности

полностью оборудованный фитнес-центр

настольный теннис

пляжный волейбол

водное поло

баскетбол

танцевальные программы и зумба

Мы будем рады видеть Вас среди участников этих программ и уверены, что каждый найдёт для себя подходящую активность.

С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise

Уважаемая Ирина Львова,

Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель для Вашего отдыха. Концепция отеля была направлена на указанный Вами адрес электронной почты.

Согласно нашему концепту, в день рождения в номер именинника доставляется поздравительная открытка и небольшой торт. При желании Вы можете отпраздновать это событие в основном ресторане и заказать подачу торта после ужина. Если же Вы захотите организовать особое мероприятие, пожалуйста, сообщите нашим ассистентам в отдел Guest Relation хотя бы за один день заранее. Они с удовольствием помогут Вам с подготовкой.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый день!

Благодарим Вас за обращение. Концепцию отеля мы направили на указанный Вами электронный адрес.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется дополнительная информация, будем рады помочь.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый вечер, Ирина!

Благодарим Вас за то, что вновь выбрали наш отель для своего отдыха. Для наших постоянных гостей при заселении предоставляется «Welcome Back Setup » , который включает в себя фруктовую тарелку и бутылку вина.

Мы с нетерпением ждём возможности вновь приветствовать Вас и сделать Ваш отдых максимально комфортным и приятным.

С уважением,
CRM Отдел
World Of Sunrise

Уважаемая Алла,

Благодарим Вас за обращение. Адрес электронной почты гостевого менеджера мы направили Вам в личном сообщении.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день, Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за интерес к нашему отелю. Концепция была отправлена на указанный Вами электронный адрес.

Хотим также сообщить, что на нашем пирсе бунгало отсутствуют.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Елена,

Благодарим вас за то, что вновь выбрали наш отель для отдыха. Для нас большая радость и честь принимать вас во второй раз, и мы будем рады окружить вас заботой и вниманием, чтобы ваше пребывание вновь оставило самые приятные впечатления.

По вашему запросу концепция отеля была направлена на указанный вами адрес электронной почты.

С нетерпением ждём встречи с вами 29 августа.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за обращение.

Сообщаем, что все вопросы были детально разъяснены в письме, отправленном на Ваш электронный адрес. Также концепция отеля была направлена на указанный Вами e-mail.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Уважаемая Гостья,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю.

В детском буфете имеется питание для малышей в баночках, а также отварные овощи без добавления специй. Рядом с детским буфетом доступен общий блендер, которым вы можете воспользоваться при необходимости.

Если Вы желаете приготовить что-то специально для вашего ребёнка, Вы можете обратиться в Guest Relations Desk в день заезда, и наша команда с радостью поможет Вам с этой просьбой.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Уважаемая Сыркова Екатерина,

Концепция отеля на указанный период, а также все необходимые подробные сведения, уже отправлены на ваш адрес.

С уважением,
CRM Департамент
World Of Sunrise

Спасибо. Указала неверный почтовый адрес, прошу продублировать ответ. Почта: chirkovaey@mail.ru

Здравствуйте Сергей,

Благодарим Вас за обращение и выбор нашего отеля для отдыха.
Мы отправили на указанный Вами адрес электронной почты krash_maryno@mail.ru

Относительно Вашего вопроса о пиве: в барах нашего отеля пиво подается не в бутылках, а разливается в стаканы. Только в нашем Upper Bar подается пиво в бутылках, однако оно безалкогольное.
В номерах при ежедневном пополнении минибара предоставляется пиво в бутылках.
С нетерпением ждем Вашего приезда 29 августа и будем рады сделать Ваш отдых максимально комфортным.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Здравствуйте,Уважаемая Дарья,

Благодарим Вас за обращение и интерес к нашему отелю. Концепцию на 2025 год мы направили на указанный Вами адрес электронной почты.

В период Вашего отдыха планируется, что общие зоны, включая аквапарк и анимационную программу, будут работать. Однако их функционирование напрямую зависит от погодных условий и уровня загрузки отеля, поэтому заранее, к сожалению, мы не можем гарантировать их работу в полном объёме. Если Вы свяжетесь с нами примерно за месяц до даты заезда, мы сможем дать более точную информацию по данному вопросу.

Будем рады видеть Вас в числе наших гостей и сделать всё возможное, чтобы Ваш отдых прошёл максимально комфортно и интересно.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Анна,

Добрый день, благодарим вас за обращение. Вся необходимая информация, включая концепцию отеля, была направлена на указанный вами адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Уважаемый гость,
Хотим сообщить, что мини-клуб нашего отеля находится на территории Sunrise, рядом с аквапарком.

Также информируем, что для ребёнка с аллергией на курицу мы можем подготовить специальное меню. Для этого, пожалуйста, отправьте на наш электронный адрес, куда мы вышлем концепцию отеля, номер вашего ваучера. Получив информацию заранее, мы сможем передать необходимые данные на кухню и предложить вашему ребёнку блюда, не содержащие курицу и мясо птицы.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Уважаемая Анастасия,

Благодарим Вас за обращение.
Сообщаем, что концепция нашего отеля была направлена на указанный Вами электронный адрес.

Все интересующие Вас вопросы, указанные в сообщении, также были подробно рассмотрены и разъяснены в нашем ответе по электронной почте.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise

Добрый день,
Информацию о стоимости услуг вы сможете получить по прибытии в отель на стойке ресепшн SPA-центра.

Описание массажей и SPA-процедур было отправлено на ваш адрес электронной почты.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день,
Подробная информация о наших A la Carte ресторанах представлена в концепт-досье, которое было вам заранее отправлено.

Актуальную информацию о стоимости вы сможете получить по прибытии в отель, обратившись в отдел Guest Relations.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.

Добрый день
Хотим сообщить, что в целях соблюдения мер противопожарной безопасности утюги в номера не предоставляются. Однако в каждом номере имеется бланк для заказа услуг прачечной и глажки. При желании вы можете заполнить данный бланк и передать вещи нашему персоналу для стирки или глажки.

Обращаем ваше внимание, что услуги прачечной и глажки в нашем отеле являются платными, а актуальные цены указаны на бланке.

С уважением,
Отдел CRM
World Of Sunrise.