Мои интересы

Отзывы об отеле - 50

по категориям
по времени и рейтингу
оценки
рекомендации
тип отдыха
сезон
год посещения
месяц
рецензенты
страна город рецензент
Подбираете отель в России?
Сделаем подборку отелей под ваш запрос!
Оставить заявку
Примите участие в тестировании нового приложения!
Оставляйте оценки и фото, задавайте вопросы и следите за событиями
прямо в отеле!
Турист, Москва, Россия 3 отеля в 3 страны
С семьей в декабре 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
отличный отель
20 Март 2017 в 18:34 156 Благодарность

Встречали в Отеле Новый год 2015г. Отель новый, чистый, современный. Очень запомнились завтраки в отеле: наедались до самого вечера) У отеля очень удобное месторасположение, недалеко от морского вокзала, удобный спуск к морю, также удобно от отеля добраться и до Дендрария, и пеший прогулки вдоль моря до Зимнего театра. Хорошая детская комната. У нас был номер на 10 этаже с видом на море - вид и...

Плюсы отеля:
  • расположение
  • питание
Минусы отеля:
  • не нашли
Турист, Москва, Россия 2 отеля в 1 страна
С семьей в марте 2017
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель 4*
12 Март 2017 в 10:21 108 Благодарность

Очень хороший отель в центре Сочи. Прекрасное расположение, отличные завтраки, можно посещать фитнес зал отель Pullman.

Плюсы отеля:
  • завтраки
  • расположение
  • персонал
Минусы отеля:
  • нет
Турист, Петропавловск-Камчатский, Россия
С друзьями в августе 2016
4.6
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
19 Янв. 2017 в 06:59 Рейтинг сервисов
  • 4.1 Инфраструктура отеля
    4.5 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    4.7 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.5 Работа ресепшен
    4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Минск, Беларусь 5 отелей в 5 стран
Парой в августе 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Хорошая гостиница
10 Янв 2017 в 23:26 781 Отзыв

Приезжали в Сочи с мужем на три дня на экскурсию. Гостиницу выбирали и бронировали сами по принципу хорошо и недорого. Брали номер маленький на двоих. Приехали очень поздно ночью. Встретили хорошо и заселили быстро. Гостиница отдельностоящая практически без собственной территории(через дорогу только небольшой бассейн с лежаками и баром), но нам на экскурсию и без детей такая и была нужна(с деть...

Турист, Краснодар, Россия 4 отеля в 4 страны
Парой в ноябре 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Потрясающе!
04 Янв 2017 в 00:20 524 Отзыв

Отель настоятельно рекомендую! По всем параметрам заслуживает наивысших оценок. Заселение, мебелировка номера, чистота, комплимент молодоженам в номер, шикарный завтрак в ресторане Кружева. В соседнем корпусе Pullman находится спа-центр, доступный для посещения гостям отеля Mercure. Шикарный вид из большого просторного окна на море. Вечером в день города был зрелищный салют. Если ваше путешеств...

Плюсы отеля:
  • расположение
  • сервис
  • завтрак
  • инфраструктура
  • спа-центр
Турист, Краснодар, Россия
В одиночку в декабре 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
На заметку официанта
21 Дек 2016 в 21:27 104 Благодарность

Выражаю огромную благодарность официанту Ресторана Кружева Татьяне за внимание и понимание гостей ,очень внимательна,улыбчива,доброжелательна,очень рад был ее улыбке,помогла мне в выборе блюд по меню рум сервиса,побольше бы таких ярких людей в Вашем отеле.Вашему директору спасибо за такой вежливый персонал и тёплый уют.Ваш гость Амир Амирчупанов

Плюсы отеля:
  • все мило
Турист, Москва, Россия 33 отеля в 15 стран
В одиночку в октябре 2015
4
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Неплохой отель
16 Окт 2016 в 08:44 243 Благодарность

Расположен рядом с Морвокзалом. Сервис стандартный для всех отелей сети Mercure, не хуже чем в Европе. Вежливые и улыбающиеся девушки на ресепшн, Хорошие номера. Стандартный, сытный и разнообразный завтрак. Красивый вид из окон. Как обладателю карточки accor дали талон на welcome drink. Только в Европе наливают 0,5 пива, а тут 0,33. Странное скупердяйство. Проживание на счет в системе accor на...

Турист, Самара, Россия
Парой в декабре 2015
5
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
08 Окт. 2016 в 07:40 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Екатеринбург, Россия
С семьей в марте 2015
5
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
08 Сент. 2016 в 14:33 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    5.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Пермь, Россия
Парой в августе 2016
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Рекомендую
05 Сент 2016 в 09:35 741 Отзыв

Размещение/ресепшн - при бронировании делали отметку "молодожены", прибыли в отель рано утром, сразу после свадьбы и перелета (не спав почти сутки), единственные желания - поесть и поспать. Администратор на ресепшн сообщила, что завтраки до 10:00, а заселение у нас в 14:00, поэтому ни того ни другого сделать мы не можем. НО нас могут заселить раньше если мы доплатим за номер привилегия. Странно...

Плюсы отеля:
  • завтрак
  • интерьер
  • расположение
  • дополнительный сервис (спортзал/хаммам/сауна)
  • бассейн
  • интернет
Минусы отеля:
  • вместимость пляжа
  • заселение
Турист, Москва, Россия
С семьей в ноябре 2015
4.1
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
31 Авг. 2016 в 12:40 Рейтинг сервисов
  • 4.0 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    3.8 Качество сервисов и обслуживания
    4.0 Анимация
    4.0 Вежливый и внимательный персонал
    4.0 Работа ресепшен
    3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.0 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 3.3 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    3.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    5.0 Тусовочный
    4.0 Сервисы для детей
    4.0 Детская анимация
    4.0 Инфраструктура для детей
    4.0 Питание для детей
  • 4.8 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    4.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 20 отелей в 8 стран
С семьей в июле 2016
4.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
очень приличный
16 Авг 2016 в 17:16 567 Отзыв

были с ребенком в июле кондей работал исправно было не душно завтраки приличные салаты сырники фрукты орехи йогурты творог горячие блюда достаточно разнообразно персонал приветлив и отзывчив пляж не достаточно для всех в бассейне места хватало всем уборка приличная смена белья и полотенец регулярная балконы только в номерах выходящих на город если живешь с видом на море то без балкона стра...

лариса оценила сервисы
  • 4.7 Инфраструктура отеля
    Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    4.0 Удобная парковка
    4.0 Качество сервисов и обслуживания
    1.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.4 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    4.5 Кондиционирование номеров
    4.0 Уборка номеров
  • 4.1 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    4.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    4.5 Чистота на пляже
    4.9 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    4.0 Тусовочный
    3.3 Сервисы для детей
    1.0 Детская анимация
    4.5 Инфраструктура для детей
    4.5 Питание для детей
  • 4.9 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    4.5 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • персонал еда
Минусы отеля:
  • нет балконов в номерах выходящих на море
Турист, Ростов-на-Дону, Россия 5 отелей в 5 стран
С семьей в январе 2016
4.9
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
31 Июль 2016 в 22:49 Рейтинг сервисов
  • 4.8 Инфраструктура отеля
    4.5 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    Вежливый и внимательный персонал
    Работа ресепшен
    Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    Звукоизоляция в номере
    Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    По отношению к достопримечательностям
    По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 2 отеля в 1 страна
Парой в сентябре 2015
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
Советский подход
12 Июль 2016 в 12:57 689 Отзыв

Долго расписывать не буду - выбрали отель, потому что много хороших отзывов. Но нам с девушкой не понравилось - не очень чисто (особенно, когда насмотришься Ревизорро и знаешь, как надо), душем не удобно пользоваться, полотенец не хватает, персонал какой-то равнодушный с натянутыми улыбками. Вроде бы формально все нормально, но сюда не хочется вернуться.

Плюсы отеля:
  • расположение
  • вид из окна
Минусы отеля:
  • равнодушие
  • не продуманы мелочи и детали
Турист, Владивосток, Россия 3 отеля в 2 страны
В одиночку в мае 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Останавливалась в Сочи на 4 дня, чтобы посмотреть основны...
05 Июнь 2016 в 13:29 1111 Отзыв

Останавливалась в Сочи на 4 дня, чтобы посмотреть основные достопримечательности города. Выбирала отель не долго думая, поэтому не обратила внимание, что основные достопримечательности находятся в 30 км от отеля, а по пробкам Сочи это больше часа езды ))) ну в целом это был для меня единственный минус и собственно к отелю отношения не имеет. Если нужен отель в центре Сочи, то это отличный вариа...

Екатерина оценила сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.8 Номера
    4.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    5.0 Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 4.8 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    4.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Новый Уренгой, Россия 4 отеля в 2 страны
Парой в марте 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
ХОРОШИЙ ОТЕЛЬ !!! Рекомендую!!!
11 Апр 2016 в 14:31 1559 Отзыв

Март. Парой. на 4 дня. Расположение хорошее, до моря рукой подать и тут же сама набережная! ОТЕЛЬ можно сказать новый, ему 2 года.Современный интерьер. Персонал доброжелательный! НОМЕР "Привилегия" - Уютный,угловой, с одной стороны балкон, с другой большое окно почти на весь номер.Вид и на море и на город. Прежде чем заселиться, смотрели и другие номера, хочу сразу сказать все ном...

Плюсы отеля:
  • расположение. уровень.
Минусы отеля:
  • ванная комната
  • полотенца.
Профи, Москва, Россия
Семьей с детьми в марте 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Очень хорошо!
06 Апр 2016 в 22:39 759 Благодарность

Отель очень понравился! Оставил просто замечательные впечатления , нас всё устроило - и номер привелегия, и потрясающий вид из окна, и доставка еды из ресторана отеля в номер, кровать шикарная- спали как младенцы. В ванной комнате было абсолютно всё- шампуни, гели, лосьоны, зубные щётки с пастой, даже бритвенный набор с гелем, про ост.мелочь как шапочка для душа и мыло конечно же можно и не гов...

Елена оценил сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.9 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    5.0 Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • всё!
Минусы отеля:
  • были мелочи- но о них писать даже не стоит
Турист, Москва, Россия 9 отелей в 5 стран
С семьей в марте 2016
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Остались довольны отелем и сервисом
09 Март 2016 в 08:23 1220 Отзыв

Решили посетить данный отель на мартовские праздники , бронировали заранее. Отель в эти даты был достаточно заселен. Не сказать , что полностью , но прилично. Приехали в 16-00, подошли на ресепшн, нам быстро все рассказала очень приятная девушка Сюзанна. Очень важный момент, мы путешествовали с ребенком и я заранее писала в бронировании, что понадобится детская кроватка , так же за день самост...

Турист
С семьей в феврале 2016
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 4
  • Не рекомендует
уборки нет
27 Февр 2016 в 15:14 441 Благодарность

Oтель расположен вместе с Пулман, при этом имеет две стороны, одна из которых выходит на море, вторая на город, где очень сильно шумит. цена за номер на море гораздо выше и уж лучше тогда брать сразу Пулман. за 5 дней проживания ни разу не вытерли пыль, убока была формальная - раскладывали вещи и все. От пыли все начали в итоге кашлять.

Турист, Москва, Россия 17 отелей в 10 стран
С семьей в феврале 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Европейский отель
29 Янв 2016 в 22:48 450 Благодарность

Понравилось ВСЁ! Обслуживание на рецепции и в ресторане, уборка! Сын поранил ногу на горных лыжах, так ему выделили даже инвалидную коляску для передвижения в ресторан. Брали два номера , с видом на море очень тихий; второй -с видом на город, было слышно дорогу. Из минусов : 1. отсутствие мыльницы(мыло расплывается по всей раковине, образуя слизь), 2. у нас неважно работал слив в душево...

Турист, Сочи, Россия
С друзьями в январе 2016
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Понравилось
05 Янв 2016 в 23:21 1091 Отзыв

Все хорошо: еда, обслуживание и тд. Чистая уборка. Минусы: мало полотенец, нет стаканчика для зубной щётки. Данные недостатки абсолютно не соответствуют уровню отеля в остальных аспектах. Надо бы это устранить! Уборка только один раз в день. Не утром и вечером, как везде в Европе. В остальном: персонал хороший, еда вкусная, тепло виновное, постель хорошая, есть чай в номере. Ещё приедем! ...

Турист, Москва, Россия
С коллегами по работе в ноябре 2015
1
  • Размещение – 1
  • Сервис – 1
  • Без питания
  • Не рекомендует
Внимательный сервис- ЛОЖЬ!
27 Нояб 2015 в 11:29 806 Претензия

Приехали в Сочи на один день, бронировали номера по телефону. В отель приехали в 10.30 хотели оставить сумки и поехать на встречу. Нас не заселили, так как заселение только с 12.00, на все наши просьбы администратор Ольга не реагировала. Как они заявляют на сайте 1)Внимательный сервис 2)Комфорт и качество - все неправда!!! Пришлось уехать в отель с качественным сервисом, где рады встретить гос...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в сентябре 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Европейский Сочи
22 Сент 2015 в 15:56 2388 Отзыв

Отдыхали с мужем в этом отеле с 16 по 20 сентября. Я осталась очень довольна, хороший отель с европейскими стандартами. Никаких нареканий. По порядку: 1. Персонал: вежливый, всегда готовый помочь и ответить на любые ваши вопросы-будь то "где купить игрушки", или "доедем ли мы отсюда до олимпийского парка". Уборка номера хорошая, с уборщицей ни разу не сталкивались. 2. Номе...

Турист, Москва, Россия 6 отелей в 2 страны
Парой в сентябре 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Гарантия качества.
16 Сент 2015 в 10:57 518 Благодарность

Останавливались в отеле на 5 дней. Были ещё в Меркюри в Варшаве. Сервис один в один, т.е. отель действительно "держит марку." Персонал вежливый, уборка номера ежедневно. Завтраки -всё, что нужно, до ужина есть не хочется :). В номере тихо. Ванная комната: Душевая кабина. Всё лаконично, без излишеств. Кондиционер работает хорошо, но на какое-то время ночью выключаются, становиться душновато. СПА...

OlgaH оценил сервисы
  • 4.8 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    4.5 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    4.5 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    5.0 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.6 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    4.0 Кондиционирование номеров
    4.5 Уборка номеров
  • 3.5 Пляж
    3.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    1.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    5.0 Тусовочный
    3.7 Сервисы для детей
    3.0 Детская анимация
    3.0 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Тамбов, Россия
В одиночку в марте 2015
4.9
  • Рейтинг сервисов
  • рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
02 Сент. 2015 в 18:33 Рейтинг сервисов
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Пляж
    4.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    4.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    5.0 Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    5.0 Парой
    5.0 С друзьями
    5.0 Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Воронеж, Россия
С семьей в августе 2015
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Шикарный отель. Все очень понравилось,классное место...
16 Авг 2015 в 11:51 398 Благодарность

Шикарный отель. Все очень понравилось,классное место для отдыха с детьми. Море очень близко,можно пользоваться бассейном. Персонал приветливый. Номер убирали каждый день. Отель находится в самом центе ,что очень удобно. Море чистейшее, хотя не думали ,что в центре это возможно. Завтраки однообразные,хотя вкусные.

Турист, Озерск, Россия
Парой в августе 2015
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Вернемся обязательно!
13 Авг 2015 в 20:50 2624 Отзыв

Мы выбирали отель очень долго и очень тщательно: месторасположение, цены, номер и т.д. В итоге наш выбор пал на отель «Меркур Сочи Центр». Забронировали, оплатили и стали ждать отпуска. Буквально за пару месяцев мы снова залезли почитать новые отзывы об отеле, и тут началось… Люди писали о плохом душе и текущей по всей ванне воде, о недостающем количестве полотенец, о скудных завтраках, о пл...

Плюсы отеля:
  • расположение
  • комфортные номера
  • бассейн
Минусы отеля:
  • отсутствие емкости под зубные щетки
Турагент, Самара, Россия 68 отелей в 5 стран
С коллегами по работе в мае 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Без питания
  • рекомендует отель
Самый роскошный и лучший отель в Сочи !!!
13 Авг 2015 в 10:11 521 Благодарность

Отель мне не просто понравился , а очень .. понравился я бы сказала . + Номерной фонд отличный + отель совершенно новый Не могу оценить питание в отеле, так как не было такой возможности Только положительные впечатления от отеля !!! Рекомендую !!!

Плюсы отеля:
  • отличный номерной фонд
Турист, Ростов-на-Дону, Россия 2 отеля в 2 страны
Парой в июле 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отлично
27 Июль 2015 в 13:58 473 Благодарность

Только закончился наш отдых в отеле Mercure Sochi Centre(июль 2015). Номер был забронирован с видом на море, попросили этаж повыше(чтобы красивей был вид:) В итоге поселили на 13м этаже... класс!!! Жили как молодожены. В первый день для нас, в виде комплимента, принесли конфеты, фрукты и испекли очень красивый и вкусный торт)) Завтраки шикарные: разнообразие, выбор блюд на любой вкус.. Бы...

Анастасия оценила сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • месторасположение
  • бассейн
  • обслуживание
  • питание
Минусы отеля:
  • нет
Турист, Сочи, Россия
Парой в июле 2015
4.2
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 3
  • Питание – 5
Все неплохо, но...
27 Июль 2015 в 09:47 347 Благодарность

Отель отлично расположен у моря и зеленых парков, обслуживание порадовало как и питание. Огорчил подход к заработку на туристах: если вы бронируете номер не через сайт отеля, то посещения открытого бассейна обойдется вам 800 рублей с человека в сутки... Такое ограничивание услуг отеля неясно, ведь оплата номера произведена в полном объеме.

Плюсы отеля:
  • расположение
  • персонал
  • питание
Минусы отеля:
  • дополнительная оплата гостевого открытого бассейна
Турист, Зеленоград, Россия 3 отеля в 3 страны
Парой в мае 2015
4.5
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель
09 Июль 2015 в 10:04 1160 Отзыв

Были с мужем с отеле на майские праздники. Отель замечательный, новый, все чистое и красивое. ПРи бронировании я указывала, что мы хотим номер повыше. Это не учли, поэтому ставлю 4-ку, также много номеров у них со смежной дверью в соседний номер!!!!Это вот ужасно. Мы попросили поменять номер и нам пошли навстречу. Убирали в номере у нас две горничные, одна клала два мыла, другая их тырила на сл...

Плюсы отеля:
  • хороший номер
  • удачное расположение
  • вкусный завтрак
Минусы отеля:
  • считайте их нет
Турист, Москва, Россия 20 отелей в 11 стран
Парой в июне 2015
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
июнь 2015
03 Июль 2015 в 16:47 1348 Отзыв

Отличный отель! Новый, стильный, красивый, уютный! а теперь подробней: РАСПОЛОЖЕНИЕ Идеальное! Все достопримечательности в шаговой доступности. Совсем рядом: КЗ Фестивальный, морской вокзал, Зимний театр, площадь искусств, сад русско-японской дружбы, собор Архангела Михаила. До цирка и дендрария - около 30 минут, до поющего фонтана - около 20 мин, до парка Ривьера - 35 мин. Вдоль моря достато...

Турист, Тамбов, Россия 3 отеля в 3 страны
С семьей в июле 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдыхали семьей. Рекомендую!
01 Июнь 2015 в 19:11 1205 Отзыв

Сразу скажу, в двух словах,что отель СУПЕР! Я очень избирательно отношусь к выбору отелей для отдыха своей семьи, поэтому,прежде,чем забронировать где-то номер-прочитаю,просмотрю,посоветуюсь(если есть возможность), разузнаю везде,где это можно.В связи с чем,к выбору отеля "Меркюр" мы подошли так же основательно,как и к остальным другим, где приходилось отдыхать(см.историю и отзывы). От...

marsm оценила сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 4.8 Пляж
    4.5 Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    5.0 Удобный вход в море
    5.0 Чистота на пляже
    4.8 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    4.5 Тусовочный
    5.0 Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • новый отель
  • чистый
  • вкусная еда
  • парковка
  • близко к морю
  • приветливый персонал
Турист, Москва, Россия 7 отелей в 4 страны
Семьей с маленькими детьми в январе 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Если в Сочи - то в Mercure!!!
17 Май 2015 в 21:00 239 Отзыв

Чудесный отель в Сочи! Были дважды - в августе 2014 и в январе 2015. Оба раза наш отдых удался! Хочу отметить, что номера небольшие, но очень комфортные, уютные, есть все необходимое (брали представительский номер). Берите номера повыше - вид шикарный!!!!! Завтраки на высоте, все вкусное, всегда было чем покормить ребенка. Пару раз ужинали в отеле, очень удачно устроен детский уголо...

Плюсы отеля:
  • номера
  • сервис
  • питание
  • отношение персонала
Турист, Москва, Россия
Парой в марте 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Шикарный отель!!!
22 Март 2015 в 22:24 167 Благодарность

Добрый вечер! Только прилетели с Красной Поляны, отель Mercure Rosa Khutor. Хочется выразить огромную благодарность за обслуживание, внимание и сервис в этом прекраснейшем отеле!!! Мы провели с мужем у Вас 2 незабываемых дня! Только положительные эмоции и прекрасное настроение мы получили. СПАСИБО!!! Марина. Москва.

Плюсы отеля:
  • отличный сервис
  • комфортное размещение
Минусы отеля:
  • небольшой выбор блюд в вечернем ресторане
Турист, Москва, Россия 19 отелей в 6 стран
Парой в марте 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Сочи ранней весной...
08 Март 2015 в 23:00 343 Благодарность

Великолепный отель. Приветливый и деликатный персонал. Отличная звукоизоляция в номере, ощущение, что ты на этаже один. Номер был с видом на город на 13 этаже - красивый вид. Если окно открыто, может мешать шум от дороги . Завтраки, как дома, обычная российская еда. Для любителей : селедка и соленые огурцы на завтрак. Каша - всегда. Блинчики с начинкой и без, хлопья, джемы, молоко, сыр / колбас...

Турист, Москва, Россия 4 отеля в 2 страны
С семьей в январе 2015
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный зимний отдых в достойном отеле
15 Янв 2015 в 17:14 1120 Отзыв

Отдыхали в данном отеле 4 взрослых и ребенок 3 лет с 1 января по 4 января. Отель высокого уровня, удачно расположен, приветливый и доброжелательный персонал, вкусные сытные завтраки- шведский стол, отличный номер с новым чистейшим бельем, удобная кровать и мебель в номере, чай, кофе, чайник. Для деток- детская комната и анимационные программы. Бронировали номера в самом отеле по интернету. Из...

Анна оценила сервисы
  • 4.9 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    5.0 Благоустройство территории
    4.5 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.9 Качество сервисов и обслуживания
    4.5 Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 5.0 Пляж
    Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    4.8 Сервисы для детей
    5.0 Детская анимация
    4.5 Инфраструктура для детей
    5.0 Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Невинномысск, Россия 3 отеля в 3 страны
Парой в августе 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
гостиница новая. отель находится в центре, есть где...
06 Нояб 2014 в 23:51 1149 Отзыв

гостиница новая. отель находится в центре, есть где прогуляться вечером. поселили на 9 этаже. работают 2 лифта регулярно,проблем не возникало. в номере отличная кровать, чудесный матрас и подушки. спать очень приятно. шторы плотно занавешиваются. санузел сделан непродуманно: при приеме душа мокрый почти весь пол; раковина стоит на деревянной столешнице ( со временем от воды разбухнет). в номере...

Марина оценил сервисы
  • 4.3 Инфраструктура отеля
    4.0 Безопасность в отеле
    4.0 Благоустройство территории
    4.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    4.8 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    4.5 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    4.3 Номера
    3.0 Звукоизоляция в номере
    4.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • 3.0 Пляж
    2.0 Инфраструктура пляжа
    5.0 Комфортное число отдыхающих
    2.0 Удобный вход в море
    3.0 Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Плюсы отеля:
  • чистое свежее постельное
  • полотенце
  • удобная кровать
  • вкусные завтраки
Минусы отеля:
  • под тропическим душем мыться невозможно
  • неудобный душ вода вся на полу
Турист, Москва, Россия 15 отелей в 12 стран
С семьей в августе 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отель полностью соответствует заявленной звездности!
27 Сент 2014 в 01:48 1517 Отзыв

Останавливались в этом отеле с 29.08 по 01.09.2014г. В Сочи прилетели специально, чтобы посмотреть на олимпийские объекты, пока все еще новенькое и свежи воспоминания от недавних Олимпийских игр. Сразу скажу, что нам понравилось сразу все – начиная с аэропорта. Последний раз были в Сочи 15 лет назад и просто не узнали город, настолько все изменилось в лучшую сторону! Вылет нашего самолета задер...

varelik оценила сервисы
  • 5.0 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    5.0 Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    5.0 Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    5.0 Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия 13 отелей в 10 стран
С семьей в сентябре 2014
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Сочи приятно удивляет наличием отелей с достойным уровнем...
24 Сент 2014 в 18:03 767 Отзыв

Сочи приятно удивляет наличием отелей с достойным уровнем обслуживания и сервисом. Отдыхала с родителями, номер бронировали по "раннему бронированию" - стоимость получилась вполне адекватная для отеля 4* В целом, все на уровне и соответствует международным 4* Внимательный персонал, чистые и удобные номера, хороший завтрак. Из минусов: - отсутствие халатов и тапочек (тапочки можно приобрес...

Турист, Краснодар, Россия 6 отелей в 2 страны
С семьей в августе 2014
4.8
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отличный отель
17 Сент 2014 в 01:40 447 Отзыв

Были с мужем в командировке. Отель очень понравился. Удобное месторасположение. Все новое. Постельное белье и матрац шикарного качества, очень приятные и удобные (для меня матрац очень важен - спина больная). Жили на 14ом этаже, вид был на город, окна огромные, красиво. Завтрак впечатлил, эдакий пир горой. Даже не буду описывать, уж очень много всего, вкусно, отличное качество, очень широкий вы...

Наталья оценила сервисы
  • 4.5 Инфраструктура отеля
    5.0 Безопасность в отеле
    3.0 Благоустройство территории
    5.0 Рестораны и бары
    5.0 Удобная парковка
    5.0 Качество сервисов и обслуживания
    Анимация
    5.0 Вежливый и внимательный персонал
    5.0 Работа ресепшен
    5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
    5.0 Номера
    5.0 Звукоизоляция в номере
    5.0 Качество мебели, сантехники
    5.0 Кондиционирование номеров
    5.0 Уборка номеров
  • Пляж
    Инфраструктура пляжа
    Комфортное число отдыхающих
    Удобный вход в море
    Чистота на пляже
    Подходит для отдыха
    Деловая поездка
    Если нужно только переночевать
    Парой
    С друзьями
    Семейный с детьми
    Спокойный
    Тусовочный
    Сервисы для детей
    Детская анимация
    Инфраструктура для детей
    Питание для детей
  • 5.0 Удобство расположения
    5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
    5.0 Кафе, рестораны, магазины
    5.0 По отношению к достопримечательностям
    5.0 По отношению к пляжу
Турист, Москва, Россия
Семьей с маленькими детьми в августе 2014
4.8
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдых в отеле
11 Сент 2014 в 09:32 518 Отзыв

Отдыхали в отеле в августе- сентябре. Отель производит очень хорошее впечатление. Новый, современный . Территория всегда в идеальном состояние. До моря 5минут пешком - по ступенькам вниз. Расположение удачное - ж/д и морской вокзалы в пешей доступности. Быстрое оформление при заезде и выезде. Разместили на высоком этаже - как и было нами написано в допусловиях. Мы были на полном пансионе. Перс...

Турист, Саратов, Россия
Семьей с детьми в августе 2014
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Отдыхали в августе ,все очень понравилось питание...
29 Авг 2014 в 17:28 229 Отзыв

Отдыхали в августе ,все очень понравилось питание и обслуживание.Номер был именно тот который заказали напрямую через интернет.Убирались каждый день.Вид из номера был шикарный.Советую всем.

Турист, Москва, Россия 14 отелей в 5 стран
Парой в июле 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
СОВЕТУЮ ВСЕМ ЭТОТ НОВЫЙ ОТЕЛЬ!
25 Июль 2014 в 14:56 1001 Отзыв

ОТДЫХАЛ В ОТЕЛЕ С 21 ПО 24 ИЮЛЯ 2014 ГОДА. БРОНИРОВАЛ ОТЕЛЬ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ-ТАК ДЕШЕВЛЕ! В БРОНИ УКАЗАЛ ПОЖЕЛАНИЯ. В ЧАСТНОСТИ ВИД НА МОРЕ-ТАК И ДАЛИ 12 ЭТАЖ С ПРЕКРАСНЫМ ВИДОМ НА МОРЕ. НОМЕР БОЛЬШОЙ. ВСЕ ДОСТОЙНО. ЧАЙНИК ЧАЙ КОФЕ МЕД. ЖК ТЕЛЕВИЗОР С МНОЖЕСТВОМ КАНАЛОВ. СОВРЕМЕННЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ РЕМОНТ. ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛИ ЗАВТРАКИ-СОСИСКИ ОМЛЕТ СВИНИНА БЛИНЫ С ГРИБАМИ СОКИ МОЛОКО ЧАЙ КОФЕ АРБУЗ ДЫН...

Турист, Краснодар, Россия
С семьей в июле 2014
1.7
  • Размещение – 3
  • Сервис – 1
  • Питание – 1
  • Не рекомендует
испорченный отдых
05 Июль 2014 в 23:57 1190 Отзыв

Останавливались в отеле в июле 2014г. Выбирали отель для семейного отдыха с детьми. Номера и удобства явно не дотягивают до отеля 4звезды. Завтраки очень скудные, но более всего омрачило отдых хамское и неуважительное отношение к постояльцам отеля. На территории отеля вмонтированы в тротуарную плитку фонари подсветки, дотронувшись до которого, мой годовалый ребёнок получил сильнейший ожёг и все...

Турист, Краснодар, Россия 17 отелей в 12 стран
Парой в мае 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5-
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель
Новый отель в хорошем месте.
29 Май 2014 в 09:20 975 Отзыв

Всегда приятно заселиться в новый отель. Чистота, свежесть номеров, все новое. Хорошее пастельное белье. Порадовало то, что были учтены пожелания при бронировании - высокий этаж. Были заселены в номер 1414 с хорошим видом на море. Регистрация была достаточно быстрой и приветливой. Хорошее расположение отеля - самый центр вид на набережную, Морвокзал. Из нашего номера открывался прекрасный вид н...

Турист
Парой в мае 2014
3.7
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 5
мелочи или нет?
22 Май 2014 в 14:59 1071 Отзыв

Проживали в отеле в середине мая. Начну с хорошего: приятный интерьер, замечательный вид из окна, все новое. Прекрасное обслуживание и вкусная еда в ресторане "Кружева". Очень не понравилась работа гостиничного персонала. Не смотря на то, что отель был почти пустым, номер убирали ближе к вечеру, и даже приходилось обращаться с жалобой. В ванной комнате не было шапочки для душа, также не оказ...

Турист, Москва, Россия 2 отеля в 2 страны
С семьей в мае 2014
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • рекомендует отель
Провели в отеле майские праздники. Отель вполне...
05 Май 2014 в 13:22 703 Отзыв

Провели в отеле майские праздники. Отель вполне соответствует заявленным 4*. Наконец-то в российских отелях с тобой стали здороваться, желать приятного аппетита и хорошего отдыха! и не только при заселении, но и скажем в лифте. Очень приятно! Номер у нас был привилегия, поэтому писать буду про него. Современный дизайн, капсульная кофе машина, ежедневно пополняемый мини-бар (2 бутылки воды, 2 с...

Турист, Казань, Россия 2 отеля в 2 страны
С друзьями в апреле 2014
4
  • Размещение – 5
  • Сервис – 3
  • Питание – 4
  • рекомендует отель
Приехали, разместили отлично. Дали номер с видом на море...
25 Апр 2014 в 23:49 675 Отзыв

Приехали, разместили отлично. Дали номер с видом на море на 5- ом этаже. Персонал довольно приветливый. Однако обслуживание и сервис очень страдает, наверное это характерно для всех отелей Сочи. Уборка номера ежедневно, но непрофессионально, как будто персонал это делает в первый раз. Постель по возвращению была растелена, одеяло заправленное мною по уходу так и осталось нетронутой. Ванная комн...

Турист, Москва, Россия 10 отелей в 6 стран
Парой в марте 2014
4.3
  • Размещение – 5-
  • Сервис – 4
  • Питание – 5-
  • рекомендует отель