Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 998
Здравствуйте, Анастасия! Планируем 29 августа вновь посетить отель Nubian Island. У меня к Вам несколько вопросов:
1. Так как летим в составе 2 взрослых + 3 ребенка хотим забронировать 2 стандарта, так как по агентским договорам расселение в номер более 4 человек не возможно. А возможно ли по прилету обменять эти два стандарта на один famyli room?
2. В день прилета дочери исполняется 10 лет, что в отеле можно организовать для поздравления? Может быть заказать заранее торт или еще что-то... Может Вы подскажите как лучше сделать, ведь в отеле постоянно много детей и, наверное, уже существует какая-то практика по поводу поздравлений. Заранее благодарна и жду ответа. Екатерина.
Добрый день, Руслана! Мы с супругой и сыном 6 лет, вылетаем 05.06 из Тюмени в ваш замечательный отель. Хотели бы вас попросить оказать нам помощь в размещении, хотелось бы бунгало в тихом не шумном вечерами месте, где нибудь посередине территории отеля. Если это возможно, то будем вам очень признательны и благодарны за помощь. Спасибо.
Руслана, добрый день!
Мы отлично отдохнули в начале апреля в Nubian Island и хотим вернуться к вам в ближайшем будущем ) Но на этот раз нас интересует двухкомнатный номер. Подскажите где располагаются вдвухкомнатные номера? Есть ли в этих номерах дверь между комнатами? И такой же номер интересует в Nubian Vilage.
Здравствуйте, хотим отдохнуть в вашем отеле, выбираем стандарт рум(нас 2 взрослых), можете подсказать это бунгало или стандартный корпус? так же интересует вопрос по поводу вируса Эболы в египте? заранее спасибо)
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте прилетаем к вам 16.12,подскажите приблизительную стоимость ужина в рестаране а-ля карт?Входит ли посещение в ресторан в а-ля карт?Еще интересует на 3 взрослых +ребёнок 2 года,номер лучше в бунгало или в главном корпусе?фреши есть ,если платно в какую стоимость?
Добрый день, уважаемая Юлия!
Прежде всего, хотим поблагодарить вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
У нас есть два ресторана: итальянский ресторан Napoletano (бесплатный ужин) и рыбный ресторан Barracuda (ужин платный, стоимость около 40$ c человека). Записаться на ужин можно в самом ресторане с 9:30 утра.
Если вы забронировали категорию стандарт, то в главном корпусе номер будет чуть больше. Свежевыжатые соки есть в лобби баре, стоимость сока 3 $.
C уважением,
Наталья
Guest Relation
Подскажите ещё пожалуйста,сможем ли мы заменить стандартный номер на Фэмели по месту уже,передумали?и сколько это будет стоить?Можете сбросить информацию на почту yulia.klimashkina@gmail.com
Добрый вечер!
Напишите мне, пожалуйста, ваши данные ( номер ваучера, название тур.оператора, фамилии на латинице). Я отправлю вашу заявку по поводу фэмили бунгало на рассмотрение.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
TezTour ваучер 126575970
YARMALOVICH YULIYA
YARMALOVICH Pavel
YARMALOVICH Nikol
YARMALOVICH Ala
Доброе утро, уважаемая Юлия!
Ваш запрос я отправила на рассмотрение в отдел резервации. Постараемся сделать все возможное по размещению.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Спасибо,мне сказать по прилету что мы оставляли запрос?
Добрый день!
Можете сказать по приезде на ресепшен ваше пожелание по номеру еще раз.
С уважением,
Наталья
Guest Relation
Здрастуйте! Раскажите что нужно для особых условий для турагентов. Кто может пользоватся програмою. Спасибо.
Доброе утро,уважаемая Ольга!
Нам необходимо знать следующую информацию:
1. Дата заезда, номер ваучера, компания.
2. Название турагенства, в котором работает турагент.
3. При заселении предъявить визитку турагенства.
Отель предоставляет хороший номер, а также комплименты от отеля (на усмотрение администрации).
С уважением,
Наталья
Gust relation
Здравствуйте!
1) 30.11 заезд
Ваучер 74914765
Anex tour.
2) ALADDIN Turistik
Добрый день, уважаемая Ольга!
Уточните еще, пожалуйста, фамилию на латинице.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Savchuk
Добрый день, Ольга!
Отправила Вашу заявку в отдел резервации, постараемся сделать все возможное по вашему запросу.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Наталья, в любом случаи спасибо!
Добрый день! Прошу сообщите действительно ли у вас есть комплименты для постоянных гостей отеля. У нас туристы были у вас в июле этого года и вот 20.10 опять летят в ваш отель. Надо ли вам заранее сообщать фамилии и даты заездов, чтобы получить эти льготы постоянных гостей или достаточно на рецепции по ваучеру и фамилиям это проверить и предоставить такие льготы?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте, сколько у Вас будет стоить организовать не официальную свадебную церемонию?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Руслана! Добрый день! Отдыхали у вас в ноябре 2012 семьёй, Вы нам с номером помогли (808). За что огромное спасибо! Сейчас, ситуация такая, находимся с дочерью в sultane, по 8 мая, супруг улетел по работе в СПб, хотели бы переехать к Вам.Насколько это реально? Все оплачено за троих, остались вдвоём. Туроператор TUE.
С уважением, Ирина Рудская
Доброе утро ,Руслана. Приезжаем в Nubian island 8.11. Уже 4-й раз едем в Nubian island и сомнений в выборе отеля не было никаких. Есть небольшая просьба. В прошлый раз жили в бунгало №750,хотелось бы попасть туда же.Заране спасибо. Будем очень рады увидеть Вас и весь персонал отеля.Удачного дня.
Здравствуйте,у нас ночной рейс и в отель мы должны приехать примерно в 3 часа ночи. Можно будет где-то разместиться в такое время,чтобы поспать? Учитывая,что заселение только после 14 часов?..
Доброе утро, уважаемая Инна!
Напишите нам ,пожалуйста, дату заезда, фамилии на латинице, название тур. оператора, дату и время прилета вашего самолета в Шарм-эль-Шейх.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Дата заезда 27.04.2019, 2взр+реб, Ankobiya Georgy, Ankobiia Maksim , Kadontceva Inna, туроператор Pegas, прилет 27 апреля в 1.30. Номер брони нужен?
Доброе утро, уважаемая Инна!
В Вашем случае, чтобы заселиться сразу по приезду Вам необходимо оплатить еще одну ночь проживания в отеле ( Вы можете обратиться в Вашу тур.компанию и доплатить за ночь в отеле).
С уважением,
Наталья
Guest relation
Понятно,мы выясним этот вопрос. Но еще хочу уточнить-браслеты одевают сразу по приезду в отель или тоже в определенное время?
Доброе утро!
Если Вы доплатите за ночь, то Вам сразу выдадут браслеты.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Добрый день. Есть ли бонус при повторном посещении отеля?Спасибо.
Доброе утро, уважаемый Александр!
В качестве комплимента от отеля при повторном посещении гости получают фрукты и минибар с напитками в номер, а также приглашение на ужин в рыбном ресторане "Барракуда".
C уважением,
Наталья
Guest relation.
Добрый вечер Наталья!Спасибо за ответ!С нетерпением ждём вновь встречи с Вами, потому как наш предыдущий отдых в Вашем отеле оставили массу положительных эмоций. Отдыхали в четвером 2 взрослых 2 детей. Понравилось всё.
Доброе утро, Александр!
Мы будем рады видеть Вас снова в нашем отеле и надеемся в очередной раз оправдать Ваше доверие. Ждем Вас в Nubian Island!
C уважением,
Наталья
Guest relation.
День добрый Наталья!Для получения комплимента перед прибытием в отель необходимо связаться с Вами или заполнить программу лояльности в Top Hotels ? Спасибо.
Добрый день, Александр!
Вы можете написать мне Ваши фамилии и номер ваучера, а также дату Вашего заезда. Я смогу отправить запрос в отдел резервации на проверку и подтверждение статуса повторных гостей до Вашего приезда.
C уважением,
Наталья
Guest relation.
Добрый день!
Подскажите, бунгало с номерами стандарт есть?
Есть ли бунгало на два номера с одним общим входом?
Нас будет ехать две семьи и поселиться мы хотим вместе.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите сколько стоит массаж в SPA-центре? Есть ли массаж на пляже? Разница в цене есть?
Заранее спасибо за ответ!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Здравствуйте. Сегодня вернулись из Вашего отеля. У нас возникла очень неприятная проблема и хотелось бы ее решить. Мы отдыхали в отеле с 19 по 26 августа в номере 761,двое взрослых и двое детей. 23-го у нас была фотосессия. Мы сразу предупредили девушку, которая нас пригласила на съемки, что много фотографий нам не надо. Девушку, кажется,зовут Оксана. После фотосессии мы вечером пришли, чтобы выбрать фотографии, выбрали 11 штук.Фотограф был недоволен, что очень мало выбрали (нас фотографировал молодой парень, не знаю имени), вызвал Оксану, пришел еще один фотограф. А наш вышел вообще на улицу. Я вышла тоже, так как я еще в Нубиан Айленд накануне отравилась и чувствовала себя очень плохо. Фотографии на диск быстро скинул второй фотограф и отдал диск мужу. Хотя нам говорили еще про обработку фотографий в фотошопе.... Муж заплатил 45 долларов. Проверить этот диск возможности не было, с собой был только планшет, а зайти к ним еще раз не удалось, так как вслед за мной начали себя плохо чувствовать дети.Было не до фотографий, хотя предчувствие нехорошее было. Вернувшись сегодня домой я вставила диск в компьютер, но обнаружила, что он СОВЕРШЕННО новый и пустой. Очень сильно расстроились, так как фотографии были очень хорошие... Я очень надеюсь на Ваше содействие в решении проблемы. Заранее спасибо за помощь.
Здравстуйте, подскажите как в Египте обстоят дела с вирусом Эболы?
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день Анастасия! Подскажите пожалуйста, мы завтра прибываем в ваш отель и читал в отзывах, что у вас есть услуга лимузин сервис забираете с аэропорта. Так ли это? если да, то сколько это стоит? и можно ли заказать на завтра? нас четыре взрослых и четверо детей. Спасибо!
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день! Планирем приехать к вам с 6.09-16.09. Четверо взрослых и 1 ребенок 1,5лет! Жить хотим двое взрослых и ребенок в одом номере и двое взрослых в другом! И вот не как не можем определиться в какой отель лучше ехать)) В Nubian Island или Nubian Village
Я так понимаю территория у отелей общая?
Передвигаться можно по территории обоих отелей?
Какие номера вы бы посоветовали?
Пляж тоже общий?
Как далеко до моря от одного и другого отеля?
Есть ли в них детское меню(вареное мясо, овощи, супы и каши)?
Предоставляется ли детская кроватка и стульчик!
В какой из этих отелей лучше ехать с малышом?
Детская площадка и водные горки общие?
Спасибо зарание! Очень важны для нас ответы на данные вопросы!
Zdravstvuite Ruslana!
24.04.2013 mu, 2 parami, edem na otduh v Nubian Island. Izuchiv informatsuyu ob etom otele, i prochitav mnojestvo horoshuh otzuvov, reshuli vubrati imenno ego. Moglibu nam otvetiti, esti li vozmojnosti posilitsa v nomere v osnovnom korpuse, a ne v bungalo?
Za ranee spasibo!
Добрый вечер, Наталья
В Ваш отель прилетают гости 18.07 в 08:00 с маленьким ребёнком 2 года. Просьба поселить их сразу по прилёту, доплату сделают на месте за ранее поселение. Номер брони 75050421 тур оператор Анекс тур. Туристы:STRAKHOVSKYI ROMAN, STRAKHOVSKA YULIIA, STRAKHOVSKA ERIKA. Очень влиятельные люди в Украине, впервые летят в Египет,встретить достойно, что бы потом не повлияло на репутацию отеля и агентсва. Просьба пойти на встречу, буду очень благодарна.
С уважением, Анна!
Добрый день, уважаемая Анна!
Вашу заявку я отправила в отдел резервации, мы постараемся заселить туристов как можно быстрее, все будет зависеть от наличия свободных номеров утром.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Что же Вы "очень влиятельных людей в Украине" отправляете в этот отель, раз Вы так переживаете, нужно было им Rixos или Four Seasons предложить, или Steigenberger Alcazar. Ценовая политика не позволила?... А так в тексте улавливаются нотки, извините понтов и наезда.
Добрый день, Наталья
Просьба посадействовать в поселении туристов, примечание о раннем заселении не видят. Гости на ресепшене и готовы оплатить за сутки никто не хочет слушать. Что за отнашение? Как можно после этого продавать Ваш отель?
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Ваших туристов заселили в главный корпус, я общалась с гостьей и объяснила ей всю ситуацию. На ресепшен поступил Ваш запрос, но не было возможности заселить Ваших туристов сразу по приезду даже за доп.плату, так как не было свободных номеров утром, основная масса гостей сегодня выселиласть только после 12 часов дня. Наш отель на данный момент заполнен на 100 %, поэтому мы не можем гарантировать ранне заселение.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте! Брать ли с собой сопроводительное письмо с Топхотелс? Влияет ли оно на что-либо?
Нет, ни на что не влияет
Доброе утро, уважаемая Марина!
Вы можете взять с собой письмо и показать на ресепшен по приезду, но в любом случае заселение будет зависеть от наличия свободных номеров на момент Вашего приезда, так как наш отель сейчас запонен на 100%.
С уважением,
Наталья
Guest relation
Очень жаль. Не хочется портить начало отдыха
Уважаемая Марина!
Настраивайесь на позитив и хороший отдых, мы ждем Вас в нашем отеле!
С уважением,
Наталья
Guest relation
Здравствуйте, Анастасия! Планируем 29 августа вновь посетить отель Nubian Island. У м ...
Добрый день, Руслана! Мы с супругой и сыном 6 лет, вылетаем 05.06 из Тюмени в ваш зам ...
Руслана, добрый день!
Мы отлично отдохнули в начале апреля в Nubian Island и хотим в ...
Здравствуйте, хотим отдохнуть в вашем отеле, выбираем стандарт рум(нас 2 взрослых), м ...
Здравствуйте прилетаем к вам 16.12,подскажите приблизительную стоимость ужина в реста ...
Здрастуйте! Раскажите что нужно для особых условий для турагентов. Кто может пользова ...
Добрый день! Прошу сообщите действительно ли у вас есть комплименты для постоянных го ...
Здравствуйте, сколько у Вас будет стоить организовать не официальную свадебную цер ...
Руслана! Добрый день! Отдыхали у вас в ноябре 2012 семьёй, Вы нам с номером помогли ( ...
Доброе утро ,Руслана. Приезжаем в Nubian island 8.11. Уже 4-й раз едем в Nubian islan ...
Здравствуйте,у нас ночной рейс и в отель мы должны приехать примерно в 3 часа ночи. М ...
Добрый день. Есть ли бонус при повторном посещении отеля?Спасибо.
Добрый день!
Подскажите, бунгало с номерами стандарт есть?
Есть ли бунгало на два но ...
Добрый день!
Подскажите сколько стоит массаж в SPA-центре? Есть ли массаж на пляже? ...
Здравствуйте. Сегодня вернулись из Вашего отеля. У нас возникла очень неприятная проб ...
Добрый день Анастасия! Подскажите пожалуйста, мы завтра прибываем в ваш отель и читал ...
Добрый день! Планирем приехать к вам с 6.09-16.09. Четверо взрослых и 1 ребенок 1,5ле ...
Zdravstvuite Ruslana!
24.04.2013 mu, 2 parami, edem na otduh v Nubian Island. Izuchiv ...
Добрый вечер, Наталья
В Ваш отель прилетают гости 18.07 в 08:00 с маленьким ребёнком ...
Здравствуйте! Брать ли с собой сопроводительное письмо с Топхотелс? Влияет ли оно на ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.