09:47 20.06.25
Здравствуйте, сейчас в отеле, номер 1104, не работает свет в номере, в ванной на полу не уходит вода, можно исправить, ещё вчера просили?
10:02 20.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Передал информацию, техникам в скором времени они к вам подойдут.
Пожалуйста отключите кнопку не беспокоить
10:28 18.06.25
Добрый день!
Едем к Вам на медовый месяц. Уточните, пожалуйста,адрес электронной почты,чтобы скинуть свидетельство о заключении брака.
Спасибо!
10:32 18.06.25
Добрый день!
Уважаемые гости
Можете отправить в marketing@utopiaworld.com.tr свидетельство об браке так же вашу бронь в PDF.
19:33 16.06.25
Здравствуйте. Забронировали к вам отдых на октябрь, интересует вопрос с лифтом, увидели из последних отзывов, что мост с лифтом на пляж убрали, новый планируется? И еще интересует какие будут развлечения в октябре для взрослых.
23:45 16.06.25
Уже начали возводить конструкции для нового моста. Обещают до августа сделать
09:26 17.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
На данный идет монтаж моста, точного даты окончания установки нету, к октябрю уже должен стоять новый мост.
Анимация будет продолжаться.
22:41 13.06.25
Здравствуйте, прилетаем к Вам 15 июня. Номер ваучера 10932161. Огромная просьба разместить нас на втором или третьем этаже, предпочтительно виллы 33-36. Заранее благодарю.
Shmeleva Svetlana 05.07.1986
Shmelev Vladimir 22.09.2015
Vorobev Igor 04.10.1964
Vorobeva Tatiana 03.08.1964
11:39 11.06.25
Добрый день. Приезжаем в ваш красивейший отель в 3-й раз- 22.06.25, семьей из 4-х человек ( номер ваучера 4242916). Огромная просьба, по возможности заселить нас в виллу на верхний этаж и хотелось бы с видом на море! Заранее спасибо!
И хотелось бы ещё уточнить, не планируются ремонтные работы на пляже в период с 22.06-01.07(пляж будет работать в полном объёме)?
18:18 10.06.25
Здравствуйте!
Приезжаем к Вам впервые.
12.06.25 - двое взрослых и ребёнок 8 лет. Номер ваучера 30056355.
Пожалуйста, при возможности, разместите нас на верхних этажах виллы, с видом на море.
Заранее спасибо большое!
11:12 11.06.25
Здравствуйте. добрый день!
Уважаемые гости
К сожелению под этим номер нету бронирования, можете пожалуйста отправить ваше ФИО как на загран пасспорте.
09:37 10.06.25
Добрый день!
Мы были в Утопии 5 раз и только в прошлом году в октябре попали на праздник постоянных гостей.
Было очень приятно.
Вопрос: если график подобных праздников? Попадаем в этом году или нет.
09:46 10.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
К сожелению нету подробного графика, напишите 1го октября пожалуйста.
20:41 02.06.25
Добрый вечер. Почему не работает бар на пляже?
09:29 03.06.25
Бар работает. Отдыхал в отеле в конце Мая.
10:29 03.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Бар на пляже и ресторан работает в штатном режиме.
20:03 03.06.25
Человек, скорее всего спрашивает о Каменном Баре, который на пирсе из камней
18:03 01.06.25
Добрый день!
Будем отмечать у вас в отеле медовый месяц с 3 по 12 июня. Будем очень рады получить номер в вилле на этажах повыше, поближе к основному зданию.
Номер ваучера 11067338.
Благодарим!
10:34 02.06.25
Уважаемые гости!
По прибытии, пожалуйста, предоставьте свидетельство о браке (возможно предоставить копию).
✦ Концепция "Медовый месяц" действительна в течение 6 месяцев со дня свадьбы.
Пакет для молодожёнов включает:
Украшение номера ко дню заезда
Специальный приём для молодожёнов в день прибытия
Одна бесплатная резервация в ресторанах A'la Carte
В день заезда:
Игристое вино
Десертная тарелка
Фруктовая корзина
Один бесплатный завтрак в номер (в любой день по желанию)
Особые удобства в номере и VIP мини-бар (ежедневное обновление)
2 памятные фотографии в подарок от фотографа отеля
Пометки добавлены постраемся сделать все возможное, зависит от свободности номера.
23:45 31.05.25
Здравствуйте! Буду первый раз в Вашем отеле, отель выбрал так как у Вас очень красивые пейзажи и вид на море, что очень важно т.к. собираюсь сделать на отдыхе своей девушке предложение)
Был бы Вам очень благодарен если бы Вы разместили нас с видом на море, если будет такая возможность. Приезжаем 18 июня, номер ваучера 4236960.
Спасибо!
11:08 01.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.
11:09 01.06.25
Спасибо!
14:07 29.05.25
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 12.06- 2 взрослых и ребенок 11 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-22978273.Спасибо❤️
11:09 01.06.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Можете пожалуйста отправить вашу бронь в PDF так же ваше ФИО на латинском языке, не могу дайти ваше бронирования
11:11 01.06.25
Tatjana Trachnevič
13:13 01.06.25
Уважаемые гости
Пометки добавилне по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию зависит от свободности.
12:33 26.05.25
Добрый день! Давно смотрели на Ваш отель и в этом году получилось забронировать в него тур. Приезжаем 30 мая двое взрослых и двое детей, номер ваучера 4229894. Прошу, по возможности, поселить на верхних этажах с видом на море. Виды из отеля как раз были одним из критериев его выбора.
Заранее благодарю Вас!
16:28 26.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможно, но не могу дать 100% гарантию так как зависит от свободности номера.
11:29 25.05.25
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, при четырехместном размещении (2 взрослых, 2 детей) в вилле, какие кровати предоставляются? Очень НЕ хотелось бы двухъярусных кроватей.
13:45 24.05.25
Добрый день! Планируется отдых с 29 мая.
Сообщите, как в этот период можно пройти из отеля на пляж и сколько это займет времени.
12:08 25.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах, время в пути 5-6 минут в одну сторону
23:32 23.05.25
Добрый вечер, уважаемый представитель отеля! В сети утопия уже отдыхали 2 раза. И теперь наконец-то наша мечта сбылась и мы приезжаем к вам отдыхать 25.05- 2 взрослых и ребенок 6 лет. Огромная просьба, пожалуйста, разместите нас в номере с видом на море и балконом🙏. Будем очень благодарны вам за такой комплемент. Номер ваучера-11336159.Спасибо❤️
11:55 25.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки есть по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию
11:53 21.05.25
Добрый день! Прилетаю в отель 27 мая (Olga Zabrodnyaya + 2 человека). Нам нужен будет номер на троих. Большая просьба, если это возможно - разместите нас на вилле не далеко от лифта. В прошлом году я отдыхала в вилле 1514 на первом этаже, осталась очень довольна номером. Хотелось бы разместиться где-то рядом с этим номером, можно на первом этаже(почему-то их многие не любят, а мне понравилось).
Так же хотела заранее уточнить - нас будет трое в номере. Хотелось бы, чтобы номер был рассчитан на троих и имелись 3 комплекта: одеял, полотенец, тапочек, стаканов и пр.
12:02 21.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Пометки добавил по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гаранатию.
Номера выдаются по приезду.
18:47 17.05.25
Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, будет ли открыт пляж Utopia World в период с 9 по 16 июня 2025?
11:42 18.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Сообщаем вам, что новый мост будет установлен к середине сезона в данный момент ведутся работы на заводе по его изготовлению.
Тем не менее, наш пляж продолжает функционировать в обычном режиме: работают ресторан, бары и пирсы.
Для удобства трансфер до моря осуществляется каждые 10-20 минут на наших автобусах.
Будет в июле месяце
11:44 18.05.25
Спасибо!
16:37 15.05.25
Добрый день, семья 2 взрослых и 1 ребенок планируют отдых в июле. Подскажите, какие спальные места в villa standart: одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать или одна двуспальная кровать и софа/раскладушка?
16:39 15.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Одна двухспальная кровать, одна однаспальная кровать есть в стандартных номерах.
14:54 07.05.25
Здравствуйте ! Автобус останавливается только возле главного здания ? Было бы актуально сделать остановку и для гостей вилл для большего удобства .
09:08 09.05.25
Здраствуйте! Как мне говорили, автобус подбирает пассажиров по пути на пляж. То есть Вы выходите к основной дороге от вилл, и там есть место, где автобус останавливается, чтобы забрать вас. Специально подниматься к главному зданию не нужно.
09:33 09.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Уважаемые гости
Автобусы курсирует только на против входа в главное здания, к сожелению не может курсировать между виллами так как физический не проедет автобус там.
Спасибо за понимания, команда Utopia World.
16:54 06.05.25
Здравствуйте. Прилетаем 08.05.2025, большая просьба разместить нас в вилле на верхнем уровне, верхний этаж, раздельные кровати. Прошлый раз отдыхали кажется в вилле номер 3200, очень понравился вид на сосновый лес. Номер ваучера 11144189
09:21 07.05.25
Здравствуйте, добрый день!
Пометки добавил, по возможности сделаем все возможное, но не могу дать 100% гарантию
