Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 005
Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где сможем оставить на пару часов?Бассейны по глубине будут комфортны таким маленьким?
Много отзывов что отель не для деток((
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23.03.2023 года четыре человека, забронированы два стандарта. Есть ли возможность разместиться в номерах с внутренней дверью ( семейный номер)? Не первый этаж. Спасибо
Добрый день.
Раннее до пандемии приезжали в ваш отель.
Есть ли какие привилегии или бонусы для клиентов, приехавших вновь.
Загранпаспорт паспорт новый, т к у прошлого по которому приезжали закончился срок действия.
Какие документы нужно для подтверждения, что мы приезжали к вам в гости?
Большая просьба ответить супруге на электронную почту: ms.lukovka1982@mail.ru
Добрый день, Александр,
Приветствуем Вас из отеля Old Palace Resort.
Ответила Вам на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель. Из доступных номеров был только шале, его и приобрели. Но сейчас попалась информация, что в Вашем отеле разрешено пребывание с животным. И проживание с ними возможно только в номерах категории шале.
У мужа и дочки сильнейшая аллергия на животных! Могу ли я быть уверенна, что нам не попадется номер, в котором жили животные (даже 6 месяцев назад)?
Добрый день Евгения.
Конечно мы не можем гарантировать, что в одном из Шале не было некакого животного. Но после пребывания всегда делается стерелизация номера.
С уважением ,
Виктория
Здраствуйте, собираемся к вам в конце апреля. Расскажите про детскую анимацию и детский клуб. Детские аниматоры, русскоговорящие?
Здравствуйте Ольга,
Команда отеля Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Детский клуб работает 10:00 до 17:00 с дневным перерыров, ежедневно разная программа занятий в клубе. Вечерняя анимация начинается с детской дискотеки в 20:30.
В составе анимационной команды есть рускоговорящие аниматоры, но примите, пожалуйста, к сведению, что состав анимационной комнады меняется сезонно.
С уважением,
Екатерина
Доброго времени суток Уважаемый отель. Приобрели тур в ваш отель с 4 по 15 февраля. Хотелось уточнить есть ли стандартные номера на 1-ом этаже? Так как при бронировании не стали указывать приоритет по этажу. В общем это конечно не принципиально, однако если есть такая возможность, то 1-ый этаж был бы более комфортным. Заранее благодарна
Добрый день Ева,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Номера категории Стандарт расположены на разных этажах, в том числе и на 1-ом. Пожалуйста, примите к сведению, что заселение происходит в силу заполненности отеля.
Укажите пожалуйста имена участников бронирования, чтобы мы могли найти Вас в системе и отметить Ваше пожелание.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! В номерах делюкс ванна или душ? В каких номерах есть душевая кабина? Заранее спасибо за ответ!
В нашем номере стандарт была ванна.
Уважаемая Оксана,
Отель Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Душевая кабина отдельно от ванной есть только в номерах категории "Шале".
С уважением, Екатерина
Здравствуйте, приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей.Здравствуйте, скажите пожалуйста есть ли в отеле в номерах бесплатный WI-FI? Читала в отзывах, что есть проблема с горячей водой ( подаётся по часам). Так ли это? Были в отеле в 2015 году. Будет ли возможность поменять стандарт на улучшенный номер. Спасибо
Здравствуйте Галина,
Команда Old Palace Resort желает Вам хорошего дня.
Wi-Fi в нашем отеле работает на всей территории, в том числе и в номерах.
Горячая и холодная вода подаётся в номера без каких-либо проблем и перебоев.
Повысить категорию номера возможно за дополнительную оплату, в зависимости от занятости отеля на момент вашего приезда.
С уважением,
Екатерина
Бесплатный интернет есть. Ловит хорошо
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 декабря по 31 декабря включительно, мы будем отдыхать у вас уже в 3-й раз, и хотела бы попросить по возможности забронировать номер с видом на море (у нас оплачен стандарт, чтобы сделать сюрприз любимому супругу). С уважением Инна Б.
Уважаемая Инна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Ваш запрос принят к сведению и будет рассмотрен при условии наличия свободных мест в отеле.
С уважением,
Екатерина
Добрый день, подскажите бассейны с подогревом в феврале ???
Добрый день Юрий,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
В зимнее время в нашем отеле подогревается один бассей (релакс).
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 января в четвертый раз. Скажите пожалуйста,есть ли комплименты постоянным гостям? можно ли поменять номер с видом на сад на вид на море? есть ли какой-то призент на День Рожденье ребёнку? Очень прошу связаться со мной менеджера Викторию.
моя почта djonitigrenok@yandex.ru
Доброе утро,
я отправляю ответ на вашу электронную почту,
С наилучшими пожеланиями,
Виктория
Здравствуйте, планируем к вам в отпуск в середине декабря. Отправьте,пожалуйста, концепцию на g.o.a07@mail.ru.
И подскажите что входит в систему Ultra All и есть ли подогреваемые бассейны? Спасибо.
Уважаемая Ольга,
Всю информацию отправили на указанный e-mail
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте. При покупке на официальном сайте написано что оплата при заселении. В отеле можно будет платить долларами США, или только египетской валютой? И можно ли будет оплатить картой (не российского банка)?
Уважаемая Татьяна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Оплату на ресепшене можно производить долларами США. Так же, к оплате принимаются карты Visa и Mastercard.
С уважением, Екатерина.
Скажите пожалуйста: после чекаута в 12 можно продолжить пользоваться инфраструктурой отеля пока за тобой не приедет трансфер в аэропорт, или браслеты срезаются?
Уважаемая Татьяна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Примите, пожалуйста к сведению, что официально день в отеле начинается в 14,00 (браслеты выдают в 12,00), заканчивается в день отъезда в 12,00. По правилам отеля браслеты срезаются, но наши гости могут так же и пообедать перед отъездом.
С уважением, Екатерина
Здравствуйте! Это же официальный сайт отеля? Хочу там забронировать, но решила уточнить сначала oldpalaceresort.com
И скажите пожалуйста: там в типе питания нельзя выбрать Ультра ол инклюзив, только просто Ол инклюзив. Купить Ультру можно только у туроператоров?
Здравствуйте Татьяна,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
На сайте вы можете забронировать только Soft AI. Ultra AI только через тур.оператора.
Есть возможность апгрейта концепции непосредственно по прибытии, стоимость 360 египетских фунтов за ночь за 1 человка.
С Уважением, Екатерина
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем в Олд Палас отличаются Ол Инклюзив от Ультра Ол Инклюзива?
Здравствуйте! У нас всегда был ультра(по ваучеру) . Спросите у менеджера отеля🌸
Дорогая Tasha,
ALL- гости не имеют алкогольных напитков, только безалкогольные и никаких алакард ресторанов. Лобби-бар только с 10:00 до 00:00.
гости UAL имеет алкогольные напитки и 2 алакарды ресторана (7 ночей) -бесплатно (итальянская и бразильская) Лобби-бар 24 часа в сутки.
С уважением,
Виктория
Дорогая Татьяна,
ALL- гости не имеют алкогольных напитков, только безалкогольные и никаких алакард ресторанов. Лобби-бар только с 10:00 до 00:00.
гости UAL имеет алкогольные напитки и 2 алакарды ресторана (7 ночей) -бесплатно (итальянская и бразильская) Лобби-бар 24 часа в сутки.
С уважением,
Виктория
Доброго времени суток! Летим к вам 17.10.22, на 8 ночей/9 дней, подскажите пожалуйста сколько у вас ресторанов А LA KART и сколько раз мы можем посетить их?
Также прошу на почту Rita2011-83@mail.ru прислать концепцию отеля. Спасибо.
Добрый день MARGO
Солнечный привет из Old Palace Resor.
Всю информацию отправили Вам на указанный e-mail.
С уважением,
Екатерина
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли по Wi-Fi отеля звонить через whotsapp?
Уважаемая TASHA
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Пожалуйста, примите к сведению, что в Египте в целом не проходят звонки по приложению Whatsapp. Вы можете использовать для звонков Viber или Messenger.
С уважением,
Екатерина
Добрый день! Собираемся в ваш отель с ребенком, подскажите, есть ли на пляже бар и туалет?
Уважаемая Елена,
Солнечный привет из Old Palace Resort.
Информируем Вас, что общественный туалет находится рядом с главным бассейном, через променад от пляжа. Бар имеется как на бассейне, так и на пляже.
С уважением,
Екатерина
Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимация?
Здравствуйте, Екатерина.
Солнечный привет из Old Palace Resort.
В нашем отеле проходит софт анимационная программа, имеется детский клуб, детская дискотека каждый вечер + вечерняя шоу программа.
С уважением,
Екатерина
На момент нашего отпуска была прекрасная детская анимация, девчонки занимали деток по полной программе!)
Здравствуйте!
Приедем с двумя детьми 6 лет и 4 года!
Есть ли детская комната, где с ...
Добрый день! Отдыхали у вас много раз. Сейчас пригласили еще и подругу. Приезжаем 23. ...
Добрый день.
Раннее до пандемии приезжали в ваш отель.
Есть ли какие привилегии или ...
добрый день!
Приобрели тур в Ваш отель. Из доступных номеров был только шале, его и ...
Здраствуйте, собираемся к вам в конце апреля. Расскажите про детскую анимацию и детск ...
Доброго времени суток Уважаемый отель. Приобрели тур в ваш отель с 4 по 15 февраля. Х ...
Здравствуйте! В номерах делюкс ванна или душ? В каких номерах есть душевая кабина? За ...
Здравствуйте, приобрели тур в отель с 6 мая на 12 ночей.Здравствуйте, скажите пожалуй ...
Добрый день! Планируем отдых в вашем отеле с 24 декабря по 31 декабря включительно, м ...
Добрый день, подскажите бассейны с подогревом в феврале ???
Здравствуйте. Прилетаем в ваш отель 17 января в четвертый раз. Скажите пожалуйста,ест ...
Здравствуйте, планируем к вам в отпуск в середине декабря. Отправьте,пожалуйста, конц ...
Здравствуйте. При покупке на официальном сайте написано что оплата при заселении. В о ...
Скажите пожалуйста: после чекаута в 12 можно продолжить пользоваться инфраструктурой ...
Здравствуйте! Это же официальный сайт отеля? Хочу там забронировать, но решила уточни ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, чем в Олд Палас отличаются Ол Инклюзив от Ультра Ол ...
Доброго времени суток! Летим к вам 17.10.22, на 8 ночей/9 дней, подскажите пожалуйста ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, можно ли по Wi-Fi отеля звонить через whotsapp?
Добрый день! Собираемся в ваш отель с ребенком, подскажите, есть ли на пляже бар и ту ...
Добрый день.
подскажите, пжл, есть ли в отеле детский клуб и детская дискотека/анимац ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.