Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 643
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какие фактические размеры кровати "king-size"? И подскажите, в летнее время (июль) бассейны на территории охлаждаются? Какая в них температура воды?
Находимся в отеле в данный момент. Сегодня, 3 июня, произошла вопиющая, на мой взгляд, ситуация, которая полностью изменила отношение к отелю.
На ужин моему мужу в еде попались осколки стекла. Те, которые не успел проглотить, он вытащил и побежал к администратору зала, которая забрала их и ушла. После этого к нам подошел менеджер, и попросил показать фото стекла, потому что по его словам, так быть не может. Мы ему объяснили, что уже отдали стекло администратору, он не поверил.
Я лично проводила его к администратору, которая подтвердила, что стекло было. Ей менеджер также не поверил и побежал к тарелке искать стекло. И, конечно же, нашел! После этого к нам вернулась администратор, извинилась, и на этом всё.
Мой муж уже мог проглотить другие осколки! Даже если и нет, в достойных заведениях предлагают урегулировать неприятную ситуацию любыми способами. Здесь же всем все равно. Удовольствия от еды и пребывания мы уже точно не получим. Хотела ставить отелю отличную оценку, но сегодня разочаровалась абсолютно в этом курорте.
Здравствуйте. Подскажите, в какой категории номера размещаются 3 взрослых? Нас мама, папа и ребенок 15 лет. На одной кровати все точно спать не смогут. Или в таких случаях предусмотрена доп.кровать?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость предоставления дополнительной кровати в номер составляет 120 Дирхам за ночь, если она не включена в бронирование изначально." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить завтрак и обед на человека в вашем отеле? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 122 Дирхам с человека, обеда - 127 Дирхам с человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день ,едем к вам с 26.09 по 01.10 , можно ли чтоб нас поселили рядом с морем ))) номер заявки 3975300.И ещё можно узнать номер с балконом?
Здравствуйте, уважаемая Оксана!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, можно скинуть концепцию на 202г, oxana.cozh@mail.ru
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Все Включено входят завтрак, обед и ужин, а также закуски и алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня, с детальной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно узнать подробнее про all inclusive и ultra all inclusive. thaitessa71@yahoo.com
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы предлагаем только Все Включено, в него входят завтрак, обед и ужин, а также закуски и алкогольные и безалкогольные напитки в течение дня, с детальной концепцией Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вам скинули концепцию? Мне на почту пришла , если нет то могу вам перенаправить
Оксана, нет, не скинули. Было бы замечательно если бы перенаправили. Спасибо!
Добрый день, отправила на почту ))
Спасибо, Оксана! И ещё вопрос, обед в день приезда включен при концепции all inclusive?
Добрый день, что значит номер guest room king or twin
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что это обычный номер с одной двуспальной кроватью или двумя односпальными." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Спасибо, а спиртное у вас импортное ?
И насколько далеко от моря , эти номера
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что импортные алкогольные напитки также входят в концепцию. Номера Guest Room располагаются в основном здании отеля." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Нахожусь сейчас в отеле. Перед заселением не сообщала о том, что у меня день рождения во время прибывания 28.05.Возможен ли какой то комплимент от отеля? Спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сообщите о праздновании на ресепшен." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, уважаемые представители отеля. Мы впервые остановимся в вашем замечательном отеле с 16.05.2024 по 25.05.2024 с двумя детьми в возрасте 1,5 и 5 лет. Из отзывов стало понятно, что территория вашего отеля очень обширна, и поэтому мы просим вас выбрать номер для нашей дружной и большой семьи рядом с главным рестораном и морем, посередине, пожалуйста. Надеемся на вашу отзывчивость и понимание)))). Заранее спасибо.
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 мая вдвоем с дочкой ( Бусарова Любовь и Бусарова Анфиса)
Если будет возможность, дайте пожалуйста, тихий номер поближе к морю. Спасибо большое)
Здравствуйте, уважаемая Любовь!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Собираемся к вам с мужем в июле и хотели узнать про номер с балконом и видом на море. Как он называется? И надо ли доплачивать и где? А так же хотела узнать про туристический сбор если он есть и сколько. Заранее спасибо.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует забронировать Premium Room. Туристический сбор составляет 20 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Приезжаем в ваш отель поздно ночью с двумя детьми, можно ли попросить в номер какой-то еды? Или может можно часа в 2 ночи перекусить в каком-то баре будет? И второй вопрос: обед в первый день мы пропустим, так как рейс вечерний, можно ли будет перенести этот обед на день отъезда?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы сможете получить перекус по прибытии при позднем заезде. Вы сможете также пообедать в последний день, если Ваша концеция питания предполагает обед." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Коллеги, могли бы пожалуйста написать электронную почту для взаимодействия?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. С учетом того, что Гости произвели бронирование через туроператора, то уточнять стоимость доплаты следует непосредственно у туроператора. Контактный мейл отеля: gs.cove@TheCoveRak.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Уважаемые коллеги, добрый день! Могут ли туристы с забронированным типом питания завтраки доплатить в отеле за питание все включено или полупансион. Какие доплаты для взрослых и детей? И возможно ли в какие-то дни оплатить все включено, а в какие-то дни за полупансион?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анжелика! Благодарим Вас за обращение. С учетом того, что Гости произвели бронирование через туроператора, то уточнять стоимость доплаты следует непосредственно у туроператора." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, Анастасия! Туристы заезжают мои завтра 04.04, прилет в аэропорт Аль Мактум в Дубае. Есть возможность для них организовать бесплатный трансфер от отеля? Мы забронировали
тур вчера вечером, поэтому трансфера нет, как я понимаю из этого аэропорта. Если можно, то сколько индивидуальный тогда?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит около 375 Дирхам в одну сторону. Вероятно такси будет дешевле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть ли в номерах категории стандарт(Pool view room) утюг в номере?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг есть в номерах." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в доступности какой-нибудь маркет с едой? Интересует какая-нибудь молочная продукция для ребенка.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что, к сожалению, в пешей доступности нет какого-либо супермаркета." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Вечер добрый. В ближайшие дни посетим ваш отель. Можно узнать курс обмена валют ( доллары на дирхамы) на ресепшене в данный момент? И возможен ли обмен рубли на дирхамы?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обмен на данный момент времени составляет 3.8 за 1 Доллар, но Вам следует уточнять стоимость обмена на момент обмена. Мы не принимаем рубли." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Есть ли коляски в прокат?
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Ильдар! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что коляска предоставляется по запросу бесплатно при наличии свободных." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, уточните, пожалуйста, какие фактические размеры кровати "king-size"? И ...
Находимся в отеле в данный момент. Сегодня, 3 июня, произошла вопиющая, на мой взгляд ...
Здравствуйте. Подскажите, в какой категории номера размещаются 3 взрослых? Нас мама, ...
Здравствуйте! Скажите пожалуйста сколько будет стоить завтрак и обед на человека в ва ...
Добрый день ,едем к вам с 26.09 по 01.10 , можно ли чтоб нас поселили рядом с морем ) ...
Добрый день! Можно узнать подробнее про all inclusive и ultra all inclusive. thaites ...
Добрый день, что значит номер guest room king or twin
Здравствуйте! Нахожусь сейчас в отеле. Перед заселением не сообщала о том, что у меня ...
Добрый день, уважаемые представители отеля. Мы впервые остановимся в вашем замечатель ...
Здравствуйте. Приезжаем в ваш отель 15 мая вдвоем с дочкой ( Бусарова Любовь и Бусаро ...
Здравствуйте. Собираемся к вам с мужем в июле и хотели узнать про номер с балконом и ...
Добрый день. Приезжаем в ваш отель поздно ночью с двумя детьми, можно ли попросить в ...
Коллеги, могли бы пожалуйста написать электронную почту для взаимодействия?
Уважаемые коллеги, добрый день! Могут ли туристы с забронированным типом питания завт ...
Здравствуйте, Анастасия! Туристы заезжают мои завтра 04.04, прилет в аэропорт Аль Мак ...
Добрый день! Есть ли в номерах категории стандарт(Pool view room) утюг в номере?
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в доступности какой-нибудь маркет с едой ...
Вечер добрый. В ближайшие дни посетим ваш отель. Можно узнать курс обмена валют ( дол ...
Добрый день! Есть ли коляски в прокат?
Спасибо большое за ответ!!! Номер spacious это family room (2 х комнатный), или это д ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
> 4 дней
Оперативность ответов
-
88%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля THE COVE ROTANA RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что средняя температура воды в бассейнах составляет 27-29 градусов. Размер кровати составляет примерно 240 на 260 см." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"