Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 119
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая ситуация с пляжными полотенцами, они платные или бесплатные?
Здравствуйте как и везде бесплатно.
Добрый день! Пляжные полотенца выдаются под депозит - 5 евро за одно. Депозит надо отадвать на рецепшн, за него дают карточку. Эта карточка обменивается на полотенце в спа-центре. При выезде депозит возвращают.
Здравствуйте, полотенца бесплатно утром взял, вечером сдал, но мы и с утра сдавали, нет проблем.
По карточке, отдаёшь карту( выдают при заселении) берёшь полотенце. Вечером сдаёшь, карту забираешь. Но аккуратней, весь процесс сдачи и получения в помещении с хамаммом, пытаются впарить платную услугу. Молочай подошли отдали полотенце, забрали карту и тогда норм.
залог 5 долларов на ресепшене. Вечеров возвращаешь полотенце, забираешь 5 долл назад.
скажите пожалуйста, как дела обстоят с пляжем? быстро глубоко? заходить по гальке не больно?
как дискотека в отеле?
есть где кальян потянуть вечером? ))
Очень сильные волны (практически всегда) из-за этого море возле берега не чистое. Заход в море плавный. Про дискотеку и кальян не подскажу
Были два года назад, дискотек не было, можно было с анимацией в клуб съездить. В чайной был кальян. Отель более спокойный, для семей с детками.
Заходить не больно, галька мелкая, но море было ужасно грязное, плавали кучи мусора, как будто в помойке плаваешь. Ябы только за море отелю не 5, 2 звезды поставила. Дискотека и кальян в отеле есть, но мы не ходили.
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation отеля CLUB KASTALIA HOLIDAY VILLAGE 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас песчано-галечный пляж. В море - частично каменные плиты.Не очень глубоко в начале. Информацию о развлечениях в отеле можно найти здесь: https://www.clubkastalia.com.tr/en/concept-information».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Мелкая галька, можно заходить без каралок, но все же не песок. Глубина плавная, хорошо как для деток так и для взрослых. в августе не штормило, море было чистое (мутноватое, но без мусора) Отель семейный, дискотеки были каждый вечер, но надо понимать, что контингент - семьи с детьми.
Добрый день! Едем к вам компанией из 4 человек в июле с 5 по 16. Хотела узнать сколько стоит WI-FI.
Здравствуйте стоимость порядка 2 долларов США в сутки, в Конаклы купите местного оператора и все, ваш гид может вам помочь, а так мы брали в отеле на одного и с его телефона раздавали по блютуз всем остальным, немного не удобно, но мы всегда были вместе.
Сайт в помощь:
https://www.clubkastalia.com.tr/ru/chasto-zadavaemye-voprosy
Находимся в отеле в настоящий момент. Наш корпус 18, далеко от рецепшн. Вчера купила интернет на 5 дней. Заплатила 105 лир (карта по текущему курсу). Выдали логин и пароль ддя входа в систему на 1 устройство. Интернет в номере не работает! Только в районе рецепшн. Бесплатного нет.
2$ в день на одно устройство, раздать не получится(
И еще вопрос. В номере есть набор для приготовления чая/кофе (чайник электрический)?
Здравствуйте, нет. Вообще жилищный фонд маловат в кв м., Но для сно вполне пригоден.
Отвечаю сама на свой вопрос. Вдруг кому-то полезно будет. Чайников нет, чайных принадлежностей, соответчтвенно, тоже.
В номере нет чайника и чайных принадлежностей так что в номере с утра кофеёк попить не получится.
нет, но он не нужен. Рядом есть чайный дом, там целые день кофе/чай/ сладости
КОКСАКИ !!!!Вылет 23 августа , страшно капец ! двое детей 4,5 года и 1,5 года , возврат денег полностью невозможен лишь со штрафом 1000$ , вот меня терзают мысли отказ или лететь ? так ли страшен этот коксаки?Почему я раньше никогда не слышала о нем
У нас была 2 дня температура и собсно всё. На третий день только сыпь, которая держалась ещё 2 дня. Из лечения - только ацикловир. Не такой уж он и страшный оказался этот Коксаки :)
Я отдыхала в отеле 8 дней. За это время не видела ни одного заболевшего ребенка, не боялась плавать в бассейнах, хоть и беременна. Летите и все будет хорошо. Вся шумиха вокруг вируса, я считаю, слишком преувеличена.
Здравствуйте, Александра. Раз уж придется лететь, так как аннуляция с большими потерями, летите. Главное! Старайтесь, чтоб Ваши детки никак не контактировали с другими детьми, не водите их в мини-клуб (чтобы они не находились в закрытом пространстве), иногда не сразу можно понять болеет ребенок или нет, вирус передается воздушным путем, поэтому на первый взгляд у здорового ребенка может быть уже начальная стадия болезни. Море и песок пусть будут Вашими друзьями там), так как они дезинфицируются солнцем. Возьмите с собой Мирамистин и самостоятельно обрабатывайте им стол и стульчики детские, на всякий случай и кресло самолета. Также можете деткам взять свою посуду и приборы. Детки Ваши маленькие поэтому в бассейне тоже не желательно купаться, они все равно могут заглотнуть эту воду. С собой лекарства на всякий случай. И старайтесь не пить там воду и соки из кулеров. И, с божьей помощью, Вы прекрасно отдохнете!!)
Через месяц после коксаки отваливаются ногти, а так ничего)))
Купил уже тур, поздно получил ответы по вирусу... Народ - есть профилактика? чем беречься? Хэлп! Двое детей 2 и 9 лет!
Меня тоже этот вопрос мучает. когда Вы едите? Провела опрос по знакомым, многие болели в Турции этим вирусом. Не только в этом году.
Когда вы едите. может вирус уже спадет?
Я планирую для профилактики давать эргоферон и не пускать в бассейн....как то так..
Профилактики я думаю нет, отказ от аквапарка не сбережет ( болеют и дети не посещающие бассейны) Передача воздушно капельным путем и через грязные руки. Я с дочкой 5 лет отдыхала в этом отеле с 27 июня по 7 июля, мы тоже заболели коксаки, высыпаний на теле у нас не было, зато во рту везде, на деснах, на нёбе, на языке, последние 5 дней ребенок не ел НИЧЕГО. Берите жаропонижающие и обязательно гели для рта с лидокоином например холисал, камистад. Всего хорошего, не болейте.
Мы тоже узнали , что в этом отеле вирус , когда уже были билеты на руках . Я прям в аэропорту начала давать циклоферон ( противовирусное ), энтерол ( от кишечных инфекций , потому что при этом вирусе кишечник сразу "встаёт ") . Брали с собой фенистил . Мы заразились . Но все равно болели не так , как другие дети . Максимально темп была 37,5 у деток , сыпь не сильная , болело сильно горло , но язв во рту тоже не было . Когда приехали в больницу , нам врач сказал , что мы легче , чем все переносим . И приписал нам ещё ацикловир прочему -то . Мазь и таблетки . Но у младшего ребёнка пошла на него аллергия . Ещё и от аллергии пришлось пить ..
Здравствуйте! Вернулись с отеля 16.08 с двумя детьми 3 и 8 лет. Не заболел никто. Я давала детям эргоферон 2 раза в день, младшего не пускала в аквапарк и бассейн, мыли руки очень часто, при входе в ресторан перед едой протирали руки дезинфицирующим средством. Старший ходил в аквапарк. Видела детей с температурой, но с сыпью никого не видела.
Здравствуйте! Какова ситуация в отеле с вирусом? Кто находится в отеле или недавно вернулись, ответьте, пожалуйста!
Мы были с 15-24 июля, вирус есть мы болели и много русских болели
у нас ничего не было
как-то странно, почему все врут? вирус есть, болеют все! Но считают это нормой, причем за собственные средства! У нас дошло до язв на ладошках, ступнях и даже в горле.
У меня дочь 16 лет, тоже подхватила. Типа аллергии . Сыпь на руках и ногах. Темп под 39. Два дня. Вода в бассейне 31. Поэтому заразы хватает.
Доброе утро представители отеля! Скажите пожалуйста если интернет брать на 10-11 дней сколько будет стоить?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля Club Kastalia Holiday Village: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi стоит 3 USD в сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Добрый день! Что он стоит 3 дол.в сутки я в курсе. Просто в отелях чем больше дней, то и цена другая. И ещё вопрос когда открывается отель. Я так понимаю сейчас он закрыт?
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля Club Kastalia Holiday Village - Ибрагим: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящее время отель открыт" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Хотела узнать на счёт Wi-Fi, на некоторых сайтах пишут что есть бесплатный , а где то , что за 2 доллара сутки
Wi-Fi платный, я брал на неделю 11 $
Только платный. Халявы нет
Только платный, даже на ресепшене нет халявы. Брали на неделю, пользовались все 11 дней, как то так. Вай-фай дают на устройство
Здравствуйте! подскажите пожалуйста какой комплимент на день рождение? как обстановка с вирусом? летим через неделю к вам с 2 детьми
там прям фейерверки пускали в д.р в столовке, стол украшают цветами, в общем красиво, все хлопают. Кто то говорит, что надо подходить на ресепшн и заказывать, в общем не знаю как это, у нас ни у кого не было д.р))
как-то странно, почему все врут? вирус есть, болеют все! Но считают это нормой, причем за собственные средства! У нас дошло до язв на ладошках, ступнях и даже в горле.
Комплимент только открытка. Нам положили под дверь в щель.
Добрый день. Хамам, сауна и парная платные в отеле? Если да, то какая стоимость? Очень противоречивая информация об этом на разных сайтах.
сауна бесплатная, остальное все платно, цены не смотрел
Нам предлагали хамам на двоих взрослых и двоих детей 60 долларов и это типо с очень большой скидкой только сегодня)))) Услугой не воспользовались, но зашли и посмотрели. Уютно, но как мне показалось тесновато.
Мне не понравился . Уютно, но делают никак.
Кто скажет как там анимация работает? Какие программы в течении дня, как часто? Детский мини клуб с русско говорящими? Вечерняя программа до скольки идет? Дискотеки бывают?
Анимация на 4. В течение дня оздоровительные программы.
Детская аниматорша на 3,не русскоговорящая и детские дискотеки не зажигательные. Нафиг нужна она с таким аквапарком!!
Вечерняя программа каждый день отличная.
Анимация с у тра и до вечера: зазывают на пляжный волейбол, боча, дартс, водное поло, гимнастика, зумба. Может что-то забыла. Вечернее мини-диско стандартное. В мини-клюб мои дети 5 и 9 лет ходили с удовольствием, две аниматорши , не русские, но по-русски одна говорила хорошо. Делали поделки, играли в карты и т.д. Вечерная программа для взрослых начинается в 21.15 - 21.30, длится около часа. Дискотеки были. На народу 3 человека.
Была русская девушка одна. Вернулись 28 июля. Она же вела водную гимнастику, растяжки, стэп
Собираемся сейчас в этот отель, не отключаются ли горки в аквапарке в начале ноября? и ещё на фото что- то похожее на джакузи на улице, рядом с детским аквапарком, это оно?
Горки работают, вода ледяная. Только прилетели.
Аквапарк закрылся 01 ноября - по зимней концепции он не работает. Включат в мае.
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в конце октября, работают ли горки?
Добрый день. Мы сейчас тут. Бассейн не подогревают. Горки работают.
Все бассейны в отеле без подогрева.
Все доброго времени суток. Хотела бы уточнить. На время пребывания в отеле, у мое подруги будет день рождение. Есть ли какие то комплименты от отеля?
Добрый день! Да, есть что, но нужно за ранее через гида решить, что именно не скажу.
Через гида не решить. Нужно идти на стойку информации и договариваться с менеджером, за день до мероприятия. Просто украсят стол поставив на него вазу с цветами. За доп. плату испекут торт и поздравят.
Добрый день!
Скажите , а вай фай платный везде или на рецепшене бесплатно?
Wifi работает на всей территории отеля. Платный 3$/2€ на одно устройство(определяется по mac адресу). Бесплатно 5 минут в сутки на один mac адрес.
Возможно раздать через андроид устройство с помощью программы netshare, но программы типо whatsapp могут не работать так как не поддерживают работу через VPN.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB KASTALIA HOLIDAY VILLAGE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. WI-FI в номерах и на территории отеля предоставляется за дополнительную плату - 2 евро в день на одно устройство."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Купил путевку с 6 сентября. Подскажите что значит SUPERIOR ROOM ?
Номера в основной здании трёх этажном. Наиболее удалены от моря и ресторана, но зато близко детский бассейн с Горками. В номере имеется балкон. На фото есть вид зданий с номерами супероиор. Там ещё есть двухэтажные бунгало, так там номера клуб рум и фемели клуб рум.
У нас была такая комната, в основном здании. 1-2сп кровать, 1-1 спальная. Единственный минус комнаты на полу кафель везьде, а так большая и уютная. Шкаф, холодильник, телевизор, шкаф большой, было даже кресло и столик.
Подскажите. Есть ли настольный теннис. На фото не увидел
Есть стол для настольного тенниса, находится на улице рядом со зданием рессепшена.
Есть, в прошлом году видел один стол, около рецепшен.
Добрый день,подскажите на пляже ловит вай Фай ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая ситуация с пляжными полотенцами, они платн ...
скажите пожалуйста, как дела обстоят с пляжем? быстро глубоко? заходить по гальке не ...
Добрый день! Едем к вам компанией из 4 человек в июле с 5 по 16. Хотела узнать скольк ...
И еще вопрос. В номере есть набор для приготовления чая/кофе (чайник электрический)?
КОКСАКИ !!!!Вылет 23 августа , страшно капец ! двое детей 4,5 года и 1,5 года , возвр ...
Купил уже тур, поздно получил ответы по вирусу... Народ - есть профилактика? чем бере ...
Здравствуйте! Какова ситуация в отеле с вирусом? Кто находится в отеле или недавно ве ...
Доброе утро представители отеля! Скажите пожалуйста если интернет брать на 10-11 дней ...
Хотела узнать на счёт Wi-Fi, на некоторых сайтах пишут что есть бесплатный , а где т ...
Здравствуйте! подскажите пожалуйста какой комплимент на день рождение? как обстановка ...
Добрый день. Хамам, сауна и парная платные в отеле? Если да, то какая стоимость? Очен ...
Кто скажет как там анимация работает? Какие программы в течении дня, как часто? Детск ...
Собираемся сейчас в этот отель, не отключаются ли горки в аквапарке в начале ноября? ...
Здравствуйте! Подогреваются ли бассейны в конце октября, работают ли горки?
Все доброго времени суток. Хотела бы уточнить. На время пребывания в отеле, у мое под ...
Добрый день!
Скажите , а вай фай платный везде или на рецепшене бесплатно?
Купил путевку с 6 сентября. Подскажите что значит SUPERIOR ROOM ?
Подскажите. Есть ли настольный теннис. На фото не увидел
Здраствуйте! Работает или нет детский клуб? Есть или нет вечернее шоу и детская диско ...
-
Отель не следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
> 4 дней
Оперативность ответов
-
55%
Количество ответов
Ловит, но плохо. Вайфай платный
Да, ловит.
Платный на всей территории. 5 минут дают бесплатно как пробный.
Добрый день. Ловит, но очень плохо, и не во всех местах. Интернет вообще плохой, вылетает постоянно.
да ловит, отлично