Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 986
Добрый день! Заселение и Выселение - подскажите пожалуйста время! Можно ли продлить время Выселения? Или нужно доплачивать за каждый час?
Добрый день!
Заселение по стандарту в 14:00. По возможности и при наличии свободных номеров мы можем заселить раньше. Выселение в 12:00, до 13:00 можно продлить номер бесплатно по возможности. В остальных случаях продление при наличии свободных номеров возможно, но оно платное.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Время заселения 14.00. Выселение в 12. Мы продлевали, так как у нас был поздний вылет. С 12 до 19 с нас взяли 100 евро
Добрый день. Мы семья Чернобровиных: Константин, Амалия, Эвелина. Приезжаем к Вам в очередной раз в отель 27.06.2020 года. Это наш пчтый визит к Вам. Дети очень любят Ваш отель.
Номер у нас забронирован в главном корпусе. Просьба рассмотреть возможность расселения нашей семье в данном корпусе на первом или втором этаже в тихом номере (ребенок младший спит днем и вечером ложится спать рано).
Премного будем Вам благодарны. До встречи в Вашем отеле.
Ранее жили на первом и на втором этажах втором главного корпуса, нам очень понравилось.
Добрый день,Константин!
Ваши пожелания были внесены в систему и переданы коллегам на ресепшен. Обращайтесь, если будут дополнительные вопросы.
Добрый день, спасибо большое!
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.
Подскажите, пожалуйста,в номере комфорт клуб двухспальная и полноценная односпальная кровать?
Можно ли будет заказать в номер детский горшок, барьер от падений на кровать,коляску? Это платные услуги?
Заранее спасибо за информацию
Здравствуйте, Юлия. Напишите нам на почту belvil.guest@papillonhotels.net мы отправим Вам концепцию и ответим на интересующие Вас вопросы.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, отель принимает гостей? Вся ли территория работает?
Вышлите пожалуйста концепцию a.noritsina@gmail.com
Здравствуйте, хотела попросить у Вас концепцию отеля с 15.04.2021 г.почта danilova.86@bk.ru
Здравствуйте, Татьяна. Концепцию отправили Вам на почту.
Спасибо
Добрый день!
Направьте концепцию отеля на март
Подскажите спорт.зал работает? Спасибо
Добрый день, Татьяна. Фитнес работает.
Напишите, пожалуйста вашу почту и мы отправим вам концепцию
7084091@gmail.com
Добрый день! едем в ваш отель в марте. Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию
Добрый день, Светлана
Напишите, пожалуйста, вашу почту
Swetlanka35@mail.ru
Добрый вечер! Есть ли в отеле рояль или пианино (детям необходимо заниматься музыкой в каникулы, сейчас ищем подходящий вариант)
Здравствуйте, Ольга. В отеле есть рояль, но к сожалению он не для пользования гостей. В отель 4 раза в неделю приезжает пианистка и играет для гостей в лоби баре. Доступ гостей к роялю запрещен.
Екатерина, спасибо за ответ! Может, можете нам что-то порекомендовать? Просто не знаю что делать - сразу после каникул зачёт по музыке у детей.
Добрый день. Мы семья Чернобровиных: Екатерина, Константин, Амалия, Эвелина. Приезжаем к Вам в очередной раз в отель 07.08.2020 года. Это наш четвертый визит к Вам. Дети очень любят Ваш отель.
Номер у нас забронирован в главном корпусе. Просьба рассмотреть возможность расселения нашей семье в данном корпусе на первом или втором этаже в тихом номере (ребенок младший спит днем и вечером ложится спать рано).
Премного будем Вам благодарны. До встречи в Вашем отеле.
Ранее жили на первом и на втором этажах втором главного корпуса, нам очень понравилось.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5003/questions?id=987257
Добрый день, Константин. Вашей резервации пока нет в нашей системе. Напишите нам ближе к дате заезда
Добрый день.Пишу еще раз.
Добрый день. Мы семья Чернобровиных: Екатерина, Константин, Амалия, Эвелина. Приезжаем к Вам в очередной раз в отель 07.08.2020 года. Это наш четвертый визит к Вам. Дети очень любят Ваш отель.
Номер у нас забронирован в главном корпусе. Просьба рассмотреть возможность расселения нашей семье в данном корпусе на первом или втором этаже в тихом номере (ребенок младший спит днем и вечером ложится спать рано).
Премного будем Вам благодарны. До встречи в Вашем отеле.
Ранее жили на первом и на втором этажах втором главного корпуса, нам очень понравилось.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al5003/questions?id=1060319
Добрый день! Все пишут, что в детском бассейне холодная вода даже в августе(((( Не решали этот вопрос, не подогревается там вода? В августе планировали отпуск
Добрый день, Татьяна
У нас 2 детских бассейна и оба подогреваются. Зачастую до середины июня и с начала октября. Бассейн для самых маленьких имеет тент, поэтому солнцем он сильно не прогревается. Хотя у августе вода в этом бассейне всегда теплая.
Второй детский бассейн с горками,поэтому вода постоянно циркулирует, что снижает температуру воды. Даже при максимальном нагреве вода кажется прохладной.
Однако в августе все бассейны теплые, так как температура воздуха высокая
Мужчина именно за отдых в августе писал, что холодная вода в детском бассейне.
"ОТДЫХАЛ C МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ В АВГУСТЕ 2019
К сожалению детские бассейны не смотря на свою привлекательность оказались самими холодными!"
Не хотелось бы детей мучать((
Здравствуйте! wi-fi в номерах есть?
Да,хороший
Wi-fi есть на всей территории отеля
Здравствуйте! Есть ли на пляже детская площадка, туалет, раздевалка, бутылочки с питьевой водой, мороженое, снек бар (бургеры, лепешки, фри, пончики и тд.), бар с пивом и коктейлями ?)))
На пляже есть море.
Людмила, бары, снеки, бассейны и детский клуб находятся практически на пляже. Далеко ходить не придется.
Скажите пожалуйста, если мы 15 ноября прилетим, какая вероятность дождей, можем расчитывать на тёплый отдых?
Луиза, в ноябре вероятность дождей велика. Наш отель будет закрыт с 3 ноября
Спасибо за ответ. Не пойму , как закрыт, если тур оператор предложил, мы купили тур???
Здравствуйте, мы с ребёнком едем в ваш отель отдыхать с 27.10. по 3.11. - прочла в ответах что вы с 3.11. закрываетесь. А как же с нами и такими же отдыхающими? Отель 3.11. ещё будет работать ? Объясните пожалуйста ситуацию.
Наталья, для гостей никаких изменений нет. просто все гости выедут 3 числа. Отель будет работать до последнего гостя. Если у вас вечерний вылет, Вы сможете быть в отеле до отъезда
Спасибо! А то испереживались все. Я еду с сыном которому 29.10. исполняется 12 лет - надеюсь на комплимент от отеля . Он будет очень рад!)
Добрый вечер! Приезжаем к вам 28.10. Пришлите концепцию отеля. Спасибо.
Екатерина, напишите, пожалуйста адрес почты
Почта dor-e-v@mail.ru
Туроператор санмар предлает туры в ваш отель на январь? ! А Вы написали что он будет закрыт?!
Светлана, я уточню эту информацию в отделе продаж.
Отель открывается в январе, но для спортивных команд, как и в прошлые годы. Обычно до марта в отеле только спортсмены. Как только у нас будет точная информация, я Вам напишу.
Светлана, продажи на январь будут закрыты. Отель будет работать только для спортивных команд зимой.
Здравствуйте, планируем посетить вас с 15 октября. Скажите у вас работает крытый бассейн? Коляска прогулочная предоставляется отелем?
По концепции отеля крытый бассейн закрыт до 1 ноября, но если погода будет плохой, мы откроем бассейн уже в середине октября. Коляски мы даем в аренду - 5 долларов в сутки
Катерина спасибо за ответ) подскажите как у вас в отеле обстоят дела с вирусом коксаки? и посоветуйте пожалуйста номер, где не будет шумно,у нас у ребенка обеденный сон.
доброе время суток
хотелось бы узнать как на счет интернета у Вас везде есть ?
Интернет был везде, даже на пляже.
Лилия, интернет есть на всей территории отеля
Здравствуйте , будем отдыхать у вас с 11-22 октября 2взр и ребёнок 6 лет. Можно прислать на почту zydus85@mail.ru концепцию на октябрь . И так же уточнить по приезду предоставляется ли утюг, где переодеться при раннем заезде, и какая температура в подогреваемом бассейне . Спасибо.
Спа открывается после 9 утра, в нем комфортно принять душ с дороги и переодеться в раздевалке. Полотенца есть)
Утюг приносят по запросу на ресепшн на несколько часов.
Температура в начале мае в бассейне с подогревом была около 27 градусов.
В дополнение к ответу Евгении, температура бассейнов разная
+15 Релакс бассейн +25+26 градусов,
детский бассейн с горками +24 максимум так как вода циркулирует
детский бассейн для самых маленьких +25+26
За бронирование номер Club Garden View. Подскажите, пожалуйста, где располагаются номера данного типа и в каком они состоянии. Можно с фото на msladkva@rambler.ru. Спасибо!
Клуб без надписи комфорт - без ремонта, располагаются ближе к центральному зданию и ресторану)
Фотографии отправлены на вашу почту
Добрый день. Подскажите, есть ли в номерах утюг?
Добрый день! Заселение и Выселение - подскажите пожалуйста время! Можно ли продлить в ...
Добрый день. Мы семья Чернобровиных: Константин, Амалия, Эвелина. Приезжаем к Вам в о ...
Здравствуйте, вышлите, пожалуйста, концепцию отеля.
Подскажите, пожалуйста,в номере к ...
Здравствуйте, хотела попросить у Вас концепцию отеля с 15.04.2021 г.почта danilova.86 ...
Добрый день!
Направьте концепцию отеля на март
Подскажите спорт.зал работает? Спасиб ...
Добрый день! едем в ваш отель в марте. Отправьте, пожалуйста, зимнюю концепцию
Добрый вечер! Есть ли в отеле рояль или пианино (детям необходимо заниматься музыкой ...
Добрый день. Мы семья Чернобровиных: Екатерина, Константин, Амалия, Эвелина. Приезжае ...
Добрый день! Все пишут, что в детском бассейне холодная вода даже в августе(((( Не ре ...
Здравствуйте! wi-fi в номерах есть?
Здравствуйте! Есть ли на пляже детская площадка, туалет, раздевалка, бутылочки с пить ...
Скажите пожалуйста, если мы 15 ноября прилетим, какая вероятность дождей, можем расчи ...
Здравствуйте, мы с ребёнком едем в ваш отель отдыхать с 27.10. по 3.11. - прочла в от ...
Добрый вечер! Приезжаем к вам 28.10. Пришлите концепцию отеля. Спасибо.
Туроператор санмар предлает туры в ваш отель на январь? ! А Вы написали что он будет ...
Здравствуйте, планируем посетить вас с 15 октября. Скажите у вас работает крытый басс ...
доброе время суток
хотелось бы узнать как на счет интернета у Вас везде есть ?
Здравствуйте , будем отдыхать у вас с 11-22 октября 2взр и ребёнок 6 лет. Можно прис ...
За бронирование номер Club Garden View. Подскажите, пожалуйста, где располагаются ном ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
В 2021 году жили в номерах бунгало, утюг и гладильная доска в номере были.
Добрый день, Екатерина
Утюг и гладильная доска есть во всех номерах