Мои интересы
Общий рейтинг отеля – 459 оценок 446 туристов, 13 турагентов
4.76
4.77
рейтинг
за 2 года
онлайн
рейтинг
мои круги

Хорошие

441

Средние

14

Плохие

4
97.2% рекомендуют
Размещение 4.76
Сервис 4.75
Питание 4.77
Удобная парковка 4.8
Пляж 4.7
Номера 4.7
Все оценки
5 размещение – 5 питание – 5 сервис – 5

Отдых с детьми, в июне 2016
alex Россия, Москва
Phenicia 4* Один из лучших отелей Туниса

Эх Тунис как первая любовь,первая страна в которой я побывал за кордоном.То был Сусс а теперь Хаммамет.Ну ладно прочь лирику только об отеле. Прилетели с семьей в Монастир в 18.00 Северным Ветром ,самолет Б777 ниже среднего ,любимая а.к.ТРАНСАЭРО скоропостижно скончалась, мир ее праху. Автобус Пе...


Фото туристов отеля Фото туристов отеля Фото туристов отеля Фото туристов отеля
17 Нояб 2017, 16:41 Читать дальше >
4.2 размещение – 5- питание – 4 сервис – 4

Отдых с друзьями, в сентябре 2017
Александр Россия, Москва
Давайте вместе придумаем название моему отзыву

Впечатления об отеле у меня сложились настолько яркие, порой даже контрастные, что я решил взять таймаут перед написанием отзыва, для переосмысления пережитого. Но давайте начнём всё по порядку. В отель я попал за месяц до прилёта в Тунис. Пожалуй, это первый парадокс моего отдыха. Всему виной гр...

11 Нояб 2017, 22:20 Читать дальше >
4.5 размещение – 5 питание – 5- сервис – 4

Отдых парой, в октябре 2017
Ольга М Россия, Санкт-Петербург
Спасибо за отдых

Отдыхали с мужем во второй половине октября. В отель нас привезли в 6 утра и тут же нас заселили. Огромная благодарность за это. Не нужно думать о вещах, чемоданах и пр. Пришли в номер и сразу пошли на завтрак. Изначально нам достался номер во двор, после обеда нам предложили номер с видом на мор...

11 Нояб 2017, 20:41 Читать дальше >
4.8 размещение – 5- питание – 5 сервис – 5

Отдых парой, в октябре 2017
Алексей Голованов Россия, Санкт-Петербург
Рекомендуем

Отдыхали вдвоем с женой в середине октября. (12-23) В целом все очень понравилось. Основное по порядку: Море: пляж очень хороший. Удобный ровный вход, только песок никаких камней или чего либо еще. Сам пляж чистый, лежаков хватит на всех. Ходили пешком в обе стороны по берегу около 5км в кажд...


Фото туристов отеля Фото туристов отеля Фото туристов отеля Фото туристов отеля
10 Нояб 2017, 19:08 Читать дальше >
Добавить отзыв
Рекомендации отеля
29.7% Парой
Парой 122 29.7%
Семейный 118 28.7%
С друзьями 103 25.1%
С детьми 63 15.3%
Деловой 5 1.2%
Все рекомендации >
Вопросы отелю 253
Задать вопрос

Здравствуйте!в Интернете нашла,что ваш отель стоит в линейке отелей 18+
Это действительно так?
Отель детей не принимает?
С уважением,Елена

Описание отеля Sentido Phenicia 4* обновляется отельером

Обращение Ответственной по связям с общественностью

Уважаемые гости/будущие гости, пожалуйста, пишите полную информацию в сообщении: фамилии, даты прилета, суть вопроса, для того, чтобы можно было как-то работать с заявками.
Если Вы пишите задолго до Вашего приезда Ваших броней в системе еще может не быть, т.к. туроператоры могут подтверждать их из своего блока мест, соответственно, Ваши пожелания прикреплять не к чему на деле. Поэтому: чуточку терпения, все Ваши вопросы "висят" на ТХ, пока отель на них не ответит.
С уважением,
Юлия

До 12 мая 2011 года отель назывался Iberostar Phenicia.

Сеть отелей Sentido Hotels & Resorts
Тип отеля: Гостиничный комплекс
Расположение
смотреть на карте

Пляжный, 1-я линия от моря (удаленность от моря < 200 м)

Транспортная доступность

Близость к аэропорту - далеко (> 40 км)

Об отеле

Месторасположение:
Хаммамет приморский город на севере Туниса. Он находится в области Набёля. Расположен на Юго-Востоке полуострова Кап Бон в северной части залива Хаммамет. Уже с 20х гг, благодаря километрам пляжей мелкого светлого песка, он становится популярным направлением пляжного отдыха для европейцев. На сегодня Хаммамет основной курорт страны. В низкий сезон в городе насчитывается всего 65 тыс. жителей, эта цифра летом возрастает в 4 раза благодаря приезжим. Хаммамет находится почти посередине между столицей г. Тунис и так называемой столицей района Сахель - Суссом, до которого 85 км. Сердце старого города Медины Хаммамета расположено на небольшом мысе в заливе Хаммамет. Сам старый город Медина 200 на 200 мм. Окружен он бойницами. На его Юго-Западном углу расположена крепость Касба. Большая Мечеть в Медине 15 века. Почти полностью вся территория древнего города занята сегодня под сук - восточный ремесленный базар. В современной части центра Хаммамета площадь Мученников, на которой стоит памятник погибшим тунисским революционерам (революция при французском протекторате 1956г). Тут же перекресток у набережной центральная транспортная точка курортного города, от которой отходят две основные транспортные артерии города: на Север проспект Хабиба Бургибы и на Восток проспект Республики. На этих проспектах расположены кафе, магазины и ремесленные ателье города. От Хаммамета в обе стороны протянулись более 10 ка великолепного пляжа, который занимает в мире 10е место. Относительно новая туристическая зона Хаммамет Ясмина, расположенная по другую сторону от отеля, и протянулась на почти 20 км.

В 2х км от SENTIDO Phenicia расположен Культурный центр Хаммамета, Дар Себастьян, с его амфитеатром на открытом воздухе прямо в эвкалиптовом саду на берегу моря. Здесь каждый год проходят международные фестивали музыки и театра.

Отель Sentido Phénicia находится на первой линии почти ровно посередине между Южным и Северным Хаммаметом. Если Вы любите гулять по пляжу, Вам понадобится около часа, чтобы пройти в любую из сторон. На такси это обойдется в 5-7 динар. От аэропорта Энфида - 45 мин прямой езды, от аэропорта Монастир 1 час 15 мин, из Туниса (столицы) 1 час. От отеля в пешей доступности: дискотеки, продовольственный магазин, аптека и др. В Южном хаммамете: лунапарк Carthageland, аквапарк, прогулочный порт, набережная, шоппинг-центры, рестораны, талассоцентры. В Северном Хаммамете исторический центр.

Основной блок -4-х этажное здание. 2 дополнительных блока. Отель открыт в 1973 г. Последняя реновация комнат закончена в мае 2015 г. Было достроено 12 коннектингов для семейного отдыха.

Количество номеров:
390 номеров, включая 2 президентских.

Описание номеров:
Балкон/терраса, кондиционер центральный (работает с 15 июня по 15 сентября), ванная, телефон, телевизор, холодильник и минибар. Минибар заполняется по запросу (за дополнительную плату).

Сейф в комнате, оплата пользования сейфом - 1,5 доллара в день. Номера все выполнены в одинаковом стиле. С усиленной звукоизоляцией. Пол - терракотовая плитка. 2 русских канала по ТВ (1й и РТР).

Если Вы курите, запросите на ресепшен в номер пепельницу.

Если Вы привыкли пить чай или кофе раньше, чем открывается наш первый бар, или Вам нужна горячая вода для детского питания, запросите на ресепшен электрический чайник с чашками. Вы можете использовать Ваши продукты, а также брать пакетированный чай и сахар в ресторане во время завтрака. N.B.: Вы можете запрашивать в ресторане на завтраке сахарин.

Не забывайте о том, что в комнатах запрещено курить. Счет за сработавшую пожарную сигнализацию выставляется на Ваше имя.

Не оставляйте двери балконов открытыми во время работы кондиционера. Соблюдайте, пожалуйста, тишину. Не используйте утюг или электрический обогреватель в комнате.

Мы,безусловно, будем убирать Вашу комнату каждый день. Если Вы оставляете пирамидку с зеленым верхом на кровати, мы поймем, что Вы хотите, чтобы мы заменили белье. Если Вы оставляете полотенце в ванне, мы поймем, что Вы хотите, чтобы мы его заменили. Просим Вас по любым вопросам оснащения комнат и их уборки обращаться на ресепшен или к ответственной по связям с общественностью. Благодарим Вас за то, что Вы заботитесь об окружающей среде вместе с нами!

Рестораны:
ЗАВТРАК

С 6:00 до 10:00 в Снек баре возле бассейна. С 10:00 до 12:00 поздний завтрак в малом зале Снек бара возле бассейна. В комнату завтрак можно запросить до 11:00 за дополнительную плату в 3 ТНД. Обратитесь за этим в службу заказа еды в номер.
ОБЕД
С 12:00 до 14:00 в ресторане LeGrand. В летний период с июня по сентябрь: с 12:00 - 14:30 в Ресторане Барбекю на пляже.
ПОЛДНИК
С 14:30 до 17:30 в Снек баре возле бассейна.
УЖИН
Летом ужин в 2 смены
1й ужин с 18:30 до 19:30 в ресторане LeGrand.
2й ужин с 20.00 до 21.00 в ресторане LeGrand.С 19:30 до 20:00 перерыв.

С19:30 до 22.30 в ресторане а-ля-карт Le Panache (резервация через метрдотеля в ресторане на ужине за 24 часа). Le Panache закрыт по вторникам.

С 19:30 до 22.30 в ресторане LeDragon (резервация через метрдотеля в ресторане на ужине за 24 часа). Доплатаза меню 25 тд с человека. Ресторан Le Dragon закрыт по воскресеньям.

P.S.: Просим Вас приходить в рестораны в корректной одежде (шорты, парео, купальники, майки и плавки в ресторане запрещены). Из ресторанов запрещено выносить пищу и посуду. Не кормите котов и других животных, мы этим занимаемся в специально отведенных местах.

ТУНИССКИЙ УЖИН
Если Вы в отеле Sentido Phenicia по системе "полный пансион, за Ваш период пребывания в отеле Вы имеете право на один Тунисский ужин в ресторане а-ля-карт бесплатно. Это может быть ресторан Le Panache или тентовый ресторан Le Berbère. Вам подадут блюда тунисской традиционной кухни. Для резервации Вам необходимо обратиться за день к метрдотелю в основном ресторане на ужине за 24 часа.

По понедельникам, субботам и воскресеньям предлагается меню:
- трио тунисских салатов;
- шурпа с осьминогом;
- брик с яйцом и тунцом;
- кускус (тунисское национальное блюдо из крупы, соуса и овощей) с ягненком;
- дессерт.

По средам, четвергам и пятницам предлагается меню:
- тунисская "тарелка";
- шурпа с курицей;
- брик с креветками;
- ягненок тушеный в соусе;
- дессерт.

Детское питание:
Детское и диетическое меню включены в шведский стол. Мы очень осторожны с использованием приправ. В ресторане есть детские стульчики. Если Вы хотите сделать Вашему ребенку пюре из определенных овощей и мяса/рыбы, можете набрать все необходимое на тарелку и передать метрдотелю. Также через метрдотеля Вы можете нагреть в микроволоновой печи детское питание. На завтраки есть несколько видов каш на выбор.

Аллергии:
Если Вы аллергик, диабетик и Вам нужно специальное меню, сообщите об этом по прибытию на ресепшен, Вам предложат заполнить форму с указанием аллергенов, затем внесут корректировки вплоть до разработки индивидуального меню.

Бассейны:
2 открытых и 1 крытый бассейн, детский бассейн. Крытый бассейн греется с 1 ноября по 1 апреля. Из крытого, он плавно переходит в открытый, т.е. можно плавать под открытым небом в теплом бассейне.

Входит в систему "Все включено":
лежаки, зонтики, матрацы (их количество равно количеству койко-мест в отеле);
тренажерный зал;
большой теннис: бесплатно в пользование корты - 1 час в день, ракетки и мячи в аренду, если есть свои и Вы любите играть, берите с собой;
стрельба из лука;
мини-гольф в отеле (клюшки можно брать у аниматоров);
настольный теннис;
настольные игры: uno, шахматы, шашки, карты, монополия (брать у аниматоров);
дротики, зумба, водная аэробика на море, растяжка или йога, ватерполо, футбол, петанк на пляже с аниматорами;
1 час в день на комнату пользование катамараном, каное или доской для виндсерфинга;
челночный мини-автобус до гольфовых полей;
полная карта баров "Oasis", Бара над бассейном, Бара на пляже, Бара на дискотеке, в том числе бутилированная вода с газом или без в номер;
вареный кофе и мятный чай в мавританском кафе отеля;
местные алкогольные напитки (прекрасные сухие и полусухие тунисские красное, розэ, белое вино, пиво, финиковый ликер, тунисская инжирная водка "буха", кеговое пиво и т.д.), кофе, чай, вода, содовая, лимонный фреш;

Не входит в систему "Все включено":
услуги SPA-центра;
пользование сейфом;
моторные развлечения на базе водных видов спорта;
верховая езда;
игра или обучение игре в гольф в клубах Citrus и Jasmin;
кальян иорешки к чаю в мавританском кафе;
карта бараCarillon. Единственный для курящих. С 18 лет.

Пляж:
Отель имеет собственный широкий пляж с белым песком. Для любителей ходьбы пешком: 1 час до медины (старого города) северного Хаммамета и 1 час пешком по пляжу до медины южного Хаммамета или "Хаммамет Ясмина".

Количество лежаков в отеле соответствует количеству койкомест. Вы выбраете понравившийся Вам свободный зонт на пляже и обращаетесь к работнику пляжа, чтобы он Вам принес необходимое количество лежаков и матрасов. Не стоит занимать лежаки, которые Вы не будете использовать. 6 зонтиков в передней линии справа частные, не принадлежат клиентам отеля.

Пляжи в Тунисе достояние нации, по ним разрешено перемещаться свободно всем жителям и гостям страны.

Прачечная/Химчистка, Глажка:
В отеле есть служба прачечной/химчистки и глажки. У Вас в комнате в шкафу есть пакет для белья. Сложите в него вещи, которые Вы хотите постирать или погладить. На ресепшен есть форма для заполнения для прачечной, которую Вы тоже должны положить с вещами в пакет. Положите это все на кровать до 10 часов утра. Глажка будет произведена в течение 24 часов. Стирка+глажка 48 часов. Цены очень умеренные и указаны в форме для заполнения. Оплата после оказания услуги на кассе ресепшен. Использование утюгов в комнатах запрещено.

Пляжное полотенце:
В отеле существует сертифицированная система менеджмента гигиены комнат, в связи с чем комнатные полотенца не должны использоваться на пляже и у бассейна. Вы можете взять полотенце для использования вне комнаты в магазине (-1 этаж) под залог 20 динар при предъявлении карточки клиента отеля. Менять полотенце можно во вторник и субботу. Вам выдадут квитанцию, которую нужно будет предъявить для получения залога обратно при возврате полотенца.

Отель не несет ответственности за утерю полотенца как на территории, так и за территорией отеля.Вернуть или обменять полотенце можно в часы работы магазина: с 08.00 до 21.00 каждый день. При не возврате пляжного полотенца залог не возвращается.

WI-FI
WI-FI в отеле бесплатный. Для того, чтобы зарегистрироваться, выберите сеть Wi-Fi Phenicia, откройте любой навигатор по интернету, на экране появится формуляр на русском.

Нажмите начать, дальше следуйте инструкциям: от Вас потребуется ввести на латыни Ваши имя и фамилию, номер комнаты, дальше e-mail (любой действительный).

Если Вы подключаете второй аппарат (например, Вы подключили телефон и подключаете планшет), то выбирайте: уже зарегистрированы, дальше вводите тот же мейл, по которому Вы регистрировали первый аппарат.

День рождения:
Если Ваш день рождения или день рождения Вашего попутчика(-цы) приходится на время пребывания в отеле, мы приготовим для Вас небольшой подарок: украсим стол и испечем праздничный пирог. Считывание дат дней рождения делается системой бронирования автоматически.
Если Вы хотите сделать что-нибудь особенное: публичное поздравление на вечере, заказать букет, проекцию фотографий и так далее - можете обращаться к ответственной по связям с общественностью или на ресепшен.

День свадьбы:
В отличие от дней рождения, которые система бронирования считывает самостоятельно, о других семейных праздниках необходимо оповещать ресепшен. Если, например, Ваше агентство не сообщило о дне свадьбы, то Вы можете это сделать по приезду. Мы приготовим Вам небольшой сюрприз.

Анимация:
В отеле для Вас работает команда профессиональных аниматоров, которые обеспечивают дневную и вечернюю спортивно-развлекательную программу.

К Вашим услугам в отеле есть мини-клуб, который ежедневно организует детскую развлекательную программу. Часы работы: 10.00-12.00 и 15.00-17.00. Анимационная команда в воскресенье не работает, но есть вечернее шоу и дежурный аниматор, который выдает инвентарь.

Медузы:
Медузы не обитают постоянно в тёплых тунисских водах, их приносит море.Иногда они появляются после ветреной погоды. Вы должны знать, степень реакции зависит от аллергичной реакции Вашего организма. У кого-то ужаленное место может печь 15-30 минут, после чего все проходит бесследно, у аллергиков может начаться отек и болевые ощущения могут продлиться больше суток. Если Вас ужалила медуза: выйдете из воды, потрите ужаленное место песком (это уменьшит количество стрекательных клеток, которые она оставила на Вашей коже) обработайте ужаленное место уксусом или помидором, которые всегда есть в ресторанах отеля (не мойте пресной водой), обратитесь на ресепшен, в аптечке всегда есть гидрокортизоновая мазь для таких случаев. Если Вы аллергик, выпейте антигистаминный препарат или обратитесь к врачу.

Русскоговорящий персонал:
Работник ресепшен, паблик релейшен, а также местный персонал ресепшен и ресторанов и баров в апреле-мае 2016 прошли курсы русского языка для удобства клиентов.

Мнения, пожелания, жалобы:
В отеле существует менеджмент работы с клиентами: все Ваши замечания, пожелания и жалобы заносятся в специальный регистр, переводятся и поступают к начальникам соответствующих служб для работы. По данному регистру дается полный отчет генеральному директору о разрешенных и не разрешенных вопросах.

Нам необходим контакт с Вами для обеспечения наиболее комфортного протекания Вашего отдыха. Поэтому мы просим Вас обращаться по любыми волнующим Вас вопросам к ответственной по связям с общественностью.

Для написания жалоб на ресепшен и у ответственной по связям с общественностью есть специальный формуляр.

Читать далее
Программа лояльности отеля
1 Услуга "Поздний выезд"          
2 Услуга "Ранний заезд"          
3 Корзина фруктов при заезде          
4 Футболка с именем ребенка          
5 Бесплатный сеанс массажа          
6 Посещение Сауны/бани/турецкой бани          
7 Услуги по глажке вещей          
8 Теннисные ракетки и мячи бесплатно          
9 Бутылка вина по приезде          
10 Завтрак в номер "A la carte"          
11 Кофейный набор          
12 Чайный набор          
13 Заполнение минибара безалкогольными напитками по приезду          
14 Скидка на посещение спа-салона 15% 20% 20% 20% 30%
15 Скидка на водные развлечения 10% 10% 15% 15% 30%
16 Скидка на фотосессию 10% 15% 15% 20% 30%
17 Пляжная сумка с логотипом          
18 Пляжное полотенце          
19 Бутылочка оливкового масла          
20 Скидка на услуги клуба верховой езды 10% 10% 15% 15% 20%
Есть в отеле

Есть в отеле

Бассейны
  • Крытые бассейны
  • Открытые бассейны
Вход в море
  • Песчаный
Для детей
  • Детская анимация
  • Детские кроватки
  • Детские площадки
  • Детские стульчики
  • Детский бассейн
  • Мини клуб
  • Услуги няни
Здоровье и красота
  • Массаж
  • СПА
  • Хамам
Инфраструктура
  • Магазины на территории отеля
  • Ночной клуб в отеле
  • Парковка
Номер
  • Wi-fi (Номер)
  • Номера для некурящих
  • Сейф (Номер)
Питание
  • a la carte рестораны
  • Вегетарианское
  • Диетическое
  • Питание для аллергиков
  • Питание для диабетиков
  • Специальное питание (Gluten-free)
  • Специальное питание (Halal)
Пляж
  • Зонтики
  • Лежаки
  • Песчаный пляж
Правила размещения
  • Дресс код в ресторанах
Развлечения
  • Анимация
  • Верховая езда
  • Водные развлечения
  • Дискотека
  • Каяки
Спорт
  • Виндсерфинг
  • Воллейбол
  • Гольф-поля
  • Теннисные корты
  • Фитнесс залы
Услуги в отеле
  • Аренда автомобиля
  • Врач в отеле
  • Консьерж
  • Обмен валюты
  • Сейф
  • Услуги печати/копирования фото
  • Услуги прачечной
  • Услуги трансфера
Дополнительные услуги

Дополнительные услуги отеля  Заказать услугу заранее

Бесплатные услуги

База водных видов спорта
В Ваше пользование на пляже предоставляются катамараны. Для клиентов, проживающих по системе "всё включено" - 1 час в день бесплатно. Также Вы имеете право на 1 час виндсерфинга.
Вай-Фай
Wi-Fi есть в комнатах, коридорах, лобби отеля, возле бассейнов и на пляже. Т.е. практически везде. Бесплатный.
Детские кроватки
Если Ваш малыш привык спать в кроватке, Вы можете запросить ее в комнату. Написать в вопросы в отель до заезда, указав дату заезда, фамилию и номер брони (проконтролировать, что Вы получили ответ). Либо сообщить об этом уже на ресепшен при заселении.
Детские летние коляски
С сезона 2017г. будет предоставляться аренда летних детских колясок под залог.
Детские стульчики
Если малышу Вашему удобнее кушать в стульчике, скажите об этом метр-д-отелю. В принципе, они всегда стоят и в ресторане для завтрака, и в большом на обед и ужин, и в ресторане на пляже.
РАЗРАБОТКА ИНДИВИДУАЛЬНОГО МЕНЮ ПРИ АЛЛЕРГИЯХ
Если у Вас есть определенные пищевые аллергии, и Вы боитесь, что можете случайно взять в ресторане что-то для Вас не подходящее, запросите на ресепшен по прибытии форму "ОСТОРОЖНО АЛЛЕРГИЯ". Заполните ее, она будет передана в ресторан, шефу кухни, в отдел контроля качества для разработки индивидуального меню.
Шаттл-автобус до гольфовых клубов
В отеле каждый день предоставляется бесплатная доставка игроков в гольф до гольфовых клубов Citrus и Yasmina.

Платные услуги

Клуб верховой езды
В отеле есть клуб верховой езды: 6 замечательных лошадок и пони. Вы можете сделать круг по территории отеля, а это 12 га. Или даже выехать за его пределы. Это будет замечательным приключением для Ваших деток, да и взрослым доставит удовольствие.
Химчистка, прачечная
Вы можете сдать вещи в стирку или химчистку. Цены очень умеренные.
Места рядом с отелем
Смотреть на карте
Места рядом с отелем
 — 31
Рекомендованное место

Контакты отеля

Веб сайт:

Адрес:

Avenue Moncef Bey - 8039 Hammamet

Телефон:

(216 72) 226533

Дополнительная информация

Дополнительная информация

Заезд:

14:00

Выезд:

12:00

Языки:

Английский, Арабский, Русский

Оплата:

Достижения отеля
Достижения отеля
  • HOLIDAYCHECK AWARD
  • CERTIFICAT ISO 9001
  • Travel Life GOLD
  • CHRISTAL INTERNATIONAL AWARDS AQUA CHECK
  • CHRISTAL INTERNATIONAL AWARDS FOOD CHECK
  • CHRISTAL INTERNATIONAL AWARDS ROOM CHECK