Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 1 440
Скажите пожалуйста, 28.09 у нас выезд из вашего отеля но у нас в этот день годовщина свадьбы, есть у вас какие то поздравления или ещё что то
Здравствуйте, прилетаем 18.09 к вам в отель поздно вечером можно как то забронировать ужин, а вылет 28.09 у нас поздно можно ли забронировать поздний выезд из отеля. Спасибо за ранее
Добрый день, уважаемая Альбина Баритовна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы очень рады, что вы выбрали именно нас для проведения отдыха.
Относительно позднего ужина вы можете спросить уже по приезду у сотрудников ресепшен (где именно вы сможете перекусить будет зависеть от времени вашего прибытия).
Услуга позднего выселения предоставляется по возможности (отель работает с полной загрузкой) и стоит 50 долл. США. Уточнить возможность того, что ваш номер можно продлить можно также с сотрудниками ресепшен и не ранее вечера накануне вашего отъзда либо в день отъезда. Заранее это услуга не подтверждается.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте,прилетаем к вам второй раз в этом году!13.09-24.09 очень хочется заселиться в тот же номер!?
Добрый день, уважаемая Лера.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы очень рады, что вы снова выбрали нас для проведения отдыха.
Пожалуйста, пришлите нам пожелания по размещению на наш эл. адрес: guestrelation@legendmanagement.net
Мы передадим их нашим коллегам из резервации и они сделают примечания к вашей брони. По возможности фронт офис учтет их при заселении.
Ждем вашего письма.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! Прилетаем 11 сентября. Написали на электронную почту пожелание заселиться на второй или третий этаж (как было посоветовано другим обратившимся ранее). Ваучер прикрепили, а ответа не поступило. Как можно решить наш вопрос? Написали заранее.
Добрый день, уважаемый Илья.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Пожалуйста, проверьте еще раз. Мы уже ответили на ваше сообщение.
Примечания к вашей брони сделаны и по возможности фронт офис учтет ваши пожелания.
До скорой встречи в отеле.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Добрый день!!!
Прилетаем в отель 7 сентября, 4 семьи с маленькими детьми. От 1 года подскажите пожалуйста есть ли питание для малышей 1 года? Предоставляется кроватка для малыша?
Пожелания к отелю чтоб 4 номера были рядом. Заранее спасибо.
Добрый день, уважаемая Наталья.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В отеле нет отдельного детского уголка и детского питания. За завтраком на шведском столе есть овсянная и манная каши и йогурты, во время обеда и ужина для детей можно всегда что-то подобрать из взрослого меню. Также вы можете попросить шеф-поваров измельчить нужное вам блюдо в блендере.
Детские кроватки предоставляются по запросу в номер беплатно.
Касательно пожеланий по номерам, вы можете отправить запрос на наш эл. адрес: guestrelation@legendmanagement.net Мы переправим его нашим коллегам из фронт офис и по возможности они учтут ваши предпочтения при заселении. Обязательно прикрепите к письму отельные ваучеры для всех 4-х комнат.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! 11 сентября мы прилетаем с женой и дочерью в Египет после 21.00.У нас будет позднее заселение. Можно ли для нас ланч-боксы с ужином попросить?
Добрый день, уважаемый Илья.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Ужин в главном ресторане заканчивается в 22:00, позднее есть поздние закуски с 22:30 до полуночи. Если гости приезжают позднее, представитель вашей компании-туроператора заказывает ужин индивидуально (может быть как в номере, так и в ресторане в зависимости от количества человек).
Пожалуйста, по приезду уточните у сотрудников ресепшен, где вы можете перекусить.
С уважением , служба гостевого сервиса
Добрый день. 3 сентября я с мужем и сыном прилечу в Египет после 21.00.У нас будет позднее заселение. Есть ли возможность собрать для нас ланч-боксы с ужином?
Добрый день, уважаемая Юлия.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Ужин в главном ресторане заканчивается в 22:00, помимо него есть поздние закуски с 22:30 до полуночи. Если гости приезжают позднее, представитель вашей компании-туроператора заказывает ужин индивидуально (может быть как в номере, так и в ресторане в зависимости от количества человек).
Пожалуйста, по приезду уточните у сотрудников ресепшен, где вы можете перекусить.
С уважением , служба гостевого сервиса
Доброе утро. Подскажите пожалуйста у вас горки с подогревом в зимний период?
Доброе утро, уважаемая Любовь Николаевна.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Аквапарк (и взрослая и детская часть) подогревается в зимний период. Также подогревается активный бассейн Infinity, который расположен ближе к пляжу.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
- Пиво наливают в "мензурки" или нормальные стаканы?
- Есть ли бар на пляже у моря?
- Есть ли в барах у бассейна/моря снеки (орешки, нут, картошка-фри)?
Пиво в «мензурках», бар есть, по ступенькам подняться, снеки тоже есть, нужно просить
Ан нет, пиво в пластиковых стаканах, когда заканчивались - в мензурки наливали
Добрый день, уважаемый Алекс.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
В разных барах отеля пиво и другие напитки могут наливать в стаканы разного размера. В лобби баре - стеклянная посуда, а в баре около моря и у бассейнов -только пластик (из соображений безопасности).
На пляже также есть бар с напитками и мороженым.
Закуски (полдник) - в ресторане Неаполитано, расположенном между пляжем и бассейном отеля Nubian Island.
Орешки есть только во время завтрака на шведском столе.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте, не подскажите планируем отдых с маленькими детьми. Есть ли каши на завтрак и пакетированные соки? Еда не острая? Предоставляет ли отель детский горшок?
Насчёт горшка, не могу сказать. Дети у нас уже взрослые. А вот кроватки маленькие, деревянные видела.
Насчёт еды, на завтрак всегда была молочная вермишель и Овсянка на молоке, что мало походит на кашки деткам. Хотя мы кушали их с удовольствием. Правда солить и добавлять сахар надо самим. Изначально приготовлено вообще без этого. Еда остальная не острая. Ребёнку всегда можно найти что-то покушать без проблем. Было пакетированное молоко, в коробочках, клубника, банан, какао. Плюс йогурты в упаковках,клубничные и натуральные. Отдельно стояли йогурты в салатницах, но с примесью творога. Странные, если честно. Я к ним добавляла джем, который рядом стоял и нормально. Были хлопья, молоко отдельно. Голодным ребёнок не останется. Но и чудесного разнообразия ожидать, как в других отелях, не стоит.
Выпечка откровенно таксебешная. Один торт, остальное всё с бешенным количеством агар-агара. То ли суфле, то ли мусс, не понятно. Ложкой продавить сложно, в руки брать и кусать не удобно.
Булочки нормальные, большей частью с корицей. Она там везде.
Это субъективно. Просто нам реально есть с чем сравнить, даже если брать только Египет.
Добрый день, уважаемая Алла.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Рады дать ответы на интересующие вас вопросы:
1. На завтрак есть овсяная\манная каши. Пакетированных соков в отеле нет.
2. Еда адаптированная и не острая. В отеле работают несколько итальянских шеф-поваров, поэтому в основном представлены блюда средиземноморской кухни.
3. Детский горшок предоставляется только по возможности ( в отеле большинство отдыхающих - семьи с маленькими детьми). По возможности лучше взять свой.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте.
Хотим приехать 2 взрослых и 2 детей, в какую категорию номера лучше бронировать?
Добрый день.
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village.
Для размещения семьи с 2-мя детьми удобен номер категории Superior:
Superior Room(вид на сад/бассейн, макс. 2+2/3+1 чел, однокомнатный номерс двуспальной/двумя односпальными кроватями и диван-кроватью для сна двух человек, балкон/терраса, ванна/душ, 35-45 м2), расположены в главном здании/корпусе.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
Берите супериор или Фэмили. Не прогадаете. Все эти номера с ремонтом и очень уютные! И лучше выше первого этажа. Тогда у вас будет плюсом огромный балкон.
Здравствуйте.Есть ли бунгало с категорией Фамели?Все ли бунгало без ремонта?
В бунгало мы не жили . Про них я не знаю
Добрый день, уважаемая Лилия.
Номера категории Bungalow Family есть только в отеле Nubian Island. В нашем отеле такой категории нет.
Бунгало в Nubian Village бывают 2-ч категорий: обычные - без ремонта и Де люкс - отремонтированные. Метраж номеров одинаковый.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Бунгало там ремонтируют. Так что не все без ремонта. Фэмили нет. Только на троих. Второму ребёнку придется спать с родителями. Просто бунгало небольшие совсем и второй диван или кровать не влезет.
Добрый день.
Откроется ли пляжный бар «Ля Виста» как и обещано 30 июля?Тли снова будет перенос даты?
Он ещё строится идёт ремонт может и успеют .
Добрый день, уважаемая Лилия.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Пляжный бар отеля Nubian Island доступен для наших гостей и работает в обычном режиме.
К сожалению, не располагаем информацией относительно срокой открытия ресторанов в пляжной зоне Nubian Village (планируется 4 тематических ресторана). Пожалуйста уточняйте сроки у компаний туроператоров и турагентов, так как вся информация распространяется через отдел маркетинга.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Добрый вечер! Скажите , пожалуйста, какие есть «привелегии» для гостей , которые отмечает у вас свой день рождения?
Добрый день, уважаемая Наталья.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
По случаю дня рождения отель отправляет небольшой комплимент в номер (фрукты и б\а напитки, а также приглашение, по которому гости за ужином получат тортик.
Если вам нужна дополнительная информация относительно системы лояльности отеля, пожалуйста, сообщите.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Час добрый . Корзина фруктов в номер . На ужине под барабан и танцы вынесут торт .
Здравствуйте. Летим в ваш отель 12 июля. Хотели очень попасть раньше, но не было билетов на самолёт. А у нас была мечта с мужем, отпраздновать наши дни рождения в вашем отеле. У мужа 3 , у меня 10 июля. От оператора узнали, что вы поздравляете с днём рождения, только если дата совпадает с нахождением в отеле. Возможно ли поздравление постфактум?
Добрый день, уважаемая Алена.
Приветствуем Вас из отеля Nubian Village и благодарим вас за то, что выбрали наш отель для проведения отдыха.
Пожалуйста, по прилету сообщите о прошедших недавно днях рождения сотрудникам фронт офис. Они уточнят с руководством, возможно, отель сможет что-либо предложить.
До скорой встречи в отеле.
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! Прилетаем в Nubian Village 28.07.2024 на 12 ночей, 2 номера категории bungalow. При покупке тура был только это вариант номеров. Возможно, при заселении сменить номера на категорию Superior одна большая кровать и Superior две одно спальных кровати, в главном корпусе? Какая стоимость будет за данную услугу?
Добрый день, уважаемая Олеся.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы рады, что выбрали наш отель для проведения отпуска и сделаем все возможное, чтобы вы остались довольны.
Повышение категории номера - платная услуга, цена на которую зависит от количества человек в номере, определенного вида, типа кроватей и т.п. Кроме того, мы не можем гарантировать наличие свободных номеров нужной категории в день вашего приезда. Отель работает с полной загрузкой.
Поэтому о возможности и цене замены номеров Бунгало на Супериор вы можете спросить уже в отеле при заселении у сотрудников ресепшен. Либо у компании- туроператора.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Хотим посетить ваш прекрасный отель 15 ноября с ребенком ,у которого день рождения 17 ноября ( 14 лет).При бронировании тура указывать возраст 13 или 14? На момент прилета ребенку 13 лет.
Добрый день, уважаемая Алена.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village и благодарим вас за то, что вы выбрали именно нас для проведения семейного отдыха.
Пожалуйста, уточните этот момент с компанией - туроператором.
Если у вас возникнут вопросы относительно услуг отеля - напишите нам.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса
Добрый день! Прилетаем к Вам 30 июня.Ваучер : 3967519. Очень хотим разместиться в номере на втором или третьем этаже. Уточните, пожалуйста, это возможно?
Добрый день, уважаемая Анастасия.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы рады, что вы выбрали именно наш отель и сделаем все возможное, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
Пожалуйста, отправьте ваучер, подтверждающий проживание на наш электронный адрес: guestrelation@legendmanagement.net
Мы передадим пожелания по размещению нашим коллегам из фронт офис и по возможности они учтут их при заселении.
Ждем вашего письма.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! Прилетаю с детьми подростками 30 июня, хотелось бы уточнить пару моментов:
1. Есть тапочки и халаты в номере?
2. Есть ли утюг?
3. Есть ли выпечка без гютена?
4. Есть ли Wifi в номерах?
Добрый день, уважаемая Мария.
Приветствуем вас из отеля Nubian Village.
Мы рады, что вы выбрали именно наш отель и сделаем все возможное, чтобы отдых оставил только положительные эмоции.
1.2. Отель предоставляет халаты и утюг по запросу уже после заселения, тапочки не предоставляются.
3. В отеле нет безглютенового питания.
4. Wi-Fi работает только в холле, но не в номерах. Местную сим-карту можно купить как в аэропорту, так и в магазинчике мобильной связи в отеле.
Если вам нужна дополнительная помощь с нашей стороны, пожалуйста, сообщите.
С уважением,
Служба гостевого сервиса
Здравствуйте! Почему в баре на пляже ,который на 2 отеля ,постоянно проблемы с пивом ? То закончилось ,то подождите 10 минут. Хотелось бы ,чтоб все организовали.
Добрый день, уважаемая Юлия.
Благодарим за обращение.
Мы передали ваш комментарий относительно пива в баре на пляже руководству отеля и надеемся, что вопрос будет решен.
Желаем приятного отдыха.
Отдел по работе с гостями
Скажите пожалуйста, 28.09 у нас выезд из вашего отеля но у нас в этот день годовщина ...
Здравствуйте, прилетаем 18.09 к вам в отель поздно вечером можно как то забронировать ...
Здравствуйте,прилетаем к вам второй раз в этом году!13.09-24.09 очень хочется заселит ...
Здравствуйте! Прилетаем 11 сентября. Написали на электронную почту пожелание заселить ...
Добрый день!!!
Прилетаем в отель 7 сентября, 4 семьи с маленькими детьми. От 1 года ...
Здравствуйте! 11 сентября мы прилетаем с женой и дочерью в Египет после 21.00.У нас б ...
Добрый день. 3 сентября я с мужем и сыном прилечу в Египет после 21.00.У нас будет по ...
Доброе утро. Подскажите пожалуйста у вас горки с подогревом в зимний период?
- Пиво наливают в "мензурки" или нормальные стаканы?
- Есть ли бар на пляже у моря? ...
Здравствуйте, не подскажите планируем отдых с маленькими детьми. Есть ли каши на завт ...
Здравствуйте.
Хотим приехать 2 взрослых и 2 детей, в какую категорию номера лучше бр ...
Здравствуйте.Есть ли бунгало с категорией Фамели?Все ли бунгало без ремонта?
Добрый день.
Откроется ли пляжный бар «Ля Виста» как и обещано 30 июля?Тли снова буд ...
Добрый вечер! Скажите , пожалуйста, какие есть «привелегии» для гостей , которые отме ...
Здравствуйте. Летим в ваш отель 12 июля. Хотели очень попасть раньше, но не было биле ...
Здравствуйте! Прилетаем в Nubian Village 28.07.2024 на 12 ночей, 2 номера категории b ...
Добрый день! Хотим посетить ваш прекрасный отель 15 ноября с ребенком ,у которого ден ...
Добрый день! Прилетаем к Вам 30 июня.Ваучер : 3967519. Очень хотим разместиться в ном ...
Здравствуйте! Прилетаю с детьми подростками 30 июня, хотелось бы уточнить пару момент ...
Здравствуйте! Почему в баре на пляже ,который на 2 отеля ,постоянно проблемы с пивом ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
92%
Количество ответов
Уважаемая Альбина Баритовна,
Согласно политике лояльности отеля, комплименты по случаю дня рождения и годовщины свадьбы предоставляются только в период отдыха, не в день выезда. Тем не менее, пожалуйста, при заезде покажите копию свидетельства о браке сотрудникам ресепшен. Они уточнят с менеджментом, возможно ли поздравить вас заранее.
С наилучшими пожеланиями,
Служба гостевого сервиса