AMC Royal Hotel 5*

Хургада Египет

4.40

910

отзывов

количество отзывов, которые влияют на рейтинг отеля

Вопросы об отеле
Задать вопрос

10:43 07.03.18

Добрый день.
При наличии одноместного номера,возможна ли доплата для 2 человека и переезд в двухместный?
Спасибо

19:57 08.03.18

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
При бронировании одноместного номера гостям предоставляется стандартный двухместный номер, бронь с одиночного на двухместный можно поменять по приезду, если это позволяют правила отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

10:01 07.03.18

Добрый день.
Фитнес в отеле для постояльцев отеля платный?
Е:сли да то какая цена.
Есть ли в спорт зале турник(перекладина) и брусья?
Спасибо.

19:54 08.03.18

Уважаемый Денис,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
В отеле предоставляется тренажерный зал для постояльцев бесплатно, к сожалению турника и брусьев в зале нет.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

16:58 14.02.18

Здравствуйте! Выбрали Ваш отель для отдыха с 07.03 по 17.03.18. Можно забронировать номер стандарт на двоих, на 2-3 этаже с видом на бассейн, правый корпус если смотреть на море? Данные туристов вышлем после ответа. Спасибо!

14:49 15.02.18

Уважаемая Наталья,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие, оказанное нашему отелю. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать отдых Ваших клиентов незабываемым и мы сделаем все возможное, чтобы они остались довольны.
Пожалуйста, пришлите данные туристов, потому что без них мы не можем внести их пожелания в систему и соответственно невозможно предоставить номер, который туристы хотят увидеть по приезду.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

21:00 06.02.18

Добрый вечер! Скажите.пожалуйста, сколько будет стоит трансфер из аэропорта до отеля? и сколько ехать по времени? Спасибо.

13:39 07.02.18

Уважаемая Чулпан,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Стоимость трансфера зависит от того в какое время дня Вы прилетаете - днем стоимость транфера 10$ за машину, в ночное время стоимость будет 15$ за машину. Пожалуйста, напишите нам еще одно письмо с номером рейса, временем когда Вы прилетаете, имена всех туристов, если Вам нужен трансфер.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

12:33 01.02.18

Добрый день. Планируем поездку в ваш отель с 7 по 15 апреля. Уточните пожалуйста два вопроса: будут ли работать горки в бассейне и подогревается ли вода в нем в этот период.

14:21 01.02.18

Уважаемая Елена,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Горки в бассейне работают круглый год, бассейн подогревается в зимний период, который начинается с 1го ноября и заканчивается 30 апреля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

15:00 03.02.18

Добрый день, Елена.
Все номера категории сьют имют вид на море и расположены с первого по пятый этажы.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

15:03 27.01.18

Hello! I'd like to know if you are been heating aquapark or some water slides for teens in February. Thanks in advance

16:36 28.01.18

Dear Olena,
AMC Royal wishing you a pleasant day.
Kindly inform you that our pool is heating during all winter season which start from 1st on November and finish at 30th of April.
For any further information, please, do not hesitate to contact us.
Best Regards,
Anastasia
Guest Relation

10:10 21.12.17

Анастасия, добрый день. Через месяц приезжаем к Вам в 3 раз. Чем порадуете постоянных гостей?

13:42 24.12.17

Уважаемый Михаил,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Сейчас отель завершает реконструкцию мини-аквапарка ( 3 горки для взрослых и 5 горок для детей). Так же с 1го ноября был открыт ресторан Восточной кухни на ужин (необходима предварительная запись, ресторан работает каждый день кроме пятницы, бесплатно). Так же на днях начал работу ресторан Японской кухни и кукинг шоу, работает только по вечерам и оплачивается отдельно.
Надеюсь наши нововедения Вас порадуют.
Пожалуйста, напишите Ваши имена как в загран.паспорте, тур.оператора и период Вашего прибывания в нашем отеле, чтобы я могла внести Вас в систему отеля как ВИП гостей.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

15:01 26.12.17

Добрый день, Михайил!
Ваши имена есть в системе нашего отеля, я сделала необходимые пометки в системе.
Отель желает Вам Счастливого Нового Года и Рождества!
Ждем Вас в нашем отеле с нетерпением!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

17:12 30.12.17

Добрый день, Михаил!
Разрешите поздравить Вас с наступающим Новым Годом и Рождеством и пожелать всего самого наилучшего.
Все Ваши пожелания были внесены в систему отеля и мы постараемся выполнить все по возможности отеля.
С нетерпением ждем Вашего возвращения в наш отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

14:56 19.12.17

Добрый день! Мы с друзьями едем в Ваш отель из России без туроператора, как самостоятельные путешественники. Бронируем через hotels.com. Вы сотрудничаете с этим сайтом? И можно ли будет у Вас заказать трансфер на 5 человек 1 машину?

14:37 20.12.17

Уважаемый Алексей,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Мы сотрудничаем с многими сайтами по бронированию отелей и найденный Вами сайт один из них. Отель может предоставить трансфер из аэропорта (микроавтобус), который будет стоить 25$. Пожалуйста, напишите нам, если Вам нужна будет машина и тогда нам нужна будет от Вас следующая информация: номер Вашего рейса, город вылета, авиакомпания, время прилета и Ваши имена.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

18:21 05.12.17

Здравствуйте. Интересует детское меню,7-8 месяцев ребенку , что предлагаете ? И есть ли возможность чайник в комнату попросить дополнительно ? Спасибо

18:38 05.12.17

Для такого малыша,разве что молоко горячее и кашки утром,пюре картофельное.А в номере конечно же есть чайник,кружки.сахар.чай.сливки сухие.

16:46 07.12.17

Уважаемая Наталья,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Детское меню в ресторане расчитано на более взрослых деток, так как там представлены, в основном, кортофельное пюре, макароны и т.д.. Как Вам уже написали, в каждом номере есть чайник, чай, кофе и сахар. Если у Вас есть какие-то специальные пожелания, мы можем устроить Вам встречу с нашим шеф-поваром и Вы лично можете обговорить с ним все возможные варианты, по приезду.
Туристам, ответившим на данный вопросам, огромное спасибо!!
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн.

22:15 26.11.17

Здравствуйте , хотела узнать выдают ли у вас полотенца на пляж или нужно брать свое ?

06:26 27.11.17

Выдают))) яркожелтые позитивные полотенца!

10:40 27.11.17

выдают. ярко-желтые.

15:12 28.11.17

Уважаемая Анастасия,
Отель AMC Royal желает Вам хорошего дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Конечно же отель предоставляет всем своим гостям полотенца, не обязательно брать свое.
Всем нашим туристам, ответившим на данный вопросам, огромное спасибо!!
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн.

23:17 05.11.17

Надеюсь русская речь еще не исчезла из лексикона в отеле ))) Были в ноябре 2014 го очень понравилось )) Ждем открытого неба , приедем непременно)

19:42 11.11.17

Уважаемый Дмитрий,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Как и всегда в отеле есть русско-говорящие сотрудники и конечно же туристы. С нетерпением ждем открытия неба и будем рады приветствовать Вас в нашем отеле вновь!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

10:48 27.11.17

Из русскоговорящих в отеле только Настя. Хорошая и отзывчивая девченка, готовая всегда помочь. Находится сбоку на рецепшене. Больше там в отеле на русском не говорят. Я не видел. Кстати с английским там тоже проблемно. Если на рецепшене еще можно найти общий язык с помощью простых английских фраз и жестов то с персоналом из разряда уборщиков или официантов дохлый номер. Есть пара сотрудников русских - фотограф и организатор экскурсий. Советую с ними не связываться. Об этом можете тут в отзывах почитать. Кстати справа от отеля в магазинах продавцы довольно бойко болтают на русском. Там есть такой Кириллос и Мишка. (маг. "У Мишки") . И цены нормальные.

12:06 26.10.17

Доброе утро, Анастасия! Подскажите, есть ли отеле сауна или турецкая баня и сколько стоит?

19:37 11.11.17

Уважаемая Юлия,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
В отеле есть СПА и там есть и сауна и турецкая баня. К сожалению, по стоимости не могу Вас сориентировать, потому что цена для всех индивидуальна и зависит от того сколько человек и какие процедуры Вы приобретаете.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

10:52 27.11.17

Торговаться надо смело. Одну и ту же услугу одним предложат за 50 баков (сауна, массаж с маслами, пиллинг и пр.) а другому за 30. А в моем случае взяли с меня и жены в общем 30 долларов. Торгуйтесь. Кстати с массажем есть разводилово.)) Предлагают массаж абсолютно бесплатно, но потом требуют 15-20 долларов т.к. выясняется что надо за масло платить для массажа )))). Это из серии как бесплатно на вербюде покататься а чтобы с него слезть надо 20 баков заплатить ))

14:28 25.10.17

Здравствуйте дорогая Анастасия. Летим с сестрой в ваш отель первый раз (вылет 09.11.17) Хочу уточнить маленькие нюансы... 1) есть ли номера стандарт с двумя кроватями? Хотелось бы получить номер на втором этаже с видом на бассейн-это возможно? 2) Читала что у вас в номер бесплатно выдают чайные принадлежности.Не могли бы подсказать что входит в этот набор? (чайник электрич.есть?) Извините за беспокойство,жду ответа,СПАСИБО.

12:45 31.10.17

В чайный набор входит конечно же чайник,пакетики чая,кофе,сливки,сахар -пополняются каждый день.Номера стандарт есть с двумя отдельными кроватями.

19:35 11.11.17

Уважаемая Ирина,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам, что выбрали наш отель для проведения Своего отдыха.
Простите, что не ответила сразу- была в отпуске и сегодня вышла на работу только первый день. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне на ресепшн по любым вопросам, которые Вас интересуют. Работаю с 12:00 до 20:00. Буду рада помочь.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

10:56 27.11.17

во всех номерах есть чайники и чашки с ложками и набор чай-кофе-сливки-сахар. Насчет пополняется ...)))) если не "забудете" оставить уборщикам 2 бакса на столе то будет пополнятся )))). В конце концов в столовке или на баре в холле в свободном доступе можно набрать пакетиков. Кроме обычного чая всегда есть каркаде, анисовый и травяные чаи. В столовке есть соки из разряда "юпи" манго, апельсин и что то еще. Постоянно есть горячее молоко в бойлере.

22:26 24.10.17

Здравствуйте летим к вам в четверг 27.10 подскажите какая погода, ветрянно ли. Нужны ли коралки? Какие развлечения

00:01 24.10.17

Здравствуйте ! Летим в ваш отель в конце ноября. Хотела бы узнать на сколько заселен отель и много ли местных ? В отеле есть два ресторана , чем они отличаются и нужно ли заранее сообщать в какой ресторан ты идешь ? Заранее спасибо !

19:32 11.11.17

Уважаемая Анастасия,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам, что выбрали наш отель для проведения Своего отдыха.
На данный момент отель заполнене на 90-100%, местных туристов практически нет. В отеле всего 3 ресторана: Главный (Blue Lagoon), Итальянский а ля карт (Italian Restaurant) и Пляжный ресторан (Beach Restaurant); разница между ними в меню. Заранее нужно бронировать только Пляжный ресторан.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

13:49 19.10.17

Добрый день. Едем к вам в апереле в раз:) . В 4 ( 2+2 детей)
Летим сами без турагенства.
2 вопроса
1) бронь делпть можно через вас или через букинг
2) трансфер есть ли у вас или нам брать такси
Спасибо .
П.с. вчерп писал вам муж..не факт что письмо дошло.

11:30 22.10.17

Уважаемая Марина,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам, что выбрали наш отель для проведения Своего отдыха в очередной раз.
На данный момент нахожусь в отпуске, но почту проверяла- письма не видела; моя почта gr@amcroyalhotel.com. Я вернусь с отпуска 11 ноября, пожалуйста, напишите мне еще раз (чтобы я наверняка не забыла) и я узнаю, возможно Вам отель предоставит доп.скидку как постоянным гостям отеля. Напишите пожалуйста возраст детей и период Вашего отдыха. Как только мне дадут ответ, я сразу же Вам сообщу всю информацию и Вы сможете решить, как Вам удобней будет бронировать отель.
Отель не предоставляет трансфер, но у нас есть услуги такси и мы можем забронировать для Вас машину.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

15:22 13.10.17

Здравствуйте
это ваши постоянный гости которые едут к вам в очередной раз
18.10.2017 где то в 23 00
Хотели забронировать номер с выходом на бассейн через балкон, напротив бара, на нулевом этаже

15:49 13.10.17

Уважаемый Андрей,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска в очередной раз. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
Пожалуйста, напишите Свои имена, чтобы я могла внести Ваши пожелания в систему нашего отеля.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

17:27 13.10.17

Андрей, пока Вашей брони нет в системе. Завтра еще раз проверю и напишу Вам. Если Вы только преобрели тур, тот Ваша бронь поступает в отель в течение пары дней, если Вы уже давно получили подтверждение от отеля, то тогда свяжитесь со совим агентом.
С уважением,
Анастасия

13:59 15.10.17

Добрый день, Андрей!
Ваша бронь пришла, все Ваши пожелания указала и так же то, что Вы являетесь постоянными гостями нашего отеля.
Отель постарается выполнить все Ваши пожелания.
Желаю Вам хорошего полета и отличного отдыха.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

21:38 09.10.17

Добрый день, есть песчаный вход в воду ,что бы без обуви ?
И есть ли в отеле детское меню? спасибо

17:00 12.10.17

Уважаемая Надежда,
Отель AMC Royal желает Вам приятного дня.
Вход в море песчанный, но все же лучше использовать специальную обувь так как есть мелкие ракушки и кораллы, которые приносит с приливами.
Детское меню представлено в главном ресторане, но если у Вас будут дополнительные пожелания наш Шеф-повар с удовольствием с Вами встретиться и сделает все возможное, чтобы Вы и Ваш ребенок остались довольны детским меню.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн

11:13 27.11.17

без обуви не получится. а меню детское есть в принципе . молочные каши 2-4 видов. есть горячее молоко. десерты. ассортимент вроде большой. все разноцветное и красивое но на вкус одинаковое практически. из фруктов хорошие бананы. цитрусовые были кислые, были гуавы пару раз зеленковатые, груши. Очень вкусные гранаты-сладкие. Кстати через дорогу от отеля всегда стоит пикап и египетский крестьянин торгует фруктами. Все вкусное... Порядко цен примерно такой 4 манго, штук 5-6 гуав и 3-4 граната до 10 долларов

00:33 22.09.17

Собираемся в конце ноября в Ваш отель. В это время в Египте какие-либо праздники или можно рассчитывать на тихий спокойный отдых???

14:47 22.09.17

Уважаемая Оксана,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Ответила Вам в предыдущем письме.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия

00:29 22.09.17

Собираемся в конце ноября (25-30) в Ваш отель. В это время в Египте какие- либо праздники или можно расчитывать на тихий спокойный отдых?

14:46 22.09.17

Уважаемый Оксана,
AMC Royal желает Вам приятного дня.
Спасибо Вам за Ваше письмо и доверие оказанное нашему отелю. Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для проведения Своего отпуска. Мы не будем жалеть ни каких усилий для того, чтобы сделать Ваше прибывание приятным и запоминающимся.
В конце ноября нет ни каких праздников, поэтому Ваш отдых пройдет в спокойной семейной обстановке.
По всем последующим вопросам, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Анастасия
гестрелейшн