Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыВопросы об отеле
Всего вопросов - 757
Добрый вечер. Сколько номеров в корпусе вы?мы были в марте ,а можно узнать в каком номере?спасибо
Добрый день.Планируем приехать к вам в середине января.Привезли ли деталь для подогрева?Погода по прогнозу не радует,хотелось бы теплый бассейн((
Добрый день!
Обещают максимум до конца января, но так как они уже долго обещают, то анонс подогрева сделаю, когда реально привезут и установят.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
И ещё вопрос,едем две семьи 10 человек.На каждую семью два стандартных номера.Можео ли нам два стандартных номера рядом?
Добрый день!
Можем Вам бесплатно объединить 2 стандарта в один семейный люкс, но там один туалет только. У Вас ваучер уже есть?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Это будет отлично!!!!Ваучера пока нет.Если есть ещё один семейный вместо двух стандартов,уж извините,это будет очень-очень шикарно!!!Еду с сестрой двумя большими семьями))
Добрый день!
Напишите мне все Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор).
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день.Не семейный,а семейный люкс.В семейные мы не вместимся))
Tez-tour
С 10.01 по 19.01
SAMATYIEVICH IRYNA
SAMATYIEVICH ALIAKSEI
SAMATYIEVICH ANDREI
SAMATYIEVICH ULADZISLAU
SAMATYIEVICH MILANA
NAUROTSKAYA NATALLIA
BAKACH ULADZIMIR
BAKACH PALINA
BAKACH ALIAKSANDR
BAKACH DZIMITRY
Добрый вечер! Вы есть в системе. Делаем 2 Семейных люкса? Какой этаж предпочтительнее?
Добрый день.Да,два семейных люкса.Цена на тур не меняется?
Нет, мы 2 Стандарта меняем на один Семейный люкс бесплатно.
А вторых два стандарта так остаются на вторую семью .Их поменять на семейный люкс нет возможности?Или только за доплату?
Мы можем и им поменять 2 стандарта на один семейный люкс бесплатно. Они точно согласны?))) Там один туалет только.
Да.Да!!!Все согласны!!!Спасибо вам большое)))Если есть возможность,можно рядом люксы и ,желательно,не первый этаж
Добрый день. Получили ваучеры вам написать их.как я уже писал едем в 3 раз.хотелось бы два номера в 5 корпусе.были в марте.
Александр, добрый день.
Да, вышлите мне их на gr.aquapark@charmillionresorts.com
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Как к вам обращаться ?я не могу на ваш сайт написать.здесь напишу 9675926 и 9675915 .можно так?
Приезжаем 14 ноября
Вы нам что то выбираете?
Уважаемый Александр,
Меня зовут Татьяна, я представитель отеля по работе с гостями.
Я нашла Ваши резервации и сделала соответсвующие пометки для того, кто будет блокировать комнаты (обычно за день до заезда). Хочу обратить Ваше внимание, что мы не можем гарантировать Вам номера рядом в запрошенном корпусе, но сделаем все возможное, чтобы выполнить просьбу.
Надеюсь на понимание.может есть пожелание что привезти из России?вот в марте была Дина она просила гречку.
Гречка у нас всегда актуальна))).
Как и колбаска сырокопченая))))
Ок привезем
Спасибо)
Доброе утро сидим в Москве ждём вылета.подарки везём.аак с номерами?забронировали?спасибо
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день
Все ли у Вас сейчас работает? Рестораны, аквапарки...Нет ли ограничений особых в связи с коронавирусом? Бассейны и горки с подогревом? Если да, то конкретнее пожалуйста.
Будет ли программа на Новый Год?
Спасибо
Добрый день.
Мы закрыли а-ля карт рестораны, но мы делаем тематические вечера в обыкновенном ресторане для всех гостей без предворительной резервации (Понедельник - индийский ужин, пятница - итальянский)
Бессейн и аква парки работают, но подогрева нет из-за ремонтных работ (меняют бензиновый подогрев на газовый). Но взрослый аква парк без подогрева всегда был и будет.
В отеле ограничений нет, но есть за пределами отеля - маски обязательны даже в автобусе, везущем на пляж.
Программа на Новый Год будет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Т есть подогрева в детских зонах нет и не будет в декабре?
К сожалению, мы не знаем точное время окончания работ. Они должны были закончить уже, но что-то пошло не так.
А в
CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* все в порядке с подогревом? Там ремонтные работы не ведутся?
Добрый день.
CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* закрыт, на сколько я знаю, всех гостей селят в Клаб резорт, а пользоваться аква парком возят к нам. Но лучше переуточните у них на странице.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Возят к Вам, а у Вас не работает подогрев из за ремонтных работ. Правильно я поняла? Это достоверная информация, могли бы Вы уточнить, все таки Вы там рядом, а мы в Украине))) Очень буду благодарна.
Что значит отель закрыт не пойму? Если туда продают туры....
Я не работаю в других отелях и не имею к ним отношения, хоть мы и одна сеть отелей. Поэтому я Вам и посоветовала переутоснить на странице CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5*. Там тоже есть русскоговорящий представитель.
Я им пишу, но они не отвечают, увы...
Не переживайте, завтра ответят. Может рабочий день закончился, может чем другим занята. Мы ж не только нам Топхотелс отвечаем))))
Вы извините, нам у нас сегодня последняя возможность оплаты тура, поэтому конечно же ждем ответ срочно. Вы пишите, что гостей CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* возят к Вам в аквапарк. Значит Вы точно это знаете? Я правильно понимаю? Отель CHARMILLION GARDENS AQUA PARK 5* закрыт и там не селят людей, закрыт аквапарк, верно? А когда его закрыли и почему не подскажете? И еще по поводу Ваших ремонтных работ, они продолжаются, верно? Подогрева в бассейнах из за этого нет?
У нас была информация, что будут возить гостей GARDENS, но я тут никого не вижу, поэтому и направила Вас на страничку GARDENS переуточнить.
Ремонт продолжается и поэтому бассейны без подогрева.
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле в конце января + насало февраля 2018 года. Хочу спросить. В декабре этого года планирую посетить Ваш отель снова и привезти команду из 9 человек 6 взрослых + 3 деток. Могу ли рассчитывать на бонус отеля ....хотелосьбы получить заселение в главном корпусе с видом на бассейн или море. Спасибо!
Добрый день!
Вы отдыхали в Charmillion Club, сейчас Вы пишите мне в Charmillion Club Aqua park. Так в какой отель Вы все-таки едете?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Я отдыхала в обоих отелях.
А сейчас Вы куда едете? К нам в Charmillion Club Aqua park?
В прошлом году в феврале я бвла в Charmillion Club Akva Park. В конце февраля начало марта этого года я отдвхала в Charmillion Club Resort. Сейчас собираемся в декабре в Charmillion Club Akva Park.
Напишите мне Ваши данные (фамилии на английском, дата прилета, туроператор).
ZHARSKAYA NATALLIA ( 2 взр.+1 ребенок)
Туроператор Джойн Ап
Прибытие в отель 16.12.2019.
Добрый день!
Вижу Вас в системе, а кто остальные?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Сегодня (16.12.2019г) вечером к ужину будем в вашем отеле.
Zharskaya Natallia
Zharskaya Liubou
Zharskaya Valeryia
Ваучер № 1843676
Туроператор JoinUP
Наталья!
Я Вас давно уже нашла в системе. Кто вторая комната? Кто с Вами еще едет?
Со мной едут еще две семьи .
Arkhireyenka volgaa,
arkhireyenka dzianis
, arkhireyenka anhelina,
tarletski miraslau
Chambrovich Maksim
Chambrovich Palina
Naumovich Alena
Хорошо!
Добрый день! Забронировала в вашем отеле два номера с 31.10 по 14.11. По возможности можете предоставить номера рядом? Один номер для одного человека и второй для двух взрослых с ребенком 4 года. Для ребенка будет спальное место? Туристы пишут что у вас шумные дискотеки ,есть ли номера в которых не так шумно?
Добрый день!
1) Пришлите номера ваучеров.
2) Кровать для ребенка будет либо софа, либо еврораскладушка.
3) Шуметь может только пенная вечеринка, но она раз в неделю по вторникам.
4) Можем 2 стандарта бесплатно объединить в один семейный люкс, если хотите, но там один туалет.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо за быстрый ответ! Объединять номера нет необходимости. Чуть позже тогда вам напишу. Я забронировала, но пока не купили билеты, вдруг что-то поменяется.
Забыла спросить! У вас есть трансфер, и сколько стоит?
Хорошо, я буду ждать!
Отельное такси из аэропорта стоит 20 USD за машину.
Хорошо, спасибо!
Посмотрела по карте, ваш отель недалеко от аэропорта. Постоянные взлеты и посадки не напрягают во время отдыха? Что по поводу слышимости самолетов?
Не могу Вам подсказать, так как в отеле сама не ночую. Народ не жалуется, но лучше поспрашивайте под отзывами.
Хорошо. А ночевать не обязательно, летают круглосуточно. Самолеты либо слышно, либо нет. Отель как раз на карте по курсу взлета самолетов. В любом случае спасибо за ответ.
На ресепшене, где я сижу, лично мне не слышно. Но я такое человек, что могу спать при любом шуме))) тут еще все и от чувствительности самого человека зависит. Поспрашивайте у людей под отзывами.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вход на пляж платный, о то многие пишут что платили по 5 долларов с человека.
Уважаемая Нурали!
Спасибо за интерес к нашему отелю. Вход на пляж отеля нашей сети Charmillion Sea Life бесплатный, по билетам. Билеты даются в автобусе или на ресепшене.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".
Подскажите пожалуйста по поводу вакцинации, у нас ,,Спутник"
Уважаемая Нурали!
Для заселения в отель сертификат не требуется, но уточните у Вашего турагента о правилах въезда в Египет.
С уважением, Дина- администратор отеля "Charmillion Club Aqua Park".
Уважаемая Дина, вообще то я мужчина 😄😄😄
Извините, пожалуйста!
Добрый день, скажите пожалуйста у вас Тамара админ работает ещё? Я у вас был в 2019 году
Здравствуйте, уважаемый Нурали!
Вход на пляж отеля нашей сети "Charmillion Sea Life" бесплатный, по билетам, с 8.00 до 17.30. Билеты выдаются в автобусе или на ресепшен нашего отеля. Возможно гости пользовались Public пляжами в других бухтах- Naama Bay или в старом городе.
С уважением, Дина,
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al90338/questions?id=1166756
Добрый день!
Я сейчас работаю на все 4 отеля.
С уважением, Тамара.
Добрый день, подскажите, есть ли ограничения для детей на взрослых горках ? 7 летняя экстремалка расстроится, если не пустят...
Добрый день!
К пользованию взрослым аква парком допускаются дети с 10-летнего возраста и с ростом от 120 см и выше.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо, предупрежу, чтоб казалась умнее возраста... Рост позволяет
Если рост позволяет, то пусть кажется умнее)))
Напишите, как забронируетесь.
Спасибо, пока это плана на осень, потому бронировать опасаюсь - карантин может прийти и все испортить. Еще один вопрос - если с нами полетит бабушка (а ей, ясное дело, фэмили-номер не нужен), можно ли ей бронировать номер в Sea Life, сможет ли она свободно приходить к нам, а мы к ней? Можно ли ей будет быть на территории аквапарка (без пользования горками?)
Доброе утро!
К сожалению, общее у нас только пляж и бар на пляже, а так гости других отелей могут у нас только в Лобби посидеть. Вам в таком случае лучше бронировать Гарден аква парк, у него с Sea Life одни рестораны, бары и пляж.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо большое за совет!
Всегда пожалуйста!
Добрый день, уважаемая Тамара!!! Хотели уточнить информацию о проведении торжества в Новогоднюю ночь. а именно где именно оно будет проходить, по предыдущей практики в других отелях Египта в основном это мероприятие проходило в специально построенных шатрах. А какая практика в вашем отеле. Заранее благодарна за ответ. С огромным уважением, ваши будущие гости.
Доброе утро, Уважаемая Татьяна!
У нас тоже будет шатер. Но не могу здесь прикрепить Вам файлы с меню и программой, напишите мне свою почту, я Вам пришлю.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо, почта tatyanaz@bk.ru
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Тамара, спасибо, все пришло. Будет в виде шведского стола, правильно? А алкогольные напитки в стоимость не входят? Спасибо
Да, в виде шведского стола. Алкогольные напитки в стоимость входят, но только местного производства.
Тамара, спасибо Вам огромное. До встречи))))
До встречи!
Добрый вечер , Тамара к Вам на отдых приехали наши туристы RACHUK VIKTOR, RACHUK TETIANA,RACHUK ELYZAVETA на 8дней/7ночей , их поселили в очень плохой номер, кровать наполовину сломана , ребёнку не предоставили дополнительную кровать , они спят на одной кровати . Огромная просьба предоставить им хороший номер с дополнительной кроватью для ребёнка , у ребёнка 22.03 день рождение просьба сделать комплимент от отеля и поздравить во время ужина .Спасибо огромное , надеемся что наши туристы ещё неоднократно вернуться в Ваш отель.
Добрый день!
Ваши Гости уже обращались на ресепшен с просьбой поменять им номер на больший, но у нас нет стандартов большего размера. Дополнительная кровать - это софа, которая всегда находится в номере и раскладывается при необходимости. При обращении на ресепшен Гости ничего не говорили про уборку, но к ним уже пошел главный менеджер по уборке и он лично все проверит. На день рождение будет тортик.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Спасибо за ответ, номер увы на отшибе, у нас много было туристов в Вашем отеле, но такое впервые, спасибо, но в дальнейшем рекомендовать Ваш отель увы не стоит
После прилёта туристов более объективный отзыв обьязательно выложим в соцсети , а также фото на топхотелсе
Уважаемая Наталья!
Что значит номер на отшибе? У них номер в главном здании над ресепшеном. Буду благодарна за фотографии на эмейл gr.aquapark@charmillionresorts.com. Сразу же их передам нашему руководству.
Уважаемая Тамара спасибо огромное за внимание к туристам, после проведённой Вами проверки поменяли матрас ребёнку на софе и в номера всегда чистота и порядок .
Всегда пожалуйста! Обращайтесь!
Здравствуйте какие бассейны подогреваются и подогревается ли аквапарк?
Уважаемая Анна,
Подогревается только детский аквапарк.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Добрый день, только вернулись из отеля (10.12.23).
В середине нашего отдыха, числа 5 декабря включили подогрев во взрослом бассейне, не путайте с взрослыми горками, до этого вода была очень холодная, холоднее чем в море )))
Уважаемая Марина,
У нас заявлен подогрев детского аквапарка. Мы не заявляли подогрев главного бассейна, и обычно он не подогревается. На данный момент мы тестируем систему подогрева в бассейне и, если останемся ею довольны и установим ее, то мы заявим его подогрев.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Уважаемая Тамара!
Если не будет работать подогрев основного бассейна, то делать зимой у вас нечего в отеле, до включения вода была ледяная, холоднее чем в море, а летом нечего у вас делать из-за дальности пляжа, далеко не вторая линия, а четвертая или пятая)) даже пешком не добраться,вход ужасный в море.
Если подогрев зимой в басике будет рассмотреть отель можно, если нет, то выбор падёт на другой. Взрослые тоже хотят плавать, а не сидеть в детском аквапарке...
Уважаемая Марина,
Благодарим Вас за Ваш комментарий, мы постоянно работаем над улучшением сервиса и услуг, и в то же время мы хотим делиться с Вами достоверной информацией. Как только это будет возможно, то мы заявим подогрев бассейна, пока система подгрева находится под тестированием.
С Уважением,
Татьяна Живицкая
Представитель отеля по работе с гостями
Тамара, добрый день! Во время отдыха в Аквапарке парень делал фотографии. Подскажите, пожалуйста, где их можно найти?
Добрый день!
Напишите Ваш Вацап, я попрошу их с Вами связаться.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
9512406370
У Вас +7 должно быть в начала? Какой у Вас международнвй код?
Прошу прощения. Да, +7
Передали!
Добрый день, мы прилетим к вам 02.01, из Томска. Подскажите есть ли вожность попросить предоставить нам номера на первом этаже и рядом с дпуг другом. У нас 3 стандарта, просто у нас 3 семьи и везде дети.
Мы были бы очень признательны
Добрый день!
Напишите Ваши данные (фамилии на английском, туроператор, номер ваучера), я Вам поставлю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. К тому же стандарты на первом этаже чередуются с семейными люксами, может Вас объединить 2 стандарта в один семейный люкс? Но там один туалет.
Bolgov Igor взрослый
Bolgova Julia взрослая
Bolgov Denis 2 года
Tarafyev Sergey взрослый я)
Tarafrva Irina взрослая , моя жена)
Tarafeva Ekaterina дочь, 3 года
Tarafyeva Tatiana моя мама
Tarafyev Maxim мой сын 12 лет
Если есть возможность нам с детьми первые этажи, как я понял в одном корпусе нет возможности, ну тогда по возможности рядом.
Мою маму с сыном с нами в корпусе, пусть второй этаж.
Мы бы рассмотрели семейный номер, но мы хотим иногда с женой вдвоем побыть)
С нам сувениры из Томска , если получится помочь, ну и если не получится тоже:) Мы заочно уже симпатизирует вам Тамара, так доступно всем отвечаете на вопросы и вообще достойное лицо отеля)
Прилетаем 02.01.2021
Спасибо)
Bolgov и Tarafyev Sergey вижу, Tarafyeva Tatiana и Tarafyev Maxim пока не вижу в системе. Может RAFEVA?
Да, у нас в каждом документе по разному пишут((
Извините ...
Бывает))) Пометки Вам поставила)))
Добрый день! Как найти ответ на свой вопрос, не написав новый вопрос?🙈 другими словами, как попасть в список вопросов/ответов?))
Добрый день!
Листайте ленту вопросов, там видны не только Ваши вопросы/ответы, но и предыдущие. Продублирую, на всякий случай:
1) Напишите Ваши данные (фамилии на английском, туроператор, номер ваучера), я Вам поставлю пометки в систему о номерах рядом, но не могу гарантировать на 100%, так как отель будет заполнен. Можем предложить объединить 2 стандарта в 1 семейный люкс, но там один туалет.
2) Вопросы по визам не ко мне, это к туроператору.
3) В номере фэмели рум есть две софы в детской и большая кровать в спальне для родителей. Вы правильно нашли и прочитали. Вот ссылка на номера:
https://tophotels.ru/hotel/al90338/room
4) Жду пункт №1
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо! Так вопрос в том как в эту ленту попасть?) вот сейчас через какие-то ссылки на почте сюда прилетела😄 В прошлый раз этот глупый вопрос написала, чтоб в списке вопросов/ответов оказаться. А на самом сайте не могу найти как попасть в ЛЕНТУ вопросов/ответов. Только «задать вопрос»
Просто откройте сайт и нажмите на колонке слева Вопросы об отеле.
Или на почту мне напишите gr.aquapark@charmillionresorts.com
Ваучеры только 22-го нам отдадут
Скиньте мне потом на почту gr.aquapark@charmillionresorts.com
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте 19/20 число, подскажите пожалуйста отель организовывает трансфер из аэропорта Каира? если да то по какой цене, индивидуальный или групповой? Будем семьей - 2 взрослых и дети 9 лет и 4 года. спасибо большое за ответ!
Здравствуйте.
У нас нет трансфера из Каира. Вы сами летите или через туроператора?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
мы летим через Санмар, они, вроде как, обещают нам групповой трансфер. Будем уточнять у них! спасибо большое за быстый ответ)
Если через Санмар, то не волнуйтесь, они предоставляют групповой трансфер.
спасибо! надеюсь мы решим все вопросы с тестами, трансфером и с удовольствием прилетим в ваш отель погреться на солнышке после наших -34 градусов))
Принзжайте, у нас + 23 сейчас))))
Тамара здравствуйте! будем у вас 2 октября, 2 взрослых+1 ребёнок, номер ваучера PE91002AOU (номерFamily),есть такие? Ещё хотели бы знать какой вид из этих номеров?
Добрый день!
Не могу найти бронь, напишите Ваши фамилии на английском и туроператора. Жду!
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Тамара здравствуйте! туроператор ООО"Лето Трэвэл" . POLISHCHUK ROMAN ,POLISHCHUK VLADIMIR, POLISHCHUK SVETLANA . Есть такие?
Добрый день!
Есть такие! Семейные номера есть в корпусах Б1 - Б5 вид на сад или бассейн.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Дорогая Тамара! Мы бы очень хотели вид на бассейн! (если есть такая возможность)))
Я Вам поставила пометки в систему, но не могу гарантировать на 100%.
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 29.10 в 20:30 (время прилёта в шарм). Будет 3 взрослых и 2 детей. Опасаемся, что на ужин можем не успеть. Возможно ли предоставление ланч-боксов?
Мы тоже приехали в отель вечером, у них ужин до 22.00
Ирина, можно пообщаться с вами в Инстаграм/ вк?
Добрый день!
Вас обязательно покормят - дадут ланч-бокс или поздний ужин в номер.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Тамара, добрый день. Номера наших ваучеров 122634703 Victoryia, Hleb, Alena. 122635157 Anastasiya, Yauheni. Это tez tour, дата прилёта 29.10. Проверьте пожалуйста, или они существуют) Номера нужны рядом, по возможности 15/16/17 корпуса. Заранее большое спасибо!
Добрый день!
Да, Вы уже есть в системе, пометки я поставила.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день! В стандарте есть чайник с набором для чая кофе?
Здравствуйте. У нас был, был кофе, чай, сливки
Добрый день!
Чайный набор есть во всех номерах.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
да есть
Да,все естт
Да есть
Добрый день. Подскажите, работает ли дайвинг-центр при отеле? Пользование теннисным кортом, ракетками в дневное время бесплатное?
Здравствуйте! Про дайвинг-центр не интересовались. А про теннис в дневное время говорили: бесплатно. Но ни разу на поле никого не видели, хоть и жили рядом.
Добрый день!
Дайвинг-центр работает, пользование теннисным кортом и ракетками с мячиком в дневное время бесплатно.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Спасибо всем за ответы!
Добрый день, Тамара, подскажите по возможности цены в дайвинг центре при отеле на интро дайвинг. Спасибо.
Добрый день!
На берегу - 30 USD
На яхте - 40 USD
Курс дайвинга на 4 дня с 9 погружениями (5 - в бассейне и 4 - в море) - 350 USD (потом дают сертификат)
Контакт хозяина: +201007274049 - Лука.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрий день. Прилітаємо до вас 13.06 в 5 ранку з дитиною 6 років. Підкажіть будь ласка, чи можна буде нагодувати дитину вранці? І де можна залишити багаж до заселення? І ще питання, як у вас справи з комарами на території і на пляжі, так як у дитини виражена реакція на комарів. Ми звичайно, беремо засоби захисту, але постійно мазати-пшикати дитини не хочеться. Дякуємо
Добрый день!
Браслеты одеваются в 10:30 (т.к. завтрак в день прилета не включен), но детей можно покормить завтраком бесплатно. С 10:30 в баре у аква парка сервируют выпечку. Багаж будет под присмотром у консьержей.
Комары есть, мы будем Вам обрабатывать номер от комаров, но берите с собой крема или спрей, чтобы на улице не покусали. Напишите Ваши данные (фамилии на английском, туроператор, номер ваучера), я передам уборщикам заявку на обработку номера.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Krechkovska Iryna, Krechkovskyy Yaroslav, Krechkovska Yelyzaveta. Туроператор Join Up, номер ваучера 1581109 . Якщо можна поселити нас в корпус 15 або 16 з виглядом на басейн, будемо дуже вдячні
Извините, но там на бассейн выходят Семейные Люксы. У Вас резервация на Стандарт (вид на сад, дорогу или пустыню).
Добрий день. Я вже вам писала. Скажіть, у якому корпусі наш номер? Чи можна обрати номер з видом на сад 1-2 поверх. Нагадаю наш ваучер 1581109, прилітаємо 13.06. Номер просимо обробити від комарів. Дякую
Добрый день!
Я не могу Вам сказать, какой у Вас будет номер или корпус. Про комаров я помню и мы будем обрабатывать Ваш номер. Я Вам поставила пометки об этаже в систему, но не могу гарантировать, так как отель заполнен на 100%.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Aqua Park).
Добрый вечер. Сколько номеров в корпусе вы?мы были в марте ,а можно узнать в каком но ...
Добрый день.Планируем приехать к вам в середине января.Привезли ли деталь для подогре ...
Добрый день. Получили ваучеры вам написать их.как я уже писал едем в 3 раз.хотелось б ...
Добрый день
Все ли у Вас сейчас работает? Рестораны, аквапарки...Нет ли ограничений о ...
Добрый день! Отдыхала в вашем отеле в конце января + насало февраля 2018 года. Хочу ...
Добрый день! Забронировала в вашем отеле два номера с 31.10 по 14.11. По возможности ...
Здравствуйте, подскажите пожалуйста вход на пляж платный, о то многие пишут что плати ...
Добрый день, подскажите, есть ли ограничения для детей на взрослых горках ? 7 летняя ...
Добрый день, уважаемая Тамара!!! Хотели уточнить информацию о проведении торжества в ...
Добрый вечер , Тамара к Вам на отдых приехали наши туристы RACHUK VIKTOR, RACHUK TETI ...
Здравствуйте какие бассейны подогреваются и подогревается ли аквапарк?
Тамара, добрый день! Во время отдыха в Аквапарке парень делал фотографии. Подскажите, ...
Добрый день, мы прилетим к вам 02.01, из Томска. Подскажите есть ли вожность попросит ...
Добрый день! Как найти ответ на свой вопрос, не написав новый вопрос?🙈 другим ...
Здравствуйте, планируем приехать в ваш отель в марте 19/20 число, подскажите пожалуйс ...
Тамара здравствуйте! будем у вас 2 октября, 2 взрослых+1 ребёнок, номер ваучера PE910 ...
Добрый день! Прилетаем к вам в отель 29.10 в 20:30 (время прилёта в шарм). Будет 3 вз ...
Добрый день! В стандарте есть чайник с набором для чая кофе?
Добрый день. Подскажите, работает ли дайвинг-центр при отеле? Пользование теннисным к ...
Добрий день. Прилітаємо до вас 13.06 в 5 ранку з дитиною 6 років. Підкажіть будь ласк ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
96%
Количество ответов
Добрый день!
Пришлите ваучер на gr.aquapark@charmillionresorts.com. Посмотрим Вас в системе.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Я хотел спросить корпус в 4
Едем в ноябре пока ваучеры нет.
Добрый день!
Вы были в марте и хотите тот же номер в ноябре? Я Вас правильно поняла?
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Добрый день. Да хотелось бы два номера где мы были в марте.над рецепцией в углу на лево 2 этаж.а вы давно работаете?
Добрый день!
Вы были в 5 корпусе.
Работаю давно)))
Пришлите ваучера на gr.aquapark@charmillionresorts.com, когда будут готовы.
С Уважением и наилучшими пожеланиями, Тамара (представитель по работе с гостями отеля Charmillion Club Aqua Park).
Стесняюсь спросить это вас дина зовут?
Да в 5 корпусе
Нет, меня зовут Тамара, я - менеджер отдела по работе с гостями.
Просто мы вроде общались с динай в марте,но может я ошибаюсь.
Вы правы. Дина была, но она сейчас в Москве.
Добрый день. Просто дина в марте просила гречку привезти
Дина сейчас дома - сама себе привезет, но вы можете привезти мне)))))))))))))))
Договорились.есть ещё пожелания?
Спасибо!
Не забудьте ваучера прислать на gr.aquapark@charmillionresorts.com