Отдыхала с 17 по 27 марта 2015 с подругой и двумя детьми 3 и 5 лет. Впечалений много и , к сожалению, в основном плохих. Перелет прошел отлично, приключения начались по приезду в отель. Приехали мы в 14:30 по местному времени и хотели быстрее заселиться, чтобы успеть до 15 покормить детей. Обычно ,если приезжаешь, когда заканчивается время обеда или ужина, гид сразу отправляет в ресторан. Здесь только тянули время, хотя кроме нас никого на заселение не было. Дали браслеты, ключ, как положено, идем за носильщиком. Привел нас в бунгало: мебель очень старая, вся как будто от прикосновения рухнет, шкаф, сделанный из дсп расслоился наверно на 10 слоев, пыль и грязь. От номера отказались, на ресепшне вежливо попросили другой, после чего нас пытались уверить, что это очень хороший номер. В итоге дали номер в общем корпусе, который был немногим лучше. Для детей расстелили диван , стоящий в номере. Принесли ,извините ОБОССАННЫЙ, матрац и постелили на подушки от дивана, которые были РВАНЫЕ из них торчал поролон . На просьбу поменять это не реагировали вообще. Носильщика из номера без чаевых просто не выгонишь, не уходит и все. Я всегда считала, что это добровольно, а тут просто вымогательство. Купили мы путевки в этот отель исключительно из-за детского городка в бассейне, пришли в Титаник, который находится через дорогу и ..... о ужас... вода холодная!!!!! Купать детей действительно невозможно. Наш бассейн тоже не грелся, то есть очень очень слабо. Мы конечно сразу же пошли жаловаться на ресепшн, ( море , сожалению было холодное и вся надежда была только на бассейн) там нам улыбались и утверждали, что греют воду. Пообщавшись с другими туристами, мы поняли, что жалуемся не первыми и никто из сотрудников отеля мер не принемают. Сходили в соседние отели Жасмин и Али бабу, там вода очень теплая, пытались покупаться,но нас сразу выгоняли. Опять пытались доказать на ресепшн, что в других отелях вода значительно теплее, но все без толку((( А вести детей домой с пневмонией нам, конечно не хотелось. В итоге через 5 дней ,в воскресенье, видимо прилетело больше народу и бассейн стали греть до нормальной температуры. А до этого спасались только хорошей анимацией. Спасибо ребятам!!!! Команда анимации действительно хорошо работала, дочка с удовольствием ходила и в клуб и на детскую дискотеку.

На пляже лежаков всегда хватало, но очень плохо убирали: много бычков от сигарет, которые часто загребали лопатками дети((((.

Еда в ресторане нормальная, даже для 4* очень хорошая, но скатерти никто не менял, все грязно и в пятнах. Почти все тарелки либо отколоты либо с тещиной, особенно с обратной стороны: берешь ее в руки, а края острые.

За 10 дней белье поменяли только 1 раз после 2х жалоб на ресепшн. Уборка вообще ужасная, т,е полы у них наверно мыть не принято. В номере было куча песка, который даже не подметался!!!! Ни раковина ни туалет не мылись. Туалетной бумаги не допросишься, выдавали 1 рулон тонкой, слабо намотанной бумаги, а нас в номере четверо. Пляжных полотенец дали только 2, хотя опять же повторюсь, нас четверо, и платили мы за четверых. Допросились дополнительных полотенец на 3 день. И поменять из так не удалось.

Кольян в отеле бесплатный и УЖАСНЫЙ. лучше заплатить 2-3$ но за нормальный. Кольянщих просто ставил его и уходил, разжигать и ходить за углем приходилось самим.

Гид от Пегаса -Семи проблеммы не решает, подходили несколько раз.

Итог: выброшенные деньги. И не маленькие(( копила на отдых себе и дочке пол года, а в итоге разочарование.