3.5
3 размещение
3 сервис
5- питание
Не такой Делюкс мы ожидали
в Турции наша семья не первый год,стараемся выбираться по 2раза весной и летом. Друзья,посоветовали этот отель.
Начну с заселения, поселили хорошо,почти без задержок.номерной фонд хороший
Дальше еще один плюс-питание,готовят вкусно,разнообразно,но большой минус-обслуживание. Персонал совершенно не натренированный,ни бармены,ни официанты.
Развлечений почти нет,шоуобычные,уже насмотрелись такого в Турции за все время,анимация почти не задействованна. Постоянно бегают и напрягают со своими анкетами,мы, конечно понимаем,что их заставляют,но это очень неприятный момент,мы вообще-то на отдых сюда едим(я бы попросила учесть руководство отеля этот момент). Детская анимация тоже слабенькая.
Так что наш совет на будущее,развивайте свою инфраструктуру!!!!Тренируйте персонал и тогда может быть вы и дотянете до класса Люкс
10:08 31.07.14
Это не отель категории "делюкс", сколько раз мне повторить, что не надо принимать название вывески за чистую монету? как дети блин.
15:58 14.08.14
Наталья, а Вам я бы посоветовала повторить правила правописания по русскому языку, для начала. ,
..."почти без задержок" - без задержек;
..."отдых сюда едим" - едем;
и т.д.
10:25 20.07.15
Уважаемая Наталья!
Хотим поблагодарить вас за то, что нашли время для написания отзыва и оценили работу нашего отеля.
Ваше мнение очень важно для нас, для улучшения качества обслуживания гостей в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями.
С уважением,
Валентина Котай
Guest Relation Web Agent
Titanic Deluxe Belek
Добавить комментарий
Добавить комментарий