АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.05.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 6
Читательский охват: 1995
Фото: 0
Отдыхала С друзьями в
мае 2015
02.05.15 - 09.05.15
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Лучше заплатить больше, чем отдыхать в Египте

Здравствуйте! Никогда не писала отзывы об отелях за границей, но на этот раз сдержаться просто не смогла.

Мы с мужем очень любим путешествовать, обычно отдыхаем на дорогих курортах, а тут решили спонтанно собраться с друзьями на майские праздники куда-нибудь в теплые края, не очень далеко и выбор пал на Египет (Хургада).

По прилету в Египет, еще в аэропорту, мне стало все ясно как мы отдохнем, но как говориться: "надежда умирает последней".

Автобусом нас привезли в отель, раздали заполнять анкеты, после забрали наши паспорта и повели обедать в якобы ресторан. И тут все началось: плохо вымытые тарелки, еды почти никакой не осталось, везде как-то грязно, обслуживающий персонал - это вообще отдельная история.

Мы все настраивали себя, что очень устали с дороги, сейчас нас расселят и все будет ОК, не тут-то было...

После нашего очень "вкусного" обеда мы пришли на рецепшен и нас повели в наши номера! Это был просто кошмар. Да, я согласна, что мы оплатили номер без балкона, но я не думала, что там будет вонять, кровать в двухместном номере рассчитана на одного, а про ванну с туалетом я вообще молчу - это квадрат 1х1,5, заходить в душ надо было боком, чтобы поместиться, а если кто-то имел неосторожность открыть входную дверь в номер, то ты с душевой уже не выйдешь - не будет возможности, все зажали там!!!

От этих номеров мы отказались и договорились за доплату, чтобы нам подобрали хороший номер. Посмотрели мы не мало номеров - везде без слез не взглянешь, с горем пополам наконец-то выбрали. Посмотрели только один номер (наших друзей), и спрашиваем: "у нас будет такой же?". Нас заверили, что точь в точь, но только на втором этаже. Открываем дверь и ... кровати две стоят отдельно, дверь на балкон не открывается, занавески с оборотной стороны были грязные, санузел грязный!!! Нам конечно быстро, по - египетски, сдвинули кровати и пожелали приятного отдыха! Кстати, номера тоже вовремя не убирали, только по вечерам!!! Но нам ПОВЕЗЛО в части уборки, хоть каждый день приходили. Про друзей, которые на 1 этаже, вообще уборщик забыл на 3 дня ((:

Обслуживающий персонал, как я уже писала выше, это вообще отдельная история: во - первых, они ходят в очень грязной форме; во - вторых, так и норовят обмануть на деньги; в - третьих постоянно просят сигареты (у нас блок закончился на 5 день отдыха) и жалуются на свою жизнь!

На счет пляжа и чистоты моря ничего сказать плохого не могу - чисто, вода прозрачная.

Взяли индивидуальную экскурсию - плавание на яхте в открытое море, снорклинг, рыбалка. Пообещали все устроить на высшем уровне, в конечном итоге - рыбалки как таковой не было; обед вместо шикарного, был очень скудным, а по началу нам вообще хотели еще и группу французов подсадить!!! Короче если что-то покупаешь, или едешь на экскурсию надо за всем следить, чтобы не, как это помягче сказать, обманули!!! Хотя другое слово просится.

Вообще выход за пределы отеля чреват приключениями - каждый готов тебя затащить в свой магазин, интересуются какое количество у тебя денег, возмущаются если ты не ведешься на их провокации и врут, что ты обещал им вчера купим сувенир в их магазине. Нет, я конечно все понимаю, что египтяне вообще народ очень коммуникабельный...

Но извините, это ни что иное как хамство и неуважение к людям!

Еще очень возмутил тот факт, когда отказываешься брать экскурсии у официального гида, тебя заставляют писать, что ты отказываешься от их услуг и чуть ли не вообще "редиска"!

Особое внимания заслуживает система "все включено" в части алкогольных напитков! Бесплатными являются только пиво и местный ром, далее какие-то непонятные коктейли (при чем их на выбор всего два) + еще что-то чего мы не пробовали, но нам "хватило" вышеперечисленного. За всем бегаешь сам, помимо этого пиво наливают в 200 гр. стакан да еще на половину. На пляже стаканы пластиковые многоразового использования, иногда не моют и наливают тебе прямо в грязный стакан!!!

Очень хочу надеяться, что мой отзыв поможет туристам сделать правильный выбор, чтобы потом не разочароваться.

Хотя знаете, мой муж придерживается мнения, что стоимость путевки 35 тыс. рублей с учетом перелета из Москвы на одного человека, это справедливая цена. Как знать...

Плюсы отеля
хороший пляж чистое море (без караллов)
Минусы отеля
чистота номеров обслуживание питание
Добавлено 12.05.15 21:01 (4 233 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:37 12.05.15

отзыв ни о чем...

21:46 12.05.15

Как ни о чем, наше впечатление об отеле. Извините, что с Вашим мнением не совпадает.

21:47 12.05.15

Мы с мужем очень любим путешествовать, обычно отдыхаем на дорогих курортах, а тут решили спонтанно собраться с друзьями на майские праздники куда-нибудь в теплые края, не очень далеко и выбор пал на Египет (Хургада).

Вы специально зарегистрировались сегодня что бы этот отзыв написать?

12:42 15.05.15

Вот меня удивляет то, что "всегда отдыхаем только в дорогих отелях", но учитывая то, что в Египте цена на хорошую пятерку соответствует цене на европейскую тройку, почему вы поехали в "Синбад", а не хотя бы в "Альбатрос 5*", например? Могли же, видимо, себе это позволить... Про персонал - бред. Все опрятно выглядят, сотрудники отеля ходят в строгих в брюках и чистых белых рубашках. За 11, проведенных в Синбаде, дней, ни разу у нас никто из персонала, ничего не попросил, и уж, тем более, не жаловался на жизнь. Все позитивны, достаточно корректны и вежливы.

12:55 16.05.15

Заказуха,друзья мои,заказуха!Дважды отдыхали в этом отеле,ничего подобного не было!Не бывает так ,что одним гостям все самое лучшее,а другим-фигушки!Это уж надо очень постараться,чтобы местные,которые за свою работу зубами держатся,вам так старались насолить.Хорошая четверка,своей цене соответствует,есть и пятерки гораздо хуже.Судя по всему,конкурентам не дает покоя популярность отеля,ну,значит,все хорошо.

20:58 16.05.15

Полностью согласен!

21:35 16.05.15

Про пятерки....... Синбад бич клуб -был первый отель для нашей семьи.Потом были Бич альбатрос,Дессолей Пирамиса Салх Хашиш,Пальм Бич и ужасный отель Десерт Роз! Десерт представляют как 5 звезд,а на поверку ,по сравнению с Синбадом -это 3 звезды и то с натяжкой!.В Синбад мы хотим вернуться и обязательно в наши бунгало у моря,а в Десерт Роз,где мы ходили голодные,сами не поедем и Вам не советуем!Если в Синбаде аквапарк,то это аквапарк,а в ДесертРоз-это горки в маленькое корытоЧто бы было классно,то бронируйте номер с террасой клуб.Тогда в аква парк можно сколько хочешь ходить и питаться везде, и размещение в хорошем номере!!!.Ну а вообще,если отдыхать с мая по середину октября,то в делюксовых отелях Турции цена почти в 2 раза ниже!Например-На 10 ночей в отеле ультра Ут...на 3 их-80000,а в фиговом Десерте на эти даты-129000.Сказывается обещание Турции удерживать цены прошлого года!

22:38 16.05.15

Прямо про нас написано!Мы тоже жили в бунгало,номер скромный ,конечно,но все работало,как надо и море рядышком,что еще надо для счастья!У нас в Эстонии рекламируют не Бич,а Аква,вот уж удовольствие-2 линия,ну и пусть номера поновее,мы к морю едем,а не в номере сидеть.Кстати,когда мы второй раз ехали,то написали на сайт отеля и попросили нам опять бунгало предоставить,никаких проблем не было,без доплат опять жили там

17:25 17.05.15

Да, зарегистрировалась специально, до того как поехать в этот отель прочитала много хороших отзывов, теперь оставила свой - реальный на мой взгляд.

17:30 17.05.15

Да, всегда ездим на Новогодние каникулы: Сан айланд 4* (Мальдивы), Риу Палас Пенинсула 5* (Мексика) либо Люкс Гранд Бай 4* (Маврикий), но отзывы о них не вижу смысла оставлять т.к. отзыв объективный на мой взгляд. На счет отеля не спорю, надо было брать лучше, но прорекламировали этот в т.ч. на этом сайте.

17:30 17.05.15

Да, всегда ездим на Новогодние каникулы: Сан айланд 4* (Мальдивы), Риу Палас Пенинсула 5* (Мексика) либо Люкс Гранд Бай 4* (Маврикий), но отзывы о них не вижу смысла оставлять т.к. отзыв объективный на мой взгляд. На счет отеля не спорю, надо было брать лучше, но прорекламировали этот в т.ч. на этом сайте.

17:34 17.05.15

Ни какой заказухи! Я не в "желтой" газетенке работаю, чтоб за 10 рублей чужое мнение от своего лица переписывать. Это мое впечатление об отеле! А про отношение: Мы ни кому ничего не солили, не перчили и т.д.

18:14 17.05.15

Друзья мои! Хотела бы подвести итог этой переписке. Не смотря на то, что в Египте мы в первый (и скорее всего в последний) раз, на мой взгляд:
Во первых отель повесивший себе 4* должен им соответствовать, и не важно в какой части света он находится.
Во вторых минимальные санитарные требования должны соблюдаться во всех отелях, вне зависимости от уровня звезд.
В третьих признаю, возможно мы более требовательны к уровню сервиса, в связи с тем, что объехали уже добрую половину "шарика", но ставить "5-ки" отелю только за то, что там предоставляют в комплексе крышу над головой, какое-никакое питание и что-то алкогольное наливают у баров...... Нет.
Еще раз хочу акцентировать Ваше внимание на том, что мой отзыв является исключительно нашей с друзьями субъективной оценкой, ни какой соседний отель (сеть отелей конкурентов) нам за этот отзыв не платил, не наливал, сувениры не дарил, на верблюдах ни катал, других привилегий не предоставлял, в связи с чем прошу относиться к этому отзыву так как есть. Единственной целью данного отзыва является предостережение людей, выбирающих отель от ошибки.
Также хочу Вам напомнить необходимости опубликовывать ОБЪЕКТИВНЫЕ отзывы, которые могут помочь людям спланировать и хорошо провести свой отдых, что я и сделала
Спасибо за внимание, уделенное отзыву!

С уважением ко всем прочитавшим,
Виолетта

18:00 18.05.15

Вы пишете, что у вас обьективный отзыв. На мой взгляд, он как раз таки очень субьективный.
Во-первых, вы впервые в египте и для обьективности нужно сравнивать с другими отелями египта, а не с мальдивами и уж тем более с маврикием.
Во-вторых, если бы вы заплатили за этот отель столько же сколько вы платили за свои дорогие курорты, или хотя бы не сильно ниже, тогда это хоть как то было бы близко к обьективному мнению.
В-третих, вы думаете что своим отзывом и оценкой уберегли людей от плохого отпуска? Наоборот, только ввели в заблуждение. Более того занизили рейтинг отелю, а он может быть очень неплох в сравнении с др отелями такой же ценовой категории.
Единственное место, где ваш отзыв был бы уместен, это в разделе- выбор курорта.

18:52 18.05.15

Уважаемая, Виолетта!
Мы очень признательны Вам, что Вы решились оставить свой отзыв.Нам важно знать мнение каждого из наших гостей.
О номерах категории стандарт в данном отеле писалось не мало, и к сведению туристов, во всех каталогах, у всех турагенств есть четкая информация о наличии/отсутствии балкона, а также непосредственно о размерах комнаты.
Что касается уборки : "вовремя не убирали, только по вечерам". Приносим свои извинения за то, что это происходило вечером (ввиду загруженности отеля), но уборка производилась в Вашем номере ежедненвно.
По поводу персонала: "ходят в очень грязной форме; во - вторых, так и норовят обмануть на деньги; в - третьих постоянно просят сигареты (у нас блок закончился на 5 день отдыха) и жалуются на свою жизнь". Убедительно просим Вас уточнить кто из персонала в неопрятной униформе, кто обманывает на деньги, а также кто из сотрудников просил у Вас сигареты. Для улучшения качества сервиса в отеле нам это очень важно знать.
Благодарим Вас за обратную связь!

10:34 26.05.15

Всем доброго дня!!!
Я согласен с Виалеттой! Раньше( в 2006 году), отель был намного лучше. Из того персонала( ресторана,а сейчас это точно столовая) осталось двое. Один сейчас работает в летнем ресторане,отличный парень!
Я уже оставлял комменты,про испорченный отдых барменом из лоб.бара!
Сейчас отель тянет на слабую тройку. И это реально так!!!
Единственное да,это море и пляж,супер!!!

14:18 26.05.15

Мы с мужем очень любим путешествовать, обычно отдыхаем на дорогих курортах, а тут решили спонтанно собраться с друзьями на майские праздники куда-нибудь в теплые края, не очень далеко и выбор пал на Египет (Хургада).

- смешно это читать... Какие премиум отели Вы посетили, что бы так говорить?
Синдбад - вполне адекватный отель по нормальной цене. Жаль, что Вы с аэропорта были уже не в духе...
Таких туристов в РФ полно )))))
Мои туристы там отдыхают и претензий не было от них.
Если надо высокий/премиум уровень, то едьте в другие отели или берете более высокие категории номеров.

04:26 15.07.15

Подписываюсь под каждым вашим словом. Я вообще не понимаю "фанатиков" Синдбада. Я тоже написала отзыв, причем на на 2-ку, а на вполне приличную оценку, так налетели на меня, какая я негодяйка ругаю Синдбад.))) Ну еще отели Синдбада на второй береговой, куда ни шло. Мы там кушали, и персонал намного приветливее. Но Бич, это просто кошмарик. Я отдыхала в Шарм-эль-Шейхе в 5, за ту же сумму, если не дешевле в октябре, и уровень раза в три выше, хотя после этой поездки я поняла, что никогда не поеду в Египет больше. Только ели шумной, большой! компанией. Чтобы хамить, кидаться в драку да-да, было в Щарме такое (молодой продавец возмутился на мужа, что он не купил нарды у него, а у соседа) просто духу не хватало у египтян. Просто кошмар. Мы тоже предпочитаем больше заплатить, но не отдыхать в таком кошмаре, или вообще лучше дома сидеть. Причем что мы адекватные, добрые люди, почитайте мой отзыв об отеле в 3* на Кипре. Я умею радоваться малому, и муж тоже. Ехать в Египет и уговаривать себя что грязные тарелки, теплое пиво, немытые стаканы, тараканы, вмонтированные в стену душевые лейки, хамство персонала, вымогание денег, распускание рук, откровенные взгляды, море, которое и не море совсем, а лужа между яхт; плохой напор воды, вид на стройку, еда как для поросят - это нормально за 35! тысяч рублей на человека, так как путевка недорогая и это четверка. Вы как хотите, но я за такие деньги съезжу на 2 дня по-меньше, но на Кипр или на худой конец в Черногорию.

04:27 15.07.15

Простите за опечатки, писала на эмоциях)

09:57 07.08.15

ну не знаю за ваш отзыв. Отдыхали семьей в июле. По алкоголю: с 10 утра было доступно все и пиво и ром и водка и джин и тд, все наливали все что просил, понятно что все местного производства. Пиво по 200 грамм, а вы че по привычке сразу хотите 2,5 литра всосать? или вам трудно оторвать кое что и сходить еще себе взять? да и что мешало брать сразу пару стаканов? Ха! - бегаешь сам))) у вас что прописано было "поднос напитков"? Заплатили бы бичбою он бы и носил вам, а вы наверное полной халявы хотели))) По персоналу: за все время отдыха я видел только одного полугрязного, все остальные ходят чистые, даже те что мыли полу по вечерам и утрам возле бассейна. Никто не приставал и не плакал про свою жизнь. По выходу с отеля: я спокойно гулял по улице и не реагировал на все из зазывания, а если вы слабы на это, так вам лучше отдыхать на северном полюсе. вы в чужой стране и должны принимать их традиции по "приставанию"

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Виолетта (1)