Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Воздержался
01.08.15 - 15.08.15
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в отеле с 1 по 15 августа - спешу поделиться...
Отдыхали в отеле с 1 по 15 августа - спешу поделиться свежими впечатлениями.
Подробно описывать отель не стану: в предыдущих отзывах описаний достаточно. Сразу хочу заметить, что на ожидаемые 5* отель явно не тянет. Этот вывод мы сделали на основании нескольких причин:
1. Состояние мебели и интерьера в номерах и ресторане весьма плачевное - помещения явно нуждаются в хорошем ремонте, а мебель - в замене (особенно это касается шатающихся столов и обшарпанных стульев в ресторане).
2. В барах не всегда в наличии весь ассортимент спиртных напитков (например, в течение нескольких дней в барах на пляже не было белого вина).
3. Очень неприятной показалась настоящая дискриминация российских туристов: прочим иностранцам дополнительно давали в барах бутылочки с водой, а нам отказывали: не полагается. То же касалось и коктейлей: нам их предлагали только за дополнительную плату, а другим туристам давали бесплатно. Не говорю уже о том, что и обслуживали "нероссиян" совершенно иначе: напитки официанты приносили им прямо за столики, мы же толпились у барной стойки в ожидании, когда на нас обратят внимание. Единственное, что делало барменов и официантов более благосклонными, - это шоколадки "Алёнка" и зелёненькие бумажки.
К "плюсам" отеля можно отнести шикарное море (плавали, как в аквариуме в диковинными рыбками, видели ската, крылатку, рыбу-пилу и прочих экзотов), ухоженную и очень обширную территорию, похожую на настоящий парк, и отличное питание.
В отношении номеров хочу сказать, что самыми выигрышными являются номера не с видом на море (за них, кстати, нужно доплачивать по 10 долларов в сутки), а номера на 7 этаже главного корпуса с выходом к бассейну (мы жили в 1765): в самое пекло выходили прямо через балконную дверь к бассейну с прохладной водой, купались и тут же на лужайке загорали или сидели на террасе в тенёчке.
И ещё одно, самое, пожалуй, неприятное: пришлось стать свидетелями нескольких весьма неприглядных сцен с участием наших явно перебравших соотечественников. Очень стыдно было за рухнувшую в ресторане пьяную барышню, молодого человека, выбившего стакан с пивом из рук бармена, стыдно было за матерящуюся с баре компанию... Всё перечислять не стану, но хочу сказать, что эти случаи хоть как-то помогли понять причину мягко говоря сдержанного отношения к российским туристам.
Номера
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Рестораны и бары
Пляж
Территория отеля
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Светлана оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Добавлено
18.08.15
18:14
(2 342 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:37 19.08.15
Добрый день! Прошу прощения, я не совсем пока понимаю как это: на 7 этаже с выходом к бассейну и лужайку? То есть это как бы склон... И находясь на 7 уровне можно и на лифте спуститься и на лужайку выйти? Ваш номер это 1 этаж? С ребенком там будет удобно? Не далеко ли до моря? Спасибо.
19:18 20.08.15
7 этаж это этаж на котором :вход в отель, рецепшен, ресторан- столовая. Море и бассики на 1 этаже. Всего 8 этажей. Мы этого не знали и в первый день не могли ничего найти
08:48 21.08.15
Спасибо! Всю голову сломала, где ж с ребенком поудобнее и номера поаккуратнее.
19:42 21.08.15
Добрый день Светлана!
Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля Siva Sharm Resort & Spa! Спасибо за ваш положительный комментарий о нашем отеле. Мы ценим своих гостей и делаем все от нас зависящее для прекрасного отдыха наших туристов. Приятно, когда гости нашего отеля замечают и оценивают наши усилия по достоинству. Это дает нам стимул развиваться и становиться лучше.
Надеемся увидеться с Вами снова.
С наилучшими пожеланиями.
Юлия,
Отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий