1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Да уж, "лучше" отеля еще поискать
Ну, пожалуй, заранее оговорюсь о том, что не являюсь человеком привередливым, придирчивым или избалованным некими благами и ранее думал, что негативные отзывы оставляют именно такие люди. Отдыхал вместе с новоиспеченной женой, ничего шикарного не ждали, но такого....
1. Размещение.
По приезде в отель нас с женой почему-то разместили в номере с двумя односпальными кроватями, чему мы были очень удивлены. Пришлось брать весь багаж и возвращаться на ресепшн, где после пары фраз сотрудника наподобие "отдельно спать хорошо" номер нам поменяли. Номер позиционируется как отремонтированный. На деле все обшарпанное. Ремонт на уровне солдатской казармы, где-то подбили, где-то подкрасили. Розетки наполовину торчат из стены вместе с проводами. Кондиционер шумит как трактор, поэтому с ним ночью невозможно уснуть, а без него невозможно переносить жару. В ванной не было холодной воды, пришлось раз 5 за 6 дней вызывать мастера. Каждый раз как чинил, лилась маленькая струйка, впрочем также как и в душе, ни о каком напоре речи быть не может.
2. Сервис.
Сервиса нет и наверное никогда не было в этом отеле. 2 дня не было света в отеле (и воды заодно) Придя на ресепшен увидели кучу недовольных туристов, которых обслуживающий персонал либо игнорировал, либо кормил "завтраками". Один из них даже позволил себе начать хамить одному мужичку, хватал его за руки, благо я физически развит, немного утихомирил его.
3. Питание.
Чисто визуально на первый взгляд может сложиться впечатление что еды много. Однако это не так. Из овощей только огурцы, помидоры и капуста. Здесь тарелка с огурцами, там тарелка, еще где-то и вроде как получается много. Что касается напитков, то газировки в автоматах никогда не было, только если бармен тебе нальет, но в последние дни мы слышали только что-то типа "фанта нет. завтра". Что касается алкоголя, то его разливают примерно по 100 мл (я о пиве) и никто из них не гнушается налить 90% пены.
4. Территория, пляж и море
Здесь в принципе придраться не к чему
5. Общее впечатление
Никому и никогда не советую ехать туда. одна немаловажная проблема - местные. Их процентов 80 от всех отдыхающих, они повсюду. В бассейне мы ни разу не купались, потому что их там одновременно от 60 до 100 человек купается. В столовой все столы заняты ими, в очереди лезут как будто других нет. Из еды что лежит на шведском столе для них не проблема забрать вместо 1 до 10 порций, так что тебе не остается. в общем ужас
Роман оценил сервисы
2.1 Качество сервисов и обслуживания
1.8 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
2.0 Номера
2.8 Инфраструктура отеля
13:23 29.08.15
Добрый день!
Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Lillyland Beach Club Resort 4*.
Команда отеля приносит Вам свои извинения за неудобоства. Ваши отзывы и замечания помогают нам улучшать и совершенствовать качество обслуживания. Ваши замечания приняты во внимание и переданы на рассмотрение руководству отеля. После обсуждения будут приняты меры по устранению недостатков если таковые не нарушат концепцию отеля.
Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились!
С Уважением,
Администрация отеля
19:48 31.08.15
Я верю автору , все правильно написано тк сам все это испытал.
20:33 31.08.15
И я верю
14:54 01.09.15
Отзыв справедливый. Всё точно так. Была дважды, в этом году всё ухудшилось, не советую больше этот отель.
14:41 02.09.15
Начну с плюсов: местность заглядение, и пляж, и кораллы, даже с аквалангом нырнули))ну обслуживание вроде бы на 5* канает,А еще там аквапарк не плохой, да и територия неплохая, особенно красиво вечером.И как ни странно, местных не очень там!!!
Но есть и негатив(( во первых, корралы на дне попадаются...Во-вторых, недоедали...Еды тупо не хватало на всех, и причем конечно наглость местных зашкаливает, если честно!!Тупо ломятся, и еще и посылают тебя на своем если возмущаешься!!!!В номере у нас была проблема с кондером, устранили только на третий день, а переселять в другой номер категорически отказывались....
Вообщем как то так...Хоть радует, что хорошие впечатления перекрыли неприятные моменты!!!
20:12 02.09.15
Все так и есть!Чистая правда.
20:34 02.09.15
чистая правда!
15:43 04.09.15
Бибилио - пора делать выводы!
14:48 05.09.15
спасибо за отзыв, отказались ехать в этот отель
Добавить комментарий
Добавить комментарий