3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Отдыхали с мужем и ребенком в сентябре. В самом отель...
Отдыхали с мужем и ребенком в сентябре. В сам отель приехали уже поздно, позднего ужина как обещали,мы толком не получили,из всех блюд в ресторане остались на тот момент заветренные макароны, которые есть было не возможно. Мы то ладно, а вот ребенок целый день голодный.С нами вместе прилетели еще две женщины, вот их сразу заселили, а нас еще час на рецепшене мурыжили. Когда дочь уснула на кресле,мое терпение лопнуло,и я включила злую мать которая уже грубо требовала наш номер, без всяких там доплат. Именно наш, который был забронирован!!!! Номер нам дали не убранный, пол в песке, между кроватями использованые салфетки, спасибо хоть бутыль воды дали,кстати ее нам принесли в номер при заселении, и больше ни разу. Даже мой поход на рецепшен ничего не поменял, пришлось ходить на этаже до куллера и набирать там. Уборка номера проводилась каждый день, но уборкой это трудно назвать,песок с пола так и не был убран за 9 дней ни разу. В добавок к всему нам несколько раз ломали сток в раковине, этим выпрашивая денег.Это нам жутко не понравилось. Питание нам понравилось, есть на любой вкус,и мясо и рыба, овощи и гарниры. Фруктов выбор маловат. Официанты молодцы, убирают все оперативно. Горки супер,ребенок и муж в восторге. Море... но мы сразу знали про отливы, поэтому нас не огорчило,искупаться удавалось. Большее время проводили в бассейне. Отдельное спасибо Ахмеду (бар в бассейне) бармен молодец, всегда с улыбкой, со своими обязаностями справлялся на 5+.Анимация это отдельный разговор. Детская анимация однообразная, каждый вечер одно и тоже, только танцуют, хотелось бы игр каких для детишек что ли.Взрослой вечером практически нет,короткое представление и все,дальше занимаешься чем хочешь.Дискотеки за отдельную плату.Комплимент от отеля на др дочери получили,спасибо Карине. Кстати в соседнем отеле по левую сторону на пляже живет пеликан ручной, можно потрогать и пофотографироваться))) А еще у отеля можно взять такси и за 8-10$ вас отвезут в шератон и обратно , там много магазинов с сувенирами, и таксист подождет вас два часа,пока вы гуляете. В отеле таксисты предлагают такую же услугу,но дороже.В целом отдых нам понравился.Спасибо
Вид из номера
Вид из номера
Для детей
Комплимент от отеля на День Рождения
Номера
Рядом с отелем
Пеликан))))
Катерина оценила сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Номера
3.6 Подходит для отдыха
4.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
15:23 09.10.15
Spasibo .za coment . Sobirajus s docej exat v seredine dekabrja , no uze somnevajus , exat v Mirage ili net ???!!!
17:41 10.10.15
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Mirage Aqua Park&Spa для Вашего отдыха и оставили комментарий.
В отношении детской анимации, мы рады сообщить, что с 01.10.2015 у нас открылся новый детский клуб с русскими аниматорами.
Спешим заверить Вас, что Ваши замечания в отношении обслуживания и уборки уже переданы Менеджменту отеля.
Ваше мнение очень важно для нас, именно для этого Администрация отеля проводит регулярный мониторинг комментариев на вэбсайтах.
Искренне надеемся увидеть Вас снова в нашем отеле.
C наилучшими пожеланиями,
Карина Гест Релейшн
Добавить комментарий
Добавить комментарий