4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Зимняя Турция
Отдыхали зимой в Турции впервые,за сутки до вылета туроператор поменял отель на "Акку Алинду",сначала расстроились (первый отель был ближе к аэропорту),но отель превзошел ожидания.
Тихий семейный отель с хорошей территорией,русскоязычный персонал(отдельное спасибо Яне,Елене,Игорю). Для любителей закрытый бассейн и отличный спа.Плюсы зимнего отдыха-малочисленность,минус зимой отель не "ультра плюс".
Погода похандрила только в первый день,остальное время днем было от +18 до +22,вечера прохладные,но в номерах тепло,есть сплит-система.
При заезде заселили до десяти(приятно).Номер достался "центровой" с шикарным видом на горы и в 5 мин от ресторана,лифтом даже не пользовались,боялись,что будет шумно - зря.
В номерах очень чисто,убирали каждый день.Персонал вежливый.
Брали экскурсию на фуникулер,не пожалели.Так же поднимались на гору с аниматором Мухаммедом,не понравилось,что заявлена прогулка была с 10.30 до 12.30,но в пути он видимо заблудился,в отель еле вернулись к 14.30,а если учесть,что из отеля трансфер был в 15.30,то получилось нервозненько.
Отдельное спасибо отелю за комплимент к Дню Рождению.
Отель рекомендую,получили полный релакс,хотелось бы вернуться в сезон.
11:51 17.03.17
Добрый день, Уважаемая Irina85Irina!
Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями с пользователями данного сайта.
Мы рады слышать, что несмотря на небольшую заминку в начале путешествия и замену отеля, Вы остались довольны отдыхом и увезли с собой только положительные эмоции и впечатления. Очень приятно, что Вы отметили персонал отеля, ведь именно сотрудники являются основой нашего сервиса.
Не можем скрыть нашего огорчения и удивления по поводу плохой организации экскурсии в горы. Обычно у нас не бывает нареканий и ребята проходят проверенный маршрут. Но мы обязательно это учтем.
Мы искренне надеемся увидеть Вас снова в отеле и получить возможность предоставить вам безупречный сервис. В будущем, при планировании отдыха в отелях АККА, просим Вас связаться с нами по адресу crm@akkahotels.com.
Желаем Вам всего самого наилучшего,
CRM Akka Hotels
21:34 25.03.17
Здравствуйте!
Сплит-это индивидуальный кондиционер,в описании номеров отеля указано центральное кондиционирование, в каком корпусе Вы жили ,гдг стоят сплиты?
10:50 07.04.17
Могли бы посоветовать номер номера стандарта?
Добавить комментарий
Добавить комментарий