АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.08.13
Страны, города: 6 / 7
Отзывов: 8
Комментариев: 3
Читательский охват: 10501
Фото: 1
Отдыхала Парой в
мае 2017
10.05.17 - 17.05.17
- Рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом - все хорошо. Но нужно разместить больше достоверной информации об отеле!

Начну с того, что на момент путешествия я находилась на 7м месяце беременности. Заранее писала в отель и просила номер в более спокойной части отеля.

Итак, по порядку….

Приехали в отель вечером, сразу заселили. Номер стандартный, всё исправно. Номер на первом этаже, прямо напротив лобби бара. Сразу пошла просить номер повыше – сказали приходите завтра. Спать легла с открытым балконом, так как не жарко и не было необходимости включать на ночь кондиционер. В результате – всю ночь слушала шум с дороги, крики петуха и шумящий народ в лобби. Утром пошла уточнять можно ли переселиться. И тут меня удивили. Оказывается, меня уже переселили! Забронированный первоначально мной номер Standard Anex в корпусе через дорогу. На сайте оператора и на tophotels.ru нет информации, что часть номеров через дорогу. Везде указано ПЕРВАЯ БЕРЕГОВАЯ ЛИНИЯ!!! Неплохо бы поправить информацию, чтобы не вводить отдыхающих в заблуждение. Свободные номера появиться должны только дня через 3-4, и если хочу – могу потом переселиться. Учитывая, что приехали мы всего на неделю, не стала больше этот вопрос поднимать. В общем, закрыла на ночь балкон, включила кондиционер, и наслаждалась отдыхом.

ПЕРСОНАЛ:

Весь персонал отеля очень-очень вежливый, улыбчивый, отзывчивый. Они искренне пытаются тебе помочь, а не просто отмахиваются. Все приветливые, с улыбкой в любое время суток. В один из дней в Турции был день матери – всем женщинам раздавали цветы. Мелочь – а приятно)) Мне целую охапку подарили.

НОМЕР:

Стандартный номер в основном корпусе. ТВ – два русских канала (первый и россия 1). Холодильник исправный, при заселении там стояло 2 бутылки воды. С жары – очень приятно. Сейф – платный. Хотя как проверяют пользовались мы им или нет – не ясно. Наличности много с собой не было, поэтому проверять не стали. Телефоны, деньги, паспорта – оставляла в ящике стола, просто поверху накрывала электронными билетами и страховкой. Пару раз забыла и оставляла телефон на столе. Ничего не пропало) . В номере ковролин – очень приятно ходить не по плитке холодной. Как уже писала, приехали мы вечером. Поужинали, прогулялись… поздно вечером добралась до душа… Взяла в руки душ, и остался он у меня в руках. Пришлось исхитряться и устраивать водные процедуры под краном. Утром злая и недовольная, пошла махать душем на ресепшен. Муж еще думал: повесят поломку на нас или нет. Ни слова/ни жеста плохого от персонала не получила. В течение часа пришли, поставили новый душ. Уборка номера: очень приятно конечно, что нам каждый день меняли полотенца и крутили из них всякие прелести на кровати, но хотелось бы, чтобы еще и номер убирали. Заносили холодные напитки из бара в стаканах, на тумбочке остались пятна – за 7 дней их не вытерли. Туалетную бумагу ждала сутки. На балконе листья и пепел от сигарет (мы не курим).

ТЕРРИТОРИЯ:

Отель очень удобно расположен, до центра Кемера, магазинов и сувенирных лавок шли минут 15 очень спокойным шагом. Территория очень компактная, но всё спланировано отлично. Детская игровая площадка – в тени деревьев; детское отделение в бассейне– под навесом; бассейн для взрослых – в закрытом от ветра месте (один день был жуткий ветер, на пляже находиться было не возможно – сдувало.. отлично отдыхали около бассейна); ночной клуб и сцена недалеко от пляжа, в номерах в результате не шумно.

ПИТАНИЕ:

Есть можно почти круглые сутки, с 7 утра и до 24:00)) Холодная вода и горячий чай/кофе доступны в лобби, в баре рядом с пляжем в любое время суток. Примерно с 13:00 до 16:00 работает снек бар, он рядом с пляжем. Можно перекусить: фрукты/картошка фри/куриные нагетсы/зелень/овощи. Есть одноразовая посуда, мы пару раз брали из снек бара фрукты и ели на пляже. Основной ресторан: два зала со столами + отдельный зал без посадочных мест с десертами и фруктами. В меню: много зелени, овощи свежие и тушеные, сыр, фрукты (яблоки, апельсины, грейпфруты, иногда – дыня), нарезка из колбасы. На ужин всегда были блюда на гриле. Я их не оценила… Во первых – к ним очередь минут на 20. Во вторых: ощущение, что гриль никогда не мыли – утром яичница, на ужин на нем же рыба или курица, на утро опять яичница.. В общем, запах и привкус – жуткий. Хотя, толпа желающих там стояла всегда, поэтому это моё субъективное мнение. Всегда можно было взять курицу или какие-нибудь котлеты в ресторане, без очереди. Приятно удивило, что еда реально вся вкусная.. Ведь как бывает часто: выбор большой, а есть в результате нечего, так как приготовлено не особо.. А здесь всё приятное. Может просто не нравится сам продукт, но никак не его приготовление. Так же первый раз вижу, чтобы шеф повар на каждом обеде и ужине выходил в зал, проверял, что берут отдыхающие, осматривал зал. По персоналу ресторана тоже все идеально: убирают со стола моментально, только отставил тарелку, её тут же унесут. Со столиков тоже убирают быстро, протирают столы и даже при необходимости меняют скатерти. Приборы и салфетки всегда есть на столе, за ними не надо гоняться.

ПЛЯЖ:

Пляж достаточно просторный, лежаков и навесов всем хватало. По крайней мере, на момент нашего отдыха мы приходили на пляж и думали, где нам нравится лечь, а не смотрели, где есть свободные места. Пляж чистый, убирают постоянно. Через каждые 3-4 лежака стоят глиняные горшки в качестве мусорок. Персонал, наверное, каждый час ходил по пляжу, собирал мусор, разбросанный туристами, сметал песок с дорожки от душевых к морю. На пляже две кабинки для переодевания. Рядом есть туалет. Правда, убираться в нем забывали постоянно. Очень уж грязно, ручки отломаны, мыла не было дня 3.

АНИМАЦИЯ:

Отель, на мой взгляд, подходит больше для спокойного отдыха. Анимация не назойливая, не шумная. Но она есть всегда) Примерно с 10:30 пляжный волейбол, дартс, водная гимнастика ну и т.д. Вечером – дискотека для детей, потом конкурсы для взрослых. Регулярно возили в ночные клубы Кемера. На момент нашего отдыха молодежи почти не было, основная масса отдыхающих – категория 35-50 лет. Пенсионеров мало, но они есть. Молодежь тоже была, но в очень небольшом количестве.

БАРЫ:

Отдельно хочется отметить, что бармены не ленятся делать коктейли, красивые, цветные – какие пожелаешь. Взять можно столько стаканов, сколько унесешь. Нет ограничений: не больше 2х напитков в одни руки или как еще бывает)). Наливают в стеклянные бокалы, нормального размера, не 0,2)) Правда, тут не знаешь что лучше: одноразовые чистые, или стеклянные, но сомнительной чистоты. Стаканы в баре постоянно в разводах. Один раз при мне принесли новую упаковку стаканов, вскрыли коробку и выставили на бар, даже не помыв.

WI-FI. Платный интернет... Н-да, очень уж по нам в Турции скучали. Настолько, что за неделю интернета попросили 19$, а за час 5$. Я посчитала, что это перебор и пошла к нашему гиду за советом. Оказывается, бесплатный вай фай прекрасно ловит в конце лобби бара, поближе к соседнему отелю))) На звонки конечно не хватало, но вайбер, инстаграмм и почта работали. Обычно хорошо ловило ранним утром, и во время ужина, когда все отдыхающие заняты))

Плюсы отеля
хорошее расположение вежливый персонал хорошее питание
Минусы отеля
не указано что немера anex через дорогу плохая уборка номера
Добавлено 18.05.17 15:13 (7 009 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:14 31.05.17

Уважаемая Марина !
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу. Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. В том числе и Ваши замечания были переданы руководству отеля и приняты в работу.
Еще раз спасибо за отзыв и комментарии.

Будем рады видеть Вас в нашем отеле снова.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация Armas Gul Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marina KLASHKINA (8)