Отдыхала С семьей в
августе 2017
- Рекомендую отель
01.08.17 - 13.08.17
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Второй раз в нем же
Только прилетели с отдыха и сразу напишу пока не отпустило! Отдыхали семьёй второй год подряд в этом отеле, хочется сразу отметить то что не получили никакие обещанные привелегии. Писали и сюда по поводу номера и в контакте группу, просили первый этаж - заселили на второй, номер просили в совсем другом конце отеля в итоге жили в номерах возле Cave de Roa вроде называется ресторан. Никаких фруктов при заселении ничего. Встречали людей которые были тоже недовольны персоналом и обслуживанием в целом!! И больше в отель не поедут , и причина как мне кажется в том что персонал не совсем ценит своих посетителей,я не говорю про их братьев арабов, эти на первом месте вместе с немцами и поляками))) но это мое личное мнение. Теперь о хорошем- еда нормально, есть можно, голодными не будете, в номере убирают, правда наш уборщик выпрашивал за уборку то сигарету, то ещё всякую дребедень,хотя на чай оставляли. Горки супер! И большой плюс новый аква парк!! Дети в восторге! Море шик! Минус огромный -это пляж,нуждается в ремонте однозначно. По итогу рекомендовать отель может и буду ,но не поеду больше в него скорее всего!
Пляж
Лиля оценила сервисы
3.3 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
горки и море
Минусы отеля
персонал
персонал и пляж
Добавлено
13.08.17
11:04
(1 122 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:11 29.08.17
А может быть поляки и немцы чаевые официантам оставляют? Вот и бегают вокруг них. На моих глазах немцы дали официанту на пляже 10 евро. И он вокруг них бегал, пиво им носил и соки. А вы оставляли чаевые официантам?
17:49 05.02.20
Уважаемая Лиля! Приветствуем Вас из отеля "Аква Блу"! Спасибо за то, что Вы нашли время и опубликовали отзыв. Ваше мнение очень важно для нас! Наш персонал делал все возможное, чтобы Ваш отдых прошел в приятной обстановке.Мы хотели бы, чтобы Вы чувствовали себя здесь как дома, чтобы наш слоган “Добро пожаловать домой” стал действительно реальным.Еще раз выражаем благодарность за Ваш отзыв. Надеемся , что Ваш отзыв будет полезен другим туристам, при выборе отеля.Будем рады видеть Вас снова и желаем Вам новых удивительных путешествий! До новых встреч,Кристина гестрелейшен отеля " Аква Блу"
Добавить комментарий
Добавить комментарий