Отдыхала Парой в
марте 2018
- Не рекомендую отель
01.03.18 - 31.03.18
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не плохой отель .. по началу нам показалось ! Но если хотите испортить себе отдых и уехать с укусами клопов “welcome”
Отдыхали с мужем и компанией друзей с 20 марта по 29 марта 2018г. За не малые деньги взяли данный отель , начитались отзывов, удобное месторасположение, все подошло! Заехали ,отель не плохой , все доброжелательные , есть русскоговорящие , улыбаются.. все круто! Номер дали обычный , как у всех , видно что ремонта не было давно в отели , мебель старовата , санузел потёртый. Но это нам не было важным ,так как мы в номер приходили только спать .. и тут то началось самое интересное ! Первые две ночи было все нормально ,но потом у мужа появились красные пятна по всему телу ... укусы . Сначала думали аллергия , но с каждым днём их становилось все больше и они начинали зудеть . Муж терпел, думал пройдут ,но тут укусы появились на мне .. а я , к слову , беременна ,и ни какой аллергии на солнце и прочее быть не могло , я не загарала.. ничего бы мы не поняли , если бы не возвращаясь после прогулки ночью домой , мы включили свет и обнаружили клопа на постели !!!! убили его сразу же и естественно он состоял видимо из нашей крови .. побежали к админу, поднялся человек с рецепции, удивился , как такое может быть , и тут же дали другой номер. Друзья наши , ещё 2 пары ,тоже были свидетелями ,заходили и все это видели воочию! Но так как была ночь, разбираться не стали , дождались утра.. утром подошли к русскому админу ( Марине ) , высказали возмущение,на что она сказала все уладит , и перезвонит .. в это время мы по страховке вызвали врача ,он подтвердил укусы и выслал нам справки . Сказал что возможна инфекция проявится через 3-4 недели , особенно опасно для меня беременной, и плюс мы рискуем клопов забрать в одежде в чемодане с собой ..оставалась ночевать одну ночь , нам уже было не до отдыха , лишь бы здоровы были . И конечно ждали ответ от отеля . И они ответили что готовы уладить это недоразумение .. накормить нас ужином ,и дать 500 дирхам .. возмущению не было предела ! Риск заболевания ,испорченый отдых они оценили в 500 дирхам ! Мы написали претензию в отель , у нас они ее не под каким предлогом не приняли !!! В итоге мы уехали с зудящими укусами , и опасением за своё здоровье ! Теперь будем проходить обследование и надеется что все будет хорошо ! А отель ,если не согласиться возместить нам материальный ущерб добровольно, теперь уже через туроператора,которому мы тоже написали претензию и отправили все фото , видео и справки от врача , ждёт суд ! Прикладываю лишь часть фото ! Проверяйте свои постели и ждите ночи..
Прочее
Прочее
Прочее
Прочее
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Плюсы отеля
завтрак
расположение
Минусы отеля
старая мебель
клопы
обслуживание
Добавлено
02.04.18
22:10
(2 455 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:50 04.04.18
Спасибо за отзыв! Подскажите пожалуйста в каком номере и на каком этаже вы жили?
21:27 04.04.18
9 этаж номер 913
12:31 05.04.18
Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы уже купили путевки в этот отель(, будем надеяться, что после вашей претензии проведут меры по устранению этого ужаса. Здоровья Вам и Вашей семье!
12:35 05.04.18
Здравствуйте ! Будем надеяться ( просто следите за своим телом чтобы не появились укусы в виде красных точек как на фото и ночью проверяйте постель ! ( и как что ,так бейте тревогу ! Фотограграфируйте , снимайте ! А то они потом все отрицают !!!
12:36 05.04.18
Спасибо за пожелания!)
15:45 10.05.18
Ужас клопов на отдыхе как раз и не хватало.
Добавить комментарий
Добавить комментарий