Отзыв об отеле Asteria Club Belek, Sun Club Belek (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С семьей в
мае 2018
- Не рекомендую отель
01.05.18 - 23.05.18
2
1 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасная уборка и заселение и ещё много чего
Нам очень рекомендовали этот отель и я искренне сожалею что приехал сюда.
Во первых мы просили дать нам комнаты в одном районе отеля или хотя бы в одном здании (брали 3 комнаты) Как на зло дали в 3-х разных концах отеля. На следующий день предложили переехать в другой номер - но только для одной комнаты. Вообщем навстречу никто не идет, только "Sorry, sorry" и ничего больше. Чесно говоря даже надоело слышать
Но это ещё цветочки
Из 7-ми дней убирали только 4 дня. Два раза нам вообще не дали полотенец - принимаем душ и понимаем что полотенец нет и в помине. Звоним на ресепшн - да, сейчас принесут. Проходит полчаса, час - и приходится идти самим и искать горничную с полотенцем
Постель с пятнами, полы вообще никогда не моют! Только меняют постель и все! Так что в нашем случае в номере почти не было никакой уборки (это в том случае если вообще горничная приходила) Кроме того номера очень старые уже - не смотрите на фото, в реальности там все очень печально.
На пляже также ужас с чистотой - лежаки грязные, столы никто и никогда не протирает. Так что даже не хотелось лежать на них.
Отдельно хочу сказать о сух. пайке - нам его не дали, т.к. у них оказивается нужно его предварительно заказать! (я впервые такое слишу) Нас никто не разбудил, чемоданы не помогли отнести. Вообщем все нужно делать самим.
Я не понимаю откуда у этого отеля такой рейтинг! Такое ощущение что это сами работники отзывы и оставляют
Из плюсов - красивая територия и пляж. Кормят также неплохо и в ресторанах обслуживание отличное
Плюсы отеля
пляж
территория
развлечения для детей
рестораны а ля карте
Минусы отеля
уборка
обслуживание
еда
поселение
Добавлено
23.05.18
01:16
(1 541 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:24 24.05.18
Началооось......
А какой ваш любимый отель в Турции?
21:32 24.05.18
Не понял к чему вопрос о любимом отеле
11:57 25.05.18
Вопрос всегда я задаю о любимом отеле, тк понять вкус человека. Может Вы привыкли отдыхать в Макс Рояле или Регнуме!
12:03 25.05.18
Нет, я всегда отдыхаю в отелях +- такого уровня и ценовой политики как Asteria. Поэтому есть с чем сравнивать.
21:13 25.05.18
Ну так назовите отель, который вам больше всего понравился!!
22:05 25.05.18
Я отдыхала в этом отеле два года подряд. Могу согласиться только с тем , что уборка слабая и пол там не моют в номерах, это факт. Но мыльные принадлежности и полотенца всегда были в избытке. А так в отеле все отлично. И номер меняли без проблем, когда шумный попался, и заселяли нас раньше установленного времени, и при выселении на машинке забирали по звонку. А для деток так там все продумано отлично, чего нет во многих отелях такого уровня и цены
21:19 26.05.18
Сегодня вернулись из Астерии.Минусы есть, но не все так плохо. Уборка-а где она идеальная? Зависит не от чаевых и отеля а от персонала больше: у нас тоже пару раз полотенец не положили вообще, один раз горничная ключ наш от номера забрала-оставил для работы кондиционера, пока нашел, пока объяснил-спорила, блин, хорошо я его пометил фломастером(были случаи) - отдала и долго извинялась. Персонал-в большинстве-не профи-и это сразу видно по поведению и стилю работы.
07:49 27.05.18
Александр, по минусам можно подробнее. Лечу с четырьмя детьми. На уборку вообще никогда не смотрю, тк тоже считаю, что это чисто от человеческого фактора зависит, а не от чаевых или отеля. Неужели соки не пакетированные???? И как заход в море. И ныряли ли вы с пирса. Мои рвутся нырять, у меня три мальчика в плавание ходят, а я буду на берегу с двухлетеней дочкой. И переживаю за этот момент) Спасибо, если по минусам пройдетесь здесь. Я так понимаю, вы отзывы не любите писать) . Я никогда не пишу отзывы, но всегда комментирую)))
14:08 29.05.18
Анна, написал сегодня отзыв. Соки-не пакетированные, из автоматов-качество очень низкое, мы были в отелях с пакетированными турецкими соками-они были очень хорошие. Апельсиновый-есть в ресторане всегда-получше. Заход в море-нормальный, пологий.Мои дети 7 и 12 лет с удовольствием плескались в волнах. Метрах в 5-6 уже глубина метра 2. С пирса не нырял, это как бы не поощряется, но народ это делал массово.
15:19 29.05.18
Спасибо. Тоже люблю соки турецкие, а не Юпи(
21:51 31.05.18
Уборка номера хромает. Все остальные комменты эмоции...
13:39 13.06.18
Заход в море хороший , но....для меня резко уходит в глубину. Я люблю более пологий заход. Уборка на 3. Столы на пляже очень грязные. Согласна. Лежаки все в песке.их не убирают. Но мы все равно хорошо отдохнули!
23:34 03.07.18
Вход не пологий! резковат.мне не нравится,так как я с детьми и сама не умею плавать.
Добавить комментарий
Добавить комментарий