Crystal Prestige Elite 5*

Пишу свой отзыв, чтобы у людей не было завышенных ожиданий и неприятных сюрпризов.

Сразу оговорюсь - нам отдых понравился и мы бы вернулись...

Но так просто стать лучше...

Все полижительные и отрицательные моменты, о которых пишут люди, имеют место быть... Все зависит от ожиданий и отношения...

Стараюсь быть максимально объективной и полезной. Тем более, что есть с чем сравнить - в Турции 14-ый раз.

Приехали мы рано утром (я с тремя детьми 2, 4 и 14 лет). Заселили нас быстро в течении 30 минут (за что отдельное спасибо)!!!

Все восторги по поводу прекрасной, зеленой и ухоженной территории разделяю. Но - хотелось бы более тщательной уборки. На детской площадке у моря несколько дней в разных местах стояли стеклянные стаканы/бокалы и никто их не убирал. Дня через 3 не выдержала - вынесла грязную посуду в более обозримое место - сразу же убрали... И второе - постоянный мусор, пустые бутылки и стаканы вокруг футбольного поля. Вроде само поле убирается, но вокруг, по углам мусор лежит днями... Да, терпимо, но неприятно...

Уборка номера - стандартная турецкая, т.е. поменяли полотенца, протерли пол, поменяли постельное белье... Нормально... Чаевые на качество уборки не влияли. Огромный минус - за 10 дней уборщица НИ РАЗУ не сделала уборку на балконе. Мы там не мусорили, не пили, не курили. Открытый огромный балкон, пол покрыт кафельной плиткой - если прошел дождь скапливаются огромные лужи, которые не высыхают + гадят птицы. Дети выбегают на мокрый балкон и падают... Для тех, кто едет летом информация не совсем актуальная - дождей не будет.

Не знаю, кто пишет восторги по поводу анимации и видели ли они настоящую анимацию, но мое мнение - это не анимация, а пародия на нее. Хотя для нас было не совсем актуально - после 21.00 шла в детьми в номер. Но для кого-то имеет значение...

Детская анимация - недоразумение. Одна русскоговорящая девушка и молодой человек ни слова ни понимающий по русски... Хотя вечерние дискотеки проводили исправно и с детей как-то занимали. Моим детям не нравилось, поэтому в миниклуб не ходили вообще... Да впрочем, не за этим и ехали.

Из вечерних шоу можно смотреть только приглашенных артистов - было несколько танцевальных шоу. И почему-то вывешенные анонсы вечерних программ не соответствуют действительности. Опять же, может быть, летом все будет по-другому...

И еще - это единственный отель на моей памяти, который проигнорировал 9 мая в принципе. Это при том, что процентов 70-80 гостей из России... Почему??? Не знаю... 5-ый раз в майские праздники в Турции и ВСЕГДА в отелях это был праздник. Не всегда пафосный и громкий, но праздник... А здесь - даже сотрудники не поздравляли устно. Будто табу... При этом - когда был День Матери - всем женщинам на завтраке дарили розы...

Питание хорошее. Очередей практически не было - несколько человек на завтраках за омлетом, на ужине - за грилем. Голодным остаться сложно. Всегда можно было найти пустой стол. Мы никогда не ходили к началу, приходили где-то чере час... Спокойно садились. Очень нравились морепродукты на ужин - креветки, кальмары, мидии. Большой выбор сыров на завтраке. Безумно вкусные десерты. Причем ВСЕ!!! Обычно - красиво, но не вкусно... Все не перепробовали... Я большой любитель пахлавы, ела в основном ее. И к стати - пахлавы тоже было более чем достаточно и в обед и на ужине...

Проблемы в работе ресторана тоже есть:

1. Не вытираются столы. Салфетки меняются, столы не вытирают... Каждый раз вытирала сама влажными салфетками.

2. Почему-то всегда не хватало свежих овощей. Вроде выносят блюда с нарезками, они пустеют через минуты и ждать приходится долго, можно вообще не дождаться. Выделенный человек, который нарезает овощи на ужине, просто не успевает... И это начало мая... А что будет летом???

3. Свежевыжатый бесплатный апельсиновый сок на завтраке - это непонятно что, только не свежевыжатый сок. Зачем писать об этом в описании??? Лучше бы продавали нормальный, как это делают в других отелях.

4. Проблемы с напитками на ужине. В баре при ресторане не наливают, говорят - ждите официанта. За 10 дней официант подошел к нам 1 раз... Даже если кого-то ловили и просили принести напитки, пропадал и не возвращался)))

5. УЖАСНЫЙ картофель фри в основном ресторане (в других не питались). не самая полезная еда, но тем не менее пользуется популярностью... Как можно испортить картофель фри??? Не знаю, но почему то он всегда был холодный, пережареный и сухой.

Магазины в отеле не работают, кроме кожаного.

Фотографа нет.

Боулинг и кинотеатр закрыт.

Подогреваемого бассейна с морской водой нет, хотя это было одним из причин, почему я выбрала этот отель для отдыха в начале мая. На мой отзыв на tripadvisor сотрудники ответили мне что у них нет и не предвидится подогреваемого бассейна, хотя я ориентировалась на описание отеля именно здесь, на top hotels (почитайте сами).

Просто поделите напополам все что заявлено из услуг...

Самый вкусный кофе варят в кофейне (спасибо барменам и баристо)!!!

Делаю скидку на то, что это начало сезона...

Если есть вопросы, пишите, постараюсь помочь.