3.2
5- размещение
3 сервис
2 питание
Це не 5 зірок !!!
Мій відгук буде корисним для вас, тому прочитайте ! Рісепшин працює нормально, заселення без проблем, оскільки назад виліт, був пізнім 21:30 то доплачували 30дол. Номери з видом на море, але їх заступають конструкції готелю, тому коли в турагенстві вам обіцяють вид на море....думайте. Є 4 пляжі, але нормальний лише 1 !!! четвертий, який з піщаним заходом у море, всі інші пляжі це корали, а пантон - причал для катерів. На пляжі НІЯКИХ закусок ( таке ми побачили вперше !) тільки напитки, музики ВЗАГАЛІ не вмикали. Анімація і музика лише коло басейну і вона ЖАХЛИВА.
Такої БІДНОЇ і НЕСМАЧНОЇ кухні, ми незустрічали ніде, все пізнається в порівнянні. Від їжі ніякого задоволення, під зубаами постійно пісок, їли просто щоб не ходити голодними. Аля карт...... навіть не тратьте час, убожище.
В цьому готелі не має браслетів і це жахливо.....на кожному кроці вас будуть питати номер кімнати, тому шо там змішана система онінклюзів. Якщо ви пообідали на барі, і захотіли зайти в загальний ресторан, то це за гроші !!! Є "шоколадний час десь о 17:00 і він на рісепшені, чому не в ресторані ?! Тому що в цьому готелі на вас хочуть економити: (((( На морозиво ТАЛОНИ і дають лише на басейні, а на пляжі ПЛАТНЕ. Яка жахлива мєлочність !!!!!!
Такого непривітного і вічно обуреного персоналу, ми ще не бачили, тут ніхто не усміхається і не вітається , нете щоб ми без цього не могли:), але враження погане.
В ресторані, колу і всі інші напитки треба замовляти у офіціантів і поки вони принесуть напитки, ви "в суху" наїстесь, це жесть враховуючи, що ми прилетіли в несезон.
В номері прибирають нормально, сам номер теж нормальний, все що у барчику все платне.
В цей готель ми б не повернулись і друзям не порадили,тому що один + ( захід у море), не може перекрити масу інших мінусів. І цей хитро" замучений" онінклюзів, абсолютно НЕВАРТИЙ тих грошей які ми заплатили. Ви навіть не уявляєте скільки незадоволених цим "сервісом" людей ми зустріли.
Прочее
Пляж
Прочее
Уляна оценила сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.6 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
1.3 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
3.6 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
11:52 10.07.19
Шановна пані Уляна,
Перш за все, ми хотіли б скористися можливістю і подякувати Вам за те, що ви взяли частину свого дорогоцінного часу, щоб написати такий докладний коментр з великою кількістю конструктивних коментарів і спостережень. Велике спасибі за вашу чесну думку, і ми дійсно поважаємо всі ваші особисті очікування під час подорожі.
Розчарування, яке ви висловлюєте, говорячи про свій відпочинок, дуже сумне, проте ми дуже стурбовані вашим загальним досвідом на нашому курорті.
Не зважаючі на тє, що з вами зв'язувалися робітники Служби гостьового сервісу по телефону ( дзвінkи обов'язково повинні бути зроблені під час перебування кожного гостя (другий день після реєстрації заїзду та за 2 дні до від'їзду), i ви завжди відпівідалі , що все добре, ми дуже шкодуємо, що ми не задовольнили ваших очікувань!
Що стосується ваших зауважень про музику на пляжі, а також концепцію " All Inclusive", то про цю концепція готелю відомо всім турагентам. Можливо, треба було ретельно вивчати інформацію про готель, щоб ваші очікування співпали з реальністю.
Нам приємно читати, що вам сподобались кімнати, Ресепшн працює нормально, заселення без проблем. Ми задоволені , що вам сподобались наші пляжі !
Але якщо ви дасте нам другий шанс коли-небудь, ви знайдете багато поліпшень!
Ми щиро сподіваємося, що ви не будете оцінювате наш готель цим досвідом і ми будемо мати честь вітати Вас на нашому курорті.
З повагою
20:24 11.07.19
-нормальний лише 1 !!! четвертий, який з піщаним заходом у море, всі інші пляжі це корали,
Вы на первом пляже песчаный заход в море не увидели?
20:14 14.07.19
Полностью согласна с отзывом, за год видимо ничего не изменилось. Отдыхали с дочкой в июне 2018. Анимация никакая, музыку у бассейна диджей включал очень тихо, для себя одного, наверное. Аниматоры не хотели проводить даже аэробику в море, просили только для отчетности встать и сфоткаться. И вообще, таких наглых аниматоров нигде не встречала, выклянчивают, чтоб написали положительные отзывы и абсолютно не хотят работать. Просят отдыхающих алкоголь в барах брать, сигареты стреляют. Короче капец. Мы точно туда ни ногой
12:55 18.07.19
Уляна,
Вы не были готовы к нюансам, потому, что Вас не проинформировал продавец тура, претензии, прежде всего, к нему..
На просторах интернета масса видео об отдыхе в данном отеле, да и отзывов предостаточно. Вы могли бы и сами узнать об этом, потратив 30-40 минут. И тогда, отсутствие закусок и музыки на пляже не было бы разочарованием, как и другие неожиданности.
Уважаемые туристы, в сотый раз повторюсь, напитки заказываются до того, как Вы отправляетесь "собирать" Ваш завтрак, обед или ужин, а не тогда, когда же с полными тарелками Вы присели за Ваш столик.
Это просто не Ваш отель... Сами более тщательно готовьте Ваш долгожданный отдых, не надейтесь на "развесистую клюкву" продажников.
Для меня Movenpick особенный и самый очаровательный любимчик:) Такого вида нет нигде в Шарме...
12:55 18.07.19
Уляна,
Вы не были готовы к нюансам, потому, что Вас не проинформировал продавец тура, претензии, прежде всего, к нему..
На просторах интернета масса видео об отдыхе в данном отеле, да и отзывов предостаточно. Вы могли бы и сами узнать об этом, потратив 30-40 минут. И тогда, отсутствие закусок и музыки на пляже не было бы разочарованием, как и другие неожиданности.
Уважаемые туристы, в сотый раз повторюсь, напитки заказываются до того, как Вы отправляетесь "собирать" Ваш завтрак, обед или ужин, а не тогда, когда же с полными тарелками Вы присели за Ваш столик.
Это просто не Ваш отель... Сами более тщательно готовьте Ваш долгожданный отдых, не надейтесь на "развесистую клюкву" продажников.
Для меня Movenpick особенный и самый очаровательный любимчик:) Такого вида нет нигде в Шарме...
12:55 18.07.19
Уляна,
Вы не были готовы к нюансам, потому, что Вас не проинформировал продавец тура, претензии, прежде всего, к нему..
На просторах интернета масса видео об отдыхе в данном отеле, да и отзывов предостаточно. Вы могли бы и сами узнать об этом, потратив 30-40 минут. И тогда, отсутствие закусок и музыки на пляже не было бы разочарованием, как и другие неожиданности.
Уважаемые туристы, в сотый раз повторюсь, напитки заказываются до того, как Вы отправляетесь "собирать" Ваш завтрак, обед или ужин, а не тогда, когда же с полными тарелками Вы присели за Ваш столик.
Это просто не Ваш отель... Сами более тщательно готовьте Ваш долгожданный отдых, не надейтесь на "развесистую клюкву" продажников.
Для меня Movenpick особенный и самый очаровательный любимчик:) Такого вида нет нигде в Шарме...
12:56 18.07.19
Уляна,
Вы не были готовы к нюансам, потому, что Вас не проинформировал продавец тура, претензии, прежде всего, к нему..
На просторах интернета масса видео об отдыхе в данном отеле, да и отзывов предостаточно. Вы могли бы и сами узнать об этом, потратив 30-40 минут. И тогда, отсутствие закусок и музыки на пляже не было бы разочарованием, как и другие неожиданности.
Уважаемые туристы, в сотый раз повторюсь, напитки заказываются до того, как Вы отправляетесь "собирать" Ваш завтрак, обед или ужин, а не тогда, когда же с полными тарелками Вы присели за Ваш столик.
Это просто не Ваш отель... Сами более тщательно готовьте Ваш долгожданный отдых, не надейтесь на "развесистую клюкву" продажников.
Для меня Movenpick особенный и самый очаровательный любимчик:) Такого вида нет нигде в Шарме...
Добавить комментарий
Добавить комментарий