Отдыхала С семьей в
августе 2019
- Не рекомендую отель
21.08.19 - 29.08.19
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Обслуживание номеров просто ужасное
Рассказываю сначала...
Приехали мы в отель в 11 часов вечером, и хоть на ужин мы опоздали нам в (как я понимаю) тур оператор скромный ужин организовали. После ужина заселили практически сразу и быстро, даже без всякой мзды) хотя что странно нет что бы каждому указать или проводить к номеру мы всей толпой примерно в 30 человек пошли заселяться в номерах по порядку, т.е. сначала к первому в списке и так далее...
На следующий день встретились с гидом и хоть до этого мы и наслушались от знакомых что у гида все путевки намного дороже, но в результате все же экскурсию купили у него (гипноз какой-то) хотя потом походили и нашли туже экскурсию (на яхте с морепродуктами за 70 долларов +1 погружение с аквалангом) намного дешевле (за 40 долл).
По пляжу могу сказать только вот что: море оно и есть море, но есть нюансы
Во-первых так как я плавать не умею выбирали пляж с песчаным заходом и нам и оператор так же расписала, но в итоге как такового песчаного захода нет, песок где то метра 2 или 3 потом камни и кораллы, правда есть 2 понтона, и вроде хорошо, но это только утром часов в 8 отсилы 9. Потом приходит много народу и купаться и плавать с маской не очень интересно, много людей все мешают друг другу...
Во-вторых сам пляж относительно не большой и все было бы прекрасно, если бы этот пляж не принадлежал пятерке island View resort и как понимаете для двух отелей пляж мягко сказать маловат...
В-третьих мы ещё попали на такой момент что начался отлив и если первые два дня на песке и в море модно было посидеть, то когда начался отлив то только понтон...
На пляже правда есть ещё бар и анимационная команда но они только с 10. По пляжу вроде все.
Питание!
Про питание могу сказать только одно — однообразно.
Когда в первый день только приехали то я честно поразилась как всего много, но прошло пару дней и заметила, что как мы приехали что как в ресторане меню было таким и осталось, может за все время одно или два блюда прибавилось но убавилось на столько же, конечно голодным не останешься, но к середине отдыха это начинает если честно напрягать... ещё очень сильно разачаровало спиртное, хоть мы и очень мало пьём да и не изыски, но захотелось хоть что то попробовать. Так вот все да такой степени разбавлено что хоть стой хоть падай!
Ещё огорчило то что в барах что у бассейна что на пляже каждый день подавали только бургеры (булка кетчуп котлета) и картошку фри, хотелось что бы хоть чередовали хотяб может блинчики или пицца, не знаю короче.
Ещё конечно много нюансов по питанию было, но спасало хоть то что можно было питаться как в четверке так и в пятерке (нам кстати при заселении браслеты пятерки нацепили))
По питанию все)
И самое основное что подпортило отдых...
Обслуживание номеров...
Это тихий ужас...
Весь отдых мы пробегали за уборщиком номеров: то не уберут, то не поменяют постельное, то воду не принесут, то бумаги нет...
И вроде ему говоришь и показываешь что вон там пыль а вот там грязь - ему наплевать...
это хоть хорошо что мы не постеснялись и обращались каждый раз на ресепшн, или к туроператору, но вот женщина которая приехала с семьей такой пробивной не была, мы хоть бегали раза по три четыре на дню на ресепшен, а вот она толи постеснялась толи не догадалась, так пять дней у неё не было ничего: ни полотенец, ни бумаги, ни уборки, ни воды (хорошо что часть они купили часть с собой взяли)...
Короче страх и ужас...
Об остальном персонал приветливый (кроме уборщика) Небольшой аквапарк есть и даже два)) рядом площадь сохо (дорого но красиво) и море!!!
А ещё была просто кутерьма при выезде: у нас самолёт был на 8 часов утра, мы за день уточнили у оператора про выезд (аж три раза утром обедом и вечером) и нам сказали что с отеля выезжаем в 4 15 просто им нужно было забирать людей из других отелей, спросили про завтрак так сказали что будет но сухой. Мы решили встать пораньше и придти хотя бы к 3 30 ну мало ли, время на завтрак и все остальное... короче пришли спросили про завтрак нам в ответ - завтрак будет выдан только перед посадкой в автобус, да и ещё что выезд перенесли на 4 45 и идите мол в номер досыпать. Мы посмотрев на Часы 3 45 решили что пока до номера пока уляжемся пока обратно так это где то 20 мин полежать , решили не идти. Сидим короче ждём. 4 45 автобуса нет, мы опять на ресепшен, а нам в ответ - отъезд опять перенесли уже на 5 45... слова были но только матерные... ладно... в итоге выехали мы с отеля в 6 00 и поехали в аэропорт... и это ещё было не все... приехали и нам сказали что самолёт отложили на 9 часов, ну подумали как раз нормально хоть за 2 часа и неспешна багаж сдадим и все остальное, но когда уже прошли паспортный контроль рейс перенесли на 9 30... слова ещё были, но опять только матерные... и это ещё не все... только сели в самолёт и нас пилот ещё раз обрадовал что вылет уже будет только в 10 00... пипец!!!
Нас конечно предупреждали что рейсы чартерные переносятся как хотят, но это был пипец полный!!!
А ещё забыла анимации в нашем отеле не было вообще! Только в пятерке
Короче смотрите сами)
Лидия оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
2.9 Пляж
3.3 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Аквапарк
совместное питание и развлечения с пятеркой
Минусы отеля
Обслуживание
однообразное питание
разбавленный алкоголь
Добавлено
06.09.19
16:43
(5 019 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий