Отдыхала С друзьями в
сентябре 2020
- Не рекомендую отель
03.09.20 - 10.09.20
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Проживание подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТДЫХ
Добрый день
Вернулась с отдыха 3 дня назад, до сих пор желудок не может отойти
Перед отъездом читала комментарии
Я не знаю, что люди находят хорошего в этом отеле
1. Это чисто семейный отель, молодежь нет совсем
2. Обслуживание - ужасное, в день выселения нам разрешили спаковать чемоданы и пойти на басейн или к морю, потом пообещали дать номер сходить в душ, ДАЛИ номер, с которого выселились люди и его не поубирали, то есть: грязным, полотенца грязные валялись на полу, в унитазе - не смыто! Вопрос, мы скоты? как можно дать людям неубранный номер????? На рецепшине нам сказали, что дали номер чтоб помыться, а не чтоб вытеряться, бред!
3. Полная антисанитария, официанты раскладывают вилки руками, и беруться за то место вилки, которое попадает в рот, официант на моих глазах зашел за прилавок где лежат сыры, колбасы в обед и руками взял кусок и положил себе в рот, облизал пальци, пошел убирать грязную посуду со столов и тут же раскладывать чистые вилки! Народ в мире эпидемия, я сама переболела Ковидом, ну нельзя так безответсвенно относится!!!! тем более это семейный отель, и вокруг одни дети
4. Гид - нечестный человек, который парит свои супер дорогие экскурсии, а в случае если заболел, или как было у нас: джип-сафари, экскурсию просто отменили не по нашей вине, то он просто не вернул деньги. Мальчики, которые на пляже продают экскурсии возвращают деньги и у них дешевле ровно в 2 разы
5. Ну и самое главное: еда не плохая, но у каждого второго человека диарея, лично я до сих пор не могу отойти, я рвала 3 дня,когда ходила в аптеку на территории за лекарствами постоянно заходили люди с такими же симптомами
Уважаемые туроператоры, обратите внимание на эту гостинницу, не парьте ее молодеже, а тем более людям с маленькими детьми!
Лидия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.8 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
аннимация
Минусы отеля
Обслуживание
питание
полная антисанитария
менеджеры на рецепшине - ХАМЫ
Добавлено
14.09.20
17:40
(1 758 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:49 15.09.20
Уважаемая Лидия!
Приветствуем Вас из отеля Nubian Island!
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Nubian Hotels Team
Добавить комментарий
Добавить комментарий