Grand Karat Sochi 5*

Разочарование. Все началось с того, что через 10 минут заселения в номер когда раздетые лежали на кровати , без предупреждения и без стука вошла девушка проверять мини бар, почему это было сделано после заселения , а не перед отъездом не понятно, вторым фактором был признан сломанный душ, который не фиксировался и падал , ко всему этому вода текла во все стороны, в третий раз отель разочаровал кулером с водой , который стоял на этаже с табличкой «не работает» , посыльный , который разносит воду, на просьбу дать нам третью бутылку 0,33 воды , ответил , что не положено, все под учёт , администратор сказала , что покупайте воду платно, либо пейте из под крана!!!! Отель не соответствует 5* , это большой плевок в бренд и репутацию данной сети. Имейте в виду!!!