Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2021
- Воздержался
08.07.21 - 17.07.21
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Есть пара нюансов
Для тех, кто не в курсе: есть номера до и после реновации. Разница приличная, просите те что после.
Море хорошее, чистое, и оно в принципе перечеркивает все минусы.
Еще момент для отдыхающих: следите за уборкой, вернее за количеством полотенец. В последний день нам в четырех номерах оставили на одно полотенце меньше, при этом рядом с уборщиком ходил менеджер. В двух мы позже нашли уборщиков, они доложили, в двух - нет. Не придали особого значения. За полчаса до объявленного времени выселения спустились в лобби и оплатили допуслуги (стирка и глажка), вроде все ок, вопрос закрыт. Но, когда приехал автобус и уже забрали багаж, прибегает менеджер и начинает предъявлять за эти полотенца. Момент выбран очень точно, уже некогда разбираться и приходится отдать эти 15 баксов, которые потом почему-то превратились в 10 (я уже дома посмотрел что они там поснимали с карты). Нервов оно не стоило, но сам факт наглого «гостеприимства» не порадовал, удачи вам ребята с ресепшена, Ахмед и вроде Мохаммад, с вашим мелким и грязным во всех смыслах бизнесом. Сама абсурдность ситуации: отдать 10 тыс уе и в конце получить намек что свистнул полотенца на десятку это жесть. Ладно, есть такое слово - садакка, тут прям классно подходит.
Из плюсов - Юлия просто молодчинка, сняла кучу вопросов, ну и море.
Вернулся бы повторно? Еще до автобуса был уверен что да, ближе к сентябрю, теперь ой не факт.
Yernat оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
— Удобство расположения
3.0 Номера
3.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море. Может потому что в первый раз в Египте.
Минусы отеля
Обслуживающий персонал.Агрессивный маркетинг представителя TUI
как будто я ему чем-то обязан)
Добавлено
18.07.21
18:41
(1 393 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:42 30.07.21
Не знаю , если уж Вам Альбатрос не угодил в Египте, то тогда Вам в Европу на лакшери.
Были с семьёй в этом отеле в июне 2018 г. После этого был в другом отеле , так же в Набке. Потом Турция.
Есть с чем сравнить.
В Альбатросе был ЛУЧШИЙ отдых за всю мою жизнь. А прожил я 56 лет, и отдыхал не только в Египте и Турции.
Если сравнивать соотношение цена/качество, то в этом отеле только БОЛЬШИЕ ПЛЮСЫ !!!
Отдельное спасибо отельному гиду Алесе. Это просто ангел хранитель .
15:06 02.08.21
Уважаемый Ернат!
Благодарим Вас за выбор Royal Albatros Moderna Resort для проведения отпуска, а также за оставленный отзыв.
Каждый комментарий от наших гостей очень важен для нас, поэтому Ваше мнение было оценено Администрацией отеля и все указанные моменты приняты к сведению.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что персонал отеля не занемаются бизнесом. По поводу полотенец – менеджер ресепшена сделал скидку в размере 5 $.
Мы надеемся увидеть Вас вновь в числе наших гостей, и сделаем все возможное для того, чтобы Вы поменяли свое мнение о нашем отеле и следующий отпуск прошел на более высоком уровне.
С Уважением
Администрация Royal Albatros Moderna
14:01 29.08.21
Наверно, все потому, что заказывали доп. услуги, и показали данные карты. Видят, что молодой парень, не захочет спорить за небольшую сумму
Добавить комментарий
Добавить комментарий