Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2021
- Не рекомендую отель
20.07.21 - 31.07.21
2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхаем третий день в отеле. Изначально при бронировании...
Отдыхаем третий день в отеле. Изначально при бронировании просила номер потише, а заселили в номер, где грохот из окна стоит 24 часа в сутки. Номер ужасный: убран был перед заездом ужасно, кран в ванне гудит, душ наполовину нерабочий, плесень в ванне. Сегодня зашли случайно во время уборки подушки валяются на полу, все грязно. Ужас. Посуда в столовой не промыта. В ванне плесень. Зеркало в ванне не мылось с момента появления. Кран над раковиной гудит. Душ весь облазит, и из двух дырок течёт. Сегодня утром обратилась в претензией, сейчас 15.34 ни ответа ни привета. Ужасное обслуживание
Добавлено из отеля
22.07.21
14:39
(590 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:57 31.07.21
Дорогой гость,
благодарим Вас за конструктивный отзыв.
Мы изучим все поднятые вопросы и исправим положение.
С уважением,
St Raphael
Добавить комментарий
Добавить комментарий