Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2021
- Рекомендую отель
12.07.21 - 26.07.21
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Сейчас отдыхаем с семьей.
Сейчас отдыхаем с семьей. Номер семейный, хороший, но хотелось бы улучшить сантехнику в ванной, добавить в ванной розетку. Первая неделя отдыха была просто на 5+. Как и обещали в отеле мало гостей, в ресторане всегда свободно, очередей нет, кормят вкусно. В номере убирают каждый день, вопросы на ресепшн решают быстро. Есть круглосуточное кафе, где можно поесть пиццу, салат, картошку фри и т.п.
Началась вторая неделя отдыха и начался ужас. Количество гостей увеличилось в разы, а количество персонала осталось на том же уровне. Из-за этого в ресторане огромные очереди, чтобы добыть еду уходит много времени. Иногда одна мысль, чтобы пойти на завтрак, обед и ужин, вызывает страх. Один раз на обед пошли не в ресторан, а где делают пиццу, но там тоже очередь растянулась на час с лишним. Посуду моют плохо: грязные стаканы, чашки и тарелки. Качество еды ухудшилось Тут претензия не к персоналу отеля, они работают на 100%, но силы их не бесконечны. Претензии к менеджементу отеля, почему, не увеличат количество персонала. У нас сложилось впечатление, что ресторан не рассчитан на такое количество гостей, т. к. даже к еде не подойти. Это квест, добыть еды. Иногда даже не хватает мест в ресторане. Уже молчу про социальную дистанцию в период пандемии. Не реально её держать. Отель переполнен, и это при обещанной 50% загрузки. Переполнен гражданами страны Тунис.
Но при всех минусах, хочется сказать спасибо, горничным, официантам, поварам, они работают и очень стараются, как могут.
Отдельно хочется написать про анимацию. Команда выкладывается на 110%. В условиях пандемии своими силами, без приглашённых артистов, ставят достойные шоу. Дети очень довольны детской анимацией. Спасибо аниматорам Momo, Aya, Zidane, Junior, Mario, Travis и остальным!
Плохо говорят по-русски. В основном на французском.
Море прекрасно, пляж песчаный, чистый и рядом с отелем.
В целом отдых и гостеприимство в Тунисе понравился и однозначно ещё приедем.
Территория отеля
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Maxim оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.7 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
чистота
гостеприимство
анимация
море
пляж
персонал
Минусы отеля
Менеджемент отеля
Добавлено из отеля
23.07.21
11:23
(1 947 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий