4.7
5 размещение
4 сервис
5 питание
Отель развивается
Последний раз были в отеле в 2019 году. Приятно было увидеть, что отель не стоит на месте и есть улучшения. Перенесли и обновили семейные аквагорки. Теперь подросткам стало гораздо интереснее. Выкопали 3 аллергических куста, их больше нет, у номеров King suite выкопали бассейн вокруг и они стали еще более привлекательными. Теперь о минусах еда стала немного попроще, но тоже много, голодным не останешься, около вафельной и у моря пропал чай, который раньше можно было всегда взять. Двухкомнатный номер очень понравился и просторно и удобно, что два санузла, но в одном из санузлов за весь отдых так и не починили слив, поэтому в этот раз за сервис ставлю 4. Уборка в номерах хорошая, официанты тоже стараются. Особенно выделю: официанта Мурзу, девочку из анимации Веру и турагента Нурали из Fit Holyday. Эти люди действительно умеют работать на 5+ и к ним можно обращаться по любым вопросам. Все будет решено. Ресепшн в основном покрыл все вопросы (уборку по времени, передача доставок, размен денег, коляску напрокат, румсервис), за исключением хранения инсулина. Его умудрились заморозить в морозилке и оставить ребенка-инвалида без жизненно важных лекарств!!! Будьте внимательнее!!!!
Еще столкнулись с тем, что с 21:30 до 24:00 абсолютно негде поесть, за исключением рум сервиса. Один раз опоздали на ужин и почти остались без еды. Все другие рестораны так же не работают в этот промежуток времени. Хотя бы снеки какие-то оставили.
А в остальном море, солнце, хорошая территория, лежаки всегда получалось занять и на море и на лужайке и у бассейна. Номера хорошие, плавный вход в море, песочный, есть пирс. Можно брать на прокат много инвентаря и кататься на водных развлечениях. Обратите внимание, что у катамарана напрокат нет педалей, только палки остались, босиком крутить неудобно и больно. Полотенца меняют часто, на анимацию не ходили, выезжали на экскурсии: обзорная по Анталии с яхтой и посещением водопада, аквариума. Очень интересно, но на весь день, детям тяжеловато. Land of lagend как всегда вне всяких похвал (от отеля 10 мин), особенно зона для детей с Машей и Медведем, научились ездить на автобусах до Кадрие (12 лир с человека) и Анталии (27 лир с человека), совсем не сложно и дешевле такси в разы. Ездили в магазин кожи и меха и в Mall of Antaliya.
Вечерняя анимация хорошая. Особенно ребята-циркачи очень понравились, профессионально работают. На детское диско не ходили, но там всегда был аншлаг, у бара живая музыка - ребята большие молодцы! Ретро дискотека так себе.
В целом отдых удался.
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Анимация
Пляж
Территория отеля
Территория отеля
Анимация
Анимация
Пляж
Пляж
Анимация
Анимация
Пляж
Территория отеля
Ольга оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.8 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:39 21.10.22
Уважаемая Ольга,
Мы благодарим Вас за время уделенное на написание отзыва и оценки нашего отеля.
Мы рады, что Вы остались довольны практически всеми сферами нашего отеля. Мы передали руководству отеля все замечания, указанные Вами. Будет сделано все возможное для улучшения сервиса в этих направлениях. А также мы провели обучение по хранению лекарств, в дальнейшем мы будем детально уточнять у гостей при какой температуру им необходимо хранить лекарства.
Надеемся, что вскоре Вы снова выберете нас для Вашего отдыха!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
MEGASARAY CLUB BELEK
17:44 20.03.23
Ольга, подскажите, автобусная остановка рядом с отелем?
20:56 20.03.23
Да, сразу напротив отеля
18:03 21.03.23
Спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий