5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Рекомендую для семейного отдыха
Период: 29.12 - 08.01.2023
В первую очередь хочется поблагодарить менеджеров и руководство отеля, за то, что не оставили без внимания замечания ранее отдыхающих. учтены, исправлены и отработаны многие моменты, на которые жаловались отдыхающих сразу после открытия отеля.
Нам довелось отдыхать в отеле на новогодние праздники, и к зтому времени многие шероховатости, о которых писали туристы были исправлены. А какой фееричный новогодний салют!!
Хочется отметить встречу и проводы - прошли молниеносно, не пришлось ожидать и заполнять какие-то анкеты. Только подпись.
Нам несказанно повезло с погодой, и мы много времени проводили, загорая и отдыхая возле подогреваемого бассейна. Шикарная зона соя и божественная по подогреву температура в уличном бассейне. Просторный крытый бассейн (не могу припомнить другой отель с таким 25 метровым крытым бассейном в Белеке).
Бассейны именно теплые, а не чуть теплые.
НОМЕР: большой и просторный. Пол кафель и местами ковровые дорожки. Электронные выключатели мощности освещения (три режима освещения). Регулярно пополняемая косметика (*средства женской гигиены, маникюрные принадлежности, защитные средства, бритвенные принадлежности, зубные наборы). Детский набор косметики + зубная щётка/паста для ребёнка.
В номере сумка и банные халаты для взрослых + детский.
МИНИ БАР: пополняется незаметно и регулярно. Полноценная бутылка вина в холодильнике.
WIFI : с прекрасным покрытием на всей территории. Сигнал пропадает, только если далеко на гольф поля зайти.
Рестораны: с шикарным ассортиментом на любой вкус + детское меню и без глютеновое. Глаза разбегаются. Не было ни разу чтобы какое-то из блюд не понравилось
ДЕТСКАЯ КОМНАТА: два этажа (кинотеатр, балетный зал, игровая с приставками) +своя столовая с питанием в указанное время. Персонал говорит на русском - дети не останутся неуслышанными.
При первом визите оформляется бейдж на ребенка, где указываются все особенности (аллергия, предпочтения, возможность покидать комнату самостоятельно) и контактный номер для связи.
Наблюдала, как персонал мыл наборы конструкторов LEGO (снимаю шляпу за заботу о детях).
Детские аниматоры молодцы: всегда внимательны и улыбчивы.
Отель покорил нас качественным сервисом и территорией.
Из рекомендаций: поработать с коктейльной картой. Отель такого уровня можем позволить себе
индивидуальность в подобной нише предлагаемых услуг.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Для детей
Прочее
Территория отеля
Анимация
Территория отеля
Рестораны и бары
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Вид из номера
lisa44 оценила сервисы
5.0 Инфраструктура отеля
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Номера
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Сервисы для детей
— Удобство расположения
Добавить комментарий
Добавить комментарий